電商渠道合同協議?甲方（供應商）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（電商平臺方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有特定的商品或服務資源，乙方具備電商平臺運營能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方通過乙方電商平臺開展銷售活動事宜，達成如下協議：一、合同標的物或服務具體描述（一）商品信息1.商品名稱：[詳細列舉商品名稱，如涉及多個品類，可分別列出具體品類及每個品類下的商品清單]2.品牌：[注明商品品牌]3.規格型號：[針對不同商品詳細描述規格、型號等參數]4.質量標準：符合國家相關質量標準及行業通用標準，具體質量要求如下：[詳細說明商品質量標準，包括但不限于外觀、性能、材質等方面的要求]（二）服務內容若涉及服務，需明確服務內容，例如：1.售前咨詢服務：甲方應指定專人負責通過乙方電商平臺為消費者提供商品咨詢解答服務，服務時間為每天[具體時間段]。2.售后服務：商品質保期為自消費者簽收之日起[x]個月，質保期內出現質量問題，甲方負責免費維修或更換。對于消費者的退換貨要求，甲方應在收到乙方通知后的[x]個工作日內做出處理決定，并承擔相應的物流費用。若因甲方原因導致的退換貨，甲方應在處理退換貨后的[x]個工作日內將貨款退還給乙方，乙方在收到甲方退款后的[x]個工作日內將相應款項退還給消費者。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供電商平臺服務，包括但不限于商品展示、交易促成、訂單管理等功能。在乙方未按照協議約定履行義務，致使甲方權益受損時，有權要求乙方承擔違約責任并賠償損失。2.義務保證所提供的商品或服務符合國家法律法規及本協議約定的質量標準，不存在任何質量瑕疵、知識產權糾紛等問題。如因商品或服務質量問題引發的一切糾紛，由甲方承擔全部法律責任。按照乙方要求及時提供準確、完整的商品信息及相關資料，包括但不限于商品圖片、描述、規格參數、資質證明文件等，確保消費者能夠全面了解商品或服務情況。負責商品的包裝、運輸及交付，確保商品在運輸過程中不受損壞，并按照乙方平臺規定的時間內完成發貨。若因甲方原因導致商品逾期發貨或未發貨，應按照本協議約定向乙方支付違約金，并承擔因此給乙方及消費者造成的損失。積極配合乙方開展電商平臺的推廣活動，按照乙方要求提供必要的促銷支持，如促銷贈品、優惠折扣等。負責處理消費者關于商品或服務的咨詢、投訴及退換貨等問題，及時回復消費者的反饋，確保消費者滿意度。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定向甲方收取平臺服務費用及其他相關費用。對甲方在電商平臺上的經營活動進行監督管理，有權要求甲方遵守平臺規則和相關法律法規，對于甲方的違規行為有權采取相應的措施，包括但不限于警告、限制交易、下架商品等。2.義務按照本協議約定為甲方提供穩定、安全、高效的電商平臺服務，保障平臺的正常運行，確保甲方能夠順利開展商品銷售活動。在電商平臺上為甲方的商品或服務提供顯著的展示位置，根據甲方商品或服務的特點及銷售情況，合理安排推廣資源，提高甲方商品或服務的曝光率和銷售量。及時處理消費者的訂單信息，將訂單準確無誤地傳達給甲方，并協助甲方進行訂單管理，包括但不限于訂單查詢、物流跟蹤等功能。負責電商平臺的技術維護和安全保障工作，采取必要的技術措施防止平臺遭受黑客攻擊、數據泄露等安全問題，確保消費者信息及交易數據的安全。如因乙方原因導致平臺出現故障或數據泄露，給甲方及消費者造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。按照法律法規要求，對甲方的經營活動進行必要的信息披露和監管，配合政府有關部門的檢查工作，及時向甲方傳達相關政策法規變化情況，并協助甲方進行合規調整。三、價格與費用（一）商品價格1.甲方提供給乙方電商平臺銷售的商品價格為含稅價，具體價格以甲方在乙方平臺上發布的商品標價為準。甲方應確保商品價格的合理性和穩定性，如需調整價格，應提前[x]個工作日書面通知乙方，并在乙方平臺上進行相應的價格更新。2.甲方同意給予乙方平臺一定的價格優惠政策，具體優惠幅度為[x]%。在促銷活動期間，甲方應按照乙方要求提供額外的優惠折扣，優惠幅度由雙方另行協商確定。（二）平臺服務費用1.乙方按照甲方在平臺上的銷售額的[x]%向甲方收取平臺服務費用。銷售額以乙方平臺系統記錄的實際交易金額為準，扣除退款金額及其他按照本協議約定應扣除的款項后計算。2.平臺服務費用結算周期為每月[具體結算日期]，乙方應在結算周期結束后的[x]個工作日內，向甲方提供上月的費用結算清單，并在雙方核對無誤后的[x]個工作日內，將平臺服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。（三）其他費用如因甲方參加乙方平臺組織的促銷活動、廣告推廣等產生的額外費用，由雙方根據具體活動內容另行協商確定支付方式和金額。四、訂單處理與支付結算（一）訂單處理1.消費者在乙方電商平臺上下達訂單后，乙方應及時將訂單信息發送給甲方。甲方應在收到訂單信息后的[x]個小時內確認訂單，并按照訂單要求安排發貨。如因甲方原因未能及時確認訂單或發貨，導致消費者投訴或糾紛的，甲方應承擔相應責任。2.甲方發貨后，應及時將物流單號上傳至乙方平臺系統，以便乙方和消費者進行物流跟蹤查詢。如因物流原因導致商品延遲交付或無法交付，甲方應積極協調物流方解決問題，并及時向乙方和消費者反饋處理進度。（二）支付結算1.消費者通過乙方電商平臺支付的貨款，乙方應在扣除相應的平臺服務費用及其他按照本協議約定應扣除的款項后，按照以下方式結算給甲方：若消費者選擇線上支付方式（如支付寶、微信支付等），乙方應在消費者支付成功且訂單狀態變為"已支付"后的[x]個工作日內，將扣除相關費用后的款項結算給甲方。若消費者選擇線下支付方式（如銀行轉賬、貨到付款等），乙方應在收到消費者支付款項或確認貨到付款成功后的[x]個工作日內，將扣除相關費用后的款項結算給甲方。2.如因消費者退款、退貨等原因導致乙方需向甲方退還相應款項的，乙方應在辦理完退款手續后的[x]個工作日內，從應結算給甲方的款項中扣除相應金額，并將剩余款項支付給甲方。五、知識產權與保密條款（一）知識產權1.甲方保證所提供的商品或服務不侵犯任何第三方的知識產權，包括但不限于商標權、專利權、著作權等。如因甲方原因導致乙方或第三方遭受知識產權侵權糾紛，甲方應承擔全部法律責任，并賠償乙方及第三方因此遭受的全部損失。2.雙方在履行本協議過程中產生的與商品或服務相關的知識產權歸各自所有。未經對方書面同意，任何一方不得擅自使用對方的知識產權用于本協議約定以外的其他目的。（二）保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方提供的商品或服務不符合質量標準或存在知識產權糾紛等問題，導致乙方或消費者遭受損失的，甲方應負責賠償乙方及消費者的全部損失，包括但不限于直接經濟損失、間接經濟損失、維權費用（如律師費、訴訟費等）等。2.甲方未按照本協議約定的時間發貨、提供服務或處理消費者問題，每逾期一天，應按照未履行部分金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已收取的平臺服務費用，同時甲方應按照本協議總金額的[x]%向乙方支付違約金。3.甲方違反本協議約定的價格政策，擅自提高或降低商品價格，乙方有權要求甲方立即糾正，并按照違約金額的[x]倍向乙方支付違約金。如因甲方價格違規行為給乙方及消費者造成損失的，甲方應承擔賠償責任。4.甲方違反本協議約定的知識產權或保密條款，應按照給對方造成損失的金額的[x]倍向對方支付違約金，并承擔因此給對方造成的全部損失。如構成犯罪的，應依法追究刑事責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定提供電商平臺服務，導致甲方無法正常開展經營活動或遭受損失的，乙方應負責賠償甲方的全部損失，包括但不限于直接經濟損失、間接經濟損失等。2.乙方未按照本協議約定的時間結算平臺服務費用，每逾期一天，應按照未結算金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付已產生的平臺服務費用及違約金，同時乙方應按照本協議總金額的[x]%向甲方支付違約金。3.乙方違反本協議約定的知識產權或保密條款，應按照給對方造成損失的金額的[x]倍向對方支付違約金，并承擔因此給對方造成的全部損失。如構成犯罪的，應依法追究刑事責任。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[x]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽