綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，以下哪項不是正確的救援措施？

A.使用電梯內的緊急通話設備

B.立即通知電梯維保單位

C.使用消防通道進入電梯

D.鼓勵乘客自行打開電梯門

正確答案：D2.電梯困人救援時，以下哪項行為是錯誤的？

A:使用電梯內通話系統與被困人員溝通

B:確認被困人員安全后，方可嘗試開門

C:未經專業培訓的人員不得擅自操作電梯

D:緊急情況下，可以破拆電梯門進行救援

正確答案：D3.電梯安全管理人員在檢查電梯使用標志時，以下哪項標志缺失或錯誤？

A:電梯使用許可證

B:電梯安全注意事項

C:電梯維護保養信息

D:電梯操作說明書

正確答案：B4.在電梯發生故障時，安全管理人員的首要任務是（）。

A:盡快修理電梯

B:確保乘客安全

C:記錄故障情況

D:通知維修人員

正確答案：B5.電梯安全管理人員在發現電梯使用過程中存在安全隱患時，應如何處理？

A.立即停用電梯，報告相關部門

B.等待使用高峰過后再報告

C.向電梯使用單位提出整改建議

D.忽略該隱患，繼續觀察

正確答案：A6.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯問題時，以下哪項不是其應采取的措施？

A.認真聽取乘客投訴，記錄相關信息

B.讓乘客自行解決問題

C.直接通知維修人員

D.嘗試自行修復

正確答案：B7.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時，以下哪種溝通方式最適宜？

A:嚴厲批評乘客

B:保持冷靜，耐心解釋

C:忽略乘客，等待救援

D:對乘客進行罰款

正確答案：B8.電梯安全管理人員在進行電梯應急救援演練時，以下哪種情況不屬于演練評估內容？

A.演練過程是否規范

B.演練效果是否達到預期

C.參與人員是否熟悉操作

D.演練時間是否合理

正確答案：D9.電梯安全管理人員在發現電梯設備存在問題時，應如何確保乘客的緊急疏散？

A.立即停止電梯使用

B.嘗試手動操作電梯

C.立即通知維修人員

D.確保電梯內的緊急疏散指示清晰可見

正確答案：D10.電梯安全管理人員在檢查電梯控制系統時，應重點關注哪些功能？

A:急停功能

B:自動平層功能

C:超載保護功能

D:所有功能

正確答案：D11.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，若發現電梯轎廂地板存在裂縫，應如何處理？

A:立即上報維修人員

B:告知電梯使用單位自行修補

C:忽略此問題，繼續檢查

D:等待上級指示

正確答案：A12.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，以下哪種回應方式是正確的？

A.告知乘客不要慌張，正在處理

B.要求乘客自行按下緊急停止按鈕

C.指導乘客嘗試手動開門

D.拒絕乘客的求助請求

正確答案：A13.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何疏散乘客？

A.強行將乘客從電梯中拉出

B.指導乘客使用電梯緊急通話系統

C.封閉電梯，等待維修人員到來

D.以上都不對

正確答案：B14.電梯安全管理人員在發現電梯運行中存在異味時，應如何處理？

A:讓乘客繼續乘坐

B:立即停止電梯運行

C:詢問乘客是否感到不適

D:檢查電梯內部清潔情況

正確答案：B15.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪種行為是正確的？

A.忽略電梯運行中出現的異常聲音

B.在電梯運行時進行清潔工作

C.檢查電梯時關閉電梯電源

D.在電梯轎廂內進行私人談話

正確答案：C16.電梯使用單位在電梯發生故障時，以下哪項措施是錯誤的？

A:立即停止電梯運行

B:立即通知電梯維修人員

C:未經確認前，允許乘客自行操作電梯

D:確保電梯轎廂內通風良好

正確答案：C17.電梯安全管理人員在電梯困人時，應如何向被困乘客說明情況？

A.保持沉默，等待救援

B.詳細說明電梯困人的原因

C.誘導乘客自行爬出電梯

D.暫時關閉電梯內部通訊設備

正確答案：B18.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪種情況不屬于緊急情況？

A.電梯門突然關閉，乘客被困

B.電梯內發生火災

C.電梯突然停止運行，無任何警報

D.電梯操作面板顯示異常

正確答案：C19.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急對講系統時，應確保其：

A:能夠在電梯內與外界進行語音通話

B:能夠在電梯外與電梯內進行語音通話

C:無需檢查

D:需要定期更換

正確答案：A20.電梯安全管理人員發現電梯限速器未定期檢查，應（）。

A.立即報告并停用電梯

B.延長檢查周期

C.忽略，不影響電梯使用

D.通知電梯維修人員

正確答案：A21.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養時，必須確保（）。

A:有足夠照明

B:有專人監護

C:有備用電源

D:有緊急報警裝置

正確答案：B22.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是電梯轎廂內安全扶手的檢查內容？

A.安全扶手是否穩固

B.安全扶手是否易于抓握

C.安全扶手是否定期檢查

D.安全扶手是否需要更換

正確答案：D23.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，以下哪種做法是錯誤的？

A:立即報警求援

B:立即切斷電梯電源

C:讓乘客自行脫困

D:等待乘客自行報警

正確答案：C24.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應如何與被困人員溝通？

A:直接要求被困人員自行操作電梯

B:通過電梯對講系統了解被困人員情況

C:立即切斷電梯電源

D:等待維修人員到來

正確答案：B25.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養時，應（）。

A:嚴格遵守操作規程

B:使用非專業工具進行操作

C:忽略個人防護措施

D:隨意改變電梯部件

正確答案：A26.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，應重點講解哪方面的知識？

A.電梯設備的操作流程

B.電梯的安全注意事項

C.電梯設備的維修技巧

D.電梯的安裝方法

正確答案：B27.電梯使用單位應當如何對電梯司機進行安全教育？

A.定期組織安全教育會議

B.對司機進行案例分析

C.提供安全操作手冊

D.以上所有措施

正確答案：D28.電梯安全管理人員在遇到電梯緊急停電時，以下哪項做法是正確的？

A:立即切斷電梯電源，防止電梯墜落

B:等待電梯自動停止，然后打開電梯門

C:使用電梯內的緊急電話求助

D:嘗試手動操作電梯

正確答案：B29.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時，以下哪種做法是錯誤的？

A.使用緊急對講系統與乘客溝通

B.立即停止電梯運行

C.隨意撥打電話求救

D.讓乘客自行等待救援

正確答案：C30.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是對電梯設備的檢查要求？

A:電梯設備應保持清潔

B:電梯設備應定期進行維護保養

C:電梯設備應定期進行安全檢查

D:電梯設備應定期更換

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.安全記錄管理應該詳盡準確，反映日常工作情況和歷史趨勢。

答案：√2.消防器材的配置符合國家標準。（√）

電梯安全管理人員的考核應定期進行。（答案：√）

答案：正確。考核應該根據行業規范和安全要求定期進行，確保電梯安全管理人員的專業素質和安全意識不斷提高。3.在處理電梯故障時，消防應急設備應當處于備用狀態。

答案：√4.電梯安全管理人員的崗位技能要求不包含使用專業的檢測儀器。

答案：×，電梯安全管理人員的崗位技能要求應包含使用專業的檢測儀器等相關技能。5.檢查出的重大火災隱患一定會在一定時間內得到整改并完成驗收。

答案：×，對于重大火災隱患的檢查和整改是有一定期限要求的，但不一定在規定時間內完成驗收。6.對于消防設備設施的檢查，主要查看其有效性、完好性以及日常使用記錄。

答案：√7.電梯運行過程中的任何異常情況都應立即停止電梯運行，并進行相應的緊急處理。

答案：√8.電梯停用時，應在醒目位置設置停用標識。（）

答案：√9.當電梯發生緊急情況時，首先應該啟動緊急救援措施，并迅速與相關部門聯系。()

答案：√10.電梯的緊急電源應在電梯內緊急操作裝置上設有明顯的標志。

答案：√11.安全演練通常只在特定的節假日或特殊情況下進行。()

答案：×12.安全監控系統的日常運行和維護記錄應清晰保存，以確保對可能發生的事故能夠迅速響應。（√）

在對電梯進行日常檢查時，重點不在于每次檢查都要查找明顯的故障問題。（√）

答案：×13.在緊急情況下，電梯應急電源是否能快速可靠地啟動？（答案：是的，必須具備快速可靠啟動能力）

答案：√14.電梯的緊急照明系統在斷電后，所有樓層指示燈應全部點亮。

答案：√15.在日常工作中，對于緊急救援設備的配置應包括救援電梯和自動求救裝置。（）

答案：√16.電梯日常使用過程中應保持清潔，防止電梯零部件被灰塵覆蓋。

答案：√17.對于新的或改進的電梯維護和檢修計劃，必須進行全面審核和批準后才可執行。

答案：√18.電梯安裝質量不符合標準會導致電梯在使用過程中出現故障。（）

答案：√19.電梯安全管理人員有權決定是否對存在安全隱患的電梯進行停運。

答案：√20.對特種設備的質量監督檢查，主要是通過日常巡查、定期檢測和定期審核來執行。

答案：√21.在火災情況下，使用滅火器撲滅電梯火災時，應注意不要直接接觸電器設備和可能引起爆炸的物質。

答案：√22.電梯安全管理人員可以對電梯進行私自改裝，以適應特定用途。

答案：×23.電梯機房的環境條件應保持適宜，避免潮濕和高溫。（）

答案：√24.在評估電梯風險時，只關注過往使用情況及頻率是否頻繁是不夠的，還需考慮新技術的應用及持續改進的重要性。

答案：√25.電梯內設置緊急照明是為了在停電時乘客能夠看清樓層按鈕。

答案：×26.消防安全知識宣傳活動可以隨意開展，不必要有計劃性。

答案：×27.對已發生的事故和隱患應當進行認真的分析，并采取有效措施進行整改和預防。

答案：√28.電梯的緊急逃生門只能由外部打開，不能從內部操作。

答案：√29.在制定電梯使用計劃時，應當考慮到乘客和貨物的運輸需求和安全保障要求。（）

答案：√30.對于常見的電梯安全隱患，一般需要安排專項整改資金來予以解決。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述在電梯發生故障時，安全管理人員應如何組織現場救援。

答案：在電梯發生故障時，安全管理人員應迅速組織現場救援，具體步驟包括：

（1）確保自身和乘客安全，迅速切斷電源；

（2）使用緊急通話系統通知維修人員和相關部門；

（3）引導乘客有序撤離至安全區域；

（4）協助維修人員進行故障診斷和初步修復；

（5）監控電梯狀態，確保不會發生二次事故。2.簡述電梯轎廂內緊急報警按鈕的作用是什么？

答案：當電梯發生緊急情況時，乘客可以通過按下緊急報警按鈕請求救援。3.簡述電梯安全管理人員在電梯發生突發公共衛生事件時應如何應對。

答案：電梯發生突發公共衛生事件時，應首先采取以下措施：

（1）立即停止電梯運行，避免病毒傳播；

（2）通知維護人員檢查電梯設備，確保其安全性能；

（3）加強電梯轎廂衛生清潔和消毒工作；

（4）加強與衛生部門的溝通，及時了解疫情動態和防控要求。4.簡述電梯安全管理人員在接到電梯困人報告后，應如何組織救援工作。

答案：接到電梯困人報告后，安全管理人員應立即按照應急預案組織救援，包括通知所有被困乘客、啟動救援程序、引導乘客使用緊急逃生裝置、協助消防部門進行救援等。5.遇到電梯困人事件時，電梯安全管理人員應如何有效溝通以安撫乘客？

答案：電梯安全管理人員應保持冷靜，通過電梯內的對講系統與被困乘客進行有效溝通，告知他們救援進展及預計時間。同時，向乘客解釋可能的情況，提供心理安慰，并保證會盡快解決問題。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某公司電梯在維護保養過程中，發現電梯限速器存在異常。請分析該案例中電梯安全管理人員可能存在的責任。

答案：

（1）未對電梯限速器進行檢查，導致其存在異常。

（2）未及時對電梯進行定期檢查，發現限速器異常未及時處理。

（3）未對電梯安全管理人員進行充分培訓，使其無法識別和處理此類問題。

總結：電梯安全管理人員應對電梯的維護保養工作進行全面監督，確保維修人員按照規定操作，并對電梯進行定期檢查，及時發現和處理安全隱患。2.某小區電梯發生故障，導致電梯內緊急通話設備失效。

答案：

（1）立即對電梯內緊急通話設備進行維修，確保乘客在緊急情況下能夠及時求助。

（2）加強對電梯內緊急通話設備的維護保養，提高其可靠性。

（3）制定緊急求助設備應急預案，確保乘客在緊急情況下能夠及時得到救援。

總結：加強電梯內緊急求助設備的維護保養，提高乘客的求助能力。3.某商場電梯在運行過程中，乘客發現電梯內存在異物。安全管理人員在處理過程中，發現電梯內異物為乘客遺留的垃圾。請問，安全管理人員應如何處理此情況？

答案：

（1）立即清理電梯內的垃圾，確保電梯內環境整潔。

（2）加強對乘客的宣傳教育，提醒他們不要在電梯內遺留垃圾。

（3）向商場管理層報告，建議加強商場環境衛生管理。

（4）向乘客