設(shè)立合理期望備考2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目干系人？（）

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.客戶

C.承包商

D.項(xiàng)目發(fā)起人

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

2.在項(xiàng)目范圍管理中，范圍說(shuō)明書的主要作用是什么？（）

A.定義項(xiàng)目目標(biāo)

B.明確項(xiàng)目邊界

C.描述項(xiàng)目工作內(nèi)容

D.規(guī)定項(xiàng)目交付成果

E.確定項(xiàng)目范圍

3.項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要目的是什么？（）

A.確保項(xiàng)目按時(shí)完成

B.優(yōu)化項(xiàng)目資源分配

C.提高項(xiàng)目成本效益

D.增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作

E.降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

4.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證的方法？（）

A.過(guò)程分析

B.檢查與測(cè)試

C.審核與評(píng)審

D.標(biāo)準(zhǔn)化

E.持續(xù)改進(jìn)

5.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的任務(wù)？（）

A.制定溝通計(jì)劃

B.選擇合適的溝通方式

C.管理項(xiàng)目信息

D.進(jìn)行項(xiàng)目報(bào)告

E.組織項(xiàng)目會(huì)議

6.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法有哪些？（）

A.專家判斷法

B.問(wèn)卷調(diào)查法

C.腳本法

D.SWOT分析

E.概率分析

7.以下哪些是項(xiàng)目成本管理的方法？（）

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本效益分析

E.成本跟蹤

8.項(xiàng)目采購(gòu)管理的主要目的是什么？（）

A.獲取所需資源

B.控制采購(gòu)成本

C.確保供應(yīng)商質(zhì)量

D.降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)

E.提高采購(gòu)效率

9.項(xiàng)目干系人管理的主要內(nèi)容包括哪些？（）

A.確定干系人

B.分析干系人利益

C.管理干系人期望

D.協(xié)調(diào)干系人關(guān)系

E.溝通干系人信息

10.以下哪些是項(xiàng)目變更管理的過(guò)程？（）

A.變更請(qǐng)求

B.變更評(píng)估

C.變更審批

D.變更實(shí)施

E.變更跟蹤

11.在項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的策略？（）

A.培訓(xùn)與開發(fā)

B.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

C.團(tuán)隊(duì)溝通

D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

E.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

12.以下哪些是項(xiàng)目整合管理的任務(wù)？（）

A.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃

B.協(xié)調(diào)項(xiàng)目資源

C.監(jiān)督項(xiàng)目執(zhí)行

D.管理項(xiàng)目變更

E.評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效

13.在項(xiàng)目進(jìn)度控制中，以下哪些是進(jìn)度管理工具？（）

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.CriticalPathMethod（CPM）

D.PERT/Cost

E.關(guān)鍵路徑分析

14.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法？（）

A.全面質(zhì)量管理（TQM）

B.質(zhì)量功能展開（QFD）

C.標(biāo)準(zhǔn)化

D.質(zhì)量保證

E.持續(xù)改進(jìn)

15.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是溝通管理工具？（）

A.項(xiàng)目管理軟件

B.會(huì)議

C.報(bào)告

D.信息技術(shù)

E.溝通計(jì)劃

16.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)控制

17.在項(xiàng)目成本管理中，以下哪些是成本控制方法？（）

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本跟蹤

D.成本分析

E.成本優(yōu)化

18.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理的方法？（）

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)合同管理

D.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估

E.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理

19.在項(xiàng)目干系人管理中，以下哪些是干系人管理技巧？（）

A.溝通技巧

B.協(xié)調(diào)技巧

C.激勵(lì)技巧

D.談判技巧

E.說(shuō)服技巧

20.以下哪些是項(xiàng)目變更管理的方法？（）

A.變更請(qǐng)求

B.變更評(píng)估

C.變更審批

D.變更實(shí)施

E.變更跟蹤

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理中的“范圍蔓延”是指項(xiàng)目范圍在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中不斷擴(kuò)大的現(xiàn)象。（）

2.項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成，而不考慮成本和資源。（）

3.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“零缺陷”理念是指在任何情況下都不允許出現(xiàn)任何錯(cuò)誤或缺陷。（）

4.項(xiàng)目溝通管理中的“溝通計(jì)劃”是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分，它詳細(xì)描述了項(xiàng)目溝通的需求和策略。（）

5.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇應(yīng)該基于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響的大小。（）

6.項(xiàng)目成本管理中的“成本效益分析”是指比較項(xiàng)目成本和收益，以確定項(xiàng)目是否值得投資。（）

7.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的“供應(yīng)商選擇”過(guò)程應(yīng)該基于供應(yīng)商的報(bào)價(jià)和產(chǎn)品質(zhì)量。（）

8.項(xiàng)目干系人管理中的“干系人分析”是指識(shí)別和分析項(xiàng)目干系人的需求和期望。（）

9.項(xiàng)目變更管理中的“變更控制委員會(huì)”負(fù)責(zé)審批所有的項(xiàng)目變更請(qǐng)求。（）

10.項(xiàng)目人力資源管理中的“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”是指提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和溝通能力。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過(guò)程。

2.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中的“關(guān)鍵路徑法”（CPM）及其作用。

3.列舉至少三種項(xiàng)目質(zhì)量管理工具，并簡(jiǎn)要說(shuō)明其用途。

4.描述項(xiàng)目溝通管理中“溝通模型”的基本要素及其相互關(guān)系。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的重要性，并說(shuō)明如何有效實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程。

2.結(jié)合實(shí)際案例，討論項(xiàng)目干系人管理在項(xiàng)目成功實(shí)施中的關(guān)鍵作用，以及如何有效地管理干系人關(guān)系。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.A,B,C,D,E

2.B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.錯(cuò)誤

2.錯(cuò)誤

3.錯(cuò)誤

4.正確

5.正確

6.正確

7.錯(cuò)誤

8.正確

9.正確

10.正確

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過(guò)程：范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍控制。

2.關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種項(xiàng)目進(jìn)度管理工具，通過(guò)分析項(xiàng)目中各個(gè)活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間，確定項(xiàng)目完成所需的最短時(shí)間，并識(shí)別出關(guān)鍵路徑。

3.項(xiàng)目質(zhì)量管理工具：流程圖、魚骨圖、帕累托圖、控制圖。

4.溝通模型的基本要素：信息發(fā)送者、信息接收者、信息內(nèi)容、傳遞渠道、反饋。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中的重要性體現(xiàn)在：識(shí)別和評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略