質量部PQE員工手冊

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冊量部POE員工手冊Rcv2

目錄

1.崗位說明.....................................................2

1.1.技術員崗位說明.....................................................2

1.2.PQE領班崗位說明...................................................3

1.3.IPQC巡檢崗位說明....................................................4

1.4.FQC終檢崗位說明......................................................5

2.考勤規定......................................................6

2.1請假制度..............................................................6

2.1.1病假.............................................................6

2.1.2婚假.............................................................6

2.1.3帶薪年休假.......................................................6

2.1.4產假/陪產假........................................................6

2.1.5喪假................................................................6

2.2考勤異常................................................................7

2.2.1考勤異常報備.....................................................7

2.2.2違反公司考勤規定及處罰...........................................7

2.3.加班小時算法和員工代班制度.............................................7

2.3.1加班小時算法...................................................7

2.3.2員工代班制度...................................................7

3.績效規定......................................................8

3.1績效考核的流程.......................................................8

3.2績效的算法.............................................................8

3.3員工績效考核標準.......................................................9

3.4員T績效申訴流程辦法...................................................10

4.5S目標及標準...................................................11

5.培訓考核制度...................................................12

5.1上崗證考核流程.........................................................12

5.2上崗證考核及下發、補辦................................................12

5.3新員工考核培訓.........................................................13

6.交接班規范.....................................................14

7.培訓及考核.................................................15

?

施坦部POE員工手冊Rev2

1.崗位說明書

1.1技術員崗位說明

工作描述版本號

日期Date：

職位名稱Position:PQE技術員工作部門Dept.:質量部

職等/職級Grade/Class:直接上司Linemanager:PQE工程師

工作地點Location:下屬Subordinate:無

編制人數：6可輪調崗位：PQE領班

工作范圍Thescopeofwork

協助工程師對車間品質異常事件的處理并跟進改善效果，作為車間質量端窗口參與工藝類試驗的導入，做好偵期風險管控：

主要工作職責Majorresponsibilities

序職責描述績效考核指標責任使用制度/流程

弓

1跟蹤車間重大異常的處理和改EAR&MRB的開立數及對車間的重大異EAR&MRB處理流程

善，促使異常能夠及時處理并形結案率常負追蹤改善的

成閉環責任

2跟蹤新產品、新工藝導入過程，新產品導入量產問對車間的新產品&《變更管理流程》

促使導入量產問題點及時發現和題點工藝導入問題點

改善負跟進改善的責

任

3推動現場改善專案的進行，使攻改善創新完成率對現場的改善?！陡纳苿撔鹿芾碇?/p>

善能夠按照計劃進行案負推動的責任度》

4指導領班、IPQC、FQC的技能和專培訓完成率對檢驗員的技能《三級培訓管理辦

業知識的培訓輔導，確保PQE人和專業知識負指法》

員專業技能提升導的責任

5次行上級安排客戶監造驗貨的事客戶驗貨一次通過率對上級安排的客《客戶驗貨監裝流

項，及時有效的完成客戶合理需戶監造驗貨事宜程》

求數據的提供，使客戶監造及險負執行的責任

貨順利完成并提升客戶滿意度

6參與訂單評審及評審輸出客戶標訂單評審輸出對訂單評審輸出《訂單評審流程》

準的卜.發及培訓和監督執行，確結果的落實情況

保訂單輸出被有效執行負監督執行的責

任

7審核SPC的錄入結果，及時更新SPC錄入合格率對生產SPC錄入負《SPC及OCAP處理

管控項目的規格參數，促使SPC審核確認的責任流程》

能夠有效監控現場

崗位日常工作Routines

周工作項目工作內容頻率時限

期

每

天EAR&MRB改善進度跟每周REVIEWEAR&MRB改善進度；1次/日30min

一蹤

3

質定:部POE員工手冊Rev2

SPC錄入審核查詢各部門錄入SPC數據，及時更新管控項1次/日15min

忖的規格參數

客戶監造驗貨的協調及陪梳理客戶監造項H,協調各部門應對監造及1次/日420min

同驗貨，提供客戶所需數據，跟蹤客戶反饋不

良的改善

車間考勤及其它事宜車間考勤、文件、請假單、培訓表及其它事1次調60min

宜

新產品、新工藝導入過程發現新產品、新工藝導入過程中的問題發現360min

每1次/周

周中的問題發現及跟蹤改善及推進改善

現場改善專案的推進產于或主導現場專案改進項目，推進項目順1次調60min

利進行

訂單評審評審輸出客戶標準的下發及培訓和監督執行2次/周180min

每PQE人員的考勤及考核每月匯總車間PQE人員考勤及考核；1次/月60min

月

季度工作總結總結季度工作不足之處1次/季度180min

年度工作總結總結年度工作不足之處1次/年180min

仟職要求Qualifications

年齡、性別要求23歲以上

學歷、專業、教育要求大專以上學歷，機械類、材料學等專業優先

工作經驗、行業要求兩年以上質量工作相關經驗；

崗位知識要求熟悉ISO體系及加工制造流程；

崗位技能要求常用質量工具七大手法、SPC等；

崗位能力和素質要求能獨立處理過程中發生的異常，善于溝通；

外語和辦公技能要求熟練使用辦公軟件；

其他要求

起草Draft：審核Check：批準Approval：

部門負責人：分管領導：基地總經理：

Dept.Leader:LeaderinCharge:____________SiteGM：_____________________________

人力資源部：集團人力資源部分管領導：（51級以上人員）

HRDept.:___________________LeadrinCharge（HR）:__________________

首席執行官：（55級以上人員）

CEO：________________________________

備注說明Notice：

部門負責人負責擬訂；人力資源部負責審核。

Dept.Leaderdraftjobdescription,thenHRcheckit.

4

質量部POE員工手冊Rcv2

1.2PQE領班崗位說明

工作描述版本號Version：V2

JOBDESCRIPTION日期Date：

職位名稱Position:PQE領班工作部門Dept,:質量部

職等/職級Grade/Class:42-43直接上司Linemanager:PQE工程師

工作地點Location:下屬Subordinate:檢驗員

編制人數：6可輪調崗位：IQA、OQA領班、車間線長

工作范圍Thescopeofwork

指導檢驗員按照文件要求的檢驗項目對成品組件進行檢驗，指導檢驗員對各工段品質異常事件的處理

主要工作職責Majorresponsibilities

序

職責描述績效考核指標責任使用制度/流程

號

1檢查并記錄班組人員每日的是否符合公司考勤規對班組人員的考勤《考勤管理規定》

考勤狀況章制度負檢查確認的責任

2組織人員開展日常工作：合理巡檢表、抽檢表完成對班組人員的日常《過程檢驗規范》

分配人員，安排監督巡檢員巡的準確及時性工作負監督的責任

《FQC檢驗規范》

檢工作、FQC各項抽檢工作

3由導、檢查當班異常處理及跟異常處理及時率、全對當班品質異常事《EAR&MRB處理流程》

冰面性件的處理負監督&檢

查的責任

4整理、核對每日報表數據報表的準確性對每日報表數據的/

準確性負核對確認

的責任

5組織班組人員進行計劃培訓及時性、覆蓋率及考對班組人員的培訓《2016年培訓計劃》、

核效果負組織安排的責任現場各類臨時變更文

件

6組織班組交接會：維持現場紀交接班紀律情況；交對班組交接班紀律《三級培訓管理辦

律；檢查交接事項準確全面接事項完整性及準確負督查的責任，對班法》

性；確認現場實物交接清楚；率組的交接事項負檢

《考勤管理規定》

查確認的責任

協助客戶現場巡線驗貨：改善

7客戶驗貨合格率、現對上級安排的客戶《客戶驗貨監裝流

客戶反饋問題點；協助瞼貨組

場問題點改善效果監造驗貨事宜負執程》《客戶投訴反饋處理

件領出：跟進處理驗貨不良

行的責任流程》

完成上級交辦的其他工作任

8///

務

崗位日常工作Routines

周期工作項目工作內容頻率時限

每天PQE人員的口常管監督車間PQE人員及時完成工作項目1次/日60min

理

整理、核對每日報審核質量日報數據，確認后按時發出1次/日30min

表數據

5

質定:部POE員工手冊Rev2

異常的跟蹤與改善跟蹤當日異常處理進度及改善情況視現場情120-180min

況確定

組織班組交接會維持現場紀律；檢查交接事項準確全面性：確認2次/日60min

現場實物交接清楚；

組織、檢查人員日合理分配人員，安排監督巡檢員巡檢工作、FQC3次/口120-

常工作開展各項抽檢工作，按時確認完成情況180min

協助客戶現場巡線改善客戶反饋問題點；協助驗貨組件領出；跟進2次/日120min

驗貨處理驗貨不良

每周新產品、新工藝導檢查、確認新產品、新工藝導入存在的問題，收視現場情l20min

入（以及相關工藝集數據并跟蹤改善進度況確定

實驗）

每周重點工作總結車間工作重點項目的總結與跟進1次/周20-

40min

每周質量周會報告總結車間一周工作事項、匯報進度；協助收集相1次/周30-

關質顯數據，匯報過程監控周質量狀況；60min

每月PQE員工培訓及技組織班組人員進行計劃培訓；保證培訓的及時2次/月60-

能提升性、覆蓋率及考核效果120min

車間PQE人員的考每月匯整復核車間PQE人員考勤及考核；1次/月80min

勤考核

收集、整理質量表收集、整理表單數據，表單進行歸檔，數據按時1次/月120-

單數據備份更新到網盤180min

每季季度工作總結總結季度工作不足之處1次/季度180min

每年年度工作總結總結年度工作不足之處I次/年180min

任職要求Qualifications

年齡、性別要求23周歲以上

學歷、專業、教育要求大專及以上學歷，機械類、電子類專業優先

工作經驗、行業要求兩年以上質量工作或班組管理相關經驗；

崗位知識要求熟悉ISO為系及光伏組件加工制造流程；質量檢驗標準知識；常用質量工具七

大手法、SPC；班組管理知識等。

崗位技能要求SPC分析，統計技能

崗位能力和素質要求異常管控能力，統計與分析能力，組織協調能力，計劃與執行能力。

外語和辦公技能要求熟練使用辦公軟件；

其他要求具備一定的基層管理能力，原則性強。

起草Draft：審核Check：批準Approval：

基地總經理：

部門負責人：分管領導：SiteGM：_____________________________

Dept.Leader:LeaderinCharge:____________集團人力資源部分管領導：（51級以上人員）

人力資源部：LeadrinCharge（HR）:__________________

HRDept.:___________________首席執行官：（55級以上人員）

CEO：________________________________

備注說明Notice：

部門負責人負責擬訂；人力資源部負責審核。

Dept.Leaderdraftjobdescription,thenHRcheckit.

6

質量:部POE員工手冊Rcv2

1.3TPQC巡檢崗位說明

工作描述版本號Version：V2

JOBDESCRIPTION日期Date：

職位名稱Position:IPQC檢驗員工作部門Dept,:質量部

職等/職級Grade/Class:41直接上司Linemanager:PQE領班

工作地點Location:生產現場下屬Subordinate:無

編制人數：14可輪調崗位：FQC檢驗員

工作范圍Thescopeofwork

按照公司的運作程序和相關檢驗標準，對工序進行E1常巡檢工作，確保產品質量符合質量標準和客戶要求。

主要工作職責Majorresponsibilities

序職責描述績效考核指標責任使用制度/流程

號

1核對上線物料是否符合產品BCM要原輔料確認及時對現場的原《過程檢驗規范》

求：確認物料規格、型號，保證與性與準確率輔粒負核對

《組件外觀工序檢驗規范》

文件、工作令保持一致；按照流程確認的責任

確認，協助合格品與不合格品退料。

2負責生產線各工序工作令切換的首點檢表單完成及對工序的首《過程檢驗規范》

檢檢查：工作令切換、原物料更改時性與準確率檢負檢查確

《組件外觀工序檢驗規范》

及TECN變更等情況下對?首件進行檢認的責任

驗，避免批量異常產生。

3負責制程品質的監控、跟蹤、改善異常處理及時對制程品質《過程檢驗規范》

效果確認以及不良問題的反饋：收率、全面性異常負處理

《EARMRB生產過程異常處

集制程數據信息，協助改善，促進跟進的責任

理流程》

異常及時處理，形成閉環。

4跟蹤各工序設備關鍵參數，及常規數據統計準確率對制程關鍵《過程檢驗規范》

監控測試：確認設備儀器參數與文數據負統計

異常處理及時率《拉拔力測試作業指導書》

件要求一致；測量、記錄烙鐵溫度、確認的責任

焊接拉力等數據，確保組件良品率。

5檢查車間各工序關鍵控制點：監督現場問題點改善對車間各工《過程檢驗規范》

員工操作是否與SOP一致，糾正并效果序問題點負

《組件車間操作作業指導

跟進；不合格品是否有標識，不合糾正改進的

書》

格品是否準時記錄，及時稽核反饋。責任

6客戶投訴及監造驗貨過程中發現的客戶驗貨合格率對客戶投訴《客戶驗貨監裝流程》

異常：跟進客戶反饋問題點，統計及驗貨問題

《客戶投訴反饋處理流程》

兩關數據，確認改善對策的有效性，點貨跟進改

減少客戶抱怨。善的責任

7聯合其他部門，對不合格品評審：一次A品率對現場的不《過程檢驗規范》

判定不良品等級、不良類型，一班合格品負判

《成品組件分級標準》

三次；責任部門給出改善措施，反定的責任

饋并推進改善，提高成品合格率。《太陽電池組件EL檢測規

范》

8上級安排的其他事宜///

7

冊量部POE員工手冊Rev2

崗位日常工作Routines

周期工作項目工作內容頻率時限

每天巡檢產線關鍵點巡檢組件制程中關鍵控制點并填寫記錄3次/日180min

班組交接會參加班前、班后會，交接工作事項2次/日60min

日常數據的檢測及SPC數拉拔力測試、烙鐵溫度、層壓機測溫溫度、按文件要20-80min

據采集邊框膠重、AB膠比測量求操作

原材料不良評審及數據目池片開箱破片、生產碎片、坂璃、邊框不1次/日30-60min

統計良確認退料

異常的處理與跟進跟蹤當日異常處理進度，驗證改善效果視現場情120-180min

況確定

不良組件評審工藝、生產、質量對終檢不良組件進行評審1次/口60-120min

整理、核對每口報表數據整理、制作質量日報數據3次/日30min

每周周異?？偨Y總結每周產線異常，進行后續整改工作。1次/周60min

每月質量報表數據備份報表數據每月備份至指定位置1次/月2O-3Omin

每季季度異?？偨Y協助收集季度質量相關數據1次/季度180min

每年年度數據總結協助整理、核對年度度質量相關數據1次/年度180min

任職要求Qualifications

年齡、性別要求18歲以上，男女均可；

學歷、專業、教育要求中專及以上學歷，機械類、電子類專業優先：

工作經驗、行業要求有光伏行業/家電行業/電子行業質量檢驗工作經驗者優先；

崗位知識要求組件加工工藝流程；產品和包裝質量檢驗標準知識；測試儀器使用知識；材料知

識；SPC知識；熟練掌握工藝參數。

閔位技能要求能使用常用測量工具；目視檢驗技能。

崗位能力和素質要求糾正預防能力，異常發現和處理能力，分析判斷能力，溝通協調能力，標準執行

能力

外語和辦公技能要求熟練使用Offic辦公軟件。

其他要求有上進心，無不良嗜好。身體健康。

起草Draft：審核Check：批準Approval：

部門負責人：分管領導：基地總經理：

Dept.Leader:LeaderinCharge:____________SiteGM：_____________________________

人力資源部：集團人力資源部分管領導：（51級以上人員）

HRDept.:___________________LeadrinCharge（HR）:__________________

首席執行官：（55級以上人員）

CEO：________________________________

備注說明Notice：

部門負責人負責擬訂；人力資源部負責審核。

Dept.Leaderdraftjobdescription,thenHRcheckit.

8

質量部POE員工手冊Rev2

1.4FQC終檢崗位說明

工作描述版版本本號號VVeerrssioionn：：VV22

JOBDESCRIPTION日日期期DDaatete：：

職位名稱Position:FQC檢驗員工作部門Dept,:質量部

職等/職級Grade/Class:直接上司Linemanager:PQE領班

工作地點Location:車間現場下屬Subordinate:無

編制人數：13可輪調崗位：IPQC檢驗員

工作范圍Thescopeofwork

按照公司的運作程序和相關檢驗標準，對成品、包裝進行最終檢驗，確保產品質量符合質量標準和客戶要求。

主要工作職責Majorresponsibilities

序職責描述績效考核指責任使用制度/流程

號

標

1負責立式包裝組件成品抽檢：檢驗銘FQC抽檢合格對立式包裝的《FQC檢驗規范》

牌箱號信息、組件外觀，確認組件功率成品組件負檢

《太陽組件裝箱號編制規定》

率檔、電流檔為同一客戶，信息符合驗確認的責任

工作令和客戶要求?！冻善方M件分級標準》

2檢驗需要包裝的尾單組件：確認尾單FQC抽檢合格對需要包裝的《FQC檢驗規范》

包裝入庫流程的完整性及正確性，異率尾單組件負檢

《組件尾單處理辦法》

常反饋的及時性；審核尾單入庫數據驗確認的責任

客戶驗貨合

是否與拼箱規則要求一致?！陡黝惤M件電性能參數》

格率

3負責包裝入庫檢驗：根據檢驗標準和包裝檢驗合對包裝入庫組《FQC檢驗規范》

包裝資料核對包裝、檢查咳頭是否滿格率件外箱負檢驗

《組件尾單處理辦法》

足客戶要求，核查入庫單信息、入庫確認的責任

客戶投訴PPM

數據，確認完整、無誤后方引入庫。

4送檢濕絕緣測試，點檢FQC光照強度：/對濕絕緣測《濕漏電流測試操作指導書》

按照要求抽3件/周要求,送樣實驗室試、FQC光照強

《EAR&MRB異常處理流程》

進行測試；運用測試儀器，點檢生產度負定期送/

正面檢、FQC抽檢區光照強度，及時點檢的責任

反饋異常，滿足檢驗標準要求。

5協助品質異常的處理、追蹤及結果確FQC抽檢合格對不合格成品《過程檢驗規范》

認：抽檢發現組件外觀、EL、包裝不率組件的處理負

《EARMRB生產過程異常處理

良，按照FQC批退標準進行批退返工，監督確認的責

客戶驗貨合流程》

并監督不合格品的處理過程，確認合任

格率

格方可入庫。

6檢驗客戶特殊合理需求的組件，陪同客戶驗貨合對客戶特殊合《樣品外觀檢驗標準》

客戶驗貨格率理需求的檢驗

《FQC檢驗規范》

負響應執行的

客戶投訴PPM

責任

7上級安排的其它事宜///

崗位日常工作Routines

周期工作項目工作內容頻率時限

每天成品組件檢驗抽檢當班入庫待驗批次組件外觀、EL并做檢驗記按文件要200-300min

錄，發現問題及時處理并記錄求操作

9

質定:部POE員工手冊Rev2

班組交接會參加班前、班后會，交接工作事項2次/日60min

入庫信息核對核對組件入庫信息并備份2次/日l20-150min

包裝入庫組件外檢查組件外箱唆頭、箱號信息，核對包裝箱、托按文件要40-60min

觀抽檢盤、打包帶不良，并記錄求操作

協助處理下線組全檢需包裝的尾單，確認包裝入庫流程的完整性視現場情I20-180min

件、尾單返工包裝及正確性，確認入庫數據與拼箱規則一致況確定

整理、核對每日報整理、制作質量日報數據1次/日30min

表數據

每周周異常總結總結每周出貨質量異常，進行后續整改工作。1次/周60min

每月質量報表數據備報表數據每月備份至指定位置1次/月2O-3Omin

份

每季季度異?？偨Y協助收集季度質量相關數據1次/季度180min

每年年度數據總結協助整理、核對年度度質量相關數據1次/年度180min

任職要求Qualifications

年齡、性別要求18歲以上，男女均可；

學歷、專業、教育要求中專及以上學歷，機械類、電子類專業優先；

工作經驗、行業要求有光伏行業/家電行業/電子行業質量檢驗工作經驗者優先；

崗位知識要求組件加工工藝流程；產品和包裝質量檢驗標準知識；測試儀器使用知識

崗位技能要求能使用常用測量工具；目視檢驗技能。

鹵位能力和素質要求異常發現和處理能力，分析判斷能力，溝通協調能力

外語和辦公技能要求熟練使用Offie辦公軟件。

其他要求有上進心，無不良嗜好。身體健康。

起草Draft：審核Check：批準Approval：

基地總經理：

部門負責人：分管領導：SiteGM：_____________________________

Dept.Leader:LeaderinCharge:____________集團人力資源部分管領導：（51級以上人員）

人力資源部：LeadrinCharge（HR）:__________________

HRDept.:___________________首席執行官：（55級以上人員）

CEO：________________________________

備注說明Notice：

部門負責人負責擬訂；人力資源部負責審核。

Dept.Leaderdraftjobdescription,thenHRcheckit.

io

質量部POE員工手冊Rev2

2.考勤規定

2.1請假制度

2.1.1病假（因病休假，非因公負傷）

2.1.1.1請病假必須出示（請假日期內）區級以上醫院的就醫記錄及病假證明，休病假

期間如遇法