第第頁(yè)基層員工創(chuàng)造力研究的相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)綜述（一）相關(guān)概念的界定1.基層管理者概念基層管理者概念：基層管理者即我們通常所說(shuō)的一線管理工作者，在英文里確定為Firstlinemanagers?他們所管理的是一線工作人員，不關(guān)系其他領(lǐng)導(dǎo)管理工作人員?他們的重要責(zé)任是傳遞出自上層的規(guī)劃或者指令，之后將工作業(yè)務(wù)分解處理成多個(gè)小工作業(yè)務(wù)，同時(shí)把分解出的每一個(gè)工作業(yè)務(wù)調(diào)配給隊(duì)伍組員?并且監(jiān)察管理每一個(gè)工作控制環(huán)節(jié)是不是合規(guī)，實(shí)時(shí)協(xié)調(diào)管理下屬工作人員工作，控制管理工作進(jìn)程與綜合質(zhì)量?與此同時(shí)，也要求解答下屬工作人員指出的矛盾問(wèn)題與困惑，反映出下屬工作人員的各項(xiàng)需求?2.創(chuàng)造力概念即使我國(guó)公民不認(rèn)可接受創(chuàng)新發(fā)展能力，是一個(gè)普遍性的理念，但是我國(guó)社會(huì)真實(shí)情況下，充分關(guān)注創(chuàng)新改革性行為活動(dòng)。但是，Li與Gardner指出了我國(guó)獨(dú)立自主創(chuàng)造力的概念，是“矛盾問(wèn)題的處理和解決應(yīng)用方式，最后認(rèn)可接受了在一個(gè)或者多個(gè)文化里設(shè)立的商品”，這種似于歐美有關(guān)方面里普遍認(rèn)可接受的創(chuàng)新改革性概念——稀奇獨(dú)特可靠的加工工藝過(guò)程與商品創(chuàng)意。創(chuàng)新發(fā)展能力本質(zhì)定義是最為關(guān)鍵的，同時(shí)也是最為普遍的，由于它在東西方都會(huì)有概念，因此創(chuàng)意的全新穎性與經(jīng)濟(jì)性，是我們?cè)谀壳把芯糠治隼飸?yīng)用的概念的中心。對(duì)于創(chuàng)新發(fā)展能力主流概念有二個(gè)。第一種概念，創(chuàng)新發(fā)展能力，是稀奇獨(dú)特的高效原理或者處理和解決應(yīng)用方式的最終結(jié)果。第二種概念，創(chuàng)新發(fā)展能力，是為了促使人們考慮出于稀奇獨(dú)特并且高效想法的心理。參考依據(jù)Amabile（1983）的論點(diǎn)，這一心理變化過(guò)程在五個(gè)階段產(chǎn)生：矛盾問(wèn)題或者工作業(yè)務(wù)表現(xiàn)，準(zhǔn)備，形成反應(yīng)，反應(yīng)論證，包括最終結(jié)果。由于第二種概念無(wú)法衡量并且差不多只可以經(jīng)過(guò)測(cè)試實(shí)驗(yàn)的模式獲取，因此，一般創(chuàng)新發(fā)展能力經(jīng)過(guò)矛盾問(wèn)題或者評(píng)測(cè)創(chuàng)新發(fā)展能力技術(shù)結(jié)果的模式，來(lái)展開(kāi)衡量。因此，創(chuàng)新發(fā)展能力一般應(yīng)用第一種的概念?（二）創(chuàng)造力影響的因素組織里的很多影響因素，都會(huì)推動(dòng)或限制工作人員的創(chuàng)新發(fā)展能力有效發(fā)揮，那么影響員工創(chuàng)造力的影響因素到底是什么?也就是本節(jié)所要探索討論的主要信息內(nèi)容。1.內(nèi)在動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)，是推進(jìn)人們有關(guān)行為活動(dòng)的潛在性影響因素，所以，內(nèi)在動(dòng)機(jī)在一定水平上直接影響到工作人員的創(chuàng)意體現(xiàn)與創(chuàng)新發(fā)展能力有效發(fā)揮。劉璇（2016）覺(jué)得工作人員工作的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，在一定水平上是根據(jù)外來(lái)束縛與認(rèn)識(shí)的條件下，上述內(nèi)在動(dòng)機(jī)是不是和最理想化有效發(fā)揮員工創(chuàng)造力的發(fā)展目標(biāo)相匹配，是直接影響工作人員改革創(chuàng)新業(yè)績(jī)的重點(diǎn)。通常來(lái)說(shuō)，工作人員的內(nèi)在動(dòng)機(jī)愈劇烈，則工作的時(shí)候會(huì)更為主動(dòng)與富含進(jìn)取性，進(jìn)而就相對(duì)容易激起工作人員的創(chuàng)新發(fā)展能力，使其富含冒險(xiǎn)精神去發(fā)現(xiàn)與研究具備新意的認(rèn)知，同時(shí)在工作應(yīng)用綜合實(shí)踐里設(shè)法完成與使用上述富含新意的認(rèn)知，從而獲得富含創(chuàng)新改革性的工作技術(shù)結(jié)果。所以，內(nèi)在動(dòng)機(jī)是一類(lèi)鼓勵(lì)狀態(tài)，工作人員在這類(lèi)狀態(tài)下，充滿熱情動(dòng)力地工作，不僅僅是為了獲取外界獎(jiǎng)賞或者規(guī)避懲戒，而通常都是由于工作人員對(duì)所出任的工作自身非常感愛(ài)好興趣。與此同時(shí)，工作人員在一定時(shí)間里的平時(shí)生活與日常工作等獨(dú)特的背景影響因素，同時(shí)還可以對(duì)工作人員的內(nèi)在動(dòng)機(jī)產(chǎn)生影響與作用，從而間接應(yīng)用在工作人員有效發(fā)揮創(chuàng)新發(fā)展能力的綜合應(yīng)用水平。2.方面有關(guān)專業(yè)應(yīng)用技術(shù)隔行如隔山，所以，想要獲得創(chuàng)新改革性的技術(shù)結(jié)果，第一步得具有足夠多的這個(gè)方面內(nèi)的根本基礎(chǔ)性專業(yè)運(yùn)用知識(shí)與專業(yè)應(yīng)用技術(shù)，這是充分保障工作人員得到了在指定方面內(nèi)完成突破與改革創(chuàng)新的根本基礎(chǔ)條件。潘靜洲（2013）覺(jué)得工作人員在指定方面內(nèi)，所具有的技術(shù)性專業(yè)運(yùn)用知識(shí)與專業(yè)應(yīng)用技術(shù)，不止能夠協(xié)助工作人員及時(shí)迅速而富有效率地實(shí)現(xiàn)主要工作任務(wù)，并且能夠在這原理之上，發(fā)揮協(xié)助工作人員形成富含創(chuàng)新發(fā)展能力想法的根本基礎(chǔ)性作用。所以，在指定方面里，工作人員不單單要富含創(chuàng)造的熱情動(dòng)力與欲望，還需要第一步具有支撐改革創(chuàng)新的技術(shù)性專業(yè)運(yùn)用知識(shí)與專業(yè)應(yīng)用技術(shù)。從這一個(gè)意義上而言，員工創(chuàng)造力業(yè)績(jī)的實(shí)際具體大小，決定于工作人員是不是把握與是否可以嫻熟應(yīng)用指定方面內(nèi)相對(duì)應(yīng)的專業(yè)運(yùn)用知識(shí)與創(chuàng)新改革性專業(yè)應(yīng)用技術(shù)。由于僅有把握與精曉熟練才可以突破與改革創(chuàng)新，不然就可能只是一類(lèi)空想，沒(méi)有辦法付諸于應(yīng)用綜合實(shí)踐。3.激勵(lì)與支持湯超穎（2011）覺(jué)得組織的激勵(lì)與支持，針對(duì)員工創(chuàng)造力的有效發(fā)揮肯定認(rèn)可是非常重要的根本基礎(chǔ)條件；而組織的激勵(lì)與支持，應(yīng)該包含2個(gè)層面，也就是：物質(zhì)與文化層面。通常所說(shuō)物質(zhì)角度的激勵(lì)與支持，就是需要把激勵(lì)與支持工作人員改革創(chuàng)新的行為活動(dòng)與技術(shù)結(jié)果，歸類(lèi)于到工作成績(jī)考察審核的參考應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)里，經(jīng)過(guò)確定有關(guān)的考核審評(píng)體制，完成在管理政策對(duì)工作人員改革創(chuàng)新行為活動(dòng)的認(rèn)可。而文化角度的激勵(lì)與支持，就是需要在公司與組織里打造一類(lèi)激勵(lì)與支持改革創(chuàng)新的工作環(huán)境作用氛圍，使公司或者組織里的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)管理工作人員與工作人員，均可以真實(shí)體會(huì)感受與深刻領(lǐng)悟到改革創(chuàng)新的關(guān)鍵性，以及對(duì)公司或者組織的內(nèi)涵與價(jià)值；而且，這類(lèi)改革創(chuàng)新行為活動(dòng)是被公司或者組織所許可與激勵(lì)的。僅有經(jīng)過(guò)物質(zhì)與文化2個(gè)角度的高效反應(yīng)作用融合，才可以在組織里產(chǎn)生一類(lèi)全民改革創(chuàng)新的分布格局。（三）員工創(chuàng)造力提升措施1.打造優(yōu)良的工作環(huán)境作用氛圍（1）工作氛圍。環(huán)境針對(duì)一個(gè)人的心理情緒影響比較多，在一個(gè)寬敞溫馨舒服的環(huán)境里，工作就會(huì)非常愉悅，心理情緒高昂。因此工作人員的心情是不是輕松愉快，將會(huì)針對(duì)工作業(yè)績(jī)形成非常大的作用，工作人員不快樂(lè)，就無(wú)法形成創(chuàng)新改革性。領(lǐng)導(dǎo)要賦予工作人員相信和充分尊敬，增長(zhǎng)信心，賦予工作人員言論自由的分布作用空間，打造輕松、快捷、簡(jiǎn)單、自由的工作氛圍。（2）組織文化。將創(chuàng)造原理進(jìn)入到公司經(jīng)營(yíng)管理文化里。領(lǐng)導(dǎo)管理工作人員應(yīng)該充分關(guān)注公司精神、公司經(jīng)營(yíng)管理文化的建設(shè)，在公司經(jīng)營(yíng)管理文化里滲入一類(lèi)激勵(lì)改革創(chuàng)新的意念，將科學(xué)改革創(chuàng)新和自我價(jià)值的順利完成融在一起。這就需要領(lǐng)導(dǎo)管理工作人員落實(shí)好以人為基礎(chǔ)，充分尊敬人格，激起工作人員的創(chuàng)造主動(dòng)性。讓工作人員在這類(lèi)文化價(jià)值認(rèn)知觀念的聯(lián)動(dòng)下，以改革創(chuàng)新為榮。2.領(lǐng)頭羊的輻射作用互相交流有益于獲取數(shù)據(jù)信息、支持與自信。人和人相互之間同時(shí)也是在互相比較里發(fā)展提升起來(lái)的，外國(guó)研究分析專家學(xué)者發(fā)現(xiàn)了小孩子天生就有一類(lèi)控制管理事物的想法欲望，所有人都不想滯后于他人。因此，當(dāng)一個(gè)有創(chuàng)意的人與工作人員起來(lái)工作、交流時(shí)，會(huì)劇烈地激起工作人員的改革創(chuàng)新主動(dòng)性。參考文獻(xiàn)：[1]房曉冉,王興元.團(tuán)隊(duì)寬容氛圍與創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)績(jī)效:溝通協(xié)作的中介機(jī)制研究[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì),2018,37(11):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