行政人事部部門流程演講人：日期：目錄CONTENTS招聘流程入職流程績效管理流程薪酬管理流程培訓與發展流程目錄CONTENTS離職流程員工關系管理流程人事檔案管理流程勞動合同管理流程人才儲備流程01招聘流程確定崗位需求與部門負責人溝通明確招聘崗位的職責、要求及所需技能等。制定崗位說明書確定招聘人數和崗位層級詳細列出崗位的職責、任職要求、工作關系以及工作環境等。根據部門需求及實際情況，確定招聘人數和崗位層級。123選擇招聘渠道制定招聘廣告，包括公司簡介、崗位職責、任職要求、工作地點、薪酬福利等信息。編寫招聘廣告發布招聘信息將招聘廣告發布至選定的招聘渠道，并確保信息的準確性和有效性。根據崗位特點和招聘需求，選擇合適的招聘渠道，如招聘網站、校園招聘、內部推薦等。發布招聘信息篩選簡歷與面試篩選簡歷根據崗位要求，對收到的簡歷進行初步篩選，排除不符合要求的候選人。安排面試與候選人溝通，安排面試時間和地點，并告知面試流程和注意事項。面試評估根據面試結果，對候選人的知識、技能、素質等方面進行綜合評估，確定是否錄用。02入職流程員工信息錄入將新員工個人信息錄入公司系統，包括姓名、性別、聯系方式等。新員工登記分配工號與郵箱為新員工分配唯一的工號和公司郵箱，便于內部溝通和管理。安排工位與設備根據新員工的工作需求，為其安排合適的工作位置和配備相應的辦公設備。辦理入職手續簽訂勞動合同與新員工簽訂正式勞動合同，并為其解釋各項條款和福利待遇。030201繳納社保與公積金為員工辦理社會保險和住房公積金手續，確保其合法權益。發放工作證件為新員工制作并發放工作證、門禁卡等必要證件。向新員工介紹公司的歷史、文化、組織架構和各項規章制度。進行入職培訓公司文化與制度培訓詳細說明新員工的崗位職責，并進行必要的業務技能培訓和實際操作指導。崗位職責與技能培訓組織新員工參加團隊建設活動，增進彼此了解，促進快速融入團隊。團隊建設與融合活動03績效管理流程設定績效目標明確目標與員工溝通，明確績效目標和期望結果。目標量化目標調整將目標量化為可衡量的指標，如完成銷售額、提高客戶滿意度等。根據企業實際情況和員工能力，對目標進行適當調整。123制定評估標準設定評估指標根據績效目標，設定具體的評估指標和評分標準。確定評估周期確定評估的時間周期，如季度、半年或年度。選擇評估方法根據評估指標和周期，選擇合適的評估方法，如360度評估、KPI評估等。收集數據根據評估標準和收集的數據，對員工績效進行評估。評估績效反饋結果向員工反饋績效評估結果，提出改進意見和建議。收集員工的工作數據，為績效評估提供客觀依據。進行績效評估04薪酬管理流程薪酬調研了解同行業薪酬水平和結構，為公司制定具有競爭力的薪酬政策提供依據。制定薪酬政策政策制定根據公司的戰略目標、財務狀況和人力資源策略，制定薪酬政策，包括薪資結構、獎金、福利等方面。政策審批將制定的薪酬政策提交給管理層審批，確保政策符合公司戰略和法律法規。核算員工薪資薪資計算根據員工的職位、出勤情況、工作表現等因素，按照公司薪酬政策核算員工薪資。030201社保公積金計算根據國家和地方規定，計算員工應繳納的社保和公積金金額，確保公司代扣代繳的準確性。稅費計算根據員工薪資和稅務政策，計算個人所得稅等稅費，確保公司和個人合法納稅。按照公司規定的時間和方式，將員工薪資發放到員工賬戶，確保員工及時收到薪資。發放薪資與福利薪資發放根據公司福利政策，向員工發放福利，如保險、培訓、旅游、節日禮品等，提高員工滿意度和忠誠度。福利發放根據公司業績和員工表現，對員工薪資進行定期或不定期的調整，確保公司薪酬政策與市場保持競爭力。薪資調整05培訓與發展流程進行培訓需求分析分析公司戰略目標了解公司的戰略目標和業務需求，確定培訓的重點和方向。評估員工能力通過考核、問卷、面談等方式，對員工現有能力進行評估，明確培訓需求和差距。制定培訓需求清單根據分析結果，制定具體的培訓需求清單，包括培訓內容、培訓對象、培訓方式等。制定培訓計劃確定培訓目標根據培訓需求清單，明確培訓的具體目標，如提高技能、增強知識、改變態度等。設計培訓課程制定培訓預算結合培訓目標和員工實際情況，設計具體的培訓課程，包括培訓內容、培訓時間、培訓地點等。根據培訓課程和培訓規模，制定詳細的培訓預算，包括培訓費用、材料費用、講師費用等。123安排培訓時間和地點根據培訓內容，選擇合適的培訓講師，確保培訓的質量和效果。選擇培訓講師組織培訓材料和設備準備培訓所需的材料和設備，如教材、PPT、投影儀等，確保培訓的順利進行。根據培訓課程和員工的時間安排，確定具體的培訓時間和地點。組織培訓實施06離職流程收集離職申請收集員工主動提出的離職申請，了解員工離職原因和離職日期。收集員工離職申請與員工進行初步溝通，確認其離職意向并告知相關離職流程和注意事項。確認離職意向將員工的離職申請提交給相關部門，以便做好后續離職準備工作。提交離職申請進行退出面談安排面談時間和地點與員工協商確定面談時間和地點，確保雙方都能充分參與。02040301面談實施與員工進行面對面的溝通，了解其離職原因、對公司的建議等，并盡力挽留。面談準備準備面談所需資料，如員工檔案、績效評估等，以便對員工在職表現進行全面了解。面談記錄對面談內容進行詳細記錄，以便后續分析和改進。辦理離職手續交接工作協助員工與相關人員進行工作交接，確保業務連續性和穩定性。歸還公司財物要求員工歸還公司發放的辦公用品、資料等，確保公司財產安全。結算薪資和福利按照公司規定為員工結算薪資、獎金、福利等，確保員工權益。辦理離職手續為員工辦理離職證明、社保轉移等手續，確保員工離職后能夠順利就業。07員工關系管理流程公正、中立地了解各方意見，尋求合理的解決方案。解決員工糾紛調解和處理員工之間的矛盾通過制定明確的規章制度和勞動紀律，避免員工之間的糾紛發生。糾紛預防及時與各方溝通，化解矛盾，維護公司內部和諧穩定的工作氛圍。溝通協調協調員工關系員工關系維護定期開展員工活動，增進員工之間的了解和信任，促進員工團結。及時了解員工需求關懷員工生活通過員工調查、座談會等方式，了解員工的意見和需求，為公司制定相關政策和措施提供參考。關注員工的工作和生活狀況，為員工提供必要的幫助和支持，增強員工的歸屬感和忠誠度。123開展員工福利活動福利政策制定根據公司實際情況和員工需求，制定具有吸引力的福利政策，如節日福利、健康體檢、子女教育等。030201福利活動組織精心策劃和組織各類福利活動，確保活動順利進行，讓員工感受到公司的關愛和溫暖。福利投入與效果評估合理投入福利資源，對福利活動的實施效果進行評估，以便不斷改進和優化福利政策，提高員工的滿意度。08人事檔案管理流程收集員工檔案收集個人簡歷、身份證、學歷證書、資格證書等相關證件復印件確保員工信息的準確性和完整性。簽訂勞動合同在員工入職時與其簽訂勞動合同，并留存一份備查。收集員工照片為員工辦理入職手續時收集個人照片，用于制作工作證等證件。整理與存檔員工信息分類整理將收集到的員工信息按照一定規則進行分類整理，便于查找。建立員工檔案目錄根據員工信息分類情況，建立相應的檔案目錄，記錄檔案存放位置。檔案歸檔將整理好的員工檔案放入檔案袋或檔案柜中，確保檔案的安全與保密。定期更新員工檔案建立檔案借閱制度，記錄檔案借閱情況，防止檔案丟失和泄密。檔案借閱管理檔案銷毀對于已離職或已過期的員工檔案，按照公司規定進行銷毀處理，確保信息安全。根據公司規定，定期對員工檔案進行更新，確保員工信息的準確性和時效性。檔案更新與維護09勞動合同管理流程員工入職前準備制定勞動合同文本，確保合同內容合法、明確、全面，并向勞動者充分解釋合同條款。簽訂勞動合同雙方協商簽訂用人單位與勞動者在平等自愿、協商一致的基礎上簽訂勞動合同，確保合同的有效性。合同備案用人單位需在規定時間內將勞動合同送至當地勞動行政部門進行備案，以便管理和監督。續簽勞動合同提前通知用人單位需提前一個月通知勞動者續簽勞動合同，確保雙方有足夠的時間進行協商和準備。協商續簽變更合同雙方就續簽勞動合同的內容進行協商，包括工作內容、工作地點、工資待遇等，達成一致后簽訂新的勞動合同。如用人單位或勞動者需要變更原勞動合同中的相關內容，需雙方協商一致并簽訂書面變更協議。123解除勞動合同協商一致解除用人單位與勞動者協商一致，可以解除勞動合同，并簽訂解除勞動合同協議，明確雙方的權利和義務。030201單方解除在符合法律規定的情形下，用人單位或勞動者可以單方解除勞動合同，但需提前通知對方，并按法律規定承擔相應的經濟補償責任。合同終止勞動合同期滿或法定終止條件出現，勞動合同即行終止，用人單位需按規定辦理相關手續，如支付工資、社保等。10人才儲備流程建立人才庫搜集人才信息通過招聘、獵頭、社交媒體等途徑，搜集并整理各類人才信息。分類存儲根據人才的專業領域、經驗、技能等特征，進行分類存儲，便于查找和使用。建立人才檔案為每位入庫人才建立詳細的個人檔案，包括基本信息、教育背景、工作經歷、技能特長等。定期對人才庫進行更新和維護，確保信息的準確性和時效性。定期更新人才信息定期維護關注入庫人才的職業發展動態，及