綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.在電梯事故處理中，下列哪項措施不屬于現場初步處置步驟？

A.確認電梯內被困人員數量

B.嘗試與被困人員溝通

C.關閉電梯電源

D.立即報警求助

正確答案：C2.電梯困人時，正確的救援流程是？

A:直接開啟電梯門進行救援

B:先通知電梯維修人員到場

C:確認電梯位置后，使用對講系統安撫被困乘客

D:立即切斷電梯電源

正確答案：C3.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，以下哪項行為是錯誤的？

A.檢查電梯運行時的異常噪音

B.檢查電梯門的開啟和關閉是否平穩

C.檢查電梯井道內的清潔情況

D.忽略乘客的投訴，認為無關緊要

正確答案：D4.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時，以下哪項是錯誤的？

A.限速器應能正確限制電梯速度

B.限速器應能承受超過電梯額定速度的沖擊

C.限速器應定期進行檢查和維護

D.限速器應安裝在電梯的最高處

正確答案：D5.電梯內發生火災時，乘客應（）。

A:立即使用電梯逃生

B:保持冷靜，尋找最近的緊急出口

C:嘗試打開電梯門逃生

D:立即按下電梯緊急停止按鈕

正確答案：B6.電梯安全管理人員在發現電梯內存在異味時，以下哪項不是處理方法？

A.立即通風，查找異味來源

B.忽略，認為無大礙

C.通知電梯維修人員

D.詢問乘客是否有人暈車

正確答案：B7.電梯安全管理人員在發現電梯使用過程中存在違規操作時，應：

A:忽略，因為可能是乘客的個別行為

B:立即制止，并教育乘客

C:記錄下來，但不采取行動

D:讓乘客自行糾正

正確答案：B8.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，若被困者長時間無法聯系，應（）。

A.嘗試通過其他方式聯系被困者

B.立即上報上級，等待救援

C.嘗試自行施救

D.忽略被困者，繼續等待

正確答案：B9.電梯安全管理人員在發現電梯超載時，應如何處理？

A:忽略超載情況

B:告知乘客減少重量

C:立即關閉電梯

D:使用非專業工具強制卸載

正確答案：B10.電梯安全管理人員在發現電梯緊急照明燈不亮時，應如何處理？

A.忽略不亮的情況，繼續檢查

B.立即停止電梯運行

C.檢查緊急照明燈的電源是否正常

D.詢問最近一次維護保養的時間

正確答案：C11.在緊急情況下，電梯安全管理人員應如何處理被困乘客？

A.直接使用電梯內部緊急通話設備

B.立即切斷電梯電源

C.通過監控室與被困乘客溝通，指導其使用電梯內部緊急通話設備

D.立即撥打救援電話，并等待救援

正確答案：C12.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯門關不上時，以下哪項做法是正確的？

A.忽略乘客投訴

B.告知乘客不要擔心，電梯門關不上是正常現象

C.認真記錄乘客投訴，并安排檢查

D.讓乘客自行解決

正確答案：C13.電梯安全管理人員在檢查電梯設備時，發現電梯制動器制動效果不良，以下哪種處理方式是正確的？

A.立即通知維修人員

B.繼續使用，定期檢查

C.暫停使用，等待上級指示

D.告知乘客自行操作

正確答案：A14.根據《電梯制造與安裝安全規范》，電梯轎廂緩沖器支座的強度應滿足下列要求，其中不正確的說法是（）。

A.能承受電梯正常運行時的沖擊

B.在正常使用條件下不會失效

C.在非正常使用條件下不會失效

D.緩沖器支座的強度與電梯速度無關

正確答案：D15.電梯安全管理人員在發現電梯司機違規操作時，以下哪項不是正確的處理方式？

A:立即制止違規操作

B:對司機進行批評教育

C:通知上級部門處理

D:忽略違規操作，繼續觀察

正確答案：D16.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急電話時，應確保其？

A.能直接撥打緊急救援電話

B.有明確的操作說明

C.在緊急情況下能迅速接通

D.有備用電池

正確答案：C17.電梯困人時，救援人員到達現場后首先應進行的操作是：

A:直接打開電梯門

B:詢問被困人員情況

C:立即使用鑰匙打開電梯

D:確認電梯停止位置

正確答案：D18.電梯安全管理人員在檢查電梯控制系統時，以下哪項是錯誤的？

A:檢查控制系統的電源是否穩定

B:檢查控制系統是否能夠正常啟動電梯

C:忽略控制系統的軟件版本

D:檢查控制系統的操作界面是否清晰

正確答案：C19.電梯安全管理人員在發現電梯緊急呼叫系統異常時，首先應該做什么？

A.嘗試手動修復

B.立即上報并暫停電梯使用

C.尋找其他電梯管理人員協助

D.通知電梯維修人員

正確答案：B20.電梯安全管理人員在遇到電梯門無法正常關閉的情況時，應如何處理？

A:強行關閉電梯門

B:檢查門鎖是否正常

C:立即切斷電梯電源

D:讓乘客自行操作

正確答案：B21.電梯安全管理人員在電梯發生困人事件時，以下哪項不是正確的處理步驟？

A.立即安撫被困者

B.嘗試通過緊急通訊系統聯系被困者

C.隔離電梯并設置警示標志

D.立即嘗試手動操作電梯救援

正確答案：D22.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，應如何處理？

A.立即切斷電源，防止乘客受傷

B.嘗試與乘客溝通，安撫情緒

C.立即通知維修人員，等待救援

D.封鎖電梯，防止其他乘客進入

正確答案：B23.電梯安全管理人員在發現電梯乘客被困時，應首先：

A.立即啟動救援程序

B.詢問被困乘客情況

C.撥打救援電話

D.確認電梯位置

正確答案：D24.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時，以下哪項不是限速器的檢查要點？

A.限速器是否固定牢固

B.限速器與電梯轎廂的連接是否正常

C.限速器的工作狀態是否良好

D.限速器的測試報告是否齊全

正確答案：B25.電梯使用單位在發生電梯安全事故后，應立即采取的措施是：

A.通知電梯維保單位進行維修

B.封鎖電梯，避免事故擴大

C.通知電梯安全管理人員進行現場保護

D.立即向當地質監部門報告

正確答案：D26.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急電梯操作室時，應確保（）。

A:操作室設備正常工作

B:操作室有明顯的標識

C:操作室有緊急情況下的操作指南

D:以上都是

正確答案：D27.在電梯發生故障時，乘客被困，安全管理人員應如何安撫乘客？

A.告訴乘客保持冷靜，不要強行打開電梯門

B.直接告知乘客救援人員正在趕來

C.忽略乘客，只關注電梯故障的處理

D.指揮乘客自行撤離電梯

正確答案：A28.電梯的安全保護裝置失效時，電梯應當能夠自動停止運行，并給出相應的信號，這種裝置稱為：

A:防墜器

B:超速保護裝置

C:安全觸板

D:限速器

正確答案：B29.電梯在運行過程中，如果出現異常振動，安全管理人員首先應：

A.停止電梯運行

B.檢查電梯振動原因

C.讓乘客繼續乘坐

D.不采取任何措施

正確答案：A30.電梯困人事件發生后，安全管理人員應立即進行的操作是：

A:嘗試通過電話與被困人員溝通

B:立即啟動電梯應急救援程序

C:等待被困人員自行呼救

D:檢查電梯內是否有生命危險

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯使用單位應設置緊急疏散指示標志，并確保其醒目、清晰。

答案：√2.電梯使用單位定期開展安全檢查活動應涵蓋所有重要區域和部位。（）

答案：√3.沒有安全防護措施或標準不嚴格的施工對電梯使用安全性是存在的隱患。

答案：×4.對于重大安全隱患的處理和整改結果，可以通過向公眾公開或進行新聞報道的方式向社會公開。（）

答案：×5.電梯轎廂內的緊急呼叫按鈕應在任何時候都能被按下。

答案：×6.在檢查和維護電梯時，對發現的問題能夠立即整改，并對整改結果進行公示。

答案：√7.只要沒有特殊情況，在安裝了扶手式梯道的場所無需特別注意防止手被夾住的安全問題。

答案：×8.消防安全重點部位的監控通常僅限于夜間，這種說法不正確。

答案：√9.對于安裝在消防重點部位的攝像頭監控需要全天候監控。

答案：×10.安全防范意識不強或工作不認真的單位更容易出現安全事故。（√）

答案：√11.電梯井道中的雜物清理工作應由物業管理部門負責完成。

答案：×12.電梯安全管理人員應當對所負責區域內的電梯安全負責，日常應加強對電梯運行狀況的巡視和檢查，這并非是不必要的日夜看守。

錯誤

答案：×13.安全檢查標準中對電梯運行環境的清潔度有明確要求，保持環境整潔無雜物。

答案：√14.電梯的限速器可以定期更換，但不需要更換限速繩。

答案：×15.電梯緊急停止按鈕是電梯安全設施的一部分，但使用頻率較高。

答案：×16.電梯的制動器每月至少檢查一次，但可以不記錄檢查結果。

答案：×17.電梯安全管理人員在工作時需要佩戴反光背心以增加可見性。

答案：√18.電梯安全管理人員在發現異常情況時，可以直接將電梯開到最高層或最低層進行處理。

答案：×19.不符合要求的應急救援設備和器材可以簡單替代其功能性。

答案：×20.電梯日常檢查包括對電梯機械、電氣設備的運行狀態檢查和定期清潔維護。

答案：√。這是電梯日常管理和維護的重要環節。21.在消防安全方面，高層住宅小區的安全管理應當以消防安全管理人員的直接負責為主要內容。（）

答案：√22.應急疏散通道可以隨意改動，不應該引起安全重視。此項說法錯誤。

答案：×23.對于在電梯事故中起到關鍵作用的員工，他們應獲得一定的培訓和激勵措施。（）

答案：√24.電梯緊急救援預案中，不包括在緊急情況下及時通知相關人員撤離至安全區域。（）

答案：×25.在評估電梯安全問題時，不能僅僅局限于單個案例的分析，而是需要從系統性、全面性的角度進行考慮。（）

答案：√26.對于出現嚴重消防隱患的單位，任何時候都不能輕易忽視和拖延整改：(√)

答案：正確27.在處理電梯安全事故時，安全管理人員的首要職責是保護人員安全，防止事故擴大。

答案：√28.在日常電梯巡查中，只要不影響正常使用即可忽略設備的一些輕微問題。

答案：×29.對日常巡查中發現的問題整改不到位或未按要求整改，可能被視為安全管理上的重大風險點。（）

答案：√30.電梯維保單位在維保過程中，如發現安全隱患，應立即通知使用單位。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員如何加強與媒體合作，提高社會電梯安全意識。

答案：加強與媒體合作，提高社會電梯安全意識的方法包括：

（1）主動與媒體溝通，提供電梯安全新聞和資訊；

（2）參與媒體組織的電梯安全宣傳活動，提高知名度；

（3）積極回應媒體提問，解答公眾關心的電梯安全問題；

（4）利用媒體平臺，發布電梯安全公益廣告和提示信息。2.電梯出現異常噪音時，安全管理人員應如何判斷和應對？

答案：安全管理人員應判斷噪音來源，可能是機械故障或人為因素，并迅速采取措施隔離故障部位或安撫乘客情緒。3.簡述電梯安全管理人員如何開展電梯安全風險評估和隱患排查治理工作。

答案：開展電梯安全風險評估和隱患排查治理工作的方法包括：

（1）制定電梯安全風險評估和隱患排查治理計劃和方案；

（2）明確評估和排查的職責分工和時間節點；

（3）使用專業工具和方法進行現場評估和隱患排查；

（4）根據評估和排查結果，提出針對性的整改措施和建議；

（5）對整改情況進行跟蹤和監督，確保問題得到徹底解決。4.描述在電梯故障期間，如何確保乘客的生命安全？

答案：在電梯故障期間，首先確保所有乘客都已被安全帶離電梯，并遠離電梯門。隨后，管理人員應立即通知專業維修人員進行檢修，并確保電梯內外的通風良好，以降低因故障導致的有毒氣體積聚的風險。5.描述在電梯發生墜落事故后，安全管理人員應如何協助警方進行調查。

答案：在電梯發生墜落事故后，安全管理人員應協助警方進行調查，提供相關證據和信息。同時，應配合警方的工作，確保調查工作的順利進行。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區電梯于近日發生故障，導致一居民被困。事后，物業公司發現電梯安全管理人員未在規定時間內進行日常巡檢，導致故障發生。請問如何評估該案例中電梯安全管理人員的責任？

答案：

（1）根據《電梯安全法》規定，電梯安全管理人員應當對電梯進行日常巡檢，確保電梯安全運行。

（2）此案例中，電梯安全管理人員未在規定時間內進行巡檢，違反了相關法規，應承擔直接責任。

（3）物業公司應對電梯安全管理人員進行責任追究，并加強安全管理人員的培訓和監督。

總結：電梯安全管理人員未履行職責，導致電梯故障，應承擔相應責任。2.某寫字樓電梯在運行過程中，因超載導致電梯損壞。請分析此案例中物業管理單位在電梯使用過程中是否履行了安全監管職責。

答案：

（1）物業管理單位在此案例中未充分履行安全監管職責，根據《電梯安全條例》規定，物業管理單位應當對電梯使用進行監管，確保電梯安全運行。

（2）物業管理單位應加強對電梯使用者的宣傳教育，提高其安全意識。

（3）此案例中，物業管理單位未能有效防止超載現象，