聯(lián)通話費(fèi)合同協(xié)議?甲方：[聯(lián)通公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]地址：[公司地址]法定代表人：[代表人姓名]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[用戶姓名]身份證號(hào)碼：[具體號(hào)碼]地址：[用戶地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方為提供通信服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商，乙方有意愿使用甲方提供的聯(lián)通話費(fèi)服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就聯(lián)通話費(fèi)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供聯(lián)通話費(fèi)套餐服務(wù)，包括但不限于語音通話、短信、數(shù)據(jù)流量等服務(wù)項(xiàng)目。具體的套餐內(nèi)容及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以乙方選擇并經(jīng)甲方確認(rèn)的套餐為準(zhǔn)。（二）標(biāo)的物描述1.語音通話：乙方可在套餐規(guī)定的通話時(shí)長(zhǎng)范圍內(nèi)，撥打國(guó)內(nèi)（不含港澳臺(tái)）電話。通話時(shí)長(zhǎng)的計(jì)算方式按照甲方系統(tǒng)記錄為準(zhǔn)，包括主叫和被叫時(shí)長(zhǎng)。2.短信：乙方可發(fā)送國(guó)內(nèi)短信，短信數(shù)量以套餐規(guī)定為準(zhǔn)。3.數(shù)據(jù)流量：乙方可使用套餐內(nèi)規(guī)定的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量，用于訪問互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。流量使用范圍包括但不限于瀏覽網(wǎng)頁、觀看視頻、下載應(yīng)用程序等。數(shù)據(jù)流量的計(jì)算方式按照甲方系統(tǒng)記錄為準(zhǔn)，在套餐流量范圍內(nèi)，乙方可正常使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)；超出套餐流量后，甲方將按照超出部分的流量標(biāo)準(zhǔn)另行計(jì)費(fèi)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照國(guó)家法律法規(guī)及本協(xié)議約定向乙方收取聯(lián)通話費(fèi)套餐費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)國(guó)家政策、網(wǎng)絡(luò)狀況等因素對(duì)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[x]天通知乙方。有權(quán)對(duì)乙方的通信行為進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議或相關(guān)法律法規(guī)的行為，有權(quán)采取暫停服務(wù)、終止服務(wù)等措施。2.義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議約定，為乙方提供穩(wěn)定、可靠的通信服務(wù)，確保乙方能夠正常使用語音通話、短信、數(shù)據(jù)流量等服務(wù)項(xiàng)目。對(duì)乙方的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露乙方的個(gè)人信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。及時(shí)處理乙方在使用服務(wù)過程中遇到的問題和投訴，對(duì)于乙方合理的訴求，應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)和解決。向乙方提供詳細(xì)的話費(fèi)賬單，賬單內(nèi)容應(yīng)清晰、準(zhǔn)確地反映乙方的通信消費(fèi)情況，包括套餐費(fèi)用、各項(xiàng)業(yè)務(wù)使用量及費(fèi)用明細(xì)等。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供通信服務(wù)，并享受相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量保障。有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方存在服務(wù)質(zhì)量問題，有權(quán)向甲方提出投訴和建議。在符合國(guó)家法律法規(guī)及本協(xié)議約定的前提下，有權(quán)自主選擇適合自己的聯(lián)通話費(fèi)套餐。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付聯(lián)通話費(fèi)套餐費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。乙方應(yīng)在每月賬單規(guī)定的繳費(fèi)期限內(nèi)繳納費(fèi)用，逾期未繳納的，應(yīng)按照欠費(fèi)金額的[x%]向甲方支付違約金。遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方關(guān)于聯(lián)通話費(fèi)服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，不得利用甲方提供的服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)。妥善保管自己的手機(jī)號(hào)碼、服務(wù)密碼等信息，因乙方自身原因?qū)е滦畔⑿孤抖斐傻膿p失，由乙方自行承擔(dān)。在使用聯(lián)通話費(fèi)服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)異常情況或?qū)Ψ?wù)內(nèi)容、費(fèi)用有疑問，應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系溝通，配合甲方進(jìn)行調(diào)查和處理。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.乙方選擇的聯(lián)通話費(fèi)套餐費(fèi)用為每月人民幣[x]元，套餐包含語音通話時(shí)長(zhǎng)[x]分鐘、短信[x]條、數(shù)據(jù)流量[x]GB。2.超出套餐部分的費(fèi)用按照以下標(biāo)準(zhǔn)收?。赫Z音通話：超出套餐通話時(shí)長(zhǎng)后，按照每分鐘人民幣[x]元收取。短信：超出套餐短信數(shù)量后，按照每條人民幣[x]元收取。數(shù)據(jù)流量：超出套餐流量后，按照每GB人民幣[x]元收取。（二）支付方式1.乙方同意通過以下方式支付聯(lián)通話費(fèi)套餐費(fèi)用：銀行代扣：乙方授權(quán)甲方從乙方指定的銀行賬戶中每月自動(dòng)扣除當(dāng)月的聯(lián)通話費(fèi)套餐費(fèi)用。乙方應(yīng)確保銀行賬戶余額充足，如因乙方銀行賬戶余額不足等原因?qū)е麓凼?，乙方?yīng)及時(shí)充值繳費(fèi)，否則視為乙方違約。線上支付：乙方可通過甲方指定的線上支付平臺(tái)（如聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳、微信支付、支付寶支付等）進(jìn)行繳費(fèi)。乙方應(yīng)在繳費(fèi)期限內(nèi)完成繳費(fèi)操作，繳費(fèi)成功以甲方系統(tǒng)記錄為準(zhǔn)。線下支付：乙方可前往甲方指定的營(yíng)業(yè)廳或其他合作繳費(fèi)渠道進(jìn)行現(xiàn)金繳費(fèi)或使用其他支付方式繳費(fèi)。2.甲方應(yīng)在每月賬單生成后及時(shí)通知乙方繳費(fèi)金額及繳費(fèi)期限，乙方應(yīng)按照通知要求按時(shí)繳費(fèi)。如乙方未在繳費(fèi)期限內(nèi)繳費(fèi)，甲方有權(quán)暫停乙方的通信服務(wù)，直至乙方繳納欠費(fèi)及違約金后恢復(fù)服務(wù)。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供通信服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常使用語音通話、短信、數(shù)據(jù)流量等服務(wù)項(xiàng)目，甲方應(yīng)按照當(dāng)月套餐費(fèi)用的[x%]向乙方支付違約金，并采取措施盡快恢復(fù)服務(wù)。因甲方原因給乙方造成其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)處理乙方的投訴或問題，導(dǎo)致乙方權(quán)益受到損害的，甲方應(yīng)向乙方賠禮道歉，并按照當(dāng)月套餐費(fèi)用的[x%]向乙方支付違約金。3.若甲方違反本協(xié)議約定泄露乙方個(gè)人信息，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并向乙方支付違約金人民幣[x]元。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付聯(lián)通話費(fèi)套餐費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照欠費(fèi)金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權(quán)暫停乙方的通信服務(wù)，直至乙方繳納欠費(fèi)及違約金后恢復(fù)服務(wù)。2.若乙方利用甲方提供的服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)，甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議，停止為乙方提供服務(wù)，并追究乙方的法律責(zé)任。乙方應(yīng)按照未履行期間套餐費(fèi)用的[x]倍向甲方支付違約金，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。3.若乙方違反本協(xié)議約定，擅自更改服務(wù)密碼或轉(zhuǎn)讓手機(jī)號(hào)碼使用權(quán)，導(dǎo)致甲方服務(wù)受到影響或乙方自身權(quán)益受損的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。同時(shí)，乙方應(yīng)按照當(dāng)月套餐費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。五、合同變更與終止（一）合同變更1.本協(xié)議履行期間，如遇國(guó)家法律法規(guī)、政策調(diào)整或甲方業(yè)務(wù)需要對(duì)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行變更的，甲方應(yīng)提前[x]天通知乙方。乙方在接到通知后[x]天內(nèi)未提出異議的，視為乙方同意變更。2.若乙方需要變更聯(lián)通話費(fèi)套餐，應(yīng)提前[x]天向甲方提出申請(qǐng)。甲方在收到乙方申請(qǐng)后，應(yīng)根據(jù)乙方的申請(qǐng)及當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)政策為乙方辦理套餐變更手續(xù)。套餐變更生效后，乙方應(yīng)按照新套餐的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定使用服務(wù)。（二）合同終止1.本協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[x]年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[x]天書面通知對(duì)方。2.在協(xié)議履行期間，若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.若乙方欠費(fèi)超過[x]個(gè)月，甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議，停止為乙方提供服務(wù)，并要求乙方結(jié)清欠費(fèi)及違約金。4.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，本協(xié)議自動(dòng)終止，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議