電子商務軟件使用免責協議合同編號：__________甲方（軟件提供商）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯系方式：__________乙方（用戶）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯系方式：__________一、總則1.協議范圍本協議適用于甲方所提供的電子商務軟件的使用及相關服務。乙方通過使用該軟件，即表示同意接受本協議的約束。2.定義與解釋（1）“電子商務軟件”指甲方開發并提供的用于電子商務活動的軟件系統。（2）“用戶數據”指乙方在使用電子商務軟件過程中產生的各種數據，包括但不限于交易記錄、客戶信息等。二、軟件使用許可1.許可授予甲方授予乙方非排他性的、不可轉讓的許可，允許乙方在其業務范圍內使用電子商務軟件。2.使用限制（1）乙方不得對電子商務軟件進行反向工程、反編譯或試圖以其他方式獲取軟件的。（2）乙方不得將電子商務軟件用于非法目的或違反任何適用的法律法規。三、用戶權利與義務1.用戶權利（1）乙方有權按照本協議的規定使用電子商務軟件。（2）乙方有權獲得甲方提供的技術支持和維護服務。2.用戶義務（1）乙方應按照甲方的要求提供真實、準確的信息，包括但不限于企業信息、聯系人信息等。（2）乙方應妥善保管其賬號和密碼，不得將其泄露給第三方。四、軟件提供商的權利與義務1.提供商權利（1）甲方有權根據業務需要對電子商務軟件進行升級和改進。（2）甲方有權對乙方的使用行為進行監督和檢查，如發覺乙方違反本協議的規定，甲方有權采取相應的措施，包括但不限于暫停或終止乙方的使用權限。2.提供商義務（1）甲方應按照本協議的規定向乙方提供電子商務軟件及相關服務。（2）甲方應保證電子商務軟件的穩定性和安全性，及時修復軟件中存在的漏洞和故障。五、免責聲明與責任限制1.免責聲明（1）甲方不對因不可抗力、系統故障、網絡問題等原因導致的乙方損失承擔責任。（2）甲方不對乙方因使用電子商務軟件而產生的間接損失承擔責任，如利潤損失、商業機會損失等。2.責任限制（1）甲方對乙方的賠償責任以乙方已支付的軟件使用費用為限。（2）在任何情況下，甲方均不對乙方的損失承擔超過本協議規定的責任限額的賠償責任。六、知識產權1.知識產權歸屬電子商務軟件的知識產權歸甲方所有，乙方不得侵犯甲方的知識產權。2.知識產權保護（1）乙方應尊重甲方的知識產權，不得對電子商務軟件進行復制、修改、傳播或其他侵權行為。（2）如發覺有侵犯甲方知識產權的行為，乙方應及時通知甲方，并協助甲方采取相應的措施。七、隱私政策1.個人信息收集（1）甲方在乙方使用電子商務軟件過程中，可能會收集乙方的某些個人信息，如姓名、地址、聯系方式等。（2）甲方將明確告知乙方收集個人信息的目的、方式和范圍，并征得乙方的同意。2.個人信息使用（1）甲方將按照收集個人信息的目的使用乙方的個人信息，不得將其用于其他目的。（2）甲方可能會將乙方的個人信息與第三方共享，但會事先征得乙方的同意，并保證第三方遵守相關的隱私政策和法律法規。3.個人信息保護（1）甲方將采取合理的安全措施保護乙方的個人信息，防止其被泄露、篡改或丟失。（2）如發生個人信息泄露等安全事件，甲方將及時通知乙方，并采取相應的措施。八、保密條款1.保密信息定義本協議所稱的保密信息包括但不限于甲方的商業秘密、技術秘密、客戶信息等。2.保密義務（1）乙方應對甲方的保密信息予以保密，不得向任何第三方披露。（2）乙方應采取合理的措施保護甲方的保密信息，防止其被泄露、篡改或丟失。3.保密期限本協議的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。九、協議變更與終止1.協議變更（1）本協議的任何變更須經雙方書面協商一致，并簽署相關的協議變更文件。（2）甲方有權根據業務需要對本協議的內容進行調整，但應提前通知乙方。乙方如不同意調整內容，有權終止本協議。2.協議終止（1）在本協議有效期內，如乙方違反本協議的任何規定，甲方有權提前終止本協議。（2）如乙方未按照本協議的規定支付軟件使用費用，甲方有權暫停或終止乙方的使用權限，直至乙方支付全部費用及違約金。十、通知與送達1.通知方式本協議項下的通知應以書面形式發出，包括但不限于郵件、傳真、信函等。2.送達時間通知以郵件形式發出的，以郵件發送成功之日視為送達；通知以傳真形式發出的，以傳真發送成功之日視為送達；通知以信函形式發出的，以信函寄出之日起[X]日后視為送達。十一、法律適用與爭議解決1.法律適用本協議受[具體法律適用地]法律的管轄。2.爭議解決（1）雙方如在本協議的履行過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。（2）在爭議解決期間，雙方應繼續履行本協議中除爭議事項以外的其他條款。十二、其他條款1.不可抗力（1）如因不可抗力事件導致一方無法履行本協議的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。（2）不可抗力事件結束后，雙方應繼續履行本協議的義務。2.完整協議本協議構成雙方之間關于電子商務軟件使用的完整協議，取代之前的任何口頭或書面協議。3.可分割性如本協議的任何條款被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力，雙方應繼續履行其他條款。十三、附則1.協議生效本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.協議份數本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。十四、附