甲方軟件合同協議?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方需要特定的軟件服務，乙方具備提供該軟件服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供軟件相關服務事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）軟件名稱及功能1.乙方為甲方定制開發的軟件名稱為"[軟件具體名稱]"。2.該軟件應具備以下主要功能：[功能1詳細描述]，用于實現[具體業務需求1]，例如[舉例說明如何實現該業務需求]。[功能2詳細描述]，幫助甲方[達成業務目標2]，如[具體示例說明該功能作用]。[功能3詳細描述]，滿足甲方在[特定業務場景3]下的操作需求，像[闡述該功能與特定業務場景的關聯及實現方式]。（二）軟件交付形式1.乙方應向甲方提供軟件的源代碼、可執行程序以及相關的技術文檔。技術文檔應包括但不限于軟件安裝指南、操作手冊、用戶指南、技術架構說明、數據庫設計文檔等，確保甲方能夠順利使用、維護和進一步開發該軟件。2.軟件應以電子介質的形式交付，如光盤、硬盤存儲設備或通過網絡傳輸的方式提供給甲方指定的接收方。交付的電子介質應確保數據的完整性和可用性，且所提供的軟件應無病毒、惡意代碼及其他可能影響軟件正常運行的瑕疵。（三）服務內容1.軟件定制開發乙方應根據甲方提出的功能需求和業務流程，進行詳細的需求分析和設計，制定軟件開發計劃，并按照計劃進行軟件的編碼、測試、調試等工作，確保軟件符合甲方的要求。在軟件開發過程中，乙方應定期向甲方匯報項目進展情況，及時溝通解決開發過程中出現的問題。對于甲方提出的合理變更需求，乙方應積極響應并進行相應的調整和優化，確保軟件始終滿足甲方的實際業務需求。2.軟件安裝與調試乙方負責將開發完成的軟件在甲方指定的服務器或終端設備上進行安裝，并確保軟件能夠正常運行。在安裝過程中，乙方應進行必要的配置和調試工作，確保軟件與甲方現有的硬件環境、軟件系統（如有）兼容，并根據甲方的實際需求進行個性化設置。同時，乙方應向甲方提供安裝過程中的技術支持和指導，確保甲方相關人員能夠熟悉軟件的安裝流程和注意事項。3.培訓服務乙方應在軟件交付后，為甲方提供全面的培訓服務，使甲方相關操作人員能夠熟練掌握軟件的操作方法和使用技巧。培訓內容應包括軟件的基本功能介紹、操作流程演示、常見問題解答等。培訓方式可根據甲方的實際情況選擇現場培訓或遠程培訓。培訓時間和地點由雙方協商確定，確保培訓效果達到甲方的滿意程度。培訓結束后，乙方應向甲方提供培訓教材和相關資料，方便甲方人員后續查閱和學習。4.軟件維護與升級在軟件的質保期內，乙方應負責對軟件進行免費的維護和支持服務。維護服務包括但不限于軟件故障排除、系統優化、數據備份與恢復等。乙方應設立專門的技術支持熱線或在線服務渠道，及時響應甲方的維護需求，并在接到甲方通知后的[具體時長]內提供解決方案。質保期屆滿后，乙方應根據甲方的需求繼續提供軟件維護和升級服務，但甲方應向乙方支付相應的服務費用。乙方應定期對軟件進行評估和優化，及時發現并解決潛在的問題，同時根據甲方業務發展的需要，為軟件提供必要的功能升級和更新，確保軟件始終保持良好的性能和適應性。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的時間、質量和內容提供軟件及相關服務。在軟件的開發過程中，有權對軟件的功能、設計、開發進度等提出合理的意見和建議，并要求乙方進行相應的調整和改進。有權在軟件交付后，對軟件進行測試和驗收，如發現軟件存在質量問題或不符合本協議約定的情況，有權要求乙方進行整改或承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供開展軟件定制開發所需的詳細業務需求和相關資料，確保所提供信息的真實性、準確性和完整性。因甲方提供信息不準確或不完整導致的軟件開發延誤或質量問題，由甲方承擔相應責任。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付軟件定制開發費用及相關服務費用。為乙方提供必要的工作條件和協助，包括但不限于提供辦公場地、設備接入權限、協調與甲方其他部門或第三方系統的對接等，確保乙方能夠順利開展工作。在軟件的使用過程中，應妥善保管軟件及相關數據，不得擅自修改、復制、傳播或轉讓軟件，不得從事任何可能損害乙方知識產權或軟件正常運行的行為。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付軟件定制開發費用及相關服務費用。在軟件開發過程中，如因甲方提供的信息發生變更或甲方提出的新需求導致工作量增加、開發難度增大或開發周期延長的，有權要求甲方相應增加費用或延長交付時間，并與甲方協商簽訂補充協議。對甲方提供的業務需求和相關資料進行審查，如發現存在不合理或無法實現的部分，有權及時與甲方溝通并提出修改建議。2.義務按照本協議約定的時間、質量和內容為甲方提供軟件定制開發、安裝調試、培訓及維護升級等服務，確保軟件的功能和性能符合甲方的要求。負責軟件的知識產權保護工作，確保所開發的軟件不侵犯任何第三方的知識產權。因乙方原因導致的知識產權糾紛，由乙方承擔全部法律責任。在軟件開發過程中，嚴格遵守國家相關法律法規和行業規范，確保軟件的安全性、穩定性和可靠性。對軟件開發過程中涉及的甲方商業秘密和敏感信息予以保密，不得泄露給任何第三方。在軟件交付后，為甲方提供一定期限的質保期服務，并在質保期內及時解決軟件出現的問題。質保期屆滿后，繼續為甲方提供優質的技術支持和售后服務，積極響應甲方的需求。三、費用及支付方式（一）費用總額本軟件定制開發及相關服務的費用總額為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。該費用為固定總價，除本協議約定的增加費用情形外，不因任何因素調整。（二）費用明細1.軟件定制開發費用：人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），涵蓋軟件從需求分析、設計、編碼、測試到交付的全部開發工作。2.軟件安裝調試費用：人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），用于軟件在甲方指定環境下的安裝和調試工作。3.培訓服務費用：人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），包括培訓教材編寫、培訓師資、培訓場地等相關培訓費用。4.軟件維護與升級費用（質保期內）：人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），為質保期內乙方提供軟件維護和支持服務的費用。（三）支付方式1.合同簽訂后[x]個工作日內，甲方向乙方支付費用總額的[x]%作為預付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.軟件完成開發并通過甲方初步測試后，甲方向乙方支付費用總額的[x]%，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。3.軟件正式交付并經甲方驗收合格后，甲方向乙方支付剩余費用，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。乙方應在每次收款前向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、軟件驗收（一）驗收標準1.軟件應滿足本協議約定的功能需求和業務流程要求，各項功能均能正常運行且達到預期的性能指標。2.軟件應具備良好的穩定性和可靠性，在規定的使用環境下，連續無故障運行時間應達到[具體時長]以上。3.軟件應符合國家相關法律法規和行業標準，不存在安全漏洞、惡意代碼及其他可能危害系統安全和正常運行的隱患。4.乙方應提供完整的技術文檔，包括但不限于軟件安裝指南、操作手冊、用戶指南、技術架構說明、數據庫設計文檔等，文檔內容應準確、清晰、完整，能夠滿足甲方使用、維護和進一步開發軟件的需要。（二）驗收流程1.軟件完成開發并達到可交付狀態后，乙方應提前[x]個工作日向甲方提交驗收申請，并提供軟件測試報告、技術文檔等相關資料。2.甲方在收到乙方驗收申請及相關資料后的[x]個工作日內，組織相關人員對軟件進行驗收。驗收過程中，甲方有權要求乙方對軟件的功能、性能、文檔等進行演示和說明。3.如甲方在驗收過程中發現軟件存在問題或不符合驗收標準的情況，應及時向乙方提出書面整改意見。乙方應在收到甲方整改意見后的[x]個工作日內完成整改，并再次提交甲方進行驗收。4.經甲方驗收合格后，雙方簽署軟件驗收報告，確認軟件已通過驗收。如甲方在驗收過程中提出的問題乙方未能在規定時間內整改完成或整改后仍不符合驗收標準，甲方有權拒絕驗收，并要求乙方承擔相應的違約責任。五、知識產權歸屬（一）乙方所開發的軟件及相關技術成果的知識產權歸乙方所有。（二）甲方有權在本協議約定的范圍內使用軟件及相關技術成果，包括但不限于在甲方內部使用、運營甲方的業務系統等。未經乙方書面同意，甲方不得將軟件及相關技術成果轉讓、許可給第三方使用，不得對軟件進行反向工程、反編譯、破解等侵犯乙方知識產權的行為。六、保密條款（一）雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。（二）本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。保密期限屆滿后，雙方仍應對涉及對方核心利益的保密信息繼續予以保密。七、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停軟件服務，并要求甲方支付已完成工作對應的費用及違約金。2.若甲方擅自修改、復制、傳播或轉讓軟件，或從事其他侵犯乙方知識產權的行為，甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失，包括但不限于乙方為開發軟件所投入的成本、因甲方侵權行為導致的乙方預期利益損失以及乙方為維權所支付的合理費用（如律師費、訴訟費等）。3.若因甲方提供的業務需求或相關資料不準確、不完整，導致乙方軟件開發延誤或質量問題，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此遭受的損失，包括但不限于乙方為解決問題所增加的開發成本、延誤交付給乙方造成的損失等。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間、質量和內容提供軟件及相關服務，每逾期一日，應按照本協議費用總額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的費用，同時乙方應按照本協議費用總額的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方所提供的軟件存在質量問題或侵犯第三方知識產權的情況，乙方應負責免費整改或解決糾紛，并承擔因此給甲方造成的全部損失，包括但不限于甲方因軟件問題遭受的直接經濟損失、甲方為解決問題所支付的費用以及甲方因軟件故障導致的業務中斷損失等。3.若乙方違反保密條款，向第三方披露或使用甲方的保密信息，乙方應立即停止違約行為，并采取有效措施消除影響，同時應按照本協議費用總額的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。八、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本協議約定的軟件服務全部履行完畢之日止。（二）本協