移動公司銷戶協(xié)議書?甲方（客戶）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（中國移動通信集團(tuán)[具體省份]有限公司[具體地市]分公司）：法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方與乙方存在移動電話服務(wù)合同關(guān)系，現(xiàn)甲方欲辦理移動電話銷戶業(yè)務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方銷戶事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.甲方在乙方處辦理了移動電話服務(wù)，使用的手機(jī)號碼為：__________________，該號碼下關(guān)聯(lián)的套餐為：__________________，包含的服務(wù)內(nèi)容有語音通話時長[x]分鐘、短信[x]條、數(shù)據(jù)流量[x]GB等。2.甲方在乙方處還可能存在其他增值業(yè)務(wù)，如彩鈴、來電顯示、手機(jī)支付等，具體業(yè)務(wù)內(nèi)容以甲方辦理時所選及實(shí)際使用情況為準(zhǔn)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議及相關(guān)規(guī)定為其辦理銷戶業(yè)務(wù)。在銷戶前，有權(quán)對自身賬戶內(nèi)的話費(fèi)余額、套餐使用情況、增值業(yè)務(wù)使用情況等進(jìn)行查詢和確認(rèn)。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個人身份信息及銷戶所需資料，包括但不限于身份證原件及復(fù)印件等。若因甲方提供虛假信息導(dǎo)致的一切后果，由甲方自行承擔(dān)。在銷戶前結(jié)清與該手機(jī)號碼相關(guān)的所有費(fèi)用，包括但不限于套餐月費(fèi)、語音通話費(fèi)、短信費(fèi)、數(shù)據(jù)流量費(fèi)、增值業(yè)務(wù)費(fèi)、違約金等。如甲方未結(jié)清費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕辦理銷戶業(yè)務(wù)，并要求甲方補(bǔ)繳欠費(fèi)及承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。配合乙方完成銷戶過程中的相關(guān)手續(xù)，如簽署銷戶申請文件、提供必要的授權(quán)等。在銷戶后，不得再使用該手機(jī)號碼及相關(guān)服務(wù)。若甲方違反此規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的一切損失。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議及相關(guān)規(guī)定結(jié)清費(fèi)用后辦理銷戶業(yè)務(wù)。有權(quán)對甲方提供的身份信息及銷戶資料進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)信息不實(shí)或資料不全，有權(quán)拒絕辦理銷戶業(yè)務(wù)。在甲方結(jié)清費(fèi)用并完成銷戶手續(xù)后，有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定對該手機(jī)號碼進(jìn)行回收處理。2.義務(wù)按照本協(xié)議及相關(guān)規(guī)定，在甲方滿足銷戶條件的情況下，及時、準(zhǔn)確地為甲方辦理銷戶業(yè)務(wù)。為甲方提供銷戶業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，解答甲方關(guān)于銷戶流程、費(fèi)用結(jié)算等方面的疑問。對甲方的身份信息及銷戶資料嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。三、銷戶流程1.甲方應(yīng)提前向乙方提出銷戶申請，可通過乙方的官方客服熱線、營業(yè)廳或指定的線上渠道提交申請。2.乙方在收到甲方銷戶申請后，對甲方賬戶進(jìn)行查詢，確認(rèn)甲方是否滿足銷戶條件，即是否結(jié)清所有費(fèi)用且無未處理的業(yè)務(wù)糾紛等。3.若甲方滿足銷戶條件，乙方應(yīng)在[x]個工作日內(nèi)為甲方辦理銷戶手續(xù)，并向甲方提供銷戶成功的通知。通知方式可采用短信、電話或書面通知等，具體通知方式由乙方選擇并提前告知甲方。4.在銷戶過程中，若出現(xiàn)因甲方提供信息錯誤或其他原因?qū)е落N戶手續(xù)無法正常辦理的情況，乙方應(yīng)及時通知甲方并說明原因，甲方應(yīng)在接到通知后的[x]個工作日內(nèi)進(jìn)行更正或補(bǔ)充相關(guān)信息，以便乙方繼續(xù)辦理銷戶業(yè)務(wù)。四、費(fèi)用結(jié)算1.甲方應(yīng)在銷戶前結(jié)清該手機(jī)號碼截至銷戶申請日的所有費(fèi)用。費(fèi)用計算截止日期以乙方系統(tǒng)記錄為準(zhǔn)。2.費(fèi)用結(jié)算范圍包括但不限于：套餐月費(fèi)：按照甲方所選套餐的標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算，若甲方在套餐周期內(nèi)未使用完套餐內(nèi)的全部服務(wù)，已收取的套餐月費(fèi)不予退還。語音通話費(fèi)：根據(jù)甲方實(shí)際撥打的通話時長及對應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算。短信費(fèi)：按照甲方發(fā)送的短信數(shù)量及每條短信的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算。數(shù)據(jù)流量費(fèi)：依據(jù)甲方使用的數(shù)據(jù)流量數(shù)量及相應(yīng)的流量套餐外收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算。增值業(yè)務(wù)費(fèi)：按照甲方實(shí)際使用的增值業(yè)務(wù)項(xiàng)目及對應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算。3.若甲方存在欠費(fèi)情況，乙方有權(quán)按照每日[x%]的標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取違約金，直至甲方結(jié)清欠費(fèi)及違約金為止。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定結(jié)清費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停為甲方辦理銷戶業(yè)務(wù)，并要求甲方補(bǔ)繳欠費(fèi)及違約金。甲方應(yīng)自欠費(fèi)之日起按照每日[x%]的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金，直至欠費(fèi)及違約金全部結(jié)清。2.若甲方提供虛假身份信息或銷戶資料，導(dǎo)致乙方無法正常辦理銷戶業(yè)務(wù)或遭受其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、因處理糾紛而產(chǎn)生的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等合理費(fèi)用。3.若甲方在銷戶后違反約定再次使用該手機(jī)號碼及相關(guān)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方立即停止使用，并按照甲方再次使用期間產(chǎn)生費(fèi)用的[x]倍向乙方支付違約金。同時，乙方有權(quán)采取必要措施限制甲方對該號碼的使用，由此產(chǎn)生的一切后果由甲方自行承擔(dān)。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議及相關(guān)規(guī)定及時、準(zhǔn)確地為甲方辦理銷戶業(yè)務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照甲方銷戶申請時賬戶余額的[x%]向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方違反保密義務(wù)，向第三方泄露甲方的身份信息及銷戶資料，乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，并向甲方支付違約金[x]元。如因乙方泄露信息給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲