電腦售后合同協議?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（受托方）：公司名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方擁有電腦設備，需要專業的售后維護服務，乙方具備提供該類服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方電腦售后事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）電腦設備詳情1.甲方委托乙方提供售后服務的電腦設備具體信息如下：品牌：__________________型號：__________________配置：CPU：__________________；內存：__________________；硬盤：__________________；顯卡：__________________等（如有其他特殊配置，詳細列出）購買時間：__________________購買價格：__________________（二）服務內容1.硬件維修與更換乙方負責對甲方電腦設備的硬件故障進行檢測、診斷和維修。若硬件出現損壞且無法修復，乙方應按照甲方要求，提供原廠正品或經甲方認可的同型號、同規格的硬件進行更換。更換的硬件應享有與原硬件相同的質保期。2.軟件維護與優化乙方為甲方電腦提供系統軟件安裝、調試、升級服務。確保操作系統及常用軟件處于良好的運行狀態，及時修復系統漏洞和軟件故障。根據甲方需求，對電腦軟件進行優化，包括但不限于清理系統垃圾、優化開機啟動項、提升系統性能等，以保證電腦運行速度和穩定性。3.數據備份與恢復在甲方要求下，乙方協助甲方對電腦中的重要數據進行備份，備份方式包括但不限于外部存儲設備備份、云存儲備份等。如電腦出現故障導致數據丟失，乙方應在具備條件的情況下，為甲方提供數據恢復服務，盡力恢復丟失的數據。但乙方不對因不可抗力或甲方自身操作失誤導致的數據丟失承擔責任。4.技術支持與咨詢乙方為甲方提供7×24小時的技術支持服務，甲方可通過電話、郵件或在線客服等方式向乙方咨詢電腦使用過程中遇到的問題。乙方應在接到甲方咨詢后[x]小時內給予響應，并提供有效的解決方案。二、權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供電腦售后維護服務。對乙方提供的服務質量進行監督，如發現乙方服務不符合協議要求，有權要求乙方及時整改。2.義務向乙方如實提供電腦設備的購買信息、使用情況及故障表現等相關資料，以便乙方準確判斷問題并提供服務。按照本協議約定及時支付服務費用。在乙方進行硬件維修、軟件維護等操作時，應給予必要的協助和配合，如提供相關密碼、許可等。（二）乙方權利義務1.權利按照本協議約定收取服務費用。在甲方未按照協議約定履行義務時，有權暫停服務并要求甲方履行相應義務。2.義務按照國家相關標準和本協議約定的服務內容、服務質量要求，為甲方提供優質、高效、及時的電腦售后維護服務。乙方應配備專業的技術人員，確保技術人員具備相應的專業知識和技能，能夠勝任電腦售后維護工作。技術人員在服務過程中應遵守甲方的工作紀律和保密規定。乙方使用的維修配件應為原廠正品或經甲方認可的同型號、同規格配件，保證維修質量。在更換硬件時，應向甲方提供更換硬件的清單及質保說明。對甲方電腦中的數據負有保密義務，不得擅自泄露甲方數據信息。在進行數據備份、恢復等操作時，應采取必要的安全措施，防止數據丟失或泄露。定期回訪甲方，了解電腦設備的使用情況和乙方服務質量，不斷改進服務。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.甲方應向乙方支付的電腦售后維護服務費用為每年人民幣[x]元（大寫：__________________元整）。2.服務費用包含乙方為甲方提供的硬件維修、軟件維護、數據備份與恢復、技術支持等本協議約定的所有服務內容所需的費用，但不包括因甲方額外要求的特殊服務或因甲方自身原因導致的超出正常服務范圍的費用。（二）支付方式1.甲方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內，向乙方支付首年服務費用的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：__________________元整）。2.剩余服務費用在每年度服務期屆滿前的[x]個工作日內支付。乙方應在收到甲方支付的服務費用后，向甲方開具合法有效的發票。四、服務期限本協議服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。服務期限屆滿前，雙方如無異議，則本協議自動延續[延續期限]。若一方欲終止或變更協議，應在服務期限屆滿前[x]天書面通知對方。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停服務，直至甲方支付全部服務費用及違約金。因甲方逾期支付導致乙方無法正常提供服務的，由此造成的一切損失由甲方承擔。2.若甲方違反本協議約定，未向乙方如實提供電腦設備相關信息，導致乙方無法準確判斷問題或提供服務，乙方不承擔因此造成的任何損失，且甲方應按照本協議約定支付服務費用。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、服務質量要求或服務期限為甲方提供服務，應承擔相應的違約責任。乙方應采取措施及時糾正違約行為，如因乙方違約給甲方造成損失的，乙方應按照損失金額進行賠償。2.乙方提供的硬件維修配件如非原廠正品或經甲方認可的同型號、同規格配件，甲方有權要求乙方更換為合格配件，并有權要求乙方承擔因此給甲方造成的損失。乙方應在接到甲方通知后的[x]個工作日內完成更換，并承擔相應費用。3.若乙方擅自泄露甲方數據信息，應按照本協議服務費用總額的[x]%向甲方支付違約金，并承擔因此給甲方造成的全部損失。如乙方的違約行為構成犯罪的，甲方有權依法追究乙方的刑事責任。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，