57-項目監理工作制度1施工圖會審、設計交底制度（1）施工圖會審A施工圖會審是施工階段監理的前期準備工作之一，應在項目監理站收到施工圖紙之后，設計交底之前完成。B總監理工程師組織監理工程師熟悉施工圖紙，了解工程特點，以及關鍵部位的質量要求，并將對施工圖紙進行認真的審查與校核中發現的問題匯總，用書面提交業主轉給設計單位，在設計交底時由設計單位統一答復。C施工圖會審的內容：a)圖紙審批簽認手續是否齊全；是否符合現行有關法規、制度的規定；是否經過有關主管部門的審查；b)圖紙與說明文件是否完整，是否與圖紙目錄相符；c)圖紙是否滿足設計基本條件的要求（抗震設防烈度、風雪壓值、防火等級等）；d)地基與基礎的設計是否與工程地質、水文地質勘察資料相適應；e)圖紙中所用材料、構配件、設備等的來源有否保證，有否代替品；f)對新材料、新技術、新工藝的采用有無主管部門的鑒定和確認批準文件；g)施工圖紙說明文件中指定使用的規范、規程、標準圖冊是否現行有效；h)圖紙規定的施工工藝是否合理，是否符合實際，是否存在不便施工及不便保證工程質量之處；i)圖紙中有無遺漏、差錯或相互矛盾之處（如各部分尺寸、標高、位置、地上地下之間、上下樓層之間、各專業之間等）；j)建筑、結構及其它專業的設計是否符合各專業設計規范的規定，是否符合現行政策、法令、法規的規定（如環保、消防、人防、保衛、綠化等）；k)各種使用功能能否滿足業主的要求；l)其它需要審查的內容。（2）設計交底A設計交底是施工準備階段的工作之一，應在召開第一次工地會議之前完成。B設計交底和圖紙會審可同時舉行，一般先由設計單位設計交底，然后分專業進行圖紙會審；設計交底和圖紙會審由業主主持，主要參加人員：a)設計單位：項目設計總負責人、各分項目設計負責人、各分項目設計人；b)承包單位：項目經理部經理、項目技術負責人、各專業施工技術負責人；對于重大和重要施工項目，承包單位技術總負責人應參加；c)監理單位：項目監理站總監理工程師，各專業監理工程師；對于重大和重要施工項目，監理單位技術總負責人應參加。（3）設計交底的基本內容：A施工現場的自然條件：地形、地貌，工程地質與水文地質條件、氣象條件，抗震設防烈度等；B設計依據：初步設計文件，業主上級主管部門對本工程的批示，主要使用的設計規范，業主對本工程項目的特殊要求，有關主要設備的選型及供貨情況等；C設計意圖：設計主導思想，建筑藝術要求與構思，基礎方案，結構體系與處理方案，設備安裝方案等；D施工注意事項：對基礎、結構施工及裝飾施工的要求，對建材的要求，使用新技術、新工藝、新材料對施工的要求，施工中應特別注意的事項等。2施工組織設計（施工方案）審核制度（1）審查程序A項目監理站收到承包人報送的經過自審的《施工組織設計（方案）報審表》（A2）后，項目總監應在約定時間內組織專業監理工程師審查。審查符合要求時，項目總監審定批準。B需要承包人修改時，由項目總監簽發書面意見退回承包人修改后再報審，執行本程序A。C已審定的施工組織設計，項目監理站應及時報委托人1份（委托人有要求時）。D在施工過程中，當承包人對已批準的施工組織設計進行調整、補充或變動時，項目監理站應要求承包人在實施前將變動內容書面報項目監理站，并執行本程序A-C。E對規模大、結構復雜或屬新結構、特種結構的工程，項目監理站應在審查施工組織設計后，報送總工程師審查，其審查意見由項目總監簽發。F必要時與委托人協商，組織有關專家會審。（2）審查施工組織設計的基本要求：A應有承包負責人簽字；B應符合施工合同要求；C應由專業監理工程師審核，經項目總監簽認；D發現存在問題，應提出修改意見，由承包人修改后重新報審；E符合當前國家基本建設方針與政策，突出“質量第一、安全第一”的原則；F優先選用目前先進成熟的施工技術，而這些新技術的使用對本工程的質量、安全與造價有利；G采用流水施工方法和網絡計劃技術，做到均衡連續施工；H施工機械的選用、配備應經濟合理，滿足工期與質量等要求；I施工平面的布置與地貌環境、建筑平面協調一致，并符合緊湊合理、文明、安全、節約方便的原則；J降低成本，確保質量和安全措施齊全可行。3工地會議制度1、第一次工地會議1.1會議召開的時間：工程項目開工前。1.2參加人員：委托人并主持、項目監理站全體成員、承包人、分包人。1.3主要內容：A委托人、承包人和監理站分別介紹各自駐現場的組織機構、人員及其分工；B委托人根據委托監理合同宣布對項目總監的授權；C委托人介紹項目前期工作準備情況；D承包人介紹施工準備情況；E委托人和項目總監對施工準備情況提出意見和要求；F項目總監介紹<監理規劃>的主要內容；G明確各方參加工地例會的主要人員、周期、地點及主要議題。1.4會議紀要由項目監理站根據會議紀錄起草，經與會各方代表會簽。2工地例會2.1召開時間：按第一次工地例會時間確定，必要時可作調整。2.2參加人員:項目總監并主持、承包人、分包人，必要時通知委托人、設計人參加。2.3例會內容：A檢查上次例會議定事項的落實情況，分析未完事項原因；B檢查分析工程進度計劃完成情況，提出下一階段進度目標及落實措施；C檢查工程質量情況，針對存在的問題，提出整改措施；D檢查工程量核定工程款及支付情況；E解決需要協調的有關問題；F其他有關事宜。3工地專題會議根據工地實際情況，項目總監還可及時召開專題工地會議，解決施工過程中的各種專門問題。3.1會議的目的：解決施工過程中的專門問題。3.2會議主持人：項目總監或其授權的監理工程師。3.3工程項目各參建單位均可向項目監理站書面提出召開專題會議的建議。建議的內容：主要議題、與會單位、人員及召開時間、地點。3.4項目總監收到書面動議后，應及時與有關單位協商，取得一致意見時，簽發召開專題工地會議的書面通知，并要求與會各方認真做好會前準備。3.5專題工地會議紀要的形成過程與工地例會相同。4會議記錄：4.1會議召開的時間、地點、各方參加人員；4.2會議主持人；4.3會議內容及決定的問題；4.4會議記錄人，并注明第幾次會議；4.5參加會議各方負責人應在記錄上簽認。4工程開工報告審批制度（1）承包人提交《工程開工報審表》（A1）及相關資料后，由項目總監組織委托人、承包人及各專業監理工程師對以下內容檢查確認：A施工許可證已獲政府主管部門批準；B征地拆遷工作能滿足工程進度的需要；C施工組織設計已獲項目總監批準；D承包人現場管理人員已到位，機具、施工人員已進場，主要工程材料已落實：E滿足如下條件：a)施工圖紙滿足施工需要；b)永久性、半永久性坐標點已埋設固定；導線控制方案已獲批準；建筑物軸線已標定；c)施測成果經監理工程師復查認可；d)承包人的技術質量保證組織機構、管理制度已落實；專職管理人員、特種作業人員的資格證、上崗證已具備且具有保證工程質量的能力；e)基礎施工所需勞動力已陸續進場；f)周轉材料、小型機具進場且能滿足開工需要；g)垂直運輸設備、已按方案就位，并通過了技術與動力部門的聯合驗收；水平運輸設備已全部進場；h)試驗室的設備、儀器安裝就位，并已由政府計量部門檢驗發證；I)進場道路及水電、通訊等已滿足開工要求。（2）審查內容符合要求時，由項目總監簽發《工程開工報審表》（A1）并報委托人。（3）委托人的條件尚不完全具備，而又急于要求開工的，應明確不具備的條件及完成日期并做出記錄，請委托人簽認后，由項目總監發布開工令。（4）審批規定權限內的開工報告。應及時通知報告專業監理工程師。5監理日志填寫制度（1）填寫方式A統一填寫滿足如下條件時，可由項目總監指定人員在收集專業監理工程師提供的資料后填寫：a）監理項目相對集中的單位工程；b）建設部2001年第102號令中三等及以下的小型監理工程項目。B分專業填寫工程規模大，但相對集中或同類型專業監理工程師不止一個時，由項目總監或監理組長指定其中一人填寫。C人手一冊填寫監理工程項目分散，每個監理人員均需填寫。（2）填寫要求A項目監理站或監理組至少應有一份自成立之日起至竣工之日交驗日或合同規定日止，連續完整的《監理日志》。B當天發生的事項，當天填寫。C統一填寫或分專業填寫時，其《監理日志》置于監理站辦公室內，監理人員可查詢、提出意見，但不能擅自修改。D《監理日志》應客觀反映工程項目建設階段諸方面的問題及監理工作情況。E項目完成后，將《監理日志》收集、整理、裝訂成冊，項目總監簽字后歸入監理檔案。（3）監理日志內容A必填內容：a)氣象記錄及因氣候原因當無損失的工作時間等；b)施工狀況：開竣工日期、當天施工部位、方法、施工人員、機械設備、物資進場使用情況、風雨雪停工、夜班情況；c)監理工作：各方要求處理情況；各專業主要監理工作及發現問題，采取的措施，提出的監理改進意見；當天工程檢查情況、檢查部位/檢查點數、實測尺寸，必要時畫出草圖；當天簽發的監理指令、監理報表和會議紀要；d)填寫人簽名。B按《質量體系程序文件》所示應填內容：a)項目總監于開工前組織監理站人員學習《監理規劃》、《質量計劃》、《監理實施細則》及有關技術和管理制度，明確崗位職責、權利等活動的情況；b)項目監理站人員參加委托人主持的設計技術交底會、圖紙會審會議的主要內容；c)工程項目開工前，項目總監應要求承包人提供其質量、技術和質量保證組織機構、管理制度、專職管理人員和特種作業人員的資格證、上崗證。核查其保證工程質量的能力情況；d)審核分包單位的資質、專職管理人員和特種作業人員的資格證、上崗證的情況；e)檢測設備的檢定證書、合格證、檢定數據證明的復印件；f)承包人測量成果的復核結果；g)考核承包人的試驗室，滿足工程質量試驗要求的能力；h)查驗承包人進場工程材料、構配件、設備的質量狀態、標識及標識相符性的情況；i)關鍵部位的隱蔽過程、或下道工序施工時旁站的情況，以及發現問題承包人處理后的驗證情況；j)跟蹤檢驗承包人對質量缺陷、隱患整改情況；k)對承包人檢驗和試驗記錄的驗證情況；l)委托人批準例外放行的項目（過程）；m)臨時租借用檢測設備時，租、借出方提供的有效證件的復印件。C發生時填寫的內容a)A條的內容；b)各方要求：當天收到的上級指示，委托人要求，設計方變更及承包人請示、報告，并寫明要求人、收到時間、地點、在場人及要求內容（如為口頭要求應整理成書面要求），請要求人簽字或追認簽字；c)其他：主要記載監理過程中對“三控制、兩管理、一協調”可能會產生影響的事件，如因停水、停電延遲開工及由此造成的停、窩工，材料損失，合同外零星用工，監理人員完成的附加工作，額外工作等。d)填寫上述內容時，應記錄是什么問題，在什么部位發生，所涉及到哪些人？如何處理？等等。e)委托人對格式/內容有要求時，按委托人的要求辦理，并報我公司以備考核之用。D監理日志應保持完整、清潔，工程完成后必須上交項目監理站備查歸檔。6技術交底復核制度（1）項目監理人員應對承包商的技術交底進行審核，提出審核意見并做好記錄。2）審核內容：A特殊工工種人員的上崗證書；B主要施工機具是否滿足進度要求；C主要材料準備是否滿足進度需要，質量是否符合設計要求；D擬采用的施工方法和工藝能否滿足設計要求；E施工條件作業環境是否符合要求。7測量復核制度（1）監理工程師審核承包人的測量方案，滿足要求時予以批準。（2）專業監理工程師審核承包人《現場檢測設備報驗申請表》及其計量檢定證明，測量人員資質等有關資料；（3）根據設計文件和規范審核承包人的測量資料數據；（4）現場復核控制樁的校核成果、平面控制網高程控制網，臨時水準點的測量成果；（5）當現場復核重點抽查測量數據符合設計文件和規范允許誤差范圍內時，項目總監或專業監理工程師在承包人報送的《________施工測量成果》上簽認。（6）當承包人報審的現場檢測設備或測量人員資質或測量成果不符合設計文件和規范時，監理工程師應要求承包人重新報審。（7）檢查控制樁的保護措施。8分包單位資格審核制度（1）總承包單位選定分包單位或業主直接選定分包單位后，應將分包單位的資質資料及擬簽訂的分包合同送交項目監理站審查。（2）分包單位的資質資料一般應包括：A營業執照、企業資質等級證書、特殊行業施工許可證、國外（境外）企業在國內（境內）承包工程許可證；B技術能力、人員配備、機械設備；C擬分包工程的內容和范圍；D實際業績；E領導層狀況、企業財務狀況、企業信譽狀況；F專職管理人員和特種作業人員的資格證、上崗證；G其它必要的資料。（3）如果發現分包單位所報送的資質資料有偽造不實情況、或在實際工作中認為分包單位不具備承擔分包工程的能力時，可提出辭退分包單位，中止分包合同，總承包單位應予執行。（4）項目監理站應組織人員對分包單位的資質資料進行調查核實，如同意使用分包單位時，應在承包單位報送的“分包單位資格報審表”上簽認，并正式簽訂分包合同。（5）未經項目監理站審核同意的分包單位，不得進入施工現場。9建筑材料、構配件及設備驗收管理制度（1）工程中使用的主要材料（砂、石、磚、水泥、鋼筋、鋼材、焊條、木材、防水材料、保溫材料、油漆涂料、瀝青、玻璃等）、建筑構配件及一般設備，必須符合設計要求，并符合國家及當地政府發布的規范、規程、法規和標準的規定。必要時可由業主組織承包、監理單位對生產廠家進行考察。（2）建筑原材料、構配件及一般設備，必須具備出廠合格證、材質和性能試驗單，水泥、鋼筋、防水材料、砼外加劑、砂子、碎石等還應具備復試合格證書。為了保證質量，專業監理工程師除對各項質量證明文件進行審查外，應根據有關工程質量管理文件的規定，對進場的實物采用平行檢驗或見證取樣送檢方式進行復試。各項檢驗必須合格，否則不得用于工程，并將驗收不合格品的工程材料、構配件；監理工程師應報驗簽認，并簽發監理工程師通知單，書面通知承包單位限期，清除現場，不準使用不合格產品。（3）建筑裝飾材料、暖衛、通風、電力、弱電等工程的主要零配件及一般設備，應由供貨單位提供樣品，經建設、承包、監理三方人員共同檢驗，認為合格適用后才可訂貨，必要時也可對廠家進行考察。（4）重要的設備訂貨前，承包單位必須會同建設、設計、監理單位共同協商并驗貨（或審查產品樣本，考察同類產品等），必要時可由業主組織承包、設計、監理單位共同對廠家進行考察，達成一致意見后始可訂貨。設備到貨后在安裝前由承包安裝單位會同項目監理站人員共同檢驗，認為合格后始可安裝。（5）由業主直接供應的材料、構配件和設備，其質量仍由承包單位承擔責任。直接供應的材料應按本制度第Ⅱ款執行。直接供應的構配件和設備可于使用或安裝前由承包、業主會同專業監理工程師共同檢驗構配件、設備的質量，并作好記錄，如認為合格時可用于工程；如認為不合格時應向業主提出意見，必要時可向業主提出書面文件作為備忘錄。（6）重要設備的隨機文件，項目監理站應督促安裝單位妥善保存，作為竣工檔案移交給業主。10隱蔽工程分部（分項）檢查制度（1）隱蔽工程的內容A基礎工程：地質、土質、標高的位置及數量、長(深)度；B鋼筋工程：鋼筋品種，級別，規格，數量，位置，形狀，焊接(綁扎)接頭位置，預埋件數量及位置以及材料代用。C防水工程：屋面，衛生間防水處理措施。D電氣工程：電纜埋設深度，電纜的敷設、防護、接續，暗管敷設的隱蔽過程，接地體埋設等。E給排水、采暖工程：給排水、采暖工程的主管道。F其他：完工后難以檢查的重要特殊部位的隱蔽工程。（2）隱蔽工程檢查驗收制度A承包商專職質檢員自檢合格后報送《報驗申請表》(A4)和相關資料。B監理工程師審查施工報送的隱蔽工程有關資料合格后組織承包商質檢單位質檢員等共同驗收合格簽認。C基槽(坑)開挖質量應由勘測，設計，建設，監理和質量監督站共同驗收合格后，按規定在《基槽(坑)開挖驗槽紀錄》上簽字。D鋼筋及其他工程在承包商，監理工程檢驗合格的基礎上，按照當地質量監督站的規定由承包商報負責該工程質量監督人員，請求檢查驗收。E未經監理人員驗收或驗收不合格的工序，監理人員應拒絕簽認，應簽發《監理工程師通知單》，指令承包單位整改，合格后監理工程師給與簽認。F隱蔽工程驗收合格后，長期未作隱蔽復工前應重新檢查驗收。（3）隱蔽工程旁站制度（見旁站監理程序控制圖）A根據工程設計文件和承包商的施工組織設計確定旁站的項目，內容。B制定旁站計劃，確定人員。C施工過程中在現場觀察，監督和檢查其他施工過程并在《隱蔽工程旁站紀錄》中作好紀錄。D發現違規操作，簡化作業程序和影響質量的因素要及時糾正，必要時下達《監理工程師通知單》。E認真貫徹國家有關部門制定的隱蔽工程旁站規章制度。（4）平行檢驗制度A根據《建設工程監理規范》，對正在施工的各分項工程、分部（子分部）工程，重要的隱蔽驗收等進行平行驗收。B原材料、砼、砂漿檢驗實行全檢制，并實行見證取樣制度。（5）巡視檢驗制度對施工的部位或工序的施工現場，進行定期或不定期的巡視檢查，巡視檢查要做到“五勤”，即“腿勤、眼勤、腦勤、嘴勤、手勤”，發生工程質量，施工機械和施工安全方面的問題，要及時口頭通知或書面通知施工單位進行糾正，同時詳細記錄在監理日記中。11分部、分項、檢驗批工程的檢查驗收制度（1）分部(子分部)工程質量驗收A驗收依據：a)設計文件；b)國家規范和行業標準；c)檢驗批、分項工程質量驗收記錄。B驗收程序：a)承包項目負責人應組織自驗合格后向監理站報送《____報驗申請表》和《分部(子分部)工程質量驗收記錄》。b)總監對分部工程的各分項工程質量驗收記錄資料進行審核。c)總監組織施工項目經理和有關人員對分部工程質量進行驗收，合格后簽認。d)地基與基礎，主體分部工程應有勘測，設計，建設監理和質量監督人員參加驗收。（2）檢驗批分項工程的檢查制度A檢驗驗收依據：a)設計文件；b)國標、部標或約定的行業標準及地區標準。B驗收程序：a)項目監理站應要求承包人自檢并合格；b)專業監理工程師審核承包人報送的《_____報驗申請表》（A4），和相關的工程驗收記錄等資料。c)承包人報送的報驗申請表應附有相關的質量檢驗的評定標準、要求和資料；d)資料符合驗收標準時，專業監理工程師應及時進行現場檢查驗收；e)驗收合格予以簽認；（3）檢查驗收不合格的處置A經檢查驗收不合格的項目，專業監理工程師/項目總監有權不予簽認，并簽發《監理工程師通知單》（B1）要求承包人返工或修改。返工或修改結束時，按上述程序重新檢查驗收。B未經監理人員驗收或驗收不合格的工序，嚴禁進行下一道工序的施工。12混凝土及砂漿試塊制作與管理制度（1）混凝土及砂漿試塊的取樣、制作、養護、試驗等，均應按有關的專門的技術規程執行。（2）混凝土及砂漿試塊制作時，監理人員必須在場見證取樣。（3）承包單位應將養護7天（根據溫度和現場實際情況確定）、28天的試塊進行試驗，并在試驗后3日內將試驗結果報告報送項目監理站。（4）監理工程師應對承包單位報送的試驗結果報告認真地進行審查核對，監理工程師在未接到試驗成果報告，并審核合格前不得簽署工程質量合格或工程質量等級的文件。（5）混凝土或砂漿試塊試驗成果報告單，監理、承包單位均應妥善保存，并分別作為監理資料或施工資料歸入檔案。13工程變更審查制度（1）監理站應按下列程序處理工程變更：A工程變更的審定：a)監理站應按委托監理合同的約定進行工程變更的處理，不應超越所授權限；b)設計單位提出的工程變更，應編制設計變更文件；c)委托人或承包人提出的工程變更，應提交總監，由總監組織專業監理工程師審查。審查同意后，由委托人轉交原設計單位編制設計變更文件；d)當工程變更涉及安全、環保等內容時，還應按規定經有關部門審定。B總監宜指定專人協助了解實際情況和收集與工程變更有關的資料。C總監必須根據實際情況和掌握的文件資料，按照施工合同的有關條款，在指定監理站有關人員或承包人完成下列工作后，對工程變更的費用和工期做出評估。a)確定工程變更項目與已有工程項目之間的類似程度和困難程度。；b)確定工程變更項目的工程量。c)確定工程變更的單價和總價。D總監應就工程變更的費用及工期評估等情況與合同雙方進行協調。E總監簽發的工程變更指令應包括工程變更要求、工程變更說明、工程變更費用和工期、必要的附件等內容，有設計變更文件的工程變更應附設計變更文件。F監理站應根據工程變更指令監督承包人實施。（2）監理站應按下列要求進行工程變更的協商：A監理站在工程變更的費用、工期、質量等所有方面取得委托人授權后，總監應按施工合同規定與承包人進行協商，達成一致后，總監應將協商結果向委托人通報，并由合同雙方在變更文件上簽字或簽訂工程變更的補充協議。B監理站未取得委托人授權時，總監應協助合同雙方進行協商，并達成一致。C合同雙方未能就工程變更達成協議時，監理站應提出一個暫定價格，以便支付進度款。（3）工程變更在總監簽發工程變更指令前，承包人應按原合同執行。（4）未經總監審閱同意而實施的工程變更，監理站不得予以計量。（5）所有的工程變更，均以《工程變更單》（C2）為依據。14工程項目監理月報編制制度。（2）監理月報的內容包括：A本工程項目本月份各方面的進展情況；B項目監理站做了哪些工作，收到什么效果；C本月份在工程質量控制、工程造價控制、工程進度控制、合同管理、信息管理及協調建設各方之間的各種關系之中所作的工作，存在問題及其經驗教訓；D總結本月份監理工作，為下一階段工作訂出計劃；E提供關于工程概況、施工概況及監理工作情況的說明文件。（3）監理月報的編制由總監理工程師指定專人負責，各專業監理工程師負責提供本專業或職務分工部分的資料與數據，總監理工程師審閱把關。項目監理站全體人員共同動手，分工協作，按時編制完成。（4）監理月報的統計周期為上月的26日至本月的25日。原則上規定于當月末前送交業主。15工程質量問題及質量事故處理制度（1）監理工程師對施工中出現的細小的質量問題，應盡可能在日常巡視、旁站監理和隱檢、預檢，分項、分部工程驗收過程中及時解決。此外根據質量問題的嚴重程度，可按照質量問題、質量事故及重大工程事故三級處理。（2）質量問題對于一般可以通過返修彌補的工程質量缺陷，應責成承包單位先寫出質量問題報告，說明情況并提出處理意見，經過專業監理工程師核實和研究，必要時要經業主、設計單位認可，確定處理方案，批復承包單位處理，處理后重新驗收。（3）質量事故工程質量事故是指工程質量缺陷嚴重，需要返工處理或加固補強，總監理工程師應責令承包單位報送質量事故調查報告和經過設計單位等相關單位認可的處理方案，經項目監理站審查核準后交承包單位執行，項目監理站應對質量事故的處理過程和處理結果進行跟蹤檢查和驗收。凡對質量事故隱瞞不報或拖延處理，或處理不當，或處理結果未經監理站同意的，對事故部分及受事故影響的部分工程應視為不合格，不予驗工計價，待合格后再補辦驗工計價。（4）重大工程事故工程事故是指工程施工中發生意外情況，對人身、財產、環境造成嚴重損害。一般可分為一般工程事故及重大工程事故兩類，其劃分的標準按國家或當地政府有關法令、法規的規定，一般是根據傷亡人員情況及財產損失、環境污染情況而定。事故發生后，承包單位應立即（在24小時內）向項目監理站提出書面報告，項目監理站應立即上報業主、所屬監理單位領導及有關部門，必要時還應通知勞動、公安保衛、檢察、環保等有關主管部門，以及設計單位。組織有關各方對事故進行調查，查明事故發生原因及損失情況，提出處理方案，經有關主管部門批準后執行。對于工程質量問題的處理同質量事故的處理，項目監理站可協助業主進行對財產損失的評估與處理，但對人員傷亡的處理，原則上不宜介入。（5）當發生質量事故或重大工程事故時，總監理工程師可根據質量事故及重大工程事故的實際情況，如情況嚴重需要部分或全部停工時，可按工程暫停施工、復工程序執行。16質量管理制度16.1監理人員廉政建設制度A監理人員應當自覺遵守國家和自治區關于建設工程承發包工作規則以及有關廉政建設的各項規定。嚴格按照“遵章、守紀、廉潔、奉公”的原則進行監理工作；B不準自己的親屬到被監理的單位包工，不準向被監理單位介紹分包單位和勞務人員；C不準接受所監理單位的禮金、有價證券和貴重物品；D不準在乙方報銷任何應由單位和個人支付的費用。E不準借工作之便推銷工程所需的材料、設備、構配件等；F監理人員應當保持與乙方的正常業務交往，，不得參加可能對公正執行公務有影響的宴請和娛樂活動。；G監理人員不得要求和接受乙方為其住房裝修、婚喪嫁娶、家屬和子女的工作安排以及出國、出境等提供方便。H監理人員不得為謀取私利擅自與被監理單位有關人員就工程承包、工程費用、材料設備供應、工程量變更、工程驗收、工程質量問題處理等進行私下商談或者達成默契。I不得接受或者長期無償占用施工單位提供通訊工具、交通工具、家電、辦公用品等物品。J不得以洽談業務、簽訂經濟合同為借口，邀請被監理單位有關人員外出旅游和進入營業性高檔娛樂場所。16.2監理工作質量考核評價制度16.2.1考核評價的頻次A項目總監對本監理站監理人員的工作質量每月考核評價一次，在次月5日前將考核評價結果報公司。B技術監理部對各監理站的工作質量每季度考核評價一次，并上報公司。16.2.2監理工程師工作質量要求：A服從總監安排的各項工作，對其負責，完成領導交辦的臨時工作和任務，不得無故推辭，不服從分配。B嚴禁監理人員擅離職守，無故不得請假外出；C嚴禁監理工程師委托承包單位隱蔽工程檢查；D凡是需要旁站的施工部位，必須進行旁站；E工程監理日志要逐日按要求填寫，不得有空缺；F隱蔽工程要做到逐一檢查，無一漏檢；G按時對完成的工程項目進行質量評定做到無一漏評；H按規定進行現場材料的見證取樣和平等檢驗無漏檢；I按時上報監理月報資料；J凡上崗的監理工程師必須統一穿監理服裝，必須持證上崗，到工地檢查必須戴安全帽進入工地。16.2.1考核辦法：A凡是違反監理工程師工作質量要求的1、2、3、4條，扣罰當月獎金；屢教不改者，退回監理公司；B凡是違反監理工程師工作質量要求的第5、6、7、8、9、10條，第一次提出警告并令其立即改進，如再有發生，立即停職檢查并扣罰當月獎金。16.3技術標準管理制度A監理人員在執行監理業務時須事先熟悉技術標準規范，否則不準上崗作業。B公司