新居住1+x習(xí)題與答案一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1.增值稅附加的計稅依據(jù)為()。A、本次所繳納的增值稅額B、網(wǎng)簽價格C、官方認(rèn)可的成交價格D、賣出和買入的差額正確答案：A答案解析：2.4任務(wù)實施2.分析存量房買賣稅費種類和標(biāo)準(zhǔn)2.年9月3日，南京市民王女士以320萬元的價格購買了位于市中心的一套89㎡的住房，網(wǎng)簽價為320萬元，王女士未婚，名下無房，購買本套住宅應(yīng)繳納契稅金額是()萬元。A、6.4B、3.2C、4.8D、9.6正確答案：B答案解析：2.4任務(wù)實施2.分析存量房買賣稅費種類和標(biāo)準(zhǔn)3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人匹配房源時，一般有針對性的推薦()個房源即可。A、3B、4C、1D、2正確答案：A答案解析：3.6必備業(yè)務(wù)要領(lǐng)2.匹配房源有兩大誤區(qū)4.關(guān)于遺囑公證的說法，錯誤的是()。A、無行為能力人和限制行為能力人能立遺囑B、遺囑是立遺囑人單方的法律行為C、必須由立遺囑人親自到公證處辦理D、遺囑不需經(jīng)過他人確認(rèn)或同意正確答案：A答案解析：3.6必備業(yè)務(wù)要領(lǐng)1.房屋交易中常見的公證辦理（2）遺囑公證3）到場人5.在商鋪交易中，賣家繳納的營業(yè)稅及附加等于()。A、差額的5.56%B、差額的5.50%C、差額的5.00%D、差額的6.00%正確答案：A答案解析：3.6必備業(yè)務(wù)要領(lǐng)2.商鋪交易稅費（2）賣家支付的稅費1）營業(yè)稅及附加6.選擇線上為主線下配合廣告形式，因為位置固定，比較偏重于樓盤周圍的區(qū)域性客源的廣告是()。A、印刷媒體B、戶外媒體C、報刊媒體D、線上廣告正確答案：B答案解析：《2.4任務(wù)實施》“4.線上廣告形式分析與選擇”7.馬XX和李XX夫妻名下共有一套住宅，產(chǎn)權(quán)證登記日期2015年2月27日，后馬XX不幸離世，留有遺囑名下份額由女兒繼承。此外李XX亦決定將名下份額贈與女兒。在此過程中產(chǎn)生的個人所得稅金額為()。A、無需繳納B、300×1%=3（萬元）C、300×20%=60（萬元）D、300×3%=9（萬元）正確答案：A答案解析：2.4任務(wù)實施2.分析存量房買賣稅費種類和標(biāo)準(zhǔn)8.公積金貸款的房屋必須是()年以上產(chǎn)權(quán)的成套住宅。A、64B、63C、65D、62正確答案：C答案解析：《4.5必備業(yè)務(wù)知識》“2.住房公積金貸款”9.在商鋪交易中，印花稅等于()。A、0.03%×成交價B、0.05%×成交價C、0.04%×成交價D、0.06%×成交價正確答案：B答案解析：3.6必備業(yè)務(wù)要領(lǐng)2.商鋪交易稅費（1）買家支付的稅費10.已經(jīng)存在的車貸房貸還款額超過月收入()，會被銀行認(rèn)定為負(fù)債過高。A、50%B、40%C、60％D、30％正確答案：A答案解析：3.5必備業(yè)務(wù)知識11.按照技能培訓(xùn)計劃，交易管理的第三個任務(wù)是()。A、貸款面簽B、服務(wù)傭金管理C、交易資金存管D、交易流程可視化正確答案：A答案解析：3.1任務(wù)情景12.委托形式有獨家代理和()兩種形式。A、運營代理B、公司代理C、非獨家代理D、國內(nèi)代理正確答案：C答案解析：3.4任務(wù)實施2.簽訂房源出售（租）委托書13.房貸逾期后，銀行會依法()，如果購房者無法補(bǔ)上的話，按照借款合同和擔(dān)保合同(抵押或質(zhì)押合同)的約定，銀行會向法院起訴。A、提高利率B、催收到期貸款C、發(fā)送律師函D、凍結(jié)財產(chǎn)正確答案：B答案解析：3.7任務(wù)拓展14.顧客滿意度按七級態(tài)度等級進(jìn)行量化時，“很不滿意”等級通常計為()分。A、1B、3C、0D、2正確答案：A答案解析：1.4任務(wù)實施4.顧客滿意度分析15.城市市民對住宅及其相關(guān)配套服務(wù)設(shè)施的市場需求由居民收入水平()。A、間接影響B(tài)、直接影響C、間接決定D、直接決定正確答案：D答案解析：2.4任務(wù)實施2.項目價格影響因素分析16.VR智能化能凸顯有溫度的人的服務(wù)價值，它體現(xiàn)了三個方面，下列選項中不屬于體現(xiàn)其服務(wù)價值的是()。A、為客戶提供更全面的房源信息B、拓展經(jīng)紀(jì)人服務(wù)半徑，提升核心競爭力C、為客戶提供更直觀的房源信息D、降低經(jīng)紀(jì)人的工作量正確答案：D答案解析：2.4任務(wù)實施17.樓盤強(qiáng)銷期的累計銷售量是()。A、5%-10%B、90%-100%C、40%-60%D、70%-90%正確答案：C答案解析：《1.4.任務(wù)實施》“3.制定銷售進(jìn)度目標(biāo)”18.婚姻狀況是銀行判斷還款能力的()。A、基本條件B、前提條件C、必要條件D、根本條件正確答案：B答案解析：3.6必備業(yè)務(wù)要領(lǐng)3.針對面簽時銀行考查的內(nèi)容做足準(zhǔn)備19.業(yè)主將房屋鑰匙留給經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，代表對經(jīng)紀(jì)人的信任，可以減少對業(yè)主的打擾，上述描述的行為是()。A、收房B、收鑰匙C、交房D、臨時看管正確答案：B答案解析：2.6必備業(yè)務(wù)要領(lǐng)與房主溝通技巧20.經(jīng)紀(jì)人應(yīng)確保合同簽訂完整、有效，是屬于()。A、風(fēng)險把控規(guī)范B、服務(wù)意識規(guī)范C、合同簽署服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)D、嚴(yán)格執(zhí)行信息披露規(guī)范正確答案：C答案解析：1.4任務(wù)實施5.滿意度調(diào)查總結(jié)與服務(wù)改進(jìn)建議21.訴前保全的房屋，訴前財產(chǎn)保全屬于()的保全措施，目的是保護(hù)利害關(guān)系人不致遭受無法彌補(bǔ)的損失。A、短期性B、長期性C、應(yīng)急性D、常規(guī)性正確答案：C答案解析：2.6必備業(yè)務(wù)要領(lǐng)1.識別會被查封的房屋22.在線上廣告宣傳促銷任務(wù)中對于廣告媒體的選擇，要根據(jù)()的特點將目標(biāo)消費者分類，以適合各類媒體的傳播。A、競爭對手B、目標(biāo)市場C、廣告文本D、推廣主題正確答案：B答案解析：《2.4任務(wù)實施》“4.線上廣告形式分析與選擇”23.不屬于佯裝購房者調(diào)查服務(wù)品質(zhì)的有()。A、管理層實地出訪B、雇傭人員裝作潛在購房者C、匿名電話咨詢D、召開門店店長會議正確答案：D答案解析：1.5必備業(yè)務(wù)知識2.佯裝購房者調(diào)查服務(wù)品質(zhì)24.在報價溝通階段，要首先告訴房主，其所委托銷售的房屋經(jīng)過估價給出的()，如果房主無異議，則基本上可以按所估價值作為房源售價。A、價值B、成交價C、評估價D、市場價正確答案：A答案解析：2.4任務(wù)實施2.報價溝通25.利潤最大化目標(biāo)，是許多企業(yè)的定價目標(biāo)，當(dāng)該宗物業(yè)獨特性較強(qiáng)，不易被其他產(chǎn)品替代時，可在()與邊際成本一致的點位定價。A、變動成本B、邊際利潤C(jī)、固定成本D、邊際效益正確答案：B答案解析：2.5必備業(yè)務(wù)知識3.房地產(chǎn)項目定價目標(biāo)26.貸款面簽任務(wù)流程的第一步是()。A、工作準(zhǔn)備B、貸款面簽C、約定貸款面簽人員及所需攜帶的證件D、選擇貸款銀行正確答案：A答案解析：3.3任務(wù)流程27.出租住宅房屋應(yīng)繳納的稅費，應(yīng)按()的綜合征收率繳稅。A、3%B、10%C、5%D、4%正確答案：C答案解析：2.4任務(wù)實施4.租賃交易稅費種類標(biāo)準(zhǔn)分析和計算28.交易成本測算前應(yīng)準(zhǔn)備購房客戶的()等相關(guān)資料。A、購房資質(zhì)B、面積C、房主持有年限D(zhuǎn)、價格正確答案：A答案解析：3.4任務(wù)實施1.工作準(zhǔn)備29.產(chǎn)品的()會影響到廣告表現(xiàn)的創(chuàng)作形式，也會影響到廣告媒體的選擇。A、個性特點B、推廣主題C、營銷渠道D、廣告文本正確答案：A答案解析：《2.4任務(wù)實施》“4.線上廣告形式分析與選擇”30.房地產(chǎn)企業(yè)通過薄利多銷的經(jīng)營方式，達(dá)到以量換利，提高市場地位的目的，此種定價目標(biāo)屬于()。A、市場占有率目標(biāo)B、市場細(xì)分C、邊際效益D、邊際利潤正確答案：A答案解析：2.5必備業(yè)務(wù)知識3.房地產(chǎn)項目定價目標(biāo)31.一般而言，匯率調(diào)整主要表現(xiàn)為()對東道國房地產(chǎn)市場的投機(jī)活動，如果投資者預(yù)期東道國貨幣會升值，他們就會在東道國的房地產(chǎn)市場投入更多的資金，刺激房地產(chǎn)市場需求。A、貿(mào)易融資B、內(nèi)地資金C、境外融資D、境外資金正確答案：D答案解析：2.4任務(wù)實施2.項目價格影響因素分析32.當(dāng)客戶看中某房源后，可以在()的基礎(chǔ)上，結(jié)合房源報價給客戶購房出價提出建議。A、合理價格B、充分溝通C、市場價格D、協(xié)議正確答案：B答案解析：2.4任務(wù)實施3.報價建議33.把市場()分析給房主，打消房主“房價還會不會再漲”的顧慮。這樣，就可以把房屋初步定價在所估價值(或同戶型房源成交價格)上下。A、過去的情況B、樂觀的情況C、真實情況D、未來情況正確答案：C答案解析：2.4任務(wù)實施2.報價溝通34.實現(xiàn)項目利潤最大化的捷徑是()。A、樓盤控制B、房地產(chǎn)控制C、項目控制D、銷售控制正確答案：D答案解析：《1.5.必備業(yè)務(wù)知識》（2）“房地產(chǎn)銷售控制原則與方法”35.購買新房的用戶，可利用線上售樓部支付意向金，支付意向金的上一步操作為()。A、實時線上帶看B、商圈經(jīng)理帶看C、置業(yè)顧問預(yù)約管理與帶看D、經(jīng)紀(jì)人預(yù)約帶看正確答案：C答案解析：2.4任務(wù)實施36.顧客滿意度量化時一般采用的態(tài)度等級是()級。A、3B、7C、9D、5正確答案：B答案解析：1.4任務(wù)實施4.顧客滿意度分析37.房源信息、客源信息是經(jīng)紀(jì)人作業(yè)的()，交易房屋是房地產(chǎn)交易的()。A、核心B、客體C、主體D、客體E、核心F、主體G、基礎(chǔ)H、基礎(chǔ)正確答案：C答案解析：工作領(lǐng)域3線上化房源與客源信息收集38.繼承公證的收費標(biāo)準(zhǔn)為()。A、以實際情況繳納費用B、300元C、200元D、400元正確答案：A答案解析：3.6必備業(yè)務(wù)要領(lǐng)1.房屋交易中常見的公證辦理（3）繼承公證4）收費標(biāo)準(zhǔn)39.可以定向派發(fā)，針對性和靈活性都較強(qiáng)的媒體形式是()。A、戶外媒體B、報刊媒體C、線上廣告D、印刷媒體正確答案：D答案解析：《2.4任務(wù)實施》“4.線上廣告形式分析與選擇”40.不動產(chǎn)交易稅的流程大致可分為三步，①網(wǎng)上咨詢；②網(wǎng)上預(yù)審；③備件準(zhǔn)備；④到場辦理，其中流程正確的步驟是()。A、③②④B、②①④C、②③④D、①②③正確答案：C答案解析：《任務(wù)2交易稅費分析》“2.6必備業(yè)務(wù)要領(lǐng)”二、多選題（共27題，每題1分，共27分）1.服務(wù)承諾指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)對消費者發(fā)布的旨在提升()的承諾。A、服務(wù)品質(zhì)B、消費者滿意度C、服務(wù)技能D、服務(wù)意識正確答案：AB答案解析：《2.5必備業(yè)務(wù)知識》“2.服務(wù)承諾”2.調(diào)查服務(wù)品質(zhì)可以采用()方式。A、匿名調(diào)查咨詢B、佯裝購房者現(xiàn)場考察C、管理層實地出訪D、查閱門店日志正確答案：ABC答案解析：1.5必備業(yè)務(wù)知識2.佯裝購房者調(diào)查服務(wù)品質(zhì)3.銀行貸款面簽時，借款人為()員工，可以不提供營業(yè)執(zhí)照副本加蓋公章，提供工牌即可。A、國企B、事業(yè)單位C、五百強(qiáng)企業(yè)D、個體工商戶正確答案：ABC答案解析：3.4任務(wù)實施4.付款方式的變更需要注銷網(wǎng)簽的具體情況有()。A、公積金貸款變更為全款，且網(wǎng)簽合同價不變B、公積金貸款變更為商業(yè)貸款，且貸款額增加C、公積金貸款變更為商業(yè)貸款，且貸款額減少D、全款變更為商業(yè)貸款正確答案：BD答案解析：1.4任務(wù)實施4.撤銷/變更網(wǎng)簽5.交易管理工作技能要求是()。A、能夠開展服務(wù)傭金管理B、能夠?qū)嵤┙灰琢鞒炭梢暬疌、能夠進(jìn)行貸款面簽D、能夠進(jìn)行交易資金存管正確答案：ABCD答案解析：工作領(lǐng)域描述6.影響契稅稅率的因素包括()。A、購買人性質(zhì)，個人還是公司B、家庭成員數(shù)C、房屋性質(zhì)，住宅還是非住宅D、建筑面積正確答案：ACD答案解析：2.4任務(wù)實施2.分析存量房買賣稅費種類和標(biāo)準(zhǔn)7.線上房源篩選，應(yīng)當(dāng)做到熟悉客戶對房屋的()，并把重點放在客戶的核心需求描述上。A、基本需求B、特殊需求C、安全需求D、購買因素正確答案：ABD答案解析：3.4任務(wù)實施2.線上房源篩選8.關(guān)于譯本公證的說法，正確的有()。A、翻譯費根據(jù)翻譯的字?jǐn)?shù)另計B、申請人到場辦理，若為代理人需要提供委托公證書C、收費標(biāo)準(zhǔn)一般按份固定D、外籍人士出售或購買房屋，出示的護(hù)照一般是外文的，需要做譯本公證正確答案：ABCD答案解析：3.6必備業(yè)務(wù)要領(lǐng)1.房屋交易中常見的公證辦理（5）譯本公證9.房管買賣的過程中，需要賣方繳納的稅費有()。A、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記費B、契稅C、增值稅及附加D、個人所得稅正確答案：CD答案解析：2.4任務(wù)實施3.計算買賣交易雙方稅費總額10.交易管理是經(jīng)紀(jì)人的作業(yè)的關(guān)鍵，其中工作技能要求包括()。A、能夠進(jìn)行在線簽約B、能夠分析交易稅費C、能夠開展合同管理D、能夠理解房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和工匠精神正確答案：ACD答案解析：工作領(lǐng)域描述11.下列說法錯誤的是()。A、新參加工作的職工從參加工作的當(dāng)月起開始繳存住房公積金，月繳存額為職工本人當(dāng)月工資乘以職工住房公積金繳存比例B、每個職工只能有一個住房公積金賬戶C、單位新調(diào)入的職工從調(diào)入單位發(fā)放工資之日起繳存住房公積金，月繳存額為職工本人當(dāng)月工資乘以職工住房公積金繳存比例D、單位應(yīng)當(dāng)于每月發(fā)放職工工資之日起正確答案：AD答案解析：4.4任務(wù)實施12.住宅買賣過程中能享受免征個人所得稅優(yōu)惠政策時，應(yīng)同時滿足的條件有()。A、交易房屋是售房家庭本市唯一住房B、房屋持有年限滿5年C、房屋持有年限滿2年D、交易房屋為住宅正確答案：ABD答案解析：2.4任務(wù)實施2.分析存量房買賣稅費種類和標(biāo)準(zhǔn)13.關(guān)于贈與公證的說法，正確的有()。A、贈與合同公證只需贈與人親自到公證處辦理B、贈與的財產(chǎn)是贈與人個人所有的合法財產(chǎn)C、贈與人必須具有完全民事行為能力D、贈與合同公證由不動產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人戶籍所在地公證處受理正確答案：BC答案解析：3.6必備業(yè)務(wù)要領(lǐng)1.房屋交易中常見的公證辦理（4）贈與公證14.如果是購買二套房申請貸款，需要提供第一次購房的()。A、借款合同B、產(chǎn)權(quán)證C、首套房已經(jīng)還完貸款的要提供貸款結(jié)清證明D、購房合同正確答案：ABC答案解析：3.6必備業(yè)務(wù)要領(lǐng)15.新婚夫婦李XX買房，在認(rèn)定住房套數(shù)時，以下不計入住房套數(shù)的是()A、婚前李XX與其父母共有的住房B、婚前李XX獨自購買的住房C、婚前李XX與其父母共有的商鋪D、婚前李XX獨自購買的商鋪正確答案：CD答案解析：1.6必備業(yè)務(wù)要領(lǐng)1.家庭及家庭名下住房套數(shù)16.數(shù)字化客源管理與需求匹配帶看的工作領(lǐng)域內(nèi)容包括()。A、客源需求理解和分析B、線上房源篩選匹配C、高品質(zhì)服務(wù)D、客源線上分級和維護(hù)正確答案：ABD答案解析：工作領(lǐng)域內(nèi)容（篇章標(biāo)題頁）17.下列屬于免征個人所得稅的情形是()。A、出售滿五唯一的家庭住宅B、爺爺贈與的房屋C、以法定繼承人身份繼承的房屋D、叔叔贈與的房屋正確答案：ABC答案解析：2.4任務(wù)實施2.分析存量房買賣稅費種類和標(biāo)準(zhǔn)18.個人購買銷售住房可以享受稅收優(yōu)惠政策的說法正確的有()。A、個人將持有2年以上（含2年）的住房對外銷售可以享受增值稅及附加的優(yōu)惠政策B、個人銷售住房暫免征收土地增值稅C、在北京市，個人購買家庭第二套改善性住房，面積為90平方米及以下的，按1%的稅率征收契稅D、個人轉(zhuǎn)讓持有5年以上，并且是家庭本市唯一住房，免征個人所得稅正確答案：ABD答案解析：2.4任務(wù)實施2.分析存量房買賣稅費種類和標(biāo)準(zhǔn)19.報價建議任務(wù)內(nèi)容主要包括()。A、中介機(jī)構(gòu)報價建議B、房主報價建議C、銀行報價建議D、購房出價建議正確答案：BD答案解析：2.2任務(wù)分析報價建議任務(wù)內(nèi)容20.影響買房貸款審批的因素包括()。A、還款能力B、首付款C、個人貸款違約D、個人信用記錄正確答案：ABCD答案解析：3.5必備業(yè)務(wù)知識21.開展顧客滿意度調(diào)查研究，必須首先識別顧客和顧客的需求結(jié)構(gòu)，明確開展顧客滿意度調(diào)查的內(nèi)容。一般來說，調(diào)查的內(nèi)容主要包括()。A、產(chǎn)品外延需求B、產(chǎn)品功能需求C、產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量D、產(chǎn)品服務(wù)需求正確答案：ABCD答案解析：《1.7任務(wù)拓展》“2.不同消費者滿意度調(diào)查的內(nèi)容”22.下列關(guān)于住房公積金說法正確的是()。A、職工個人繳存的住房公積金，由所在單位每月從其工資中代扣代繳B、住房公積金貸款的風(fēng)險，由提供貸款的商業(yè)銀行承擔(dān)C、住房公積金管理中心應(yīng)當(dāng)為繳存住房公積金的職工發(fā)放繳存住房公積金的有效憑證D、住房公積金自存入職工住房公積金賬戶之日起按照國家規(guī)定的正確答案：AC答案解析：4.4任務(wù)實施23.在房地產(chǎn)交易稅費中，影響契稅稅率的因素包括()。A、購買人性質(zhì)，個人還是公司B、房屋性質(zhì)，住宅還是非住宅C、房屋套數(shù)，首套還是二套D、建筑面積，80㎡及以下還是80㎡以上正確答案：ABC答案解析：《任務(wù)2交易稅費分析》“2.4任務(wù)實施”24.開展客戶滿意度調(diào)查研究中對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查的內(nèi)容包括()。A、產(chǎn)品外延需求B、產(chǎn)品功能需求C、產(chǎn)品服務(wù)需求D、產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量正確答案：ABCD答案解析：1.7任務(wù)拓展25.房源實勘查驗房源法律屬性主要有()。A、識別禁止交易的房屋B、房屋產(chǎn)權(quán)核驗和債務(wù)查驗C、查看房屋實物狀況D、識別可交易的房屋正確答案：ABD答案解析：2.4任務(wù)實施3.實勘查驗房源法律屬性26.網(wǎng)簽的作用主要有()。A、線上操作提升交易效率B、防止“一房二賣”情況的發(fā)生C、防止“假房源”D、增加房地產(chǎn)市場透明度正確答案：BCD答案解析：1.5必備業(yè)務(wù)知識1.網(wǎng)簽27.商鋪交易中，需要賣家支付的稅費有()。A、交易手續(xù)稅B、個人所得稅C、營業(yè)稅及附加D、土地增值稅正確答案：BCD答案解析：《3.6必備業(yè)務(wù)要領(lǐng)》“2.商鋪交易稅費”三、判斷題（共32題，每題1分，共32分）1.遺囑的內(nèi)容要合法，對缺乏勞動能力又沒有生活來源的繼承人要保留必要的份額。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A答案解析：3.6必備業(yè)務(wù)要領(lǐng)1.房屋交易中常見的公證辦理（2）遺囑公證2）辦理遺囑公證必須符合的條件2.當(dāng)心理預(yù)期房價會上漲，則會選擇購買房地產(chǎn)，從而可能真正造成房價下跌；反之，則會選擇不買房或售房，從而可能真正造成房價上漲。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：2.4任務(wù)實施2.項目價格影響因素分析3.以個人名義簽署房屋買賣合同的，傭金發(fā)票只能開個人名稱的發(fā)票抬頭，開出的發(fā)票只能是增值稅普通發(fā)票。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A答案解析：2.6必備業(yè)務(wù)要領(lǐng)8.以個人名義開具傭金發(fā)票的要求和備件4.確定房地產(chǎn)垂直價格的分布規(guī)律，決定各樓層之間價格高低順序后，選定垂直價格的基準(zhǔn)層，即垂直價差為0的樓層。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A答案解析：2.4任務(wù)實施4.確定房地產(chǎn)項目垂直價差5.相對于等額本息還款法而言，等額本金還款法一定更優(yōu)，更適合買方。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：4.4任務(wù)實施6.服務(wù)承諾指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)對消費者發(fā)布的旨在提升服務(wù)品質(zhì)和消費者滿意度的承諾，并在承諾未達(dá)成時按照具體的規(guī)則、流程對消費者權(quán)益進(jìn)行保障。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A答案解析：《2.5必備業(yè)務(wù)知識》“2.服務(wù)承諾”7.提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)延伸服務(wù)的公司，可以是一家，也可以是分兩家各自承接。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A答案解析：3.6必備業(yè)務(wù)要領(lǐng)8.客戶出價指客戶愿意購買房屋的價格。一般等于或高于房主報價。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：2.5必備業(yè)務(wù)知識房主報價與客戶出價9.貸款面簽如果搞砸了，交易合同就白簽了。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A答案解析：3.1任務(wù)情景10.房屋拍賣所得的資金全部用于償還貸款人未歸還給銀行的剩余貸款。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：3.7任務(wù)拓展11.大家在日常生活中一定要維護(hù)自己的個人信用，除逾期記錄之外，如存在因信用不良被起訴的記錄，由于長期拖欠水電話費等費用而造成不良記錄等。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A答案解析：3.5必備業(yè)務(wù)知識12.每家銀行對于房貸的規(guī)定都有所不同，但是購房者如果發(fā)生逾期還款的情況，貸款機(jī)構(gòu)會先電話催收貸款，提醒購房者及時還款，但利率不會上浮。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：3.7任務(wù)拓展13.房地產(chǎn)同時有兩個價格：一是其本身有一個價格，即買賣價格，通常簡稱價格；二是使用它一定時間的價格，即租賃價格，通常簡稱租金。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A答案解析：2.5必備業(yè)務(wù)知識2.房地產(chǎn)價格的特征14.客戶需求了解過程是循環(huán)的，但深度上是要不斷深化的，這樣才能挖掘出核心需求。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A答案解析：3.4任務(wù)實施4.匹配效果評價與再次匹配15.稅費測算是房地產(chǎn)交易成本測算任務(wù)流程之一。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A答案解析：3.3任務(wù)流程16.經(jīng)紀(jì)人準(zhǔn)備帶商圈資料單等物料，屬于購房滿意度數(shù)據(jù)的調(diào)查收集。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：1.4任務(wù)實施3.顧客滿意度數(shù)據(jù)收集17.事業(yè)單位、國企、五百強(qiáng)企業(yè)貸款面簽時需要足額的收入證明，且提供相應(yīng)流水。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：3.4任務(wù)實施18.為提高滿意度調(diào)查的效率，在問卷調(diào)查中一般不允許被調(diào)查者以開放的方式回答問題。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：1.4任務(wù)實施2.確定調(diào)查內(nèi)容/對象和方法19.商鋪交易中買家支付的稅主要有契稅、印花稅、土地增值稅。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：3.6必備業(yè)務(wù)要領(lǐng)2.商鋪交易稅費（1）買家支付的稅費20.水平價差通常是依據(jù)各樓層的平均垂直價格，評估同一樓層之間朝向、采光、私密性、格局等因素之優(yōu)劣程度，寫出同層平面中各戶的單價。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A答案解析：2.7任務(wù)拓展1.房地產(chǎn)價格偏差的特殊因素21.購房出價與房主報價是相反的，房主報價希望高一些，購