綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的安全管理主要包括（）。

A:日常檢查

B:定期維護(hù)保養(yǎng)

C:故障應(yīng)急處理

D:以上都是

正確答案：D2.電梯安全管理人員在處理電梯乘客被困時(shí)，以下哪種行為是不正確的？

A.保持冷靜，指導(dǎo)乘客等待救援

B.立即使用緊急通訊設(shè)備聯(lián)系救援人員

C.強(qiáng)行打開電梯門嘗試救人

D.安撫乘客情緒，防止恐慌

正確答案：C3.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)告后，應(yīng)（）。

A.立即趕到現(xiàn)場(chǎng)

B.確認(rèn)故障原因

C.指導(dǎo)被困人員使用緊急通訊設(shè)備

D.等待維修人員到達(dá)

正確答案：A4.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常，以下哪種處理方式是正確的？

A.強(qiáng)行讓電梯運(yùn)行以測(cè)試制動(dòng)器

B.立即停止電梯運(yùn)行并上報(bào)維修

C.讓電梯在低速狀態(tài)下運(yùn)行

D.等待下次定期檢查時(shí)處理

正確答案：B5.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是操作規(guī)范？

A.電梯啟動(dòng)前確認(rèn)所有乘客已經(jīng)進(jìn)入

B.電梯運(yùn)行過程中禁止操作電梯按鈕

C.電梯到達(dá)目標(biāo)樓層后，應(yīng)等待乘客全部離開

D.電梯操作人員應(yīng)佩戴工作證

正確答案：B6.電梯安全管理人員在巡視電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明燈不亮，以下哪項(xiàng)措施最為合適？

A:忽略不亮

B:告知維修人員

C:立即更換燈泡

D:讓乘客自行處理

正確答案：B7.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)如何處理電梯司機(jī)違反操作規(guī)程的行為？

A:警告并記錄

B:停止其操作電梯

C:嚴(yán)重者解聘

D:以上都是

正確答案：D8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂地坎與樓層地坎之間有較大間隙時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停用電梯

B.通知電梯維保單位進(jìn)行檢修

C.告知電梯使用單位

D.以上所有

正確答案：D9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急停梯裝置無法正常工作后，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.嘗試自行修復(fù)

C.告知乘客自行處理

D.等待乘客自行解決

正確答案：A10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂地板不平整時(shí)，應(yīng)：

A.通知維修人員進(jìn)行修復(fù)

B.檢查是否為設(shè)計(jì)缺陷

C.通知電梯公司

D.讓乘客自行處理

正確答案：A11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在安全隱患時(shí)，應(yīng)：

A.立即上報(bào)安全隱患

B.要求乘客自行處理

C.忽略安全隱患

D.通知物業(yè)管理人員處理

正確答案：A12.電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即啟動(dòng)（）程序。

A:故障排除

B:應(yīng)急救援

C:停機(jī)檢查

D:報(bào)告上級(jí)

正確答案：B13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于檢查電梯限速器和安全鉗的內(nèi)容？

A.限速器是否在有效期內(nèi)

B.安全鉗是否能夠正常工作

C.限速器和安全鉗的連接是否牢固

D.限速器和安全鉗的安裝位置是否正確

正確答案：D14.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客吸煙，應(yīng)立即采取以下哪項(xiàng)措施？

A:立即制止并告知違規(guī)后果

B:忽略并繼續(xù)巡視

C:通知電梯維修人員

D:讓乘客自行離開

正確答案：A15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客使用電梯不當(dāng)導(dǎo)致事故時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.責(zé)令乘客賠償

B.立即上報(bào)并采取措施

C.忽略問題，繼續(xù)使用電梯

D.與乘客協(xié)商解決

正確答案：B16.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何安撫被困者？

A.強(qiáng)制要求被困者自行打開電梯門

B.鼓勵(lì)被困者保持冷靜，等待救援

C.讓被困者嘗試通過電梯內(nèi)電話求救

D.隨意更換被困者

正確答案：B17.電梯發(fā)生故障，安全管理人員在確認(rèn)故障原因后，應(yīng)立即（）。

A.通知維修人員

B.將電梯恢復(fù)運(yùn)行

C.在電梯口設(shè)置警示標(biāo)志

D.等待乘客自行解決

正確答案：C18.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行異常時(shí)，以下哪種處理方式是正確的？

A.直接讓乘客乘坐其他電梯

B.認(rèn)真聽取乘客的投訴內(nèi)容

C.忽略乘客的投訴

D.讓乘客自行解決問題

正確答案：B19.電梯的應(yīng)急救援設(shè)備放置位置應(yīng)：

A.隱藏不易發(fā)現(xiàn)

B.明顯易見

C.放置在電梯機(jī)房?jī)?nèi)

D.隨意放置

正確答案：B20.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)由（）組織制定。

A:電梯制造單位

B:電梯使用單位

C:當(dāng)?shù)卣?/p>

D:當(dāng)?shù)叵啦块T

正確答案：B21.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢驗(yàn)報(bào)告的審核時(shí)，以下哪項(xiàng)不是審核要點(diǎn)？

A.報(bào)告的日期是否在有效期內(nèi)

B.報(bào)告的檢驗(yàn)項(xiàng)目是否完整

C.報(bào)告的檢驗(yàn)結(jié)果是否合格

D.報(bào)告的檢驗(yàn)人員資質(zhì)是否合格

正確答案：D22.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急照明時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的？

A.確保照明燈亮起，但無需持續(xù)30分鐘

B.確保照明燈亮起，并持續(xù)30分鐘

C.僅檢查照明燈是否可以點(diǎn)亮

D.忽略檢查，因?yàn)殡娞菀呀?jīng)過年檢

正確答案：B23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備異常時(shí)，應(yīng)立即：

A.停止電梯運(yùn)行

B.通知電梯制造商

C.報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

D.指導(dǎo)乘客使用電梯

正確答案：A24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用過程中有異常噪聲時(shí)，應(yīng)？

A:記錄噪聲來源和情況

B:通知維修人員進(jìn)行檢查

C:忽略，因?yàn)殡娞萑栽谡＿\(yùn)行

D:立即停止電梯使用

正確答案：B25.電梯使用單位在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何向乘客通報(bào)？

A:通過電梯內(nèi)的廣播系統(tǒng)告知

B:不需要通知乘客

C:僅通過現(xiàn)場(chǎng)張貼通知

D:通過電梯外部的顯示屏告知

正確答案：A26.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全演練時(shí)，以下哪種情況不屬于緊急撤離演練？

A.電梯故障

B.火災(zāi)發(fā)生

C.電梯轎廂內(nèi)發(fā)生爭(zhēng)吵

D.電梯轎廂內(nèi)有人暈倒

正確答案：C27.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，若發(fā)現(xiàn)電梯存在以下哪種情況，應(yīng)立即上報(bào)并采取停運(yùn)措施？

A:電梯運(yùn)行速度略微不均

B:電梯運(yùn)行聲音略大

C:電梯內(nèi)存在大量灰塵

D:電梯轎廂內(nèi)照明燈不亮

正確答案：A28.電梯安全管理人員在巡視過程中，發(fā)現(xiàn)電梯門開啟速度異常，應(yīng)首先采取的措施是：

A.停止巡視，報(bào)告上級(jí)

B.嘗試手動(dòng)調(diào)整門速

C.關(guān)閉電梯，檢查門機(jī)系統(tǒng)

D.忽略此現(xiàn)象，繼續(xù)巡視

正確答案：C29.電梯的日常檢查中，下列哪項(xiàng)不屬于安全檢查內(nèi)容？

A:電梯門開關(guān)是否正常

B:電梯緊急照明是否正常

C:電梯司機(jī)個(gè)人健康狀態(tài)

D:電梯井道內(nèi)通風(fēng)情況

正確答案：C30.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)當(dāng)包含哪些內(nèi)容？

A:應(yīng)急救援電話、救援流程

B:應(yīng)急救援電話、救援設(shè)備

C:應(yīng)急救援電話、救援人員

D:應(yīng)急救援電話、救援記錄

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在處理電梯事故時(shí)，需要保持冷靜，根據(jù)具體情況制定救援方案并迅速行動(dòng)。（）

答案：√2.無論什么情況，應(yīng)立即用公共消防水源救火后聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人救援故障或異常運(yùn)行的電梯。

答案：×3.在電梯井道中不應(yīng)存在阻礙通行或者緊急救援設(shè)施的安全隱患。（）

答案：×4.消防應(yīng)急預(yù)案中的重點(diǎn)應(yīng)是人員疏散和初期火災(zāi)撲救，而非電氣線路和機(jī)械設(shè)備的檢查。

答案：×5.對(duì)于違規(guī)操作的電梯設(shè)備，一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)整改并記錄整改情況。

答案：√6.對(duì)于特種設(shè)備的采購(gòu)和使用單位，必須對(duì)采購(gòu)的產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制。（）

答案：√7.消防安全責(zé)任人應(yīng)為單位的消防安全提供充分保障，包括資金的投入和管理。

答案：√8.在檢查電梯維護(hù)和保養(yǎng)情況時(shí)，重點(diǎn)不應(yīng)該放在常規(guī)的檢查記錄上，而是應(yīng)重點(diǎn)查看電梯安全設(shè)施是否存在潛在隱患。

答案：×9.電梯轎廂內(nèi)的安全窗應(yīng)在需要時(shí)能夠順利打開，以便人員疏散。()

答案：√10.對(duì)于超載情況，管理部門有權(quán)根據(jù)規(guī)定限制乘客上下電梯的人數(shù)。()

答案：√11.在電梯事故發(fā)生后，救援人員需要按照先救援后報(bào)警的程序進(jìn)行緊急處理。

答案：√12.火災(zāi)逃生路線清晰明了對(duì)于減少人員傷亡和防止煙霧傷害至關(guān)重要。

答案：√13.對(duì)于一般安全事故的處理過程應(yīng)當(dāng)公開透明，接受員工和社會(huì)的監(jiān)督。（）

答案：√14.對(duì)重大安全隱患的整改需要得到業(yè)主或單位的批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。（）

答案：×15.在電梯使用過程中，沒有明顯的危險(xiǎn)操作行為是不正確的。

答案：√16.對(duì)重大火災(zāi)隱患的整改措施可以是直接關(guān)閉相關(guān)電梯運(yùn)行通道或緊急救援備用電源。

答案：√17.存在重大火災(zāi)隱患的單位必須停止使用電梯，直至隱患消除為止。

答案：×18.消防安全責(zé)任人負(fù)責(zé)監(jiān)督消防安全措施的實(shí)施。

答案：√19.在電梯救援時(shí)，唯一正確的做法是迅速關(guān)閉電梯電源。（）

答案：√20.任何人都無權(quán)拆除、改動(dòng)或暫停使用正在正常工作的電梯設(shè)備。

答案：×（特定情況下，如維修、保養(yǎng)等可暫停使用）21.在處理電梯事故時(shí)，需要嚴(yán)格按照相關(guān)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，保證救援和處理的時(shí)效性。（）

答案：√22.安全檢驗(yàn)合格的電梯可以在標(biāo)簽上顯示“合格”標(biāo)志。

答案：×23.對(duì)于一般火災(zāi)隱患，僅僅口頭警告可能不夠，必要時(shí)需上報(bào)政府相關(guān)部門。（）

答案：√24.安全管理人員的崗位調(diào)整和離職必須進(jìn)行充分的交接工作。（√）

答案：√。25.在處理重大安全事故時(shí)，應(yīng)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的記錄和分析，以便于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和制定防范措施，答案是：√。

答案：√26.單位負(fù)責(zé)人的簽字認(rèn)可是電梯使用和保養(yǎng)的最終確認(rèn)步驟。

答案：√27.電梯的超載指示燈亮起時(shí)，表示電梯已達(dá)到最大承載量。

答案：×28.電梯在運(yùn)行時(shí)，外部任何物體都不能靠近或觸碰。

答案：√29.在日常管理中，對(duì)于需要長(zhǎng)期關(guān)閉的電梯樓層，不必在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行特殊警示標(biāo)識(shí)。

答案：×30.在考核電梯安全管理人員的實(shí)際操作能力時(shí)，可以只注重業(yè)務(wù)熟練程度。（錯(cuò)誤，還應(yīng)考察實(shí)際操作過程中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制能力）

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.描述電梯安全管理人員在日常工作中應(yīng)如何記錄和報(bào)告電梯運(yùn)行狀況。

答案：應(yīng)使用專業(yè)的電梯監(jiān)控系統(tǒng)記錄電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)，包括速度、位置等，并通過系統(tǒng)生成報(bào)告，定期向上級(jí)匯報(bào)電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。2.描述電梯轎廂超載警示系統(tǒng)的功能。

答案：電梯轎廂超載警示系統(tǒng)通過安裝在轎廂內(nèi)的傳感器檢測(cè)乘客數(shù)量，當(dāng)達(dá)到設(shè)定的最大載客量時(shí)，系統(tǒng)會(huì)發(fā)出警示信號(hào)，提醒乘客不要超載，確保電梯安全運(yùn)行。該系統(tǒng)還可以防止非法超載行為，保護(hù)電梯設(shè)備不受過度負(fù)荷影響。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯事故后應(yīng)進(jìn)行的后續(xù)工作內(nèi)容。

答案：在事故后，應(yīng)進(jìn)行事故原因分析，總結(jié)教訓(xùn)，更新應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，并對(duì)受影響的電梯進(jìn)行必要的檢查和維修。4.電梯安全管理人員如何對(duì)電梯安全管理中的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)？

答案：電梯安全管理人員對(duì)電梯安全管理中的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)的方法包括：

（1）定期組織法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高安全管理人員法律意識(shí)；

（2）制作宣傳資料，向電梯使用單位、乘客普及電梯安全知識(shí)；

（3）開展法律法規(guī)培訓(xùn)，提高電梯使用單位、乘客的安全意識(shí)；

（4）加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)作，共同推進(jìn)電梯安全管理。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備改造升級(jí)、安裝、維護(hù)保養(yǎng)、故障處理、驗(yàn)收、報(bào)廢等環(huán)節(jié)中的安全責(zé)任。

答案：安全責(zé)任包括：

（1）確保電梯設(shè)備在改造升級(jí)、安裝、維護(hù)保養(yǎng)、故障處理、驗(yàn)收、報(bào)廢等環(huán)節(jié)中的安全；

（2）對(duì)電梯設(shè)備的安全隱患進(jìn)行排查，及時(shí)消除；

（3）對(duì)電梯設(shè)備的安全事故進(jìn)行調(diào)查分析，提出整改措施；

（4）對(duì)電梯設(shè)備的安全管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)；

（5）加強(qiáng)與電梯使用單位、監(jiān)管部門和相關(guān)部門的溝通協(xié)作，共同保障電梯安全。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在夜間發(fā)生困人事件，被困人員報(bào)告稱電梯在運(yùn)行過程中突然停止，無法打開門。小區(qū)物業(yè)接到報(bào)警后，立即安排安全管理人員進(jìn)行救援。

答案：

（1）安全管理人員應(yīng)立即通知電梯維修人員，并告知被困人員的位置和情況。

（2）維修人員應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，使用專業(yè)工具打開電梯門，將被困人員救出。

（3）安全管理人員應(yīng)檢查電梯故障原因，并對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確保電梯恢復(fù)正常運(yùn)行。

總結(jié)：安全管理人員在電梯困人事件中應(yīng)迅速響應(yīng)，確保被困人員安全。2.某大型商場(chǎng)在電梯檢修期間，為了不影響顧客的正常出行，采取了臨時(shí)關(guān)閉部分電梯的措施。

請(qǐng)描述電梯安全管理人員在采取臨時(shí)關(guān)閉電梯措施時(shí)應(yīng)考慮的關(guān)鍵因素，并給出建議。

答案：

（1）優(yōu)先關(guān)閉那些承載人數(shù)多、運(yùn)行頻率高的電梯，以減少對(duì)顧客出行的影響。

（2）提前通過廣播、告示等方式告知顧客電梯檢修的時(shí)間和注意事項(xiàng)。

（3）安排專人負(fù)責(zé)監(jiān)控電梯的運(yùn)行狀態(tài)，確保在檢修期間沒有安全隱患發(fā)生。

總結(jié)：在臨時(shí)關(guān)閉電梯措施時(shí)，需要綜合考慮電梯的承載人數(shù)、運(yùn)行頻率以及顧客的出行需求等因素。同時(shí)，有效的溝通和監(jiān)控措施也是確保安全的重要環(huán)節(jié)。3.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中，發(fā)生電梯門突然打開事故。請(qǐng)分析此事故原因，并給出預(yù)防措施。

答案：

（1）事故原因：電梯門機(jī)控制系統(tǒng)故障，導(dǎo)致門