移動公司銷戶協議書?甲方（客戶）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（中國移動通信集團[具體省份]有限公司[具體地市]分公司）：法定代表人：__________________地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方與乙方存在移動電話服務合同關系，現甲方欲辦理移動電話銷戶業務，經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方銷戶事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.甲方在乙方處辦理了移動電話服務，使用的手機號碼為：__________________，該號碼下關聯的套餐為：__________________，包含的服務內容有語音通話時長[x]分鐘、短信[x]條、數據流量[x]GB等。2.甲方在乙方處還可能存在其他增值業務，如彩鈴、來電顯示、手機支付等，具體業務內容以甲方辦理時所選及實際使用情況為準。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議及相關規定為其辦理銷戶業務。在銷戶前，有權對自身賬戶內的話費余額、套餐使用情況、增值業務使用情況等進行查詢和確認。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的個人身份信息及銷戶所需資料，包括但不限于身份證原件及復印件等。若因甲方提供虛假信息導致的一切后果，由甲方自行承擔。在銷戶前結清與該手機號碼相關的所有費用，包括但不限于套餐月費、語音通話費、短信費、數據流量費、增值業務費、違約金等。如甲方未結清費用，乙方有權拒絕辦理銷戶業務，并要求甲方補繳欠費及承擔相應的違約責任。配合乙方完成銷戶過程中的相關手續，如簽署銷戶申請文件、提供必要的授權等。在銷戶后，不得再使用該手機號碼及相關服務。若甲方違反此規定，應承擔由此給乙方造成的一切損失。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議及相關規定結清費用后辦理銷戶業務。有權對甲方提供的身份信息及銷戶資料進行審核，如發現信息不實或資料不全，有權拒絕辦理銷戶業務。在甲方結清費用并完成銷戶手續后，有權按照相關規定對該手機號碼進行回收處理。2.義務按照本協議及相關規定，在甲方滿足銷戶條件的情況下，及時、準確地為甲方辦理銷戶業務。為甲方提供銷戶業務咨詢服務，解答甲方關于銷戶流程、費用結算等方面的疑問。對甲方的身份信息及銷戶資料嚴格保密，未經甲方書面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法規另有規定的除外。三、銷戶流程1.甲方應提前向乙方提出銷戶申請，可通過乙方的官方客服熱線、營業廳或指定的線上渠道提交申請。2.乙方在收到甲方銷戶申請后，對甲方賬戶進行查詢，確認甲方是否滿足銷戶條件，即是否結清所有費用且無未處理的業務糾紛等。3.若甲方滿足銷戶條件，乙方應在[x]個工作日內為甲方辦理銷戶手續，并向甲方提供銷戶成功的通知。通知方式可采用短信、電話或書面通知等，具體通知方式由乙方選擇并提前告知甲方。4.在銷戶過程中，若出現因甲方提供信息錯誤或其他原因導致銷戶手續無法正常辦理的情況，乙方應及時通知甲方并說明原因，甲方應在接到通知后的[x]個工作日內進行更正或補充相關信息，以便乙方繼續辦理銷戶業務。四、費用結算1.甲方應在銷戶前結清該手機號碼截至銷戶申請日的所有費用。費用計算截止日期以乙方系統記錄為準。2.費用結算范圍包括但不限于：套餐月費：按照甲方所選套餐的標準費用進行結算，若甲方在套餐周期內未使用完套餐內的全部服務，已收取的套餐月費不予退還。語音通話費：根據甲方實際撥打的通話時長及對應的收費標準進行結算。短信費：按照甲方發送的短信數量及每條短信的收費標準進行結算。數據流量費：依據甲方使用的數據流量數量及相應的流量套餐外收費標準進行結算。增值業務費：按照甲方實際使用的增值業務項目及對應的收費標準進行結算。3.若甲方存在欠費情況，乙方有權按照每日[x%]的標準向甲方收取違約金，直至甲方結清欠費及違約金為止。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定結清費用，乙方有權暫停為甲方辦理銷戶業務，并要求甲方補繳欠費及違約金。甲方應自欠費之日起按照每日[x%]的標準向乙方支付違約金，直至欠費及違約金全部結清。2.若甲方提供虛假身份信息或銷戶資料，導致乙方無法正常辦理銷戶業務或遭受其他損失的，甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失，包括但不限于直接經濟損失、因處理糾紛而產生的律師費、訴訟費等合理費用。3.若甲方在銷戶后違反約定再次使用該手機號碼及相關服務，乙方有權要求甲方立即停止使用，并按照甲方再次使用期間產生費用的[x]倍向乙方支付違約金。同時，乙方有權采取必要措施限制甲方對該號碼的使用，由此產生的一切后果由甲方自行承擔。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議及相關規定及時、準確地為甲方辦理銷戶業務，每逾期一日，應按照甲方銷戶申請時賬戶余額的[x%]向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成其他損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方違反保密義務，向第三方泄露甲方的身份信息及銷戶資料，乙方應立即采取措施消除影響，并向甲方支付違約金[x]元。如因乙方泄露信息給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議不一致的，以補充協議為準。甲