綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯困人救援時，以下哪種情況不需要立即啟動救援程序？

A:電梯門無法打開

B:電梯轎廂內無應答

C:電梯轎廂內有人但能自由移動

D:電梯轎廂內有人且無法移動

正確答案：C2.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，應當檢查電梯的轎廂內照明是否正常。轎廂內照明對于乘客在電梯內的安全導航至關重要，如果照明不正常，可能會給乘客帶來恐慌和不安全的感覺。因此，正確的做法是（）。

A:只檢查轎廂內部

B:只檢查井道和機房

C:檢查所有安全設施

D:忽略某些安全設施的檢查

正確答案：C3.電梯安全管理人員在發現乘客被困電梯時，首先應做的是什么？

A.立即報警

B.嘗試與被困者溝通

C.撥打電梯維修電話

D.等待被困者自行求救

正確答案：B4.電梯使用單位應定期對電梯進行哪些檢查？（）

A:安全防護裝置的檢查

B:電梯的日常清潔

C:電梯的維修記錄

D:電梯的使用說明書

正確答案：A5.電梯安全管理人員在審查電梯操作人員的資質證書時，以下哪項不是審查內容？

A.資質證書的有效期

B.資質證書的頒發機構

C.資質證書的等級

D.資質證書的持有人姓名

正確答案：D6.電梯安全管理人員在遇到電梯困人時，以下哪項不是正確的處理方式？

A.嘗試與被困者通話，了解情況

B.確保被困人員安全

C.立即切斷電梯電源

D.立即疏散電梯內其他乘客

正確答案：C7.電梯安全管理人員在進行培訓時，關于電梯電氣安全方面的知識，以下哪項描述是正確的？（）

A:電梯電氣系統不需要定期檢查和維護

B:電梯電氣故障不會導致人身傷害

C:電梯電氣安全知識是安全管理人員必備技能之一

D:電梯電氣系統完全自動化，無需人工干預

正確答案：C8.電梯安全管理人員在培訓乘客使用電梯時，應特別強調以下哪項安全提示？

A.遵守電梯使用說明

B.嚴禁超載使用電梯

C.嚴禁在電梯內嬉戲打鬧

D.嚴禁在電梯內吸煙

正確答案：C9.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何向乘客告知故障情況？

A.直接關閉電梯門，告知故障原因

B.通知維修人員，讓乘客等待

C.通過對講系統告知乘客，并指導疏散

D.讓乘客自行尋找其他電梯

正確答案：C10.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，以下哪種態度是不恰當的？

A.耐心傾聽，積極解決

B.拒絕溝通，避免沖突

C.立即通知維修人員

D.推卸責任，推給維修人員

正確答案：B11.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何與被困者溝通？

A.保持冷靜，安慰乘客

B.盡快解決問題

C.確保被困者安全

D.以上所有選項

正確答案：D12.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯安全窗損壞，應立即：

A:通知維修人員進行更換

B:繼續運行電梯，觀察情況

C:讓乘客自行注意安全

D:忽略，認為不影響使用

正確答案：A13.在電梯使用管理中，以下哪項不是電梯安全管理人員的主要職責？

A.定期檢查電梯設備

B.培訓電梯操作人員

C.監督電梯日常維護

D.管理電梯使用者的行為

正確答案：D14.電梯安全管理人員在發現電梯操作人員未佩戴工作證時，應如何處理？

A.忽略，不影響電梯運行

B.輕微提醒，無需上報

C.立即制止并上報

D.讓操作人員自行改正

正確答案：C15.電梯安全管理人員在審核電梯使用說明書時，應關注其（）是否符合國家標準。

A:內容完整

B:圖文并茂

C:語言通俗易懂

D:版面設計美觀

正確答案：A16.電梯安全管理人員在進行設備維護保養時，應確保電梯的制動器能夠（）。

A:正常制動

B:快速制動

C:強制制動

D:超速制動

正確答案：A17.電梯安全管理人員在審核電梯的應急救援預案時，應確保預案中的（）。

A:應急流程清晰

B:應急設備齊全

C:應急人員職責明確

D:以上都是

正確答案：D18.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養時，發現電梯的緊急對講系統聲音模糊，應（）。

A.立即修復

B.暫時關閉電梯

C.告知電梯維修人員

D.繼續使用電梯

正確答案：C19.電梯安全管理人員在發現電梯超載時，應采取的措施是？

A.強行打開電梯門，讓乘客下車

B.通知物業管理部門，請求協助

C.限制電梯使用，禁止超載

D.忽略超載，繼續使用

正確答案：C20.電梯使用單位應當如何確保電梯的安全使用？

A.定期進行安全檢查

B.加強對司機的培訓

C.設置明顯的安全警示標志

D.以上都是

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，以下哪項行為是不正確的？

A:定時記錄電梯的運行情況

B:對電梯的運行噪音進行監測

C:忽略電梯內的乘客反饋

D:檢查電梯門的開關是否順暢

正確答案：C22.電梯安全管理人員在發現電梯乘客使用不當行為時，以下哪項措施不正確？

A.立即制止

B.忽略，認為不影響使用

C.告知乘客正確使用方法

D.報告公司領導

正確答案：B23.電梯安全管理人員在接到電梯故障報告后，應如何處理？

A.立即關閉電梯，等待維修人員到來

B.嘗試自行修復電梯故障

C.通知電梯維修人員并告知故障情況

D.忽略報告，繼續進行其他工作

正確答案：C24.電梯安全管理人員在檢查電梯操作手冊時，發現操作手冊存在多處錯誤，應如何處理？

A:忽略這些錯誤，因為不影響電梯的正常使用

B:通知制造商進行修正

C:將錯誤記錄下來，但不采取任何措施

D:要求操作人員自行改正

正確答案：B25.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不屬于電梯操作技能？

A:電梯啟動

B:電梯緊急停止

C:電梯故障處理

D:電梯清潔工作

正確答案：D26.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，應采取什么行動？

A:立即停止電梯使用，并報告上級

B:嘗試自行修復，確保電梯盡快恢復使用

C:忽略隱患，繼續觀察

D:僅通知電梯維修人員，但不必停止使用

正確答案：A27.電梯的應急救援演練應當記錄，并（）。

A:定期保存

B:隨時更新

C:及時銷毀

D:以上都不是

正確答案：A28.電梯安全管理人員在電梯維護保養過程中，以下哪項不是其職責？

A.監督維護保養工作

B.檢查電梯使用年限

C.檢查電梯安全部件

D.確保電梯運行速度符合標準

正確答案：B29.電梯安全管理人員在考核電梯操作員時，重點關注的是操作員的：

A.體能狀況

B.緊急救援技能

C.電梯理論知識

D.操作電梯的熟練度

正確答案：C30.電梯使用單位應定期對電梯進行（）。

A.安全技術檢查

B.使用操作培訓

C.消防安全檢查

D.定期清潔

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對于任何可能的重大安全事件，安全管理人員需要第一時間趕到現場，正確無誤。

答案：√2.在進行電梯使用管理時，可以忽略或忽略不符合要求的施工單位人員參與管理。（）

答案：×3.在緊急情況下，應當通過正式的應急救援預案啟動程序，采取有效的措施進行救援。

定期的消防培訓和演練可以隨意安排時間進行。

答案：×4.在發生電梯事故時，保護現場、收集證據是應急救援工作的首要任務。

答案：√5.若發生緊急事故時必須第一時間用非專業的手段來疏散人群。

答案：×6.對于違反電梯安全管理制度的行為，必須嚴肅處理并追究相關人員的法律責任。（）

答案：√7.在制定電梯維護保養計劃時，應該包括應對極端天氣或災害條件下的緊急應對措施。（）

答案：√8.電梯的應急救援演練中，發現的問題可以不進行整改，只需在下次演練前注意即可。

答案：×9.對于常見的電梯安全隱患，可以簡單地采用一些簡易的檢查方法進行檢查。()

答案：×10.在電梯停用或維護時，應該將安全標識和其他安全措施放在明顯位置。

答案：√11.對于存在重大火災隱患的單位，相關部門有權責令限期整改。（）

答案：√12.對疑似重大火災隱患的電梯設備，不需要再進行額外的高壓測試或其他技術檢查。

答案：×13.安全操作規程應在培訓中重點強調工作人員應當如何避免事故的發生。

答案：√14.電梯安全管理人員在制定安全政策時，可以不考慮到員工的工作滿意度。

答案：×15.電梯內部的所有設備，包括按鈕、樓層顯示器等，都是安全的。

答案：×16.在進行電梯維修或檢查時，使用到的工具和材料應存放在專用區域，以避免丟失或誤用。

答案：√17.使用電梯時，乘客應主動報告電梯異常情況。

答案：√18.電梯在運行時，人員必須待在轎廂內，不可站在門口或操作面板處。（）

答案：√19.在日常工作中，可以通過簡單的手勢或口頭方式來處理電梯故障或異常情況。（×）

答案：×，正確的處理方式應該是及時上報并采取有效措施消除隱患。20.對于緊急救援情況，救援隊伍到達現場后不需要進行詳細的調查了解情況。（）

答案：×21.緊急情況下疏散人員時，應遵循先從底層開始疏散的順序：×

答案解析：緊急情況下疏散人員時，應遵循先保持冷靜、有序疏散的原則，不應盲目從底層開始疏散。22.在電梯事故發生后，只有迅速啟動應急救援預案才是正確的處理方式。()

答案：√23.電梯井道的通風必須保證在任何情況下都能達到良好的通風效果。

答案：√24.電梯日常安全檢查的內容中，未涉及在繁忙時段加倍注意觀察電梯運行狀況。這一說法錯誤，應為正確。

答案：×25.電梯的安全梯級間隙在正常使用中可以大于國家標準規定的尺寸。

答案：×26.定期的安全檢查報告可以作為事故應急預案的基礎數據之一。（）

答案：√27.在進行電梯事故應急救援演練時，如果發現應急預案有漏洞或不足之處，安全管理人員應及時進行調整和完善。

答案：√28.對于可能涉及嚴重事故風險的電梯設備，應該有明確的報廢或停用制度。（）

答案：√29.在高層住宅電梯間進行巡視檢查時，管理人員不應忽視特殊天氣情況下的安全問題。

答案：×30.在檢查電梯安全設施時，主要檢查其安全性、可靠性、可維修性等關鍵指標。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯安全管理人員在進行例行檢查時，應如何確認電梯門鎖是否可靠工作？

答案：應檢查門鎖的鎖定機制是否運作正常，確認門鎖在斷電后能夠自動鎖緊，并在重新通電時能夠可靠解鎖。2.簡述在電梯運行過程中，安全管理人員應如何確保乘客的安全。

答案：安全管理人員需確保乘客的安全，包括：（1）檢查電梯是否處于正常運行狀態；（2）指導乘客正確使用電梯；（3）在緊急情況下迅速采取措施，如停止電梯運行，確保乘客安全撤離；（4）定期對電梯進行維護和檢修，確保其安全可靠。3.簡述電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時應如何通知相關單位？

答案：應立即將情況上報給電梯的維保單位或直接聯系電梯安裝公司、使用單位和監管部門，以便及時處理問題。4.描述電梯在遭遇非法入侵時，安全管理人員應如何應對。

答案：電梯遭遇非法入侵時，安全管理人員應立即啟動應急預案，通知電梯維修人員和警方前來處理。同時，確保乘客的安全，避免乘客與入侵者發生沖突。5.簡述電梯安全管理人員在電梯機房消防設施檢查時應注意的安全事項。

答案：應注意的安全事項包括：

（1）佩戴必要的安全帽、眼鏡和手套；

（2）確保工作區域有足夠的照明；

（3）使用合格的梯子和繩索；

（4）遵守機房消防設施檢查的作業指南。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區電梯在運行過程中，突然發生轎廂內被困。經調查，事故原因是電梯門機故障。請問：

（1）該案例中，電梯制造單位應如何提高門機質量？

（2）電梯安裝單位在安裝過程中應如何確保門機安裝正確？

（3）如何加強電梯安全管理人員對門機的檢查和維護？

答案：

（1）電梯制造單位應選用高質量門機，并加強生產過程中的質量控制。

（2）電梯安裝單位在安裝過程中應嚴格按照操作規程進行，確保門機安裝正確。

（3）加強電梯安全管理人員對門機的檢查和維護，定期進行試驗，確保門機性能良好。

總結：提高門機質量、確保安裝正確、加強檢查維護是預防電梯門機故障的關鍵。2.某小區電梯于2023年3月發生故障，導致一名居民被困。經調查，電梯維保公司在進行日常檢查時未發現安全隱患，但在故障發生后的維修過程中，發現電梯制動器存在嚴重磨損。請問，該案例中電梯維保公司可能存在哪些責任？

答案：

（1）電梯維保公司未按照規定進行定期檢查，導致安全隱患未能及時發現。

（2）電梯維保公司在維修過程中未能發現制動器磨損問題，存在維修不當的責任。

（3）電梯維保公司未對電梯進行及時保養，導致設備出現故障。

總結：電梯維保公司應嚴格按照規定進行日常檢查和保養，確保電梯安全運行。3.在一個大型購物中心內，一部自動扶梯因過載而停止運行，購物者受到