綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發現電梯司機操作不規范時，以下哪項不是正確的處理方式？

A:立即制止并糾正

B:記錄下不規范操作

C:忽略問題，繼續觀察

D:向上級報告

正確答案：C2.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行不穩定時，應：

A.立即停止電梯運行

B.嘗試手動調整電梯

C.記錄投訴情況并繼續運行

D.立即通知維修人員

正確答案：D3.電梯安全管理人員在發現電梯內存在易燃易爆物品時，應：

A.立即通知被困人員撤離

B.封鎖電梯，防止物品擴散

C.使用滅火器進行滅火

D.等待專業人員處理

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯（）時，應立即停機檢修。

A.噪音過大

B.異常震動

C.外觀破損

D.以上都是

正確答案：D5.在緊急情況下，電梯安全管理人員應如何處理被困乘客？

A.立即切斷電梯電源

B.撥打電梯制造商的緊急服務電話

C.通知物業管理人員到場

D.立即啟動電梯的應急救援系統

正確答案：D6.電梯轎廂內的安全鉗裝置的動作速度（）。

A:快于

B:等于

C:慢于

D:無法比較

正確答案：A7.電梯安全管理人員在巡視電梯時，應檢查電梯的（）是否清晰可見。

A:使用說明

B:安全警示

C:操作按鈕

D:電梯品牌

正確答案：B8.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不屬于檢查內容？（）

A.電梯轎廂內是否有安全隱患

B.電梯井道內是否有安全隱患

C.電梯外掛電梯井道是否有安全隱患

D.電梯轎廂內是否有乘客

正確答案：D9.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發現電梯轎廂內照明燈不亮，應如何處理？

A.記錄情況并通知維修部門

B.嘗試手動打開照明燈

C.停止電梯運行并通知使用人員

D.以上所有

正確答案：A10.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，應如何正確處理？

A.立即切斷電梯電源，等待救援

B.嘗試與被困乘客溝通，安撫情緒

C.讓被困乘客自行操作電梯按鈕

D.立即通知維修人員，但不采取其他措施

正確答案：B11.電梯安全管理人員在發現電梯門鎖裝置存在故障時，應如何處理？

A.立即上報，并采取措施隔離電梯

B.記錄故障，等待下次檢查

C.嘗試自行修復

D.忽略故障，繼續檢查其他設備

正確答案：A12.電梯日常維護保養工作應由取得相應資質的安裝、改造、修理單位或者電梯制造單位進行。

-A.必須是第三方

-B.可以是第三方

-C.不是必須

-D.無需資質

正確答案：C13.電梯安全管理人員在審查電梯司機培訓記錄時，應關注：

A:司機的年齡

B:司機的學歷

C:司機的培訓合格證書

D:司機的健康狀況

正確答案：C14.電梯安全管理人員在發現電梯內存在異味時，應如何處理？

A.忽略，因為不影響使用

B.通知維修人員

C.通知使用單位

D.詢問乘客

正確答案：B15.電梯井道內發生火災時，以下哪種做法是錯誤的？

A.關閉電梯，防止火勢蔓延

B.使用電梯作為消防通道

C.確保電梯內無乘客后關閉電梯

D.在電梯井道內設置消防設施

正確答案：B16.電梯使用單位應對電梯的消防設施進行定期檢查，以下哪項不是檢查內容？

A.消防設施的完好性

B.消防設施的標識清晰度

C.消防設施的放置位置

D.消防設施的維護保養記錄

正確答案：B17.在電梯安全管理中，對于電梯維修保養的記錄，以下哪項是必須的？

A:電梯使用年限

B:電梯維修保養時間

C:電梯故障記錄

D:電梯制造商信息

正確答案：B18.電梯的層門和轎門應能自動關閉，以下哪種情況不屬于自動關閉的條件？

A.乘客進入轎廂后

B.電梯啟動后

C.電梯到達指定樓層

D.電梯門打開一段時間后

正確答案：D19.電梯安全管理人員在發現電梯設備存在安全隱患時，以下哪種做法最正確？

A.通知維修人員處理

B.忽略，繼續使用

C.未經批準自行處理

D.停止使用，上報領導

正確答案：D20.根據《特種設備安全法》，電梯安全管理人員應當建立并落實（）制度。

A:安全操作規程

B:維護保養計劃

C:應急救援預案

D:安全教育培訓

正確答案：C21.電梯安全管理人員在接到電梯使用單位關于電梯維護保養的投訴時，應（）。

A:調查事實真相

B:直接要求使用單位整改

C:忽略不計

D:通知電梯制造單位

正確答案：A22.在緊急情況下，電梯內乘客應該遵循哪種行動指南？

A.按下緊急停止按鈕

B.嘗試自行打開電梯門

C.尋找電梯內部的手動操作按鈕

D.跳出電梯

正確答案：A23.電梯安全管理人員在進行電梯事故預防時，以下哪項不是預防措施？

A.定期進行設備檢查

B.加強操作人員培訓

C.增加電梯設備數量

D.建立事故應急預案

正確答案：C24.電梯困人救援時，救援人員進入電梯井道前，應先檢查電梯井道的（）。

A.通風情況

B.電氣線路

C.井道深度

D.電梯門狀態

正確答案：A25.電梯安全管理人員在遇到電梯火災時，應采取哪些措施？

A:立即切斷電梯電源

B:確保被困人員安全

C:通知消防部門

D:以上都是

正確答案：D26.電梯轎廂內部應設置緊急呼救裝置，該裝置應由（）操作。

A:電梯維修人員

B:電梯安全管理人員

C:電梯乘客

D:電梯制造單位

正確答案：C27.電梯安全管理人員在接到電梯設備改造的通知后，應首先（）。

A:評估改造對電梯安全的影響

B:通知操作人員

C:等待改造完成

D:向上級匯報

正確答案：A28.電梯井道內如有積水，電梯安全管理人員應采取的措施是？

A:忽略，等待自然蒸發

B:使用干布擦拭

C:使用泵排除積水

D:關閉電梯電源，等待維修

正確答案：C29.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪項措施是正確的？（）

A:立即停止電梯運行

B:詢問被困人員是否受傷

C:嘗試自行解救被困人員

D:等待被困人員自行撤離

正確答案：A30.電梯運行中遇到停電情況，電梯管理員應首先確認（）。

A:是否有備用電源

B:電梯是否停在平層位置

C:是否有乘客被困

D:電梯門是否關閉

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在進行電梯日常檢查時，應該重點關注電梯的安全裝置是否靈敏可靠。考核題目：正確。

答案：√2.在評估電梯風險時，重點不應只是考慮經濟效益，還要兼顧社會影響。（）

答案：√3.電梯的負載超過額定值是正?，F象，只要不超過最大值就可以使用。

答案：×4.電梯定期檢驗報告中應當明確指出任何安全隱患或風險點。

答案：√5.在日常工作中，忽視對電梯設備運行狀態的實時監控是可能引發重大安全事故的行為。（）

答案：√6.電梯使用單位應制定并執行定期安全檢查計劃，以確保電梯安全運行。（判斷）

答案：√7.消防重點部位的監控不局限于白天黑夜，也包括定期巡查。

答案：×8.安全應急救援演練的頻率應根據實際情況和單位需求來決定，不一定需要定期開展。此項判斷正確。

答案：×9.在進行電梯維護和檢修時，需要同時進行消防安全演練和培訓。

答案：√10.在高層住宅小區中，應急疏散通道指示標志設置不夠醒目是可能的。（）

答案：×11.安全管理制度中必須包含針對電梯事故的應急處理程序。

答案：√12.電梯應急救援預案只包括火災救援預案。（×）

答案及解析：電梯應急救援預案需要涵蓋火災以外的其他緊急情況，包括地震、交通事故等。13.特種設備操作人員必須持證上崗，未持證上崗可能會導致處罰。

答案：√14.對存在重大安全隱患的電梯進行停用或者封存時，必須通知所有相關的業主和使用單位。

答案：√15.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急對講裝置存在故障時，可以不立即上報并采取相應措施。

答案：×16.消防安全責任制的重點在于落實責任制，而不僅僅是監控人員是否在場。（）

答案：×17.特種設備安全監察法規定，任何單位和個人不得偽造、變造、買賣特種設備相關證件。

答案：×18.在消防安全應急預案中，針對電梯的應對措施通常是直接復制適用于其他部分的應急預案。

答案：×19.每部電梯均應至少安裝兩個可運行的電話或其他通信報警設施，便于日常通訊聯絡。

答案：√20.對于存在的重大火災隱患，一旦被查出，一定會得到嚴肅處理。（）

答案：×21.電梯井道的照明系統故障，只要不影響電梯運行，可以暫緩修復。

答案：×22.在檢查電梯設備時，應當遵循先進先出的原則，防止出現設備過時未及時更換的問題。

答案：√23.消防器材的擺放位置隨意變動不會導致安全隱患。（答案：×）

答案解析：消防器材的擺放位置必須符合相關規定和標準，不得隨意變動。否則可能導致安全隱患。24.對電梯故障應積極報告并及時解決，無需匯報。

答案：×25.對于超載情況，管理部門有權根據規定限制乘客上下電梯的人數。()

答案：√26.監管單位只需確保所有消防設備符合規范即可保證消防安全。

答案：×27.在緊急情況下，電梯應急電話可以隨意更改接線人的責任分工。

答案：×28.在進行消防安全培訓和演練時，不應局限于定期舉辦，應隨機應對各種可能發生的突發事件。（）

答案：√29.電梯的層站顯示面板上的指示信息應清晰可見，以便乘客正確理解當前位置。

答案：√30.電梯安全管理人員在接到報警或檢查電梯運行情況時，必須確保遵守緊急救援規程，保持冷靜和應對自如。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時的責任。

答案：有責任及時上報隱患，并配合相關部門進行整改，以防止事故發生。2.簡述電梯安全管理人員在電梯事故中如何安撫受影響乘客的情緒。

答案：安撫受影響乘客情緒的方法包括：

（1）保持冷靜，向乘客說明事故原因和處理進度；

（2）傾聽乘客訴求，及時解決他們的困難；

（3）發布正式聲明，保持信息透明；

（4）提供必要的心理援助，幫助乘客度過難關。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中，如何判斷電梯的電氣控制系統是否正常工作？

答案：判斷電氣控制系統是否正常工作包括：

（1）檢查電氣控制系統設備是否完好；

（2）測試電氣控制系統的各項功能，確保符合規定要求；

（3）檢查電氣控制系統的連接線路是否牢固；

（4）對電氣控制系統進行定期檢查、維護，確保其性能穩定；

（5）確保電氣控制系統設備符合國家相關標準。4.簡述電梯安全管理人員在電梯事故處理結束后應如何總結經驗教訓，為今后的工作提供參考？

答案：應總結事故發生的原因、處理過程中的得失，提出改進措施和管理建議，持續優化安全管理流程，防止類似事故再次發生。5.簡述在電梯緊急情況下，安全管理人員應如何確保乘客和員工的安全。

答案：在電梯緊急情況下，安全管理人員首先需要確保乘客和員工的生命安全，迅速評估情況并采取相應措施。這包括：

（1）保持冷靜，快速判斷情況；

（2）指導乘客使用緊急通訊設備或電話求助；

（3）協助乘客使用電梯內的應急按鈕或手動操作至最近的樓層；

（4）如果可能，引導乘客使用電梯的緊急逃生功能；

（5）通知電梯維修人員或專業救援團隊盡快到達現場處理；

（6）確保所有乘客和工作人員遠離危險區域，避免不必要的恐慌。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區電梯在運行過程中，乘客發現電梯內緊急出口指示牌模糊不清。物業管理人員到場后，發現指示牌模糊不清，原因是標識老化。請分析該案例中存在的問題及改進措施。

答案：

（1）問題：緊急出口指示牌模糊不清，影響乘客疏散。

（2）改進措施：定期檢查緊急出口指示牌，確保其清晰可見；為電梯安裝備用指示牌，確保在標識損壞時仍能發揮作用。

（3）加強安全宣傳教育，提高乘客安全意識。

總結：加強電梯標識管理和安全宣傳教育，保障乘客安全。2.某商場電梯在運行過程中突然發生故障，導致電梯內乘客被困。商場保安人員立即通知電梯維修人員，但維修人員到達現場后，未采取任何措施就擅自打開電梯門，導致被困乘客受傷。請問，商場保安人員在處理此事件中存在哪些不當之處？

答案：

（1）未在等待維修人員到來前，對被困乘客進行安撫，導致乘客情緒激動。

（2）未對維修人員進行安全指導，使其在未采取任何措施的情況下擅自打開電梯門。

（3）未及時向上級匯報情況，導致上級無法及時了解現場情況。

總結：商場保安人員在處理電梯事故時應及時安撫被困乘客，對維修人員進行安全指導，并及時向上級匯報情況。3.某電梯公司近期發現一棟辦公樓內的一部電梯在運行過程中突然停止，乘客被困。事后調查發現，電梯的安全保護裝置在緊急情況下未能正常啟動。請分析此案例中可能存在的問題以及相應的整改措施。

答案：

（1）可能存在的問題：電梯安全保護裝置故障，導致在緊急情況下未能正常啟動。

（2）可能存在的