電子設(shè)備校園銷(xiāo)售考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)電子設(shè)備在校園銷(xiāo)售的策略、市場(chǎng)分析、客戶(hù)服務(wù)等方面的理解和應(yīng)用能力，以考察其是否具備成為一名優(yōu)秀的校園電子設(shè)備銷(xiāo)售人員的素質(zhì)。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪項(xiàng)不是校園電子設(shè)備銷(xiāo)售的關(guān)鍵因素？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格策略

C.學(xué)校規(guī)定

D.市場(chǎng)需求

2.校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中，以下哪種促銷(xiāo)方式最為有效？（）

A.線上廣告

B.口碑傳播

C.學(xué)生活動(dòng)贊助

D.所有上述選項(xiàng)

3.在校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中，以下哪種銷(xiāo)售渠道最為常見(jiàn)？（）

A.校園實(shí)體店

B.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

C.校園代理

D.所有上述選項(xiàng)

4.校園電子設(shè)備銷(xiāo)售時(shí)，以下哪種客戶(hù)服務(wù)態(tài)度最為重要？（）

A.專(zhuān)業(yè)知識(shí)

B.誠(chéng)信守信

C.耐心解答

D.所有上述選項(xiàng)

5.在校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中，以下哪種定價(jià)策略較為合適？（）

A.高價(jià)策略

B.低價(jià)策略

C.成本加成定價(jià)

D.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)

6.校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中，以下哪種產(chǎn)品類(lèi)型最受歡迎？（）

A.筆記本電腦

B.智能手機(jī)

C.平板電腦

D.所有上述選項(xiàng)

7.以下哪種市場(chǎng)調(diào)研方法最適合校園電子設(shè)備銷(xiāo)售？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.競(jìng)品分析

D.所有上述選項(xiàng)

8.校園電子設(shè)備銷(xiāo)售時(shí)，以下哪種銷(xiāo)售技巧最為關(guān)鍵？（）

A.了解客戶(hù)需求

B.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

C.良好的溝通技巧

D.所有上述選項(xiàng)

9.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)手段在校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中最為常見(jiàn)？（）

A.限時(shí)折扣

B.禮品贈(zèng)送

C.滿(mǎn)額返現(xiàn)

D.所有上述選項(xiàng)

10.校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中，以下哪種售后服務(wù)最為重要？（）

A.售后咨詢(xún)

B.產(chǎn)品維修

C.退換貨服務(wù)

D.所有上述選項(xiàng)

11.以下哪種客戶(hù)關(guān)系管理方式在校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中最為有效？（）

A.顧客檔案管理

B.定期回訪

C.個(gè)性化服務(wù)

D.所有上述選項(xiàng)

12.校園電子設(shè)備銷(xiāo)售時(shí)，以下哪種銷(xiāo)售策略最為合適？（）

A.一對(duì)一銷(xiāo)售

B.一對(duì)多銷(xiāo)售

C.群體銷(xiāo)售

D.所有上述選項(xiàng)

13.以下哪種廣告宣傳方式在校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中效果最好？（）

A.校園廣播

B.校園海報(bào)

C.社交媒體

D.所有上述選項(xiàng)

14.校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中，以下哪種銷(xiāo)售渠道最具有發(fā)展?jié)摿Γ浚ǎ?/p>

A.線上銷(xiāo)售

B.校園實(shí)體店

C.校園代理

D.所有上述選項(xiàng)

15.以下哪種市場(chǎng)分析工具在校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中最為實(shí)用？（）

A.SWOT分析

B.五力模型

C.市場(chǎng)份額分析

D.所有上述選項(xiàng)

16.校園電子設(shè)備銷(xiāo)售時(shí)，以下哪種銷(xiāo)售技巧最能夠提升客戶(hù)滿(mǎn)意度？（）

A.主動(dòng)介紹產(chǎn)品

B.傾聽(tīng)客戶(hù)需求

C.適時(shí)提供優(yōu)惠

D.所有上述選項(xiàng)

17.以下哪種促銷(xiāo)活動(dòng)在校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中最為受歡迎？（）

A.節(jié)假日促銷(xiāo)

B.新品發(fā)布會(huì)

C.學(xué)生活動(dòng)贊助

D.所有上述選項(xiàng)

18.校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中，以下哪種銷(xiāo)售策略最能夠提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)？（）

A.深度分銷(xiāo)

B.廣度分銷(xiāo)

C.精準(zhǔn)分銷(xiāo)

D.所有上述選項(xiàng)

19.以下哪種市場(chǎng)調(diào)研方法在校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中最為直接？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.競(jìng)品分析

C.實(shí)地考察

D.所有上述選項(xiàng)

20.校園電子設(shè)備銷(xiāo)售時(shí)，以下哪種銷(xiāo)售技巧最能夠建立客戶(hù)信任？（）

A.產(chǎn)品演示

B.專(zhuān)業(yè)知識(shí)展示

C.誠(chéng)信守信

D.所有上述選項(xiàng)

21.以下哪種廣告宣傳方式在校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中成本最低？（）

A.校園廣播

B.校園海報(bào)

C.社交媒體

D.所有上述選項(xiàng)

22.校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中，以下哪種銷(xiāo)售渠道最能夠提升品牌知名度？（）

A.線上銷(xiāo)售

B.校園實(shí)體店

C.校園代理

D.所有上述選項(xiàng)

23.以下哪種市場(chǎng)分析工具在校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中最為全面？（）

A.SWOT分析

B.五力模型

C.市場(chǎng)份額分析

D.所有上述選項(xiàng)

24.校園電子設(shè)備銷(xiāo)售時(shí)，以下哪種銷(xiāo)售技巧最能夠提升客戶(hù)忠誠(chéng)度？（）

A.主動(dòng)介紹產(chǎn)品

B.傾聽(tīng)客戶(hù)需求

C.適時(shí)提供優(yōu)惠

D.所有上述選項(xiàng)

25.以下哪種促銷(xiāo)活動(dòng)在校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中最為實(shí)用？（）

A.節(jié)假日促銷(xiāo)

B.新品發(fā)布會(huì)

C.學(xué)生活動(dòng)贊助

D.所有上述選項(xiàng)

26.校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中，以下哪種銷(xiāo)售策略最能夠提高市場(chǎng)占有率？（）

A.深度分銷(xiāo)

B.廣度分銷(xiāo)

C.精準(zhǔn)分銷(xiāo)

D.所有上述選項(xiàng)

27.以下哪種市場(chǎng)調(diào)研方法在校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中最為高效？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.競(jìng)品分析

C.實(shí)地考察

D.所有上述選項(xiàng)

28.校園電子設(shè)備銷(xiāo)售時(shí)，以下哪種銷(xiāo)售技巧最能夠促進(jìn)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策？（）

A.產(chǎn)品演示

B.專(zhuān)業(yè)知識(shí)展示

C.誠(chéng)信守信

D.所有上述選項(xiàng)

29.以下哪種廣告宣傳方式在校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中效果最佳？（）

A.校園廣播

B.校園海報(bào)

C.社交媒體

D.所有上述選項(xiàng)

30.校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中，以下哪種銷(xiāo)售渠道最能夠滿(mǎn)足多樣化客戶(hù)需求？（）

A.線上銷(xiāo)售

B.校園實(shí)體店

C.校園代理

D.所有上述選項(xiàng)

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪些是校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中常見(jiàn)的促銷(xiāo)手段？（）

A.限時(shí)折扣

B.贈(zèng)品活動(dòng)

C.會(huì)員積分

D.優(yōu)惠券

2.校園電子設(shè)備銷(xiāo)售時(shí)，以下哪些因素會(huì)影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策？（）

A.產(chǎn)品性能

B.價(jià)格水平

C.品牌知名度

D.銷(xiāo)售人員態(tài)度

3.在進(jìn)行校園電子設(shè)備市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪些方法是有效的？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.數(shù)據(jù)分析

D.競(jìng)品觀察

4.校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中，以下哪些策略有助于提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)？（）

A.優(yōu)化產(chǎn)品線

B.提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量

C.加強(qiáng)品牌宣傳

D.適時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略

5.以下哪些是校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中重要的客戶(hù)關(guān)系管理技巧？（）

A.個(gè)性化服務(wù)

B.定期回訪

C.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

D.建立客戶(hù)檔案

6.在校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中，以下哪些因素會(huì)影響產(chǎn)品的定價(jià)？（）

A.生產(chǎn)成本

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

C.消費(fèi)者需求

D.品牌價(jià)值

7.以下哪些是校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中的有效溝通技巧？（）

A.傾聽(tīng)客戶(hù)需求

B.清晰表達(dá)產(chǎn)品特點(diǎn)

C.耐心解答疑問(wèn)

D.建立信任關(guān)系

8.校園電子設(shè)備銷(xiāo)售時(shí)，以下哪些因素有助于建立良好的客戶(hù)關(guān)系？（）

A.優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)

B.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

C.主動(dòng)提供幫助

D.個(gè)性化推薦

9.以下哪些是校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中的市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容？（）

A.學(xué)生活活動(dòng)安排

B.學(xué)生消費(fèi)習(xí)慣

C.競(jìng)品產(chǎn)品分析

D.市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)

10.在校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中，以下哪些策略有助于提高品牌影響力？（）

A.參與校園活動(dòng)

B.贊助學(xué)生社團(tuán)

C.合作推廣

D.品牌故事傳播

11.以下哪些是校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中常見(jiàn)的銷(xiāo)售渠道？（）

A.校園實(shí)體店

B.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

C.校園代理

D.專(zhuān)賣(mài)店

12.在進(jìn)行校園電子設(shè)備銷(xiāo)售時(shí)，以下哪些因素會(huì)影響銷(xiāo)售效果？（）

A.銷(xiāo)售人員能力

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

D.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力

13.以下哪些是校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中有效的客戶(hù)服務(wù)策略？（）

A.售后咨詢(xún)

B.產(chǎn)品維修

C.退換貨服務(wù)

D.定期回訪

14.在校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中，以下哪些因素有助于提升客戶(hù)滿(mǎn)意度？（）

A.優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品

B.專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員

C.及時(shí)的問(wèn)題解決

D.優(yōu)惠的價(jià)格

15.以下哪些是校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中的營(yíng)銷(xiāo)工具？（）

A.廣告宣傳

B.社交媒體營(yíng)銷(xiāo)

C.電子郵件營(yíng)銷(xiāo)

D.促銷(xiāo)活動(dòng)

16.以下哪些是校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中的市場(chǎng)分析內(nèi)容？（）

A.學(xué)生消費(fèi)水平

B.市場(chǎng)需求趨勢(shì)

C.競(jìng)品市場(chǎng)份額

D.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為

17.在校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中，以下哪些因素有助于提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)士氣？（）

A.適當(dāng)?shù)募?lì)措施

B.定期的培訓(xùn)

C.良好的團(tuán)隊(duì)氛圍

D.透明的業(yè)績(jī)考核

18.以下哪些是校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中的市場(chǎng)拓展策略？（）

A.增加銷(xiāo)售渠道

B.拓展目標(biāo)客戶(hù)群體

C.優(yōu)化產(chǎn)品組合

D.提升品牌形象

19.在校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中，以下哪些因素有助于建立客戶(hù)忠誠(chéng)度？（）

A.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

B.定期優(yōu)惠活動(dòng)

C.個(gè)性化推薦

D.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

20.以下哪些是校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中的客戶(hù)關(guān)系維護(hù)方法？（）

A.定期聯(lián)系

B.生日問(wèn)候

C.特殊節(jié)日關(guān)懷

D.意見(jiàn)反饋收集

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中，了解______是制定有效銷(xiāo)售策略的關(guān)鍵。

2.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，通過(guò)______可以了解消費(fèi)者的需求和偏好。

3.校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中，______是建立客戶(hù)信任的基礎(chǔ)。

4.有效的______可以提升品牌知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

5.校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中，______是提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的重要手段。

6.校園電子設(shè)備銷(xiāo)售時(shí)，______可以幫助銷(xiāo)售人員更好地了解客戶(hù)需求。

7.在校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中，______有助于建立良好的客戶(hù)關(guān)系。

8.優(yōu)化______可以提高產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

9.校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中，______可以幫助銷(xiāo)售人員更好地與客戶(hù)溝通。

10.在進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí)，______是預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)的重要依據(jù)。

11.校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中，______有助于提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

12.有效的______可以增加銷(xiāo)售渠道的覆蓋范圍。

13.在校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中，______是產(chǎn)品定價(jià)的重要依據(jù)。

14.校園電子設(shè)備銷(xiāo)售時(shí)，______可以幫助銷(xiāo)售人員更好地推廣產(chǎn)品。

15.有效的______可以提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的工作效率。

16.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，______可以幫助銷(xiāo)售人員了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。

17.校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中，______有助于提升產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

18.優(yōu)化______可以提高客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。

19.在校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中，______可以幫助銷(xiāo)售人員更好地管理客戶(hù)信息。

20.有效的______可以提高銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。

21.校園電子設(shè)備銷(xiāo)售時(shí)，______是提升品牌形象的重要途徑。

22.有效的______可以增加產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。

23.在進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí)，______是了解市場(chǎng)潛在需求的關(guān)鍵。

24.校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中，______有助于提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧。

25.有效的______可以增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)同感。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中，價(jià)格越低銷(xiāo)售越好。（）

2.市場(chǎng)調(diào)研對(duì)于校園電子設(shè)備銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)是不必要的。（）

3.校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中，銷(xiāo)售人員不需要具備產(chǎn)品知識(shí)。（）

4.校園電子設(shè)備銷(xiāo)售時(shí)，客戶(hù)服務(wù)只關(guān)注售后服務(wù)即可。（）

5.促銷(xiāo)活動(dòng)在校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中總是成本效益最高的營(yíng)銷(xiāo)手段。（）

6.校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中，品牌知名度越高，銷(xiāo)量就一定越好。（）

7.校園電子設(shè)備銷(xiāo)售時(shí)，可以通過(guò)降低產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)降低成本。（）

8.在校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中，銷(xiāo)售人員應(yīng)該盡可能多地展示產(chǎn)品特點(diǎn)。（）

9.校園電子設(shè)備銷(xiāo)售時(shí)，客戶(hù)滿(mǎn)意度可以通過(guò)價(jià)格優(yōu)惠來(lái)提升。（）

10.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)，校園電子設(shè)備銷(xiāo)售應(yīng)該采取降價(jià)策略。（）

11.校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中，建立客戶(hù)關(guān)系只與現(xiàn)有客戶(hù)有關(guān)。（）

12.校園電子設(shè)備銷(xiāo)售時(shí)，銷(xiāo)售人員應(yīng)該避免在銷(xiāo)售過(guò)程中提供過(guò)多信息。（）

13.校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題是可以通過(guò)售后服務(wù)解決的。（）

14.在進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí)，歷史數(shù)據(jù)對(duì)預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)趨勢(shì)沒(méi)有幫助。（）

15.校園電子設(shè)備銷(xiāo)售時(shí)，銷(xiāo)售人員應(yīng)該專(zhuān)注于銷(xiāo)售目標(biāo)，而不需要考慮客戶(hù)需求。（）

16.有效的廣告宣傳可以替代高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。（）

17.校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中，銷(xiāo)售人員應(yīng)該盡可能多地使用促銷(xiāo)手段。（）

18.校園電子設(shè)備銷(xiāo)售時(shí)，建立長(zhǎng)期客戶(hù)關(guān)系比追求短期銷(xiāo)售更重要。（）

19.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，調(diào)查問(wèn)卷是獲取消費(fèi)者反饋的唯一方法。（）

20.校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中，銷(xiāo)售人員的個(gè)人魅力比專(zhuān)業(yè)知識(shí)更重要。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，談?wù)勗谛@電子設(shè)備銷(xiāo)售中，如何運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研來(lái)指導(dǎo)銷(xiāo)售策略的制定。

2.針對(duì)校園電子設(shè)備市場(chǎng)，分析兩種不同的銷(xiāo)售渠道（線上和線下），并比較它們的優(yōu)缺點(diǎn)。

3.請(qǐng)闡述在校園電子設(shè)備銷(xiāo)售中，如何通過(guò)提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量來(lái)增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度。

4.結(jié)合自身理解，討論在校園電子設(shè)備銷(xiāo)售過(guò)程中，如何平衡價(jià)格策略與利潤(rùn)最大化之間的關(guān)系。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某電子設(shè)備品牌計(jì)劃在大學(xué)校園內(nèi)推廣其新款智能手機(jī)。請(qǐng)分析以下情況，并提出相應(yīng)的銷(xiāo)售策略：

-該品牌在校園內(nèi)已有一定知名度，但市場(chǎng)份額較小。

-新款智能手機(jī)定價(jià)較高，但具有獨(dú)特的創(chuàng)新功能。

-校園內(nèi)已有多個(gè)手機(jī)品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈。

2.案例題：一家校園電子設(shè)備店發(fā)現(xiàn)，其筆記本銷(xiāo)量持續(xù)下滑。以下是該店面臨的一些情況：

-筆記本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，價(jià)格戰(zhàn)頻繁。

-學(xué)生對(duì)輕薄便攜的需求增加，而現(xiàn)有產(chǎn)品較重。

-店內(nèi)銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足，無(wú)法有效解答客戶(hù)問(wèn)題。

請(qǐng)分析該店面臨的問(wèn)題，并提出改進(jìn)銷(xiāo)售策略的建議。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.D

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.C

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.市場(chǎng)需求

2.調(diào)查問(wèn)卷

3.誠(chéng)信守信

4.品牌宣傳

5.營(yíng)銷(xiāo)策略

6.客戶(hù)需求分析

7.個(gè)性化服務(wù)

8.產(chǎn)品組合

9.溝通技巧

10.歷史數(shù)據(jù)

11.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

12.銷(xiāo)售渠道

13.成本和市場(chǎng)需求

14.廣告宣傳

15.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

16.競(jìng)品分析

17.市