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文檔簡介
手機移動合同協議?甲方(以下簡稱"甲方"):姓名:____________________身份證號碼:____________________地址:____________________聯系電話:____________________乙方(以下簡稱"乙方"):公司名稱:____________________法定代表人:____________________地址:____________________聯系電話:____________________鑒于甲方有使用手機移動服務的需求,乙方為合法提供手機移動服務的運營商,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方使用乙方手機移動服務事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述(一)移動電話卡1.號碼:[具體手機號碼]2.套餐內容語音通話:每月提供[x]分鐘國內主叫通話時長,超出后按照[具體單價]元/分鐘計費。短信:每月提供[x]條國內短信,超出后按照[具體單價]元/條計費。數據流量:每月提供[x]GB的4G/5G高速流量,超出后按照[具體單價]元/GB計費(如遇套餐外流量費用封頂規則,按照乙方規定執行)。3.其他服務:包含來電顯示、彩鈴等基礎服務。(二)移動網絡服務1.網絡接入方式:支持4G/5G網絡接入,乙方應確保在甲方使用區域內網絡覆蓋良好,信號強度滿足正常通信需求。2.網絡速度承諾:在正常網絡環境下,乙方承諾甲方可享受的下行速率不低于[具體速率]Mbps,上行速率不低于[具體速率]Mbps。如因網絡擁堵等不可抗力因素導致網絡速度暫時下降,乙方應及時告知甲方。(三)增值服務(如有)1.若甲方選擇使用乙方提供的增值服務,具體服務內容及費用如下服務名稱1:[詳細描述服務內容],月費用為[x]元。服務名稱2:[詳細描述服務內容],年費用為[x]元,一次性收取。......2.增值服務的開通、變更及取消甲方可通過乙方官方網站、手機營業廳、客服熱線等渠道開通、變更或取消增值服務。開通增值服務時,甲方應確認并同意相關服務條款及費用標準。對于需要簽訂額外協議的增值服務,甲方應在簽訂協議后方可享受該服務。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定使用乙方提供的手機移動服務。有權向乙方咨詢有關服務的使用方法、費用標準等問題,并獲得乙方及時、準確的解答。在乙方服務質量不符合本協議約定或法律法規規定時,有權要求乙方采取措施予以改進或賠償損失。2.義務按照本協議約定按時足額支付服務費用。妥善保管移動電話卡及相關設備,不得將移動電話卡出租、出借、轉讓給他人使用。遵守國家法律法規及乙方關于手機移動服務的相關規定,不得利用乙方服務從事違法違規活動。在使用增值服務時,應遵守增值服務的相關協議及規定。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定向甲方收取服務費用。有權根據國家法律法規及自身業務規定,對服務內容、費用標準等進行調整,但應提前[x]天通知甲方。對于甲方違反本協議約定或法律法規規定使用服務的行為,有權采取暫停服務、限制功能等措施,并要求甲方承擔相應責任。2.義務按照本協議約定為甲方提供手機移動服務,確保服務質量符合國家相關標準及本協議約定。對甲方的個人信息和通信內容予以保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規另有規定或甲方同意的除外。及時處理甲方關于服務的咨詢、投訴和建議,對甲方提出的合理訴求應在[具體時間]內予以解決或答復。在網絡升級、設備維護等情況下,應提前通知甲方,并盡量減少對甲方使用服務的影響。如因上述原因導致服務中斷或出現故障,乙方應及時采取措施進行修復,盡快恢復服務。三、費用及支付方式(一)服務費用1.甲方應按照本協議約定的套餐內容及增值服務費用標準,向乙方支付服務費用套餐月費用為[x]元,甲方應在每月[具體繳費日期]前足額支付當月費用。增值服務費用按照單項服務的收費標準收取,開通時一次性收取或按照約定周期收取。2.如甲方使用的服務超出套餐包含的內容,應按照乙方規定的標準另行支付費用(二)支付方式1.甲方可選擇以下支付方式向乙方支付服務費用:銀行代扣:甲方授權乙方從其指定的銀行賬戶中每月自動扣除服務費用。甲方應確保銀行賬戶余額充足,因賬戶余額不足導致代扣失敗的,甲方應承擔相應責任。第三方支付平臺支付:甲方可通過乙方支持的第三方支付平臺(如微信支付、支付寶等)進行在線支付。支付操作流程按照第三方支付平臺及乙方的相關規定執行。線下繳費:甲方也可前往乙方指定的營業廳或其他繳費渠道進行現金繳費、充值卡繳費等線下繳費方式。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時足額支付服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的,乙方有權暫停服務,直至甲方支付全部費用及違約金為止。因甲方欠費導致服務暫停期間產生的費用,仍由甲方承擔。2.若甲方違反本協議約定將移動電話卡出租、出借、轉讓給他人使用,乙方有權立即暫停服務,并要求甲方承擔由此造成的一切損失。甲方應按照乙方規定的標準向乙方支付違約金,違約金金額為協議剩余有效期內全部套餐費用的[x%]。3.若甲方利用乙方服務從事違法違規活動,乙方有權解除本協議,收回移動電話卡,并要求甲方承擔相應的法律責任。甲方已支付的未使用服務期間的費用不予退還,同時甲方應按照乙方規定的標準向乙方支付違約金,違約金金額為協議剩余有效期內全部套餐費用的[x%]。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定為甲方提供服務或服務質量不符合國家相關標準及本協議約定,乙方應采取措施予以改進,并按照甲方受影響的程度給予相應賠償。賠償方式包括但不限于延長服務期限、減免服務費用、提供增值服務補償等。如因乙方原因導致甲方遭受其他損失的,乙方應承擔賠償責任。2.若乙方泄露甲方的個人信息和通信內容,乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失,并按照相關法律法規的規定向甲方支付賠償金。同時,乙方應采取措施消除不良影響,確保甲方的合法權益得到保障。3.若乙方未按照本協議約定提前通知甲方調整服務內容、費用標準等事項,或因乙方原因導致服務中斷或出現故障,且未及時采取措施修復,給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。賠償金額按照甲方因服務中斷或故障所遭受的實際損失計算,包括但不限于通信費用損失、業務損失等。五、協議的變更、解除與終止(一)協議變更1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂相關變更協議。變更協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。2.乙方如需對服務內容、費用標準、業務規則等進行重大變更,應提前[x]天以書面形式通知甲方。甲方有權在接到通知后的[x]天內決定是否繼續使用乙方服務。如甲方決定不再繼續使用,雙方應按照本協議約定辦理終止手續。(二)協議解除1.經雙方協商一致,可以書面形式解除本協議。2.若一方違反本協議約定,另一方有權解除本協議,并要求違約方承擔相應的違約責任。3.在協議有效期內,如因不可抗力或法律法規政策調整等原因導致本協議無法繼續履行的,雙方可協商解除本協議,互不承擔違約責任。(三)協議終止1.本協議有效期屆滿,雙方未續簽協議的,本協議自動終止。2.本協議因任何原因解除或終止后,甲方應按照乙方規定辦理相關手續,如歸還移動電話卡、結清費用等。乙方應在甲方辦理完相關手續后的[具體時間]內,為甲方辦理服務終止手續。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[x]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效
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