2007年度安徽政府網站

績效評估報告合肥工業大學管理學院電子政務開展研究所匯報人：壽志勤匯報綱要我省政府網站績效評估工作概要我省政府網站績效評估結果分析我省政府網站建設成效、問題與建議中國政府網站開展趨勢我省政府網站績效評估工作概要網站評估的根本原那么與總體思路網站評估指標體系的特點網站評估的根本程序與方法2007年度安徽政府網站績效評估報告我省政府網站績效評估工作概要網站評估的根本原那么與總體思路網站評估指標體系的特點網站評估的根本程序與方法2007年度安徽政府網站績效評估報告〔一〕根本原那么引導性原那么客觀性原那么公平公正性原那么可比性原那么綜合性和全面性原那么我省政府網站績效評估工作概要網站評估的根本原那么與總體思路網站評估指標體系的特點網站評估的根本程序與方法2007年度安徽政府網站績效評估報告我省政府網站績效評估工作概要網站評估指標體系的特點網站評估的根本程序與方法2007年度安徽政府網站績效評估報告根據我省不同行政級別網站所展現的政府職能、效勞對象和效勞功能的不同，分別建立了我省省直廳局政府網站評價指標體系和市、縣〔區〕級政府網站評價指標體系。省直廳局與市、縣〔區〕的網站評價指標體系、根本權重和評分細那么也有所不同。本次我省政府網站評價指標體系的評測內容著重從“信息公開〞、“在線辦事〞、“公眾參與〞、“網站設計〞、“日常監測〞等方面，來整體衡量我省各級政府網站的績效水平。我省政府網站績效評估工作概要網站評估指標體系的特點2007年度安徽政府網站績效評估報告把握政府門戶網站建設開展方向、與時俱進強調政府信息公開工作的標準性引導政府網站不斷提高在線效勞的人性化水平促進政府網站及時更新和維護融入“人性化程度〞、“效勞框架〞等評價指標，進一步強化了政府門戶網站建設“以公眾為中心〞的效勞理念。為了配合?政府信息公開條例?的貫徹實施及國信辦“百件實事網上辦〞活動的深入開展，分別設有信息公開“標準性〞評測指標和“百件實事網上辦〞評測指標，進一步深化政府信息公開工作，使政府網站建設更加貼近百姓實際生活，提高政府網站效勞的實用性和公眾滿意度。我省政府網站績效評估工作概要網站評估指標體系的特點2007年度安徽政府網站績效評估報告強調政府信息公開工作的標準性引導政府網站不斷提高在線效勞的人性化水平促進政府網站及時更新和維護“標準性〞這一指標并細化到對具體欄目和內容建設細節，突出政府依法行政的理念，指導和促進“信息公開〞欄目的建設；強調政府信息公開工作的制度化、標準化和流程化，提高政府工作的透明度和確保公眾的知情權。我省政府網站績效評估工作概要網站評估指標體系的特點2007年度安徽政府網站績效評估報告引導政府網站不斷提高在線效勞的人性化水平促進政府網站及時更新和維護新增“人性化程度〞和“效勞框架〞兩項三級指標，引導我省各級政府網站建設緊跟國際上先進的政府門戶網站建設的開展趨勢，堅持以用戶為中心，按效勞對象分類，突出效勞主題，有效集成業務資源，提供優質的個性化效勞和精細化化效勞，不斷提高在線效勞能力和水平，提高公眾滿意度。我省政府網站績效評估工作概要網站評估指標體系的特點2007年度安徽政府網站績效評估報告促進政府網站及時更新和維護我省政府網站績效評估工作概要網站評估的根本程序與方法2007年度安徽政府網站績效評估報告采用分類評測方法和評測結果加權平均值方法采集樣本科學編號并合理分配定量與定性相結合的方法我省政府網站績效評估結果分析2007年度安徽政府網站績效評估報告全省各級政府網站總體建設水平分析安徽各級政府網站分項指標評測分析安徽省省直政府網站分項評測比照分析安徽省市、區、縣政府網站評測比照分析安徽省省直、市、區、縣政府網站建設趨勢與特征分析安徽省省直政府網站建設趨勢和特征分析安徽省地市級政府網站建設趨勢和特征分析安徽省縣〔區〕級政府網站建設趨勢和特征分析我省政府網站績效評估結果分析2007年度安徽政府網站績效評估報告全省各級政府網站總體建設水平分析平均水平線市級應用水平線區級應用水平線縣級應用水平線廳級應用水平線根據政府門戶網站建設階段開展理論，我省政府網站總體建設水平不高，并具有兩類政府網站開展層次。第一類政府網站建設層次，主要以多數的省直廳局機關、地市政府部門的政府門戶網站，包含少數的區、縣政府網站為代表，其特征為：政府信息公開工作正在向縱深開展、日趨成熟，并正在向網站雙向互動階段積極過渡。第二類政府網站建設層次，以少數的省直廳局機關、地市政府部門的政府門戶網站，包含多數的區、縣政府網站為代表，其特征為：網站建設整體水平〔除網站設計水平外〕仍以信息發布階段為主，在線辦事、公眾參與等雙向互動內容的建設方面仍處于起步階段。我省政府網站績效評估結果分析2007年度安徽政府網站績效評估報告安徽各級政府網站分項指標評測分析安徽省省直政府網站分項評測比照分析安徽省市、區、縣政府網站評測比照分析信息公開”“規范性”“接受社會監督的信息”“面向社會服務的信息”“網站設計”“在線辦事”“人性化程度”“服務框架”“公眾參與”“訪談類欄目”我省政府網站績效評估結果分析2007年度安徽政府網站績效評估報告安徽各級政府網站分項指標評測分析安徽省市、區、縣政府網站評測比照分析平均應用水平線市級應用水平線區級應用水平線縣級應用水平線我省政府網站績效評估結果分析2007年度安徽政府網站績效評估報告安徽省省直、市、區、縣政府網站建設趨勢與特征分析安徽省省直政府網站建設趨勢和特征分析安徽省地市級政府網站建設趨勢和特征分析安徽省縣〔區〕級政府網站建設趨勢和特征分析

與2006年度相比,經過一年多的努力，我省省直廳局政府網站建設整體水平,特別是在信息公開和在線效勞方面，呈現出較強勁的上升趨勢，本次優秀省直廳局政府網站的平均信息公開成熟度和平均在線效勞成熟度，分別達63%和44%。信息公開標準性強，效勞成熟度較高。政府網站專業化效勞功能明顯增強，信息資源集成度較高，效勞內容不斷深化。我省政府網站績效評估結果分析2007年度安徽政府網站績效評估報告安徽省省直、市、區、縣政府網站建設趨勢與特征分析安徽省地市級政府網站建設趨勢和特征分析安徽省縣〔區〕級政府網站建設趨勢和特征分析

省會中心城市“中國合肥〞政府網站建設繼續領跑地市級政府門戶網站建設。皖江經濟興旺城市政府門戶網站建設躋身全國百名地市級優秀政府網站行列。少數經濟欠興旺的城市政府門戶網站建設異軍突起。我省政府網站績效評估結果分析2007年度安徽政府網站績效評估報告安徽省省直、市、區、縣政府網站建設趨勢與特征分析安徽省縣〔區〕級政府網站建設趨勢和特征分析

①電子政務根底較好的縣〔區〕級政府網站建設繼續保持穩步開展態勢，并且有所創新。②電子政務根底較薄弱的縣級政府網站建設不乏佼佼者，但總體上有很大差距。③區級政府網站整體建設水平呈上升趨勢。我省政府網站建設成效、問題與對策建議2007年度安徽政府網站績效評估報告我省政府網站建設成效我省政府網站建設問題我省政府網站建設對策建議政府信息公開工作進一步深化。在線效勞水平不斷提高。公眾參與渠道形式多樣。網站效勞架構日趨合理。政府網站建設水平差距明顯。基層政府網站在線辦事能力薄弱，成為政府網站建設的軟肋。公眾參與優勢未能充分發揮，制度建設有待加強。我省政府網站建設成效、問題與對策建議2007年度安徽政府網站績效評估報告我省政府網站建設對策建議樹立電子政務建設法制化觀念，加強宏觀指導，強化政府信息公開制度建設，形成有效的信息資源目錄體系。堅持“頂層設計〞原那么，按照城市政府網站群整合思路，縮小縣〔區〕級政府網站與地市級政府網站之間差異，推進普遍效勞。以網上辦事核心業務和資源整合為主線，健全在線效勞的運作保障機制，增強網上效勞能力。切實樹立“以公眾為中心〞的效勞理念，完善公眾參與互動渠道的制度建設，關注公眾滿意度的提高。中國政府網站開展趨勢2007年度安徽政府網站績效評估報告中國政府網站未來開展趨勢政府網站績效評估指標體系變化中國政府網站開展趨勢2007年度安徽政府網站績效評估報告中國政府網站未來開展趨勢平安隱患突出，應不斷提升信息平安防范的重視程度網民廣泛使用和參與為推進網站建設的持續動力國家?信息公開條例?的實施，提高了對信息標準公開的要求民主領域需求日益突出，打造政府網站公共效勞平臺的步伐日逐加快網絡民主的迅速開展成為豐富民主、拓寬民主渠道的新舉措中國政府網站開展趨勢2007年度安徽政府網站績效評估報告從三個方面加大對用戶體驗的關注：一是豐富并完善調查手段，確保調查數據的準確性；二是；合理擴大用戶調查范圍，確保調查結果的代表性；三是完善調查內容，使調查結果對網站建設更具指導性。中國政府網站開展趨勢2007年度安徽政府網站績效評估報告信息公開方面：“主動公開〞：根據?規定?對政務信息公開內容的規定而設計；“以申請公開〞：利用好網上申請公開渠道，保障公眾對信息的需求；“標準與保障〞：編制發布信息公開目錄，建立有效的公開保障機制，實現政府信息標準公開。在線辦事方面：人性化