數(shù)據(jù)信息保護(hù)與服務(wù)合作協(xié)議第一章合同基本信息1.1合同編號(hào)：_______1.2合同名稱：數(shù)據(jù)信息保護(hù)與服務(wù)合作協(xié)議1.3合同簽訂日期：_______1.4合同生效日期：_______1.5合同終止日期：_______1.6甲乙雙方信息：1.6.1甲方：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：______________聯(lián)系方式：____________1.6.2乙方：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：______________聯(lián)系方式：____________第二章定義和解釋2.1定義本協(xié)議中，除非上下文另有說(shuō)明，以下術(shù)語(yǔ)的含義如下：2.1.1“數(shù)據(jù)信息”指甲乙雙方在本協(xié)議項(xiàng)下產(chǎn)生的所有電子數(shù)據(jù)和信息。2.1.2“保護(hù)”指采取一切必要措施，防止數(shù)據(jù)信息泄露、篡改、丟失或損害。2.1.3“服務(wù)”指乙方按照本協(xié)議約定提供的數(shù)據(jù)信息保護(hù)及相關(guān)服務(wù)。2.1.4“本協(xié)議”指數(shù)據(jù)信息保護(hù)與服務(wù)合作協(xié)議。2.2解釋本協(xié)議中的定義和解釋以中文為準(zhǔn)，任何爭(zhēng)議均以中文解釋為準(zhǔn)。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)按照以下要求提供數(shù)據(jù)信息保護(hù)服務(wù)：3.1.1乙方應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)信息保護(hù)管理制度，保證數(shù)據(jù)信息安全。3.1.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，防止數(shù)據(jù)信息泄露、篡改、丟失或損害。3.1.3乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)修復(fù)數(shù)據(jù)信息保護(hù)系統(tǒng)漏洞。3.2乙方應(yīng)提供以下服務(wù)：3.2.1數(shù)據(jù)信息備份與恢復(fù)3.2.2數(shù)據(jù)信息加密與解密3.2.3數(shù)據(jù)信息審計(jì)與監(jiān)控3.2.4數(shù)據(jù)信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估3.2.5應(yīng)急響應(yīng)與處置第四章保密條款4.1甲乙雙方對(duì)本協(xié)議及其內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止后三年止。4.3保密信息包括但不限于以下內(nèi)容：4.3.1雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開(kāi)信息；4.3.2雙方在本協(xié)議項(xiàng)下產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息；4.3.3雙方在本協(xié)議項(xiàng)下交換的任何文件、資料、技術(shù)信息等。第五章違約責(zé)任5.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行各自的義務(wù)，如違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：5.1.1違約方應(yīng)承擔(dān)由此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；5.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致對(duì)方遭受的其他損失；5.1.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致本協(xié)議解除或終止的賠償責(zé)任。5.2甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，不承擔(dān)違約責(zé)任。5.3本協(xié)議項(xiàng)下的違約責(zé)任，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第六章服務(wù)實(shí)施與監(jiān)督6.1服務(wù)實(shí)施6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議的約定，在合同生效之日起開(kāi)始提供服務(wù)。6.1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的用戶手冊(cè)、操作指南等相關(guān)資料進(jìn)行服務(wù)實(shí)施。6.1.3甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)前，對(duì)乙方提供的服務(wù)實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行審查和確認(rèn)。6.2監(jiān)督機(jī)制6.2.1甲方應(yīng)設(shè)立專門(mén)的監(jiān)督部門(mén)，對(duì)乙方的服務(wù)實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督。6.2.2監(jiān)督部門(mén)有權(quán)要求乙方定期提交服務(wù)報(bào)告，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度、問(wèn)題及解決方案等。6.2.3甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行不定期的現(xiàn)場(chǎng)檢查，以保證乙方履行本協(xié)議的義務(wù)。6.3問(wèn)題處理6.3.1在服務(wù)實(shí)施過(guò)程中，如發(fā)生任何問(wèn)題，乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方。6.3.2甲方和乙方應(yīng)共同分析問(wèn)題原因，并制定解決方案。6.3.3乙方應(yīng)在甲方的監(jiān)督下實(shí)施解決方案，并保證問(wèn)題得到妥善解決。第七章數(shù)據(jù)訪問(wèn)與控制7.1數(shù)據(jù)訪問(wèn)7.1.1甲方授權(quán)的員工有權(quán)訪問(wèn)其數(shù)據(jù)信息，用于合法的業(yè)務(wù)目的。7.1.2乙方應(yīng)保證授權(quán)人員能夠訪問(wèn)數(shù)據(jù)信息。7.2數(shù)據(jù)控制7.2.1乙方應(yīng)實(shí)施嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制措施，包括身份驗(yàn)證、權(quán)限管理等。7.2.2乙方應(yīng)保證所有數(shù)據(jù)訪問(wèn)活動(dòng)都被記錄，以便于審計(jì)和追溯。7.3數(shù)據(jù)使用限制7.3.1乙方僅限于在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用數(shù)據(jù)信息。7.3.2乙方不得將數(shù)據(jù)信息用于任何違反法律法規(guī)或侵犯甲方權(quán)益的活動(dòng)。第八章數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份8.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)8.1.1乙方應(yīng)保證所有數(shù)據(jù)信息在物理和邏輯上安全存儲(chǔ)。8.1.2乙方應(yīng)采用符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的存儲(chǔ)設(shè)備和技術(shù)。8.2數(shù)據(jù)備份8.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性。8.2.2乙方應(yīng)將備份存儲(chǔ)在安全的地方，防止備份數(shù)據(jù)丟失。8.3備份恢復(fù)8.3.1乙方應(yīng)在備份文件損壞或丟失的情況下，及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。8.3.2乙方應(yīng)保證恢復(fù)后的數(shù)據(jù)與原始數(shù)據(jù)一致。第九章數(shù)據(jù)安全事件處理9.1安全事件報(bào)告9.1.1一旦發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件，乙方應(yīng)在第一時(shí)間向甲方報(bào)告。9.1.2報(bào)告應(yīng)包括事件的時(shí)間、性質(zhì)、影響范圍、已采取的措施等信息。9.2事件調(diào)查9.2.1甲方和乙方應(yīng)共同進(jìn)行調(diào)查，以確定事件的原因和責(zé)任。9.2.2調(diào)查結(jié)果應(yīng)形成書(shū)面報(bào)告，并由雙方簽字確認(rèn)。9.3事件應(yīng)對(duì)9.3.1乙方應(yīng)采取必要措施，防止數(shù)據(jù)安全事件的擴(kuò)大。9.3.2乙方應(yīng)與甲方合作，制定和實(shí)施應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃。第十章服務(wù)改進(jìn)與更新10.1服務(wù)改進(jìn)10.1.1乙方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和服務(wù)需求，不斷改進(jìn)服務(wù)。10.1.2乙方應(yīng)將改進(jìn)計(jì)劃提前通知甲方，并爭(zhēng)取甲方的意見(jiàn)。10.2服務(wù)更新10.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行更新，以保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。10.2.2更新內(nèi)容包括但不限于軟件更新、硬件升級(jí)等。10.3通知與溝通10.3.1乙方應(yīng)在服務(wù)改進(jìn)和更新前，通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖ追健?0.3.2甲方應(yīng)在收到通知后，對(duì)改進(jìn)和更新計(jì)劃提出意見(jiàn)或建議。第十一章合同期限與續(xù)約11.1合同期限11.1.1本協(xié)議的有效期為_(kāi)___年，自合同簽訂之日起生效。11.1.2本協(xié)議期滿后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)約。11.2續(xù)約條件11.2.1續(xù)約前，雙方應(yīng)就續(xù)約條款進(jìn)行協(xié)商。11.2.2續(xù)約條款應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。11.3終止條件11.3.1如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。11.3.2如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方均有權(quán)終止本協(xié)議。第十二章通知與通訊12.1通知方式12.1.1除非本協(xié)議另有約定，所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送。12.1.2通知應(yīng)通過(guò)以下方式發(fā)送：（1）通過(guò)掛號(hào)信或特快專遞郵寄至對(duì)方提供的地址；（2）通過(guò)郵件發(fā)送至對(duì)方提供的電子郵箱；（3）通過(guò)傳真發(fā)送至對(duì)方提供的傳真號(hào)碼。12.2通知送達(dá)12.2.1通知應(yīng)在發(fā)送后的____個(gè)工作日內(nèi)視為送達(dá)。12.2.2如通過(guò)郵件發(fā)送，以發(fā)送成功并收到對(duì)方確認(rèn)回復(fù)的時(shí)間為準(zhǔn)。12.3通訊地址變更12.3.1雙方應(yīng)在本協(xié)議有效期內(nèi)保持通訊地址的準(zhǔn)確性。12.3.2一方通訊地址變更時(shí)，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。第十三章其他條款13.1不可抗力13.1.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。13.1.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方均免除在不可抗力事件持續(xù)期間履行本協(xié)議的義務(wù)。13.2法律適用與爭(zhēng)議解決13.2.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2.2雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向