早教中心試聽課流程演講人：XXX日期：

123試聽課中引導試聽課前接待試聽課準備階段目錄

456試聽課效果評估試聽課后續跟進試聽課后推課目錄01試聽課準備階段通風調整室內光線，確保明亮而不刺眼，有助于孩子集中注意力。照明溫度調節保持室內溫度適宜，讓孩子在舒適的環境下學習和活動。確保教室內空氣流通，為孩子提供舒適的呼吸環境。環境準備鞋套為參觀試聽的家長和孩子提供鞋套，保持教室干凈。拖鞋為孩子和家長準備拖鞋，方便他們進入教室聽課。接待設備準備物料準備課程顧問表格用于記錄家長和孩子的基本信息以及試聽課程反饋。教具家長贈品準備與課程相關的教具和玩具，輔助教師進行教學。為參加試聽課的家長準備小禮品或宣傳資料，增加家長的好感度。123教師準備授課教師進教室準備課程確保教師提前到達教室，做好充分的教學準備。030201熟悉課程內容教師需要熟悉試聽課程的內容，確保教學過程中能夠流暢講解。調整教學狀態教師需要調整好自己的心態和情緒，以最佳狀態迎接孩子和家長。02試聽課前接待家長簽到接待換鞋套為家長提供鞋套并引導其換好，保持早教中心的干凈衛生。詢問預約情況確認家長的預約信息，包括試聽課程的時間、課程類型等。記錄信息詳細記錄家長和孩子的信息，如姓名、年齡、聯系方式等，以便后續跟進。電訪未到店家長對于未到場試聽的家長，及時進行電話訪問，了解其未到場原因。記錄并預約下次試聽將未到場家長的信息記錄下來，并主動為其預約下次試聽課程。提醒未到場家長與預約信息進行核對，確認到場家長的信息無誤。核對簽到表確認家長簽到后，引導其進入教室，為試聽課程做好準備。準備進入教室核對家長簽到情況03試聽課中引導早教園環境簡述早教園的教育理念和課程設置，以及與其他早教機構的區別。教育理念師資力量介紹教師團隊的專業背景和教學經驗，以及他們的教學風格。介紹早教園的環境，包括教室、活動區、洗手間等設施。正式上課前：簡單介紹早教園情況正式上課課程顧問旁聽全程陪同家長一起聽課，關注孩子的表現，及時解答家長的疑問。填寫《到訪信息登記表》觀察孩子表現詳細記錄孩子的基本信息、性格特點、興趣愛好等，以便后續針對性教學。觀察孩子在課堂上的表現，包括參與度、注意力、動手能力等，為后續教學提供參考。123課程結束后：安排家長填寫《試聽課反饋表》反饋課程內容了解家長對課程內容和形式的反饋，收集意見和建議。反饋教師表現了解家長對教師教學水平和態度的評價，幫助教師改進教學方法。安排后續課程根據家長反饋和孩子表現，為家長推薦合適的后續課程，并提供優惠政策。04試聽課后推課銷售洽談介紹早教中心優勢包括教育理念、師資力量、課程設置、環境等方面。030201分析孩子表現根據孩子在試聽課中的表現，向家長分析孩子的優點和需要提高的方面。提供專業建議根據孩子的年齡、興趣和能力，為家長提供針對性的教育建議和課程規劃。根據孩子的年齡和發展階段，推薦適合的課程。針對性銷售根據孩子年齡段推薦課程強調課程的獨特之處和對孩子未來發展的價值。突出課程特色和價值針對家長對課程內容和教學效果的疑慮，進行詳細的解答。解答家長疑問與家長商定下一次試聽的具體時間，確保孩子能夠到場。預約下次試聽確定試聽時間根據孩子的興趣和需要，為其安排相應的試聽課程。安排試聽課程及時跟進家長的預約情況，確保試聽順利進行。跟進預約情況05試聽課后續跟進收集家長反饋對收集到的反饋信息進行分類、整理和統計，以便更好地了解家長的需求和意見。整理反饋數據評估課程質量結合家長的反饋和孩子的表現，對試聽課的教學質量進行評估，找出不足之處并制定改進措施。通過問卷、面談等方式，收集家長對試聽課的整體評價和建議。家長反饋分析：分析《試聽課反饋表》課程調整：根據反饋調整課程內容調整教學計劃根據家長反饋和孩子的學習情況，對教學計劃進行適當調整，使課程更加符合孩子的需求。優化教學方法增添互動環節針對家長反饋中提到的問題，嘗試采用更加生動有趣的教學方法，激發孩子的學習興趣。增加家長和孩子之間的互動環節，增強親子關系，提高家長的參與度和滿意度。123家長關系維護：定期跟進家長，維護關系定期回訪通過電話或微信等方式，定期向家長了解孩子的學習情況和進步，及時解答家長的疑問。發送學習資料定期向家長發送相關的學習資料和育兒知識，幫助家長更好地了解孩子的成長和發展。舉辦親子活動定期組織親子活動，邀請家長和孩子一起參與，增進彼此之間的溝通和信任。06試聽課效果評估試聽課后的報名率通過試聽課后的報名情況來評估試聽課的轉化率。報名后的持續學習率評估報名后學生持續參加課程學習的比例。試聽轉化率通過問卷調查了解家長對試聽課的整體滿意度。家長問卷調查收集家長對課程內容、教師表現等方面的具體反饋意見。家長反饋意見家長滿意度課程內容優化根據試聽課反饋，對課程