綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，對電梯的緊急停止按鈕應如何測試？

A.隨機按下一次

B.每月至少測試一次

C.每季度至少測試一次

D.每年至少測試一次

正確答案：B2.電梯安全管理人員在日常工作中，應如何對待乘客的投訴和建議？

A:忽略不計

B.認真對待并及時處理

C.只記錄不處理

D.轉嫁給其他部門處理

正確答案：B3.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時，以下哪項行為是不正確的？

A.立即上報上級部門

B.嘗試自行處理

C.確保被困人員安全

D.指導被困人員正確操作

正確答案：B4.電梯安全管理人員在發現電梯使用不當行為時，應：

A:立即上報并停止使用

B:忽略不當行為

C:立即糾正并培訓使用者

D:通知維修人員處理

正確答案：C5.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，以下哪項不是救援步驟？

A:確認被困者位置

B:通知維修人員

C:立即打開電梯轎廂門

D:檢查電梯轎廂內環境

正確答案：C6.電梯安全管理人員在進行電梯安全知識培訓時，應重點強調的是（）。

A:電梯的工作原理和結構特點

B:電梯的安全操作規程和注意事項

C:電梯的維護保養知識和技能要求

D:電梯的故障診斷和處理方法

正確答案：B7.電梯安全管理人員在檢查電梯的樓層指示燈時，應確保其（）。

A:能夠在電梯運行中正常顯示

B:能夠在電梯停止時正常顯示

C:能夠在電梯超速時正常顯示

D:能夠在電梯緊急情況下正常顯示

正確答案：A8.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，強調電梯日常維護保養的重要性，不包括（）。

A:預防事故發生

B:提高電梯運行效率

C:延長電梯使用壽命

D:減少電梯維修成本

正確答案：B9.電梯安全管理人員在電梯井道內發現異常情況時，應如何應對？

A:立即撤離現場

B:通知電梯維修人員

C:嘗試自行處理

D:以上都不是

正確答案：B10.電梯安全管理人員在發現電梯緊急裝置損壞時，應如何處理？

A.立即更換緊急裝置

B.向上級報告并暫停使用電梯

C.讓乘客自行使用緊急裝置

D.忽略損壞情況繼續使用

正確答案：B11.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯故障時，應如何處理？

A.直接告知乘客維修人員正在處理

B.立即聯系維修人員

C.讓乘客等待，不予理會

D.向乘客道歉，并記錄投訴內容

正確答案：D12.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，以下哪項做法是正確的？

A.立即操作電梯救援

B.等待被困人員自行開門

C.嘗試與被困人員溝通，了解情況

D.確保電梯處于安全狀態

正確答案：C13.電梯的應急救援預案中，對于被困人員情緒安撫的內容，下列說法錯誤的是：

A:保持冷靜，不要恐慌

B:告知被困人員救援人員正在途中

C:嚴禁讓被困人員自行嘗試開門

D:可以通過緊急通訊設備與被困人員聊天以轉移注意力

正確答案：D14.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發現電梯門關閉異常，應如何處理？

A:忽略，認為無關緊要

B:立即上報維修人員

C:檢查是否有人被困，并通知相關人員

D:嘗試自行修理

正確答案：C15.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯緊急照明燈不亮，應如何處理？

A.繼續使用并通知維修人員

B.停止使用并立即報告

C.檢查緊急照明燈開關

D.觀察電梯運行情況

正確答案：B16.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯的緊急電源？

A.緊急電源的容量

B.緊急電源的運行時間

C.緊急電源的維護記錄

D.緊急電源的充電頻率

正確答案：D17.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急供電設備時，以下哪項不是檢查要點？

A.供電設備是否完好

B.供電設備的使用說明是否清晰

C.供電設備是否容易損壞

D.供電設備的供電時間是否符合規定

正確答案：C18.電梯安全管理人員在巡視時，以下哪種現象屬于電梯安全隱患？

A:電梯運行平穩

B:電梯運行速度稍慢

C:電梯門開啟異常

D:電梯運行噪聲正常

正確答案：C19.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急救援演練記錄缺失時，應：

A.補充記錄

B.通知維修人員

C.忽略此現象

D.等待乘客自行解決

正確答案：A20.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時，應如何指導乘客正確應對？

A.告訴乘客不要嘗試自救

B.告訴乘客可以嘗試手動操作電梯

C.告訴乘客可以撥打緊急電話

D.以上都是

正確答案：D21.電梯安全管理人員在考核中，關于電梯安全管理人員培訓，以下哪項是錯誤的？

A:培訓應包括電梯安全知識

B:培訓應包括電梯操作技能

C:培訓應包括電梯維修保養技能

D:培訓無需包括電梯事故處理

正確答案：D22.在電梯發生故障時，電梯安全管理人員應如何指導乘客疏散？

A.讓乘客自行離開電梯

B.指示乘客使用緊急通話設備

C.讓乘客等待維修人員到來

D.指導乘客使用最近的緊急出口

正確答案：D23.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急疏散通道時，應確保其能夠：

A:在緊急情況下快速打開

B:在正常情況下保持關閉

C:必須有明顯的標識

D:以上都是

正確答案：D24.電梯的安全管理人員在電梯困人事件處理過程中，下列哪種行為是不正確的？

A.保持冷靜，安撫被困人員

B.盡快聯系救援人員

C.自行嘗試解救被困人員

D.及時向相關部門報告

正確答案：C25.電梯困人事件發生時，安全管理人員首先應做的是：

A.立即切斷電梯電源

B.通過對講系統安撫被困者

C.嘗試手動開門

D.立即報警并請求救援

正確答案：D26.電梯安全管理人員應當如何應對電梯的突發故障？

A:立即停止電梯運行，并通知維修人員。

B:安撫乘客，等待專業人員進行處理。

C:如果可能，嘗試自己解決問題。

D:以上都是。

正確答案：D27.電梯安全管理人員在發現電梯使用區域有積水時，應該？

A:立即清理積水

B:通知維修人員進行處理

C:讓乘客自行注意安全

D:忽略問題

正確答案：A28.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養時，應確保電梯的制動器每月至少進行一次（）檢查。

A.半小時

B.一小時

C.一天

D.一周

正確答案：D29.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，以下哪項措施不是首選？

A:使用電梯內部電話通知救援

B:撥打電梯維保公司的緊急電話

C:撥打消防電話

D:立即使用鑰匙手動開門

正確答案：D30.電梯安全管理人員在進行安全巡查時，應如何記錄發現的問題？

A.口頭告知

B.書面記錄

C.忽略問題

D.只記錄重要問題

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯內應配備緊急呼叫按鈕，但不需要確保該按鈕能夠直接連接到監控中心。

答案：×2.電梯的制動器在電梯緊急制動時可以保證電梯平穩停止。

答案：√3.電梯的維護保養記錄可以不記錄具體的保養項目和保養日期。

答案：×4.電梯的應急救援電話號碼必須設置在轎廂內，并且字體清晰可見。

答案：√5.對于運行年限過長的老舊電梯，管理方應該加強檢查和維護的頻率。

答案：√6.電梯內部的所有按鈕都可以隨意觸摸，無需擔心觸電問題。

答案：×7.未經培訓便上崗操作的電梯安全管理人員，是否會影響電梯安全？

答案：×8.電忎工作人員應對工作現場負責維護并立即告知管理層發生的問題。

答案：√9.電梯的緩沖器是用來吸收電梯墜落時的能量，保護乘客安全的設備。

答案：√10.在進行電梯維修和保養過程中，對存在嚴重安全風險的設備不應繼續使用。

答案：×11.如果發現有明顯不安全的情況發生時，操作人員應及時報警。

答案：√12.任何違規操作的電梯都將受到嚴肅處理，這不僅是法律規定，也是為了確保人員和財產的安全。

答案：√13.只有在接到投訴或安全隱患報告后，才需要安排專業人員進行緊急救援或應急處理。

答案：×14.存在電梯重大事故風險的單位應當配備專業的救援人員和設備。

答案：×15.電梯維修時，只需部分停用，無需全封閉隔離。

答案：×16.消防安全檢查主要是對高層建筑和老舊小區進行，因此需要加強這方面的管理和宣傳。（）

答案：√17.電梯操作人員在工作期間不得飲酒，以保障操作安全。

答案：√18.對疑似存在重大火災隱患的單位進行復查或檢測時不需要提供相關資料和證明文件。（×）

答案：×，對疑似存在重大火災隱患的單位進行復查或檢測時需要提供相關資料和證明文件以確認安全隱患的存在和嚴重程度。19.對于發生電梯事故，應立即啟動應急預案并報告給相關部門，以進行事故原因調查和整改措施落實。

答案：√20.未經安全教育和培訓就從事電梯操作是違法的行為，這是根據行業規定和安全準則進行的判斷，正確的是√。

答案：√21.對在消防安全方面存在重大風險的單位進行重點監控和管理是必要的。

答案：√22.在發生電梯事故時，應急預案應當包括及時上報、疏散人員、控制火源等基本步驟。（）

答案：√23.在維修電梯時，即使停電也要注意安全措施，確保操作安全。

答案：√24.電梯的導軌應當保持清潔、無油污和異物，以保證其正常運作。

答案：√25.對于涉及公眾安全的電梯安全事件，不論原因如何，均需嚴格保密，防止擴散。（）

答案：√26.對于電梯的運行記錄和檢查報告，是否有明確的保存時間和地點要求？

答案：√27.未按規定配置消防設施或消防器材失效會導致重大火災隱患。

答案：×28.電梯井道中安裝的導向輪和導靴是固定不動的，無需更換。

答案：×29.未經許可的改裝或維修會導致電梯出現安全隱患。

答案：√30.電梯故障通知其他使用單位后，不必再另行派人到現場核實情況。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全評估中發現問題后的處理流程。

答案：電梯安全評估中發現問題后的處理流程包括：

（1）對發現的問題進行記錄和分類；

（2）分析問題的原因和影響；

（3）制定針對性的整改措施和方案；

（4）組織相關人員進行整改和落實；

（5）對整改效果進行驗證和確認。2.描述電梯井道中的通風系統的作用是什么？

答案：電梯井道中的通風系統的主要作用是保證井道內的空氣流通，減少潮濕和異味，從而提供一個舒適且安全的乘坐環境。此外，良好的通風還可以幫助降低火災風險，因為新鮮空氣有助于燃燒物質的熄滅。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全培訓教材修訂后的培訓效果跟蹤中的工作內容。

答案：工作內容包括：

（1）跟蹤修訂后的電梯安全培訓教材培訓效果；

（2）對培訓效果進行評估，確保培訓質量；

（3）對培訓過程中發現的問題提出改進意見；

（4）跟蹤培訓效果，確保培訓成果得到有效應用；

（5）對培訓教材修訂后的培訓效果進行總結，為后續修訂提供參考。4.簡述電梯安全管理人員如何做好電梯安全檢查記錄的填寫和歸檔。

答案：做好電梯安全檢查記錄填寫和歸檔的方法包括：

（1）制定電梯安全檢查記錄表；

（2）按照規定內容填寫檢查記錄；

（3）對檢查記錄進行審核、簽字；

（4）對檢查記錄進行歸檔，確保完整、準確；

（5）定期對檢查記錄進行匯總和分析，為電梯安全管理提供依據。5.簡述電梯轎廂內安裝的煙霧探測器的作用。

答案：電梯轎廂內安裝的煙霧探測器的作用包括：

（1）監測轎廂內煙霧濃度，一旦檢測到煙霧超過安全閾值即發出警報；

（2）在火災初期階段迅速探測并報警，為乘客逃生爭取寶貴時間；

（3）通過聯動消防系統，及時啟動滅火程序，減少火災擴散風險。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中，突然發生電梯轎廂內通風系統停止工作的情況。乘客被困在轎廂內，感到悶熱。電梯維修人員到達現場后，發現電梯轎廂內通風系統出現故障，導致通風系統停止工作。

答案：

（1）電梯維修人員到達現場后，應首先確認轎廂內通風系統停止工作的原因，避免誤操作。

（2）維修人員檢查通風系統，發現故障原因后，應立即進行維修，確保通風系統恢復正常。

（3）此次事件中，電梯維修人員處理得當，及時解決了通風系統故障。

總結：電梯維修人員在處理轎廂內通風系統故障時，應先確定故障原因，然后采取相應的維修措施。2.某酒店電梯在運行過程中，突然發生電梯門故障，導致電梯內一名客人被困。酒店管理人員在接到報警后，立即啟動應急預案，并成功將客人救出。請問，該事件中酒店管理人員在哪些方面做得較好？

答案：

（1）立即啟動應急預案，迅速響應。

（2）及時安撫被困客人情緒，避免恐慌。

（3）通知專業救援人員，確保救援措施得當。

總結：酒店管理人員在此次事件中處理得當，有效保障了客人安全。3.某小區電梯在夜間發生火災，電梯維修人員接到報警后迅速趕到現場。現場發現電梯井道內充滿煙霧，電梯轎廂內乘客