綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，若困人者情緒激動，應如何處理？

A.立即安撫，告知救援時間

B.忽略，等待困人者自救

C.立即上報，等待救援

D.撥打報警電話

正確答案：A2.電梯機房內應配備（）用于緊急情況下切斷電梯電源。

A.專用斷電開關

B.通用斷電開關

C.自動斷電裝置

D.以上都不是

正確答案：A3.電梯安全管理人員在發現電梯超載時，應采取以下哪項措施？

A.立即通知乘客退出電梯

B.忽略超載情況，繼續使用

C.嘗試自行減輕電梯負荷

D.立即切斷電源，停止電梯運行

正確答案：A4.電梯的運行噪音應控制在（）以下。

A.60分貝

B.65分貝

C.70分貝

D.75分貝

正確答案：B5.電梯發生故障時，以下哪種情況可以視為緊急情況？

A.電梯輕微抖動

B.電梯運行速度略慢

C.電梯門關閉不完全

D.電梯被困乘客

正確答案：D6.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時，以下哪項是正確的？

A.忽略限速器的檢查

B.在電梯運行中檢查限速器

C.在電梯停止狀態下檢查限速器

D.僅檢查限速器的外觀

正確答案：C7.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不屬于緊急情況下的應急處置？

A.電梯困人時的救援

B.電梯火災時的疏散

C.電梯設備日常維護

D.電梯故障時的排除

正確答案：C8.電梯安全管理人員在遇到電梯緊急情況時，應如何處理？

A.保持冷靜，迅速判斷情況

B.立即切斷電梯電源

C.嘗試手動操作電梯

D.撥打維修電話

正確答案：A9.《電梯監督檢驗收集技術規范》規定，電梯安裝之前，電梯制造單位應當為電梯安裝提供（）及電氣原理圖。

A.設計文件

B.施工方案

C.維修計劃

D.安裝報告

正確答案：A10.在電梯使用過程中，下列哪項不是電梯安全管理人員應當負責的職責？

A:定期檢查電梯的運行狀態

B:對電梯的維護保養進行監督

C:保障電梯內乘客的人身安全

D:處理電梯故障時現場指揮

正確答案：D11.電梯安全管理人員在巡視電梯時，若發現電梯門開關異常，應（）。

A.通知維修人員

B.嘗試手動關閉

C.告知乘客等待

D.檢查電梯門開關是否卡住

正確答案：D12.電梯安全管理人員在發現電梯內存在異物時，應首先采取以下哪種行動？

A:清除異物，恢復正常運行

B:通知維修人員處理

C:關閉電梯，避免事故發生

D:等待乘客自行處理

正確答案：C13.電梯在運行過程中，若出現電氣故障，應立即（）。

A:停止電梯運行

B:打開轎廂門

C:緊急下降

D:按照電梯操作手冊操作

正確答案：A14.電梯安全管理人員在接到電梯使用單位關于電梯安全培訓的請求時，應提供以下哪項服務？

A.電梯操作培訓

B.電梯維修培訓

C.電梯安全知識培訓

D.電梯應急救援培訓

正確答案：C15.電梯安全管理人員在進行電梯應急救援演練時，應確保以下哪項？

A:演練中電梯完全停止運行

B:演練過程中不進行實際操作

C:演練前對所有參與人員進行安全培訓

D:演練后不進行總結評估

正確答案：C16.電梯安全管理人員在進行電梯安全隱患排查時，應重點關注的是（）。

A:電梯的安全隱患數量

B:電梯的安全隱患類型

C:電梯的安全隱患分布情況

D.電梯的安全隱患整改進度

正確答案：B17.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應如何處理被困者情緒？

A.保持冷靜，安撫情緒

B.忽略被困者情緒，立即救援

C.指責被困者，要求其冷靜

D.詢問被困者是否受傷

正確答案：A18.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應如何與被困人員溝通？

A.直接要求被困人員自行開門

B.詢問被困人員具體位置和狀況

C.要求被困人員保持冷靜，等待救援

D.直接通知維修人員，不與被困人員聯系

正確答案：B19.電梯安全管理人員在發現電梯超載時，正確的處理方法是：

A.立即通知乘客減輕重量

B.強制乘客離開電梯

C.撥打救援電話

D.讓電梯繼續運行

正確答案：A20.電梯安全管理人員在電梯維護保養過程中，發現電梯使用說明書缺失，應如何處理？

A.忽略，繼續維護

B.聯系制造商補發

C.告知使用單位

D.將情況記錄在案

正確答案：B21.電梯的安全保護裝置、緊急報警裝置和電梯門鎖裝置必須保持完好有效。

正確答案：B22.電梯安全管理人員在發現電梯故障時，應立即采取以下哪項措施？

A.封鎖電梯，防止乘客使用

B.通知電梯維修人員前來處理

C.通知物業管理部門

D.立即啟動電梯的緊急制動裝置

正確答案：B23.電梯安全管理人員發現電梯的緊急通訊設備損壞，應該首先采取什么措施？

A:立即更換設備

B:通知電梯維修人員

C:忽略此問題，繼續巡查

D:通知物業管理部門

正確答案：B24.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯制動器磨損嚴重，應？

A:記錄在案，但不立即處理

B:建議更換制動器

C:立即更換制動器

D:忽略磨損，繼續使用

正確答案：C25.電梯安全管理人員在檢查電梯平衡系數時，應確保（）。

A.平衡系數符合國家標準

B.平衡系數能夠自動調整

C.平衡系數能夠承受一定的負荷

D.平衡系數能夠發出警報

正確答案：A26.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，發現電梯門機噪音過大，應：

A.調整門機速度

B.增加門機功率

C.通知維修人員

D.忽略此問題

正確答案：C27.電梯安全管理人員在檢查電梯的限速器時，以下哪種情況屬于正常？

A:限速器無法啟動

B:限速器啟動時間超過規定

C:限速器工作正常

D:限速器容量不足

正確答案：C28.電梯發生故障時，電梯操作員首先應該采取的措施是（）。

A.立即關閉電梯

B.立即報警

C.等待乘客自行疏散

D.確認乘客安全后關閉電梯

正確答案：D29.電梯安全管理人員發現電梯使用人員操作不規范時，應？

A:直接糾正并要求重新操作

B:忽略不當操作，避免引起爭執

C:耐心指導，講解操作規范

D:告知使用人員等待電梯司機處理

正確答案：C30.電梯在運行過程中，若出現異常振動，安全管理人員應立即：

A.停止電梯運行

B.檢查電梯的運行速度

C.查看電梯的樓層顯示

D.通知乘客保持冷靜

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.未經授權擅自修改或刪除電梯相關數據和資料的行為是違反法律法規的。

答案：×2.安全檢查報告中的消防安全隱患可能涉及消防設施、電氣線路等。（）

答案：√3.使用部門未按要求提供操作說明文件就私自啟用電梯可能會導致事故發生。

答案：√。這是正確的，使用部門未按要求提供操作說明文件就私自啟用電梯可能引發事故風險。4.應急疏散指示牌在停電時應同時進行撤除。

答案：×5.對于有重大火災隱患的單位，需要配合政府進行嚴肅處理，不可以選擇規避或不采取措施。

答案：×6.在電梯監控系統中，可以隨意更改報警或應急救援預案。（）

答案：×7.對存在重大火災隱患的單位不進行處理會導致火災發生時造成嚴重后果，說法正確的是：（√）

答案：√8.消防安全責任人或管理人員的變動不會影響電梯的日常安全管理。（答案：×）

答案解析：電梯的日常安全管理需要持續跟進和更新，確保始終符合相關法律法規和標準。9.沒有嚴格執行電梯安全管理相關法規的單位必定存在違法違規行為。

答案：√10.安全培訓可以僅僅依靠管理層的時間來組織。

答案：×11.沒有配備消防設備的單位應當依法購買設備以確保消防安全。

答案：√12.對于涉及電氣安全的電梯設備，僅僅要求遵守基本的安全規程和操作規程就足夠。

答案：×13.安全巡查不應該忽視特殊工作環境或人員的管理和保障，對不？

答案：√14.消防設施應該每天檢查并記錄運行情況，確保在緊急情況下能夠及時發現并處置火警。

答案：×15.監督檢查電梯運行狀態的數據應完整、準確，并能夠及時反映實際情況。（）

答案：√16.在電梯日常運行中，不允許出現無應急照明和救援通道的情況。（）

答案：×17.在電梯維護和檢修時，沒有進行嚴格的清潔和通風操作是否會導致安全問題？

答案：×18.對于一般性的電梯安全隱患或問題，安全管理人員可以通過口頭通知的方式告知相關責任單位或個人進行處理。

答案：×19.在電梯安全管理中，沒有發生重大安全事故的單位不需要進行事故原因分析？

答案：×20.電梯日常巡查工作可以只停留在檢查外觀，而不深入內部進行檢查。（）

答案：×21.對于在消防安全方面做得非常到位的單位，應當是可以確保無需每日重點看守其消防安全區域。()

答案：×22.電梯在維護期間，應暫停使用，直到安全檢查合格后再重新投入使用。

答案：√23.在消防通道處設置的障礙物可能增加電梯發生故障時的救援難度。

答案：×24.在發生電梯故障時，應該首先與物業公司或業主委員會聯系，了解相關應急處理流程。

答案：√25.電梯日常巡查不包括夜間巡查，因此沒有必要日夜看守。（）

答案：×26.對于一般常見的電梯安全事故案例，應當組織學習并進行應急處置演練。

答案：√27.對電梯的日常維護保養應定期與相關專家進行溝通和交流。

答案：√28.安全管理人員應對電梯的所有操作進行監控，包括乘客使用電梯時的注意事項。

答案：√29.在發生火災等緊急情況時，消防安全重點部位應該進行日夜守候，確保人員安全撤離。()

答案：×30.在電梯安全管理中，應對電梯運行數據和異常情況進行實時監測和分析，以便及時發現問題和采取措施。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯安全管理人員在電梯日常維護中應執行的主要任務。

答案：主要任務包括：

（1）定期檢查電梯各部件，確保運行正常；

（2）對電梯進行清潔和潤滑，防止磨損；

（3）監控電梯運行數據，及時發現異常；

（4）記錄電梯的維護和故障情況，為后續改進提供依據。2.簡述電梯安全管理人員如何加強與相關部門的協作，共同做好電梯安全工作。

答案：加強協作的措施包括：

（1）主動與監管部門溝通，及時了解政策法規和監管要求；

（2）與電梯制造單位、維護保養單位等建立緊密的合作關系；

（3）參與行業協會，共同推動電梯安全工作的發展；

（4）積極向公眾宣傳電梯安全知識，提高社會安全意識。3.簡述電梯安全管理人員如何進行電梯安全應急物資儲備管理。

答案：物資儲備管理方法包括：

（1）制定應急物資儲備計劃，明確儲備種類和數量；

（2）選擇合格的應急物資供應商，簽訂采購合同；

（3）對應急物資進行定期檢查和維護，確保其完好；

（4）對應急物資進行跟蹤管理，確保其使用效果；

（5）對應急物資儲備管理工作進行評估和改進。4.電梯安全管理人員在電梯發生地震等自然災害時，應如何確保乘客安全？

答案：確保乘客安全的方法包括：

（1）立即啟動應急預案，組織救援；

（2）切斷電梯電源，防止地震引發次生災害；

（3）告知乘客保持冷靜，不要慌張；

（4）引導乘客從安全通道逃生；

（5）對事故原因進行分析，提出整改措施。5.簡述電梯安全管理人員如何對電梯進行技術改造以提高安全性？

答案：對電梯進行技術改造以提高安全性的方法包括：

（1）充分調研市場需求和技術發展趨勢，確定改造目標和方案；

（2）邀請專家團隊對改造方案進行評審和論證，確保方案的科學性和可行性；

（3）在改造過程中，嚴格遵守安全規范和標準，確保改造質量；

（4）對改造后的電梯進行嚴格測試和驗收，確保其安全性能得到顯著提升。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某高層住宅小區電梯于近期發生困人事件，電梯困人后，物業管理處立即啟動應急救援預案，但在救援過程中，因救援人員操作不當導致困人時間延長。請分析該事件中物業管理處存在的問題，并提出改進措施。

答案：

（1）問題：物業管理處未嚴格按照《電梯使用管理與維護保養規則》執行，救援人員操作不規范。

（2）問題：物業管理處未定期對救援人員進行培訓，導致救援人員應急處置能力不足。

（3）問題：物業管理處未對電梯困人事件進行總結分析，未能及時發現并解決問題。

改進措施：

（1）加強對《電梯使用管理與維護保養規則》的學習和宣傳，確保救援人員熟知相關規定。

（2）定期組織救援人員進行專業培訓，提高應急處置能力。

（3）對電梯困人事件進行總結分析，查找問題并采取措施改進。

總結：物業管理處應加強電梯安全管理，提高救援人員素質，確保電梯安全運行。2.在某辦公建筑內，一部電梯在運行過程中突然停止響應命令，導致多個辦公室的工作人員被困。電梯安全管理人員接到報告后迅速到達現場進行處理。

請描述電梯安全管理人員在處理電梯停止響應命令時應采取的第一步措施是什么？并說明理由。

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知維修人員盡快到場。

（2）通過電梯內的緊急呼叫系統與被困工作人員溝通，安撫他們的情緒，并指導他們保持冷靜等待救援。

（3）檢查電梯外部的安全設施，如緊急出口指示燈、報警按鈕等是否正常工作。

總結：在電梯停止響應命令時，首要任務是確保所有被困工作人員的安全。安全管理人員應迅速采取行動，并確保與被困員工的有效溝通，同時檢查外部安全設施確保不會因外部因素導致進一步的安全問題。3.某學校電梯在學生上下學高峰期經常出現突然停運的情況，給師生帶來極大不便。電梯安全管理人員接到投訴后迅速趕到現場進行排查和維修。

請描述電梯安全管理人員在處理學校電梯停運問題時應采取的措施，并說明其目的。

答案：

（1）立