綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的安全門應(yīng)保持（）狀態(tài)，不得隨意開啟或關(guān)閉。

A:時(shí)刻關(guān)閉

B:時(shí)刻開啟

C:根據(jù)需要開啟

D:根據(jù)需要關(guān)閉

正確答案：A2.電梯使用單位應(yīng)如何對(duì)電梯進(jìn)行日常巡查？

A.定期檢查電梯的運(yùn)行狀況

B.定期檢查電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄

C.定期檢查電梯的消防功能

D.以上都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生困人事件時(shí)，應(yīng)如何與被困人員進(jìn)行溝通？

A.告知乘客保持冷靜

B.讓乘客自行操作電梯

C.讓乘客等待救援

D.告知乘客不要使用緊急通話設(shè)備

正確答案：A4.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項(xiàng)不是緊急情況下乘客疏散的正確做法？

A:指引乘客有序離開電梯

B:使用電梯內(nèi)的緊急通話系統(tǒng)通知外界

C:試圖強(qiáng)行打開電梯門

D:指導(dǎo)乘客使用緊急停止按鈕

正確答案：C5.電梯的緊急電源在正常情況下不應(yīng)自動(dòng)投入運(yùn)行，以下哪種情況可以自動(dòng)投入？

A:電梯故障

B:電梯停電

C:電梯超載

D:電梯超速

正確答案：B6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在積水時(shí)，應(yīng)立即：

A.排除積水

B.通知使用單位

C.停止使用電梯

D.以上所有

正確答案：D7.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪種情況屬于正常情況？

A:電梯運(yùn)行過程中出現(xiàn)異常聲音

B:電梯門系統(tǒng)存在輕微故障

C:電梯緊急照明正常

D:電梯轎廂內(nèi)存在異物

正確答案：C8.電梯的應(yīng)急救援演練中，以下哪項(xiàng)不是演練評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)？

A.救援時(shí)間

B.救援效果

C.人員傷亡

D.設(shè)備損壞

正確答案：D9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)乘客被困時(shí)，應(yīng)？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.通過通訊設(shè)備與乘客溝通

C.讓乘客自行等待救援

D.檢查電梯的運(yùn)行數(shù)據(jù)

正確答案：B10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在易燃易爆物品時(shí)，應(yīng)立即采取什么措施？

A:聯(lián)系消防部門

B:告知乘客自行處理

C:關(guān)閉電梯并上報(bào)

D:嘗試自行清理

正確答案：C11.電梯井道內(nèi)的通風(fēng)設(shè)備至少每隔多少米應(yīng)設(shè)置一個(gè)？

A.2米

B.3米

C.4米

D.5米

正確答案：C12.在電梯困人事件中，安全管理人員應(yīng)如何向被困者提供心理支持？

A.要求被困者保持冷靜，耐心等待救援

B.指導(dǎo)被困者使用手機(jī)報(bào)警

C.不斷告知被困者電梯救援進(jìn)展

D.立即通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：A13.電梯安全管理人員在電梯維修保養(yǎng)期間，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)采取的措施？

A.設(shè)置警示標(biāo)志

B.通知乘客電梯停用

C.維修保養(yǎng)人員穿戴安全防護(hù)裝備

D.允許乘客在電梯內(nèi)等待維修

正確答案：D14.電梯出現(xiàn)故障，被困乘客情緒激動(dòng)，管理人員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

A.拒絕溝通，等待救援

B.保持冷靜，安撫乘客情緒

C.威脅乘客，要求配合

D.離開現(xiàn)場(chǎng)，尋求他人幫助

正確答案：B15.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何處理被困乘客？

A:立即通知電梯維修人員

B:讓乘客自行等待救援

C:立即使用對(duì)講系統(tǒng)與乘客溝通

D:立即切斷電梯電源

正確答案：C16.電梯的安全觸板或光電感應(yīng)器失效時(shí)，電梯應(yīng)能自動(dòng)（）。

A:停止運(yùn)行

B:慢速下降

C:停留在當(dāng)前位置

D:繼續(xù)正常運(yùn)行

正確答案：A17.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)必須由取得相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行，維護(hù)保養(yǎng)過程應(yīng)嚴(yán)格按照（）的要求進(jìn)行。

A:企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

B:國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

C:行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

D:地方標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：B18.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，應(yīng)建立電梯的維護(hù)保養(yǎng)檔案。

正確答案：正確19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是緊急情況下的操作？

A.使用電梯緊急停止裝置

B.嘗試與乘客溝通

C.立即切斷電梯電源

D.檢查電梯的運(yùn)行狀態(tài)

正確答案：D20.電梯井道的防護(hù)門在正常使用狀態(tài)下，應(yīng)保持：

A:全部開啟

B:全部關(guān)閉

C:部分開啟

D:隨時(shí)開啟

正確答案：B21.電梯安全管理人員在檢查電梯按鈕時(shí)，應(yīng)關(guān)注：

A.按鈕的響應(yīng)速度

B.按鈕的損壞情況

C.按鈕的標(biāo)識(shí)清晰度

D.以上所有

正確答案：D22.電梯困人救援時(shí)，下列哪項(xiàng)措施不是首先采取的？

A.確認(rèn)被困人員的安全

B.撥打救援電話

C.嘗試手動(dòng)操作電梯

D.等待專業(yè)人員到來

正確答案：C23.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項(xiàng)不屬于安全操作規(guī)范？

A.電梯運(yùn)行前檢查電梯是否處于良好狀態(tài)

B.在電梯內(nèi)吸煙

C.確保電梯緊急通話設(shè)備完好

D.定期對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)

正確答案：B24.電梯在運(yùn)行中突然停電，操作者應(yīng)如何處理？

A.立即打開電梯門

B.立即啟動(dòng)電梯緊急照明

C.按照電梯操作手冊(cè)指導(dǎo)操作

D.等待電梯自行恢復(fù)供電

正確答案：C25.電梯井道的防護(hù)設(shè)施中，以下哪項(xiàng)不屬于基本要求？

A:井道門

B:井道通風(fēng)

C:井道照明

D:井道接地

正確答案：D26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)乘客吸煙時(shí)，應(yīng)：

A.提醒乘客禁止在電梯內(nèi)吸煙

B.忽略乘客的行為

C.對(duì)乘客進(jìn)行處罰

D.立即關(guān)閉電梯

正確答案：A27.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪項(xiàng)不是乘客應(yīng)采取的措施？

A:按下緊急停止按鈕

B:撥打電梯內(nèi)的緊急電話

C:拔掉電梯電源

D:等待救援

正確答案：C28.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖時(shí)，應(yīng)確保：

A.門鎖在正常狀態(tài)下

B.門鎖在緊急狀態(tài)下

C.門鎖在開啟狀態(tài)下

D.門鎖在關(guān)閉狀態(tài)下

正確答案：A29.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是電梯的安全操作規(guī)程？

A.嚴(yán)禁乘坐電梯的乘客超過額定人數(shù)

B.嚴(yán)禁在電梯轎廂內(nèi)吸煙

C.嚴(yán)禁使用電梯轎廂作為倉(cāng)庫(kù)

D.嚴(yán)禁在電梯轎廂內(nèi)打鬧嬉戲

正確答案：C30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯困人救援時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.在未確認(rèn)被困人員安全的情況下擅自操作電梯

B.使用暴力強(qiáng)行打開電梯門

C.確保被困人員安全，等待專業(yè)救援人員到來

D.立即通知電梯維修人員

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在電梯維護(hù)保養(yǎng)工作中，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)是關(guān)鍵步驟之一。此項(xiàng)說法是正確的。

答案：√2.電梯事故發(fā)生后，必須按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)叵啦块T，并配合調(diào)查處理工作。

公司每年定期開展的安全生產(chǎn)宣傳教育是簡(jiǎn)單的知識(shí)普及活動(dòng)。

答案：×3.在發(fā)生電梯故障時(shí)，確保被困人員安全是最重要的職責(zé)，表述正確的是？

答案：√4.在救援工作中，沒有救生技能的專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間救人，不應(yīng)尋求更高專業(yè)技能的人員。

答案：×5.在停電等突發(fā)情況下，無需等待管理員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)即可直接放行被困乘客。

答案：√6.在電梯安全管理制度中，對(duì)違反安全規(guī)定的員工應(yīng)給予嚴(yán)厲的懲罰。（）

答案：√7.在日常工作中，電梯安全管理人員可以不用簽訂合同或協(xié)議來約束自己的行為。

答案：×8.電梯安全管理人員在遇到電梯突然停電時(shí)，可以立即離開現(xiàn)場(chǎng)，避免造成更大的安全隱患。

答案：×9.電梯的自動(dòng)扶梯和人行道在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮無障礙需求。

答案：√10.電梯的維護(hù)和保養(yǎng)記錄應(yīng)由物業(yè)管理部門統(tǒng)一管理。

答案：√11.對(duì)于疑似存在重大火災(zāi)隱患的單位，如果發(fā)現(xiàn)者拒絕整改或提供虛假信息，該行為可能會(huì)被追究法律責(zé)任。（）

答案：√12.電梯故障報(bào)修處理流程應(yīng)當(dāng)清晰明確，方便乘客和維修人員操作。

答案：√13.存在電梯安全隱患的單位不能在應(yīng)急救援預(yù)案上采取特別應(yīng)對(duì)措施。（）

答案：×14.消防安全管理人員在處理重大火災(zāi)隱患時(shí)可以僅依賴經(jīng)驗(yàn)來判斷是否整改。（×）

答案及解析：消防安全管理人員在處理重大火災(zāi)隱患時(shí)必須依賴科學(xué)的判斷依據(jù)，同時(shí)結(jié)合法律法規(guī)進(jìn)行決策。15.應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志在緊急疏散演練中具有重要作用。(√)

答案解析：是的，應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志在緊急疏散演練中具有重要作用，能夠?yàn)槿藛T提供明確的疏散方向和指示。16.為了維護(hù)電梯安全，對(duì)于每一臺(tái)電梯都應(yīng)該配備專門的維保人員和記錄檔案。

答案：√17.電梯的控制系統(tǒng)可以隨意更換，無需遵循特定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

答案：×18.電梯的緊急救援電話號(hào)碼必須與電梯的注冊(cè)信息一致，以便快速聯(lián)系救援。

答案：√19.管理人員需熟悉所有類型的電梯維護(hù)工作，以確保故障能得到及時(shí)修復(fù)。

答案：×（管理人員不一定要精通所有類型的電梯維護(hù)工作，但應(yīng)知道如何尋求合適的維修團(tuán)隊(duì)或技術(shù)人員）20.發(fā)生地震時(shí)，電梯使用人員應(yīng)立即離開轎廂并迅速疏散。

答案：√21.電梯使用單位應(yīng)建立電梯安全技術(shù)檔案，保存電梯的相關(guān)資料。（）

答案：√22.電梯安全管理人員的考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)根據(jù)行業(yè)發(fā)展和安全要求進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。（）

答案：√23.電梯機(jī)房的溫度不應(yīng)超過30℃，以防止設(shè)備過熱。

答案：√24.電梯井道內(nèi)的清潔工作應(yīng)避免使用腐蝕性強(qiáng)的清潔劑，以免損壞電梯結(jié)構(gòu)。

答案：√25.安全管理制度應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守和執(zhí)行，不應(yīng)有例外情況存在。（）

答案：√26.在電梯應(yīng)急救援演練中，如果演練中出現(xiàn)誤操作或事故苗頭，應(yīng)及時(shí)停止演練并查找原因。（）

答案：√27.消防安全重點(diǎn)部位的巡查和記錄可以簡(jiǎn)化，不需要嚴(yán)格的時(shí)間和地點(diǎn)要求。（）

答案：×28.電梯內(nèi)應(yīng)設(shè)置逃生指示圖，且位置明顯易于識(shí)別。

答案：√29.對(duì)于正在維修或檢修中的電梯，禁止進(jìn)行乘坐或者開啟安全門。

答案：×30.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯安全管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保制度落實(shí)到位。（）

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在執(zhí)行電梯維護(hù)工作前應(yīng)進(jìn)行哪些準(zhǔn)備工作？

答案：執(zhí)行電梯維護(hù)工作前應(yīng)進(jìn)行的準(zhǔn)備工作包括：

（1）制定詳細(xì)的維護(hù)計(jì)劃和工作內(nèi)容；

（2）檢查所需工具和材料是否齊全且完好；

（3）確認(rèn)維護(hù)人員的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)；

（4）評(píng)估可能的風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施；

（5）通知相關(guān)方并取得同意。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何通過日常管理提高電梯的整體安全水平。

答案：通過日常管理提高電梯整體安全水平的方法包括：

（1）建立健全的電梯管理制度和操作規(guī)程；

（2）定期對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)；

（3）加強(qiáng)對(duì)電梯使用人員的培訓(xùn)和管理，提高他們的安全意識(shí)和操作技能；

（4）建立電梯故障和事故的報(bào)告、分析、處理機(jī)制，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。3.當(dāng)電梯出現(xiàn)異常噪音或震動(dòng)時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何判斷問題所在？

答案：安全管理人員應(yīng)仔細(xì)觀察電梯運(yùn)行狀況，注意是否存在異常噪音或震動(dòng)。如果發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行并通知維修人員進(jìn)行檢查。在等待維修人員到來的過程中，應(yīng)確保乘客的安全，避免乘客在電梯內(nèi)移動(dòng)造成危險(xiǎn)。4.簡(jiǎn)述在電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何通知乘客并確保乘客安全離開？

答案：在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)通過電梯內(nèi)的緊急廣播系統(tǒng)向乘客發(fā)出警報(bào)，并指示乘客按照預(yù)定的疏散路線有序撤離。同時(shí)，安全管理人員應(yīng)保持冷靜，指揮乘客迅速且有序地離開電梯，避免擁擠和踩踏事故的發(fā)生。5.描述電梯發(fā)生碰撞或撞擊時(shí)，安全管理人員應(yīng)優(yōu)先處理哪些事項(xiàng)？

答案：應(yīng)優(yōu)先確保乘客的安全，包括疏散乘客到安全區(qū)域，評(píng)估是否有人受傷，并通知救援人員。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門無法關(guān)閉，且電梯在樓層間不停晃動(dòng)。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)電梯安全鉗出現(xiàn)故障。請(qǐng)問如何處理此類緊急情況？

答案：

（1）立即停止電梯運(yùn)行，防止事故擴(kuò)大；

（2）通知電梯維保單位，請(qǐng)求技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)檢查；

（3）告知乘客電梯故障情況，并安排他們乘坐其他電梯；

（4）在電梯入口處設(shè)置警示標(biāo)志，提醒乘客注意；

（5）根據(jù)電梯維保單位的建議，采取相應(yīng)措施恢復(fù)電梯運(yùn)行。

總結(jié)：在電梯發(fā)生故障時(shí)，管理人員應(yīng)迅速采取措施，確保乘客安全，并及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行維修。2.某商業(yè)綜合體的電梯在高峰時(shí)段頻繁出現(xiàn)故障，影響顧客和員工的出行。電梯安全管理人員接到報(bào)告后，立即組織人員進(jìn)行了全面排查。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員在排查過程中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些因素？并說明其重要性。

答案：

（1）電梯的運(yùn)行速度和平穩(wěn)性。

（2）電梯門的開閉機(jī)制是否正常。

（3）電梯控制系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

總結(jié)：電梯的安全運(yùn)行依賴于其平穩(wěn)性和可靠性，特別是門的開閉機(jī)制和控制系統(tǒng)的穩(wěn)定性對(duì)于乘客安全至關(guān)重要。3.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)出異常響聲，乘客發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)有異響，但未發(fā)現(xiàn)異常。電梯運(yùn)行一段時(shí)間后，轎廂內(nèi)異響加劇，乘客報(bào)警求助。