質量保障體系及質量管理制度

1.質量管理體系建立的原則和方法

質量管理體系建立的原則和方法

質量管理體本工程施工總承包將按照1S09001-2008和GB/T19001-2008

系標準質量管理體系標準建立項目的質量管理體系。

1、以業主為中心：理解業主當前和未來的需求，滿足業主

需求并爭取超過業主的期望。

2、領導作用：企業領導建立本項目明確的質量方針和質量

目標，創造并保持使員工充分參與實現質量目標的內部環境。

3、全員參與：企業各級管理人員充分參與本項目的質量管

理，充分發揮才干、管理及技術水平以達到質量目標的實現。

質量管理體4、過程方法：將相關的資源和活動作為過程來進行管理，

系建立的原才能更高效地達到質量管理效果c

則5、管理的系統方法：將相互關聯的過程作為系統加以識

別、理解和管理，有助于提高實現目標的效率和有效性。

6、持續改進：持續改進是企業的永恒的質量管理動力。

7、基于事實的決策方法：有效決策必須建立在數據和信息

分析的基礎上。

8、互利的供方美系：企業與業主是相互依存的，互利的美

系可增強雙方創造價值的能力。

工程施工中運用全面質量管理的方法，重點對5M1E（人、

質量管理方機、料、法、測、環境）進行質量預控管理，運用PDCA（即計

法戈IJ、實施、檢查、處理）質量循環管理方法，對工程質量進行全

方位、全過程管理和監控。

2,質量管理體系

我單位將選派一批具有同類工程施工經驗，且具有拼搏精神、責任心強的

管理人員，建立項目決策層、項目專業管理層和施工作業層的質量保證體系，

各層次、各部門、各崗位之間做到職責劃分明確，管理組織結構有序、高效運

行。在施工中，推行質量管理責任制度，對施工全過程工程質量進行監控。總

承包項目經理為第一責任人，質量總監、技術負責人和總承包項目副經理分管

總承包的相關部門，形成一個橫向包括土建、機電安裝、裝飾裝修等專業施工

管理部及其它職能部門；縱向從項目經理到作業班組的質量管理網絡，使質量

保證體系延伸到各作業班組及操作人員，保證質量目標順利實現。

技術員3人施工員12人質檢員7人

土

裝

深

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各安業分包質量管理

各專業分包施工班組

3.質量管理職責

總承包管理體系建立后，我單位將明確管理組織機構中各部門、各專業分

包的職責，有效管理，將質量管理工作落到實處。

總承包管理

職責內容

人員及機構

總承包企業監督項目質量管理情況，為項目協調重大質量問題，并為

總部項目創優提供支持。

專家顧問團指導項目創優和評優，對創優小組進行培訓指導。

1、工程質量的第一責任人，負責保證國家、行業、地方

標準規范，以及企業工程質量管理規定在項目實施中得到貫徹

落實。

2、負責組織工程質量策劃和施工組織設計大綱的編制，

項目經理

制定工程質量實施總目標，并監督項目各職能部門及分包單位

執行。

3、及時了解項目的工程質量狀況，參加項目的工程質量

專題會議，支持項目質量總監及項目專職質檢員的工作。

1、根據工程質量策劃和質量計劃，編制專項施工方案、

工藝標準、操作規程,提出質量保證措施。

2、負責組織圖紙會審及處理各專業問題，組織落實項目

技術負責人

質量技術交底工作。

3、負責推廣應用“四新”科技成果，并負責資料的收

集、整理、保管、撰寫施工技術總結。

1、參與工程質量計劃和項目質量計劃的編制，并協助質

量監控管理部的工作。制定階段質量實施目標，并對階段目標

的實施情況定期監督、檢查和總結。

2、負責組織質量講評總結，與業主監理進行有關質量工

項目副經理

作的溝通和匯報。

3、根據質量計劃和質量計劃，對各自專業的施工或分管

工作進行部署協調。

4、器材部和計劃協調部主要工作主持。

1、負責組織工程質量策劃和質量計劃的編制。

2、指導和監督項目質量工作的實施，有權對項目的分包

單位和操作人員提出處罰和獎勵意見，并有質量一票否決權。

3、監督執行經理部開展進場原材料、半成品、建筑構配

質量總監

件、機械設備的檢驗、抽樣和取樣工作；并核查其出廠合格證

和現場見證取樣檢測報告。

4、負責對施工中各分部分項工程的質量進行全過程的控

制。

質量管理部1、編制專項計劃，包括質量檢驗計劃、過程控制計劃、

技術文件的貫徹執行，對施工進行具體的安排部署，保證各專

業工程質量目標的實現。

2、負責本部門質量記錄的收集整理，做到準確、及時、

完整和可追溯性。

1、嚴格執行項目質量計劃，按照工程圖紙、標準圖及與

本項目施工有關規范、標準、規程、施工組織設計和項目其它

技術文件要求施工，對施工進行具體的安排部署，確保所有施

各施工隊伍工操作均符合規范、設計和項目部的質量要求。

各2、施工負責人對施工范圍內工程質量負責，掌握工作中

的質量動態情況；配合工程質量檢查和工程質量事故的調查、

處理。

3、執行總承包及分包單位對于質量等其他規定和要求。

4.質量管理制度

總承包項目部建立完善的質量管理制度，強化管理，責任到人，使總承包

質量管理精細化、制度化、規范化，以制度為保證，以過程控制及監督為抓手,

切實提高質量管理水平，確保工程質量達到創優目標。

名稱內容

對工程的全部分部分項工程質量向業主負責，并按質

質量責任制度量責任分解落實到具體分包，具體人員，同時將要求各專

業承包單位提出同樣的承諾。

針對不同施工專業的特點，組織各專業對重要的質量

質量策劃制度控制要點進行整理，進彳亍策劃，研討、制定對策，并制定

相關的質量控制制度，作為現場施工時質量控制的依據；

組織各承包商、進場工人進行質量培訓，了解項目質

量管理的體系、管理目標、具體管理要求、獎懲制度等，

培養其質量意識；針對工程建設不同階段的特點，組織對

質量培訓制度

各專業承包商及作業人員進行重要施工內容的施工工藝、

工序配合要求、質量管理要求培訓，確保施工過程滿足質

量要求；

施工操作注重工序的優化、工藝的改進和操作的標準

樣板引路制度

化。開始大面積操作前做出示范樣板，統一操作要求，明

確質量目標。

針對特殊工序編制有針對性的作業指導書，每個工

技術交底制度

種、每道工序施工前組織進行各級技術交底。

所使用的各種原材料、半成品和成品均要有出廠合格

材料進場檢驗制證，并根據國家規范要求分批量進行抽檢，抽檢合格的材

度料經監理、管理公司及業主認可，并進行封樣后才能用于

工程施工。

施工過程中主要工種現場實行掛牌制，注明管理者、

施工掛牌制度操作者、施工口期，并做相應的圖文記錄，作為重要的施

工檔案保存。

工序交接包含施工作業面各個相關專業，工序交接

時，應按照要求申請監理工程師驗收，并要求下道工序相

過程二檢制度

關專業參與；交接結果，除按照規范要求形成相關的施工

資料以外，工序交接雙方應形成書面的工序交接聯檢單。

對不合格檢驗批、分項分部工程必須處理，禁止不合

不合格品處理制

格檢驗批流入下道工序。當發生重大工程質量事故不僅要

度

追究直接責任人的責任，而且要追究有關負責人的責任。

不合格品一旦出現，將采取必要的糾正和預防措施，

質量否決制度

并報監理和業主審批。

遵循“誰施工，誰保持”的原則，加強工序間的交接

成品保護制度

和記錄，重點區域采取重點保護措施。

遵循有獎有罰、獎罰分明、有章可循、有據可依的原

質量獎罰制度

則，進行獎罰。

分項工程開工前，項目技術管理部必須編制專項施工

專項施工方案審

方案。方案編制完成后由項目技術負責人組織評審，修改

批制度

后報公司領導、監理、業主審批。

質量文件記錄制確保質量文件記錄真實