綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯轎廂頂部應(yīng)當(dāng)設(shè)置（）裝置，以防止乘客意外脫落。

A:轎廂護(hù)罩

B:轎廂緩沖器

C:轎廂緊急出口

D:轎廂防夾手裝置

正確答案：C2.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)如何指導(dǎo)乘客正確疏散？（）

A:安撫乘客情緒

B:指示乘客按緊急按鈕

C:告知乘客保持冷靜

D:以上所有

正確答案：D3.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時，應(yīng)確保操作人員了解哪些電梯操作禁忌？

A:電梯運(yùn)行時打開轎廂門

B:電梯困人時自行操作電梯

C:電梯運(yùn)行時使用電梯按鈕

D:以上都不是

正確答案：A4.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，以下哪項(xiàng)不屬于檢查標(biāo)準(zhǔn)？

A.電梯運(yùn)行平穩(wěn)

B.電梯門開啟時間符合規(guī)定

C.電梯緊急照明亮度不足

D.電梯轎廂內(nèi)溫度適宜

正確答案：C5.電梯困人事件發(fā)生后，現(xiàn)場救援人員首先應(yīng)該采取的措施是：

A.嘗試通過電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困者聯(lián)系

B.立即切斷電梯電源

C.破壞電梯門嘗試解救被困者

D.等待被困者自行開門

正確答案：A6.電梯安全管理人員在執(zhí)行職責(zé)時，應(yīng)當(dāng)首先確保（）。

A:電梯的運(yùn)行速度符合規(guī)定

B:電梯內(nèi)照明設(shè)施完好

C:乘客的安全

D:電梯門的正常開啟和關(guān)閉

正確答案：C7.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維保工作時，應(yīng)如何確保工作質(zhì)量？（）

A:確保使用的零部件符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求

B:確保按照制造商提供的技術(shù)規(guī)范進(jìn)行操作

C:如果遇到問題，應(yīng)及時向上級匯報并尋求解決方案

D:A、B和C都是

正確答案：D8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常檢查時，若發(fā)現(xiàn)電梯曳引機(jī)潤滑油不足，應(yīng)立即（）。

A.停止使用電梯，上報維修

B.增加潤滑油，繼續(xù)使用

C.觀察潤滑油消耗情況

D.以上所有

正確答案：A9.電梯安全管理人員在進(jìn)行設(shè)備維護(hù)時，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的是（）。

A.電梯電氣系統(tǒng)的安全性

B.電梯機(jī)械結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性

C.電梯安全附件的完好性

D.A和C

正確答案：D10.電梯安全管理人員在考核電梯維護(hù)保養(yǎng)單位的資質(zhì)時，以下哪項(xiàng)是必須的？

A:維護(hù)保養(yǎng)單位需有相關(guān)許可證

B:維護(hù)保養(yǎng)單位需有良好的信譽(yù)

C:維護(hù)保養(yǎng)單位需有足夠的技術(shù)人員

D:以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時，應(yīng)確保哪些證書有效？

A:電梯制造單位提供的證書

B:電梯安裝單位提供的證書

C:電梯檢驗(yàn)單位提供的證書

D:上述所有證書

正確答案：D12.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，以下哪種處理方式是最有效的？

A.忽略乘客的投訴

B.直接給予解釋和解決方案

C.等待乘客情緒穩(wěn)定后再處理

D.將乘客的投訴轉(zhuǎn)交給其他部門

正確答案：B13.電梯安全管理人員在電梯運(yùn)行過程中，應(yīng)密切關(guān)注（）。

A.電梯運(yùn)行速度

B.電梯運(yùn)行聲音

C.電梯運(yùn)行狀態(tài)

D.電梯內(nèi)乘客數(shù)量

正確答案：C14.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時，以下哪種操作是不允許的？

A.在電梯內(nèi)吸煙

B.隨意按動電梯按鈕

C.嚴(yán)禁使用電梯超載

D.定期檢查電梯內(nèi)部清潔

正確答案：B15.電梯安全管理人員在檢查電梯對重裝置時，應(yīng)確保：

A.對重裝置固定牢固

B.對重裝置無異常磨損

C.對重裝置定期進(jìn)行試驗(yàn)

D.以上都是

正確答案：D16.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生緊急情況時，以下哪項(xiàng)不是正確的處理順序？

A.確認(rèn)被困人員安全

B.嘗試手動開門

C.通知維修人員

D.封鎖電梯

正確答案：B17.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)采取的首要措施是：

A.立即斷電

B.指導(dǎo)乘客逃生

C.使用滅火器滅火

D.以上都是

正確答案：A18.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時，應(yīng)如何確保培訓(xùn)效果？

A:僅講解理論知識，不進(jìn)行實(shí)操演練

B:結(jié)合理論知識，進(jìn)行實(shí)操演練

C:僅進(jìn)行實(shí)操演練，不講解理論知識

D:不進(jìn)行培訓(xùn)，直接讓司機(jī)操作

正確答案：B19.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源的備用時間不足，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.延長電梯使用時間

B.立即報告并暫停電梯使用

C.要求司機(jī)加強(qiáng)巡視

D.暫時關(guān)閉電梯

正確答案：B20.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)由專業(yè)維護(hù)保養(yǎng)單位執(zhí)行，維護(hù)保養(yǎng)周期不超過（）天。

A:一周

B:一個月

C:一季度

D:一年

正確答案：B21.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時，應(yīng)確保：

A.限速器動作速度符合要求

B.限速器與安全鉗的聯(lián)動是否正常

C.限速器的維護(hù)保養(yǎng)記錄是否完整

D.以上都是

正確答案：D22.電梯使用單位應(yīng)定期對電梯進(jìn)行（）。

A:檢查維護(hù)

B:技術(shù)改造

C:設(shè)備更新

D:安全評估

正確答案：A23.電梯的緊急制動裝置至少需要每月進(jìn)行一次測試，以下哪項(xiàng)不是測試的必要內(nèi)容？

A:檢查制動裝置是否靈活

B:測試制動時間

C:檢查制動器是否損壞

D:檢查電梯內(nèi)照明是否正常

正確答案：D24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)箱溫度異常時，應(yīng)：

A.立即關(guān)閉電梯

B.記錄情況，待下次保養(yǎng)時處理

C.讓乘客自行關(guān)閉電梯

D.嘗試自行解決

正確答案：A25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在安全隱患時，應(yīng)：

A.立即停止使用電梯

B.忽略安全隱患，繼續(xù)使用

C.建議降低電梯使用頻率

D.告知維修人員，但不停止使用

正確答案：A26.電梯安全管理人員在培訓(xùn)中，哪項(xiàng)內(nèi)容是首要的？

A.電梯的維修技術(shù)

B.電梯的緊急救援程序

C.電梯的安全操作規(guī)程

D.電梯的市場營銷策略

正確答案：C27.電梯井道的通風(fēng)是否良好，對于電梯安全有何重要性？

A.無關(guān)緊要，不影響電梯安全

B.影響電梯的運(yùn)行效率

C.影響電梯的電氣設(shè)備溫度

D.直接關(guān)系到乘客的生命安全

正確答案：D28.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客應(yīng)如何正確使用電梯內(nèi)的緊急通話設(shè)備？

A.隨意撥打，無需告知電梯維修人員

B.僅在電梯停止運(yùn)行時使用

C.必須在電梯停止運(yùn)行且無法正常開門時使用

D.隨時使用，無需考慮電梯運(yùn)行狀態(tài)

正確答案：C29.電梯安全管理人員在檢查電梯操作面板時，應(yīng)特別注意哪些按鈕的功能？

A:開門和關(guān)門按鈕

B:起動和停止按鈕

C:指示燈和顯示屏

D:所有按鈕

正確答案：D30.電梯安全管理人員在進(jìn)行隱患排查時，應(yīng)遵循（）。

A:全面、細(xì)致、深入的原則

B:快速、準(zhǔn)確、高效的原則

C:安全、穩(wěn)定、可靠的原則

D:以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.員工在遇到電梯故障時應(yīng)按照緊急救援流程操作，不應(yīng)對突發(fā)事件保持恐慌情緒。

答案：×2.電梯在正常運(yùn)行時，為了保障乘客的安全，一般不需要有人在場值守。

答案：×3.安全監(jiān)控系統(tǒng)在電梯故障時的響應(yīng)時間要求嚴(yán)格遵守法規(guī)。

答案：√4.電梯在正常運(yùn)行時，乘客應(yīng)避免在井道內(nèi)走動或站立。

答案：√5.對于非專業(yè)人員進(jìn)行電梯操作時，一定要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和操作規(guī)程。（√）

答案：正確。6.在進(jìn)行電梯安全檢查時，不應(yīng)僅僅依賴傳統(tǒng)手段和方法，應(yīng)增加智能檢測技術(shù)的應(yīng)用。

答案：×7.在進(jìn)行電梯日常檢查時，應(yīng)確保各項(xiàng)指標(biāo)均在合格范圍內(nèi)。

答案：√。8.所有違反消防法律法規(guī)的單位，其存在的風(fēng)險隱患可能被視為輕微，不需關(guān)注。（）

答案：×9.消防安全重點(diǎn)部位必須全天候看守以確保消防安全。實(shí)際上，可以根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的值班制度。

答案：×10.對于出現(xiàn)的安全問題，僅僅停用電梯并不是唯一的解決辦法。()

答案：×11.當(dāng)發(fā)生緊急情況時，電梯操作員必須立刻按照安全程序操作電梯。

答案：√12.任何時候都不能忽視電梯使用環(huán)境的安全性檢查，特別是容易產(chǎn)生灰塵、積水等區(qū)域。

答案：√13.電梯在出現(xiàn)故障時，不應(yīng)擅自維修或擅自擴(kuò)大使用范圍。（×）

答案：×，應(yīng)及時報告專業(yè)人員進(jìn)行處理。14.消防安全責(zé)任單位應(yīng)確保其與公安消防部門和其他相關(guān)部門的信息共享和協(xié)作暢通，無障礙溝通問題發(fā)生，對嗎？

答案：√15.電梯內(nèi)的緊急通話裝置僅用于乘客求助，不適用于電梯外部人員聯(lián)系。

答案：×16.電梯設(shè)備安裝完畢后，安全檢查工作必不可少，確保設(shè)備在使用過程中不會發(fā)生事故。（）

答案：√17.對于出現(xiàn)故障的電梯，可以直接啟動電梯檢修運(yùn)行，而無需上報或記錄。

答案：×18.消防應(yīng)急演練中，模擬火災(zāi)發(fā)生的部分需要特別關(guān)注火源控制與逃生路徑的設(shè)置。

答案：√19.在制定電梯使用計劃時，應(yīng)該包括針對特定安全風(fēng)險的應(yīng)對措施，確保日常檢查和維修工作能預(yù)防和降低風(fēng)險。（）

答案：√20.電梯的乘客須知應(yīng)清晰明了，易于乘客理解。

答案：√21.電梯安全管理人員不需要了解電梯的結(jié)構(gòu)和工作原理，只需按照規(guī)定進(jìn)行管理即可。（）

答案：×22.在維護(hù)電梯時，需要注意保證人員的安全防護(hù)措施完備，如使用防護(hù)眼鏡、防護(hù)服等。（）

答案：√23.在進(jìn)行日常的巡檢過程中，管理人必須做好相關(guān)記錄并存檔。

答案：√24.在特殊天氣情況下，無需特別檢查電梯運(yùn)行狀態(tài)。

答案：×（應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行必要的安全檢查）25.安全檢查時，檢查員不應(yīng)只是走馬觀花地進(jìn)行突擊檢查。

答案：×26.對于未定期檢查或發(fā)現(xiàn)的電梯安全隱患，負(fù)責(zé)人有明確的責(zé)任追究措施嗎？

答案：√27.只有經(jīng)過消防部門組織的專項(xiàng)培訓(xùn)，才能確保對消防安全有深入的理解和掌握。

答案：√28.電梯定期檢查中，只要外觀無明顯損壞，就不必深入檢查內(nèi)部機(jī)械部件。

答案：×29.在日常工作中，忽視了對員工的安全培訓(xùn)和教育，可能會帶來安全風(fēng)險。（×）

答案：×30.電梯的緊急制動系統(tǒng)在測試時，可以人為觸發(fā)以檢查其功能。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯能耗監(jiān)測系統(tǒng)管理中的參與要點(diǎn)。

答案：參與要點(diǎn)包括：

（1）了解電梯能耗監(jiān)測系統(tǒng)的功能和性能要求；

（2）參與系統(tǒng)的選型、配置和安裝工作；

（3）對系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控和管理；

（4）協(xié)助相關(guān)部門優(yōu)化能耗監(jiān)測和節(jié)能方案。2.簡述電梯安全管理人員在電梯使用登記、變更、注銷中的工作流程。

答案：工作流程包括：

（1）收集電梯使用單位的相關(guān)資料，進(jìn)行登記；

（2）對電梯使用單位進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識；

（3）監(jiān)督電梯使用單位按照規(guī)定進(jìn)行變更、注銷；

（4）對變更、注銷信息進(jìn)行審核，確保其真實(shí)、準(zhǔn)確；

（5）定期對電梯使用單位進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保其遵守安全規(guī)定；

（6）對違反安全規(guī)定的單位進(jìn)行處罰。3.電梯安全管理人員應(yīng)如何加強(qiáng)對電梯維修人員的培訓(xùn)和管理？

答案：加強(qiáng)對電梯維修人員培訓(xùn)和管理的方法包括：

（1）制定維修人員培訓(xùn)計劃，提高維修技能；

（2）定期對維修人員進(jìn)行考核，確保技能水平；

（3）建立健全維修人員管理制度，規(guī)范維修行為；

（4）加強(qiáng)對維修人員的職業(yè)道德教育，提高服務(wù)意識；

（5）對維修過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)，不斷改進(jìn)。4.描述電梯安全巡查中發(fā)現(xiàn)的問題類型及應(yīng)對策略。

答案：電梯安全巡查中發(fā)現(xiàn)的問題類型包括：

（1）機(jī)械部件磨損或損壞；

（2）電氣線路老化或接觸不良；

（3）門鎖系統(tǒng)故障；

（4）緊急呼叫裝置失效。

應(yīng)對策略包括：

（1）對磨損或損壞的部件進(jìn)行更換或修復(fù)；

（2）對老化或接觸不良的電氣線路進(jìn)行檢測和更換；

（3）對門鎖系統(tǒng)進(jìn)行測試和必要的維修；

（4）對緊急呼叫裝置進(jìn)行功能測試和必要的更新。5.簡述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯故障時應(yīng)采取的初步處理措施。

答案：首先確保自身安全，然后使用緊急停止按鈕或直接手動操作電梯至最近的樓層，并通知維修人員盡快到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行檢修。同時，記錄故障現(xiàn)象和發(fā)生時間，并及時通知電梯使用單位和監(jiān)管部門。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運(yùn)行過程中，因電梯轎廂內(nèi)安全扶手損壞導(dǎo)致乘客跌落，造成乘客受傷。

答案：

（1）商場應(yīng)定期對電梯進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保電梯轎廂內(nèi)安全扶手正常工作。

（2）電梯轎廂內(nèi)安全扶手損壞時，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，防止事故擴(kuò)大。

（3）商場應(yīng)加強(qiáng)對乘客的安全教育，提醒乘客注意電梯轎廂內(nèi)安全扶手。

總結(jié)：商場應(yīng)加強(qiáng)電梯轎廂內(nèi)安全扶手的檢查、維護(hù)，提高乘客的安全意識。2.某酒店電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯速度異常，電梯門無法正常關(guān)閉。現(xiàn)場管理人員在接到乘客報告后，立即安排專業(yè)人員進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)電梯控制系統(tǒng)存在故障。

答案：

（1）管理人員在接到乘客報告后，是否及時采取措施？

（2）電梯控制系統(tǒng)故障的原因是什么，應(yīng)由誰負(fù)責(zé)修復(fù)？

（3）如何加強(qiáng)電梯日常維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯安全運(yùn)行？

總結(jié)：本案例強(qiáng)調(diào)了電梯日常維護(hù)保養(yǎng)的重要性，以保障乘客安全。3.某酒店電梯在旅游旺季期間頻繁出現(xiàn)超載警報。酒店管理層決定對電梯進(jìn)行安全檢查。

請分析在進(jìn)行電梯安全檢查時應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的幾個方面，并說明原因。

答案：

（1）檢查電梯的承載能力和重量傳感器是否準(zhǔn)確，確保電梯不會超載運(yùn)行。