綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，正確的處理步驟是：

A.立即關閉電梯電源，防止繼續上升或下降

B.等待乘客自行開門

C.直接使用對講系統與乘客溝通，但不采取其他措施

D.未經確認，直接使用鑰匙或撬棍打開電梯門

正確答案：A2.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯控制系統的重點？

A.控制系統是否穩定

B.控制系統是否老化

C.控制系統是否易于操作

D.控制系統是否具有故障診斷功能

正確答案：C3.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，應確保操作人員了解哪些電梯事故預防措施？

A:定期檢查電梯

B:嚴格遵守操作規程

C:對乘客進行安全提示

D:以上所有

正確答案：D4.電梯安全管理人員在培訓新員工時，應教授他們如何正確處理（）。

A.電梯困人事件

B.電梯火災事件

C.電梯設備故障

D.電梯乘客投訴

正確答案：A5.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖時，應確保門鎖的以下哪項功能正常？

A.防夾功能

B.自動關閉功能

C.人工開啟功能

D.防誤操作功能

正確答案：A6.電梯安全管理人員在電梯內發現乘客攜帶寵物，應：

A.允許攜帶

B.提醒乘客注意寵物行為

C.禁止攜帶

D.忽略

正確答案：C7.電梯安全管理人員在電梯內發現火情時，應：

A.立即使用電梯逃生

B.關閉電梯電源，使用樓梯逃生

C.讓乘客自行決定

D.通知物業管理部門

正確答案：B8.電梯安全管理人員在發現電梯使用過程中存在（）時，應立即通知維修人員。

A:電梯門無法關閉

B:電梯運行速度異常

C:電梯轎廂抖動

D:電梯運行方向錯誤

正確答案：A9.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯門開啟時突然關閉，應立即？

A.檢查電梯門機

B.檢查電梯門鎖

C.停止使用電梯

D.檢查電梯門簾

正確答案：C10.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應首先采取什么措施？

A.立即通知維修人員

B.盡快恢復電梯供電

C.確保被困乘客的安全

D.封鎖電梯井道

正確答案：C11.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時，應如何安撫乘客情緒？

A.強調被困時間短暫，無需擔心

B.保持冷靜，耐心與乘客溝通

C.對乘客進行指責

D.忽略乘客情緒，立即處理

正確答案：B12.電梯安全管理人員在審查電梯維保單位的資質時，應關注其是否有：

A:有效的營業執照

B:專業的維保設備

C:豐富的維保經驗

D:以上所有

正確答案：D13.電梯安全管理人員在發現電梯緊急電源不足時，應立即采取以下哪項措施？

A.嘗試更換電池

B.停止電梯使用并報告上級

C.讓乘客自行走出電梯

D.嘗試重啟電梯控制系統

正確答案：B14.電梯安全管理人員在進行日常巡檢時，主要檢查電梯的哪些部分？

A:電梯轎廂、門機、對重

B:電梯機房、控制系統、緊急操作箱

C:電梯井道、限速器、安全鉗

D:電梯轎廂、井道、緊急操作箱

正確答案：D15.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，若無法直接聯系到被困乘客，應？

A:立即啟動緊急救援程序

B:等待乘客自行解困

C:嘗試通過電梯內部通話系統與乘客溝通

D:立即離開現場，報告上級

正確答案：C16.電梯內緊急通話設備應如何使用？

A.在電梯內任意位置撥打

B.在電梯內按下緊急通話按鈕

C.在電梯外按下緊急通話按鈕

D.在電梯內通過語音識別系統進行呼叫

正確答案：B17.電梯安全管理人員在發現電梯門關閉后未啟動時，以下哪項做法是錯誤的？

A.檢查電梯的控制系統

B.通知維修人員

C.讓乘客自行操作電梯

D.關閉電梯電源

正確答案：C18.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，以下哪種培訓方式最為重要？

A.電梯操作培訓

B.電梯維修培訓

C.電梯緊急情況處理培訓

D.電梯法律法規培訓

正確答案：D19.電梯的應急救援培訓應當由誰負責？

A.電梯使用單位

B.電梯制造廠家

C.電梯維保單位

D.電梯使用單位與維保單位共同負責

正確答案：D20.電梯使用單位在電梯井道內應設置哪些警示標志？

A:禁止堆放物品

B:電梯維護保養時間

C:電梯運行速度

D:電梯緊急呼叫電話

正確答案：A21.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯異常運行的報告后，應首先進行：

A.查看乘客的陳述

B.直接進入電梯進行檢查

C.立即通知維修人員

D.要求乘客提供證據

正確答案：A22.電梯安全管理人員對電梯維護保養單位的選擇，以下哪種做法是不正確的？

A.選擇具有相關資質的單位

B.選擇價格最低的單位

C.選擇服務口碑好的單位

D.選擇與電梯制造商有合作關系的單位

正確答案：B23.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪項行為是不正確的？

A.定期檢查電梯的維護保養記錄

B.隨機抽查乘客對電梯安全的了解程度

C.對電梯操作人員進行現場考核

D.忽略乘客對電梯安全的投訴

正確答案：D24.電梯安全管理人員在巡視電梯時，發現電梯內存在易燃易爆物品，應如何處理？

A:立即清除易燃易爆物品

B:通知相關部門進行處理

C:忽略異常，繼續巡視

D:告知乘客自行處理

正確答案：A25.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂內吸煙探測器時，應關注哪些方面？

A:探測器的外觀是否有損壞

B:探測器的電路連接是否牢固

C:探測器是否能夠正常工作

D:以上都是

正確答案：D26.電梯發生困人時，以下哪項是正確的操作步驟？

A.立即切斷電源，等待救援

B.讓乘客自行打開電梯門

C.使用消防錘破除電梯門

D.嘗試手動操作電梯

正確答案：A27.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯異響時，以下哪項做法是正確的？

A.立即對電梯進行維修

B.告知乘客電梯異響屬于正常現象

C.忽略乘客投訴，繼續使用

D.檢查電梯運行數據，確認是否存在問題

正確答案：D28.電梯安全管理人員在審核電梯操作人員的健康證時，以下哪項不是審核的重點？

A.健康證的類型

B.健康證的等級

C.健康證的有效期

D.健康證的頒發單位

正確答案：D29.電梯安全管理人員發現電梯緊急報警裝置失效，應立即采取的措施是：

A:更換報警裝置

B:停止使用電梯，并報告維修人員

C:通知電梯使用單位負責人

D:對電梯進行常規檢查

正確答案：B30.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項行為是違法的？

A.嚴格按照操作規程操作

B.在電梯內吸煙

C.定期進行電梯維護保養

D.對電梯進行清潔工作

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯的安全保護裝置在檢測到異常時，會自動發出警報聲。

答案：√2.未經允許擅自更改電梯原有配置可能導致嚴重的安全問題。

答案：√3.對發現的安全隱患不及時整改可能導致的后果是罰款或停業整頓。

答案：√。對發現的安全隱患不及時整改可能會導致相應的法律責任和行政處罰，甚至可能停業整頓等更為嚴重的后果。4.在檢查電梯控制系統時，需要注意輸入電壓與額定電壓的一致性。

答案：√5.電梯在運行時可以載人同時啟動上下兩部電梯嗎？（×）

答案：否6.電梯的自動門在關門時會自動檢測是否有人或物品被夾住。

答案：√7.電梯運行和維護是每一個安全管理人員的首要職責，所有不符合標準的維護人員應禁止上崗。（）

答案：√8.電梯的門鎖裝置設計用來防止非法進入，但不會因長時間使用而失效。

答案：√9.對于重大危險源管理，是否有明確的管理人員和監測記錄？（是）

答案：√10.電梯的應急救援設備包括但不限于手動操作盤、鑰匙等。

答案：√11.在檢查和維護電梯時，若發現消防設施不完備、失效等情形，必須立即進行整改并記錄整改情況。（）

答案：√12.在電梯機房、井道等重點部位進行日常巡查時，應嚴格遵守防火、防靜電等安全規定。（）

答案：√13.電梯的維護保養合同應當與電梯的使用年限一致。

答案：√14.安全閥應當按規定校驗和維護，確保其在壓力控制方面符合標準。

答案：√15.對于經常出現的電梯問題，相關部門應有應急響應計劃。（）

答案：√16.在火災情況下，保持電梯的正常關閉至關重要，以避免人員被困。

答案：√17.在火災情況下，所有電梯都需要立刻進行手動疏散乘客。

答案：×（部分特殊電梯如消防電梯可進行手動操作）18.電梯安全管理人員在接收到關于電梯安全的投訴時，應當認真核實情況并盡快解決。

答案：√19.電梯應急預案是必不可少的，它規定了在電梯出現故障或意外時應如何處理。

答案：√。20.對于電氣火災隱患的排查工作，應該根據行業規范定期進行，而不是僅僅依賴于突擊檢查。

答案：×21.電梯運行速度過快或過慢都屬于正常現象。

答案：×22.電梯日常運行維護和管理時，不需要每日巡查重點消防設施和電源設備。（）

答案：×23.對于電氣系統存在的重大安全隱患，安全管理人員不需要深入分析原因并進行整改。

答案：×24.在評估電梯安全風險時，不應過分關注電梯速度或載重限制，而是應該全面考慮整個系統的安全性。（）

答案：×25.電梯安全管理人員在執行日常巡視任務時，只需觀察電梯是否正常運行即可，無需對乘客行為進行監督。

答案：×26.對于一般的小型火災，可能只需要增加煙霧探測器的數量即可應對。

答案：×27.電梯的曳引機是電梯的動力源，其正常運行是電梯安全的關鍵。

答案：√28.電梯內的消防設備如消防對講電話必須隨時處于正常工作狀態。

答案：√29.在處理電梯故障時，應該先采取措施消除故障源頭，再根據實際情況進行修復或維護。

答案：√30.安全檢查不能僅僅停留在表面，需要深入到每個細節，確保安全隱患得到徹底整改。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯安全管理人員如何對電梯的使用壽命進行評估？

答案：對電梯的使用壽命進行評估包括：

（1）檢查電梯的運行記錄和維護保養記錄；

（2）評估電梯的磨損程度和故障率；

（3）參考電梯的設計標準和行業標準；

（4）結合電梯的使用環境和使用頻率；

（5）定期進行風險評估，確保電梯安全運行。2.解釋電梯安全管理人員在執行日常巡視任務時，如何確保巡視質量和效率。

答案：可以通過使用巡視記錄表、設置巡視提醒機制、采用移動巡視設備等方式來提高巡視效率和質量。3.如何有效提升電梯安全管理水平，減少事故發生？

答案：提升電梯安全管理水平的有效方法包括：

（1）加強員工的安全意識和技能培訓；

（2）嚴格執行安全管理制度，確保各項規定得到執行；

（3）定期對電梯進行維護保養，確保設備處于良好狀態；

（4）利用科技手段，如安裝智能監測系統，提高安全管理的科技含量；

（5）建立完善的事故應急預案，提高應對突發事件的能力。4.簡述電梯安全管理人員在電梯事故后如何加強與公眾的溝通？

答案：應通過官方網站、社交媒體、新聞發布會等多種渠道及時發布事故信息和處理進展，解釋事故原因和采取的措施。同時，設立反饋機制，鼓勵公眾提供意見和建議，增強公眾對電梯安全工作的理解和信任。5.解釋何為“電梯維護保養周期”，并說明其對電梯安全的重要性。

答案：“電梯維護保養周期”是指電梯從投入使用開始到下一次保養之前的這段時間間隔。這一周期的設置是為了確保電梯在最佳狀態下運行，延長其使用壽命，減少故障發生的可能性。對于電梯安全來說，維護保養周期的合理設置至關重要，因為只有定期的檢查和維護才能及時發現并解決潛在的安全隱患，保障乘客和工作人員的安全。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中，乘客發現電梯門無法正常關閉，導致電梯在樓層間反復停靠。商場管理人員發現后，未立即停用電梯，而是讓乘客自行走出電梯。

答案：

（1）商場管理人員未立即停用電梯，違反了《電梯安全監察規定》中關于故障電梯處理的規定。

（2）讓乘客自行走出電梯存在安全隱患，可能導致乘客在電梯門無法關閉的情況下受到傷害。

（3）商場應建立健全電梯故障應急預案，確保在類似情況下能夠迅速、有效地處理。

總結：該案例暴露出商場在電梯故障處理方面存在不足，需加強安全管理。2.某商場電梯在運行過程中，突然發生急停。電梯內共有5名乘客，其中1名乘客受傷。電梯安全管理員到達現場后，如何處理該事故？

答案：

（1）首先確認乘客受傷情況，立即撥打急救電話。

（2）安撫其他乘客情緒，避免恐慌。

（3）配合維修人員檢查電梯故障原因，并采取相應措施恢復電梯運行。

總結：電梯安全管理員在事故發生時應迅速采取措施，確保乘客安全，并及時處理電梯故障。3.某大型商場電梯在購物高峰期出現多次停止運行，顧客們感到不安。商場管理層迅速聯系了電梯安全管理人