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文檔簡介

旅游行業合同協議?甲方(旅行社):名稱:______________________統一社會信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯系電話:______________________乙方(游客):姓名:______________________性別:______________________身份證號碼:______________________地址:______________________聯系電話:______________________鑒于乙方有旅游需求,甲方具備提供旅游服務的資質和能力,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方參加甲方組織的旅游活動事宜,達成如下協議:一、旅游行程安排1.旅游線路:[詳細描述旅游線路名稱,包括途經的地點、景點等]2.出發時間:[具體日期和時間]3.返回時間:[具體日期和時間]4.行程天數:[x]天5.詳細行程安排:[第一天]:出發地[途經地點1][目的地1]上午:從出發地乘坐[交通工具名稱]前往[途經地點1],途中欣賞沿途風景。抵達[途經地點1]后,游覽[景點名稱1],了解[景點介紹]。中午:在[途經地點1]指定餐廳用餐,品嘗當地特色美食。下午:繼續前往[目的地1],辦理入住酒店手續。稍作休息后,自由活動或參加酒店組織的歡迎活動。晚上:在[目的地1]指定餐廳享用晚餐,體驗當地民俗文化活動。[第二天]:[目的地1]上午:游覽[景點名稱2],參觀[景點特色介紹]。中午:在景區內或周邊餐廳用餐。下午:前往[景點名稱3],參加[景點體驗活動介紹]。晚上:在[目的地1]享用晚餐后,自由活動或觀看當地演出。......[第x天]:[目的地x]出發地上午:游覽[景點名稱x],作為本次旅游行程的最后一站。中午:在[目的地x]指定餐廳用餐。下午:乘坐[交通工具名稱]返回出發地,結束愉快的旅程。二、旅游服務內容及標準1.交通服務:提供往返[出發地]與[目的地]之間的[交通工具名稱]交通服務,確保交通順暢、安全。交通工具應符合國家相關標準,具備良好的舒適性和安全性。如因不可抗力或交通管制等特殊原因導致交通延誤或變更,甲方應及時通知乙方,并協助乙方采取相應的應對措施。2.住宿服務:安排乙方入住[酒店名稱或住宿類型],住宿標準為[具體標準,如星級、房間設施等]。酒店應位于安全、便利的地段,提供干凈、整潔、舒適的住宿環境。如乙方對住宿安排有特殊要求,應在簽訂本協議前告知甲方,甲方應盡量滿足乙方的合理要求。3.餐飲服務:在旅游行程中提供[x]次正餐和[x]次早餐,正餐標準為每人每餐[具體金額或菜品數量]元。餐飲安排應體現當地特色,保證食品衛生、安全,符合國家相關標準。如乙方因個人原因放棄用餐,甲方不予退還相應費用。4.導游服務:配備專業導游全程陪同,導游應具備相應的導游資質和豐富的旅游知識,為乙方提供講解、引導等服務。導游應遵守職業道德,熱情、周到地為乙方服務,解答乙方的疑問,處理旅游過程中的相關問題。導游應按照本協議約定的行程安排進行講解和引導,不得擅自改變行程或減少景點。5.景點門票:包含旅游行程中所列景點的首道門票費用。如因乙方個人原因需要單獨進入景點或參觀額外項目,相關費用由乙方自行承擔。6.旅游保險:甲方為乙方購買旅游意外險,保險金額為[具體金額]元,保險期限自乙方出發至返回出發地止。保險范圍包括意外傷害、意外醫療、緊急救援等。乙方應配合甲方提供購買保險所需的個人信息,如因乙方提供信息不實導致保險無法生效或理賠受阻,責任由乙方自行承擔。三、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利:按照本協議約定收取旅游費用。根據實際情況對旅游行程進行合理調整,但應提前通知乙方,并取得乙方同意。有權拒絕乙方提出的超出本協議約定范圍的不合理要求。2.義務:按照本協議約定的服務內容和標準,為乙方提供優質、安全、可靠的旅游服務。提前向乙方提供詳細的旅游行程安排、注意事項等相關信息。妥善安排旅游行程中的各項事宜,確保乙方的人身和財產安全。如發生突發事件,應及時采取措施進行處理,并向乙方如實告知情況。按照約定為乙方購買旅游保險。如實向乙方介紹旅游目的地的情況,不得隱瞞或夸大相關信息。不得擅自將乙方轉交給其他旅行社組織接待。(二)乙方權利義務1.權利:按照本協議約定享受甲方提供的旅游服務。對旅游服務質量不滿意時,有權向甲方提出意見和建議,并要求甲方采取相應措施進行改進。在旅游行程中,有權知悉涉及自身權益的相關信息,如行程變更、安全注意事項等。2.義務:按照本協議約定支付旅游費用。如實向甲方提供個人身份信息、健康狀況等相關信息,以便甲方為乙方安排合適的旅游服務。遵守國家法律法規和旅游目的地的風俗習慣,尊重當地居民的生活方式和宗教信仰。按照旅游行程安排,配合甲方完成旅游活動,不得擅自離團或脫團。如因特殊原因需要離團或脫團,應提前通知甲方,并辦理相關手續。在旅游過程中,應妥善保管個人財物,遵守景區、酒店等場所的規定,愛護環境和公共設施。如因乙方自身原因導致旅游行程延誤、變更或產生額外費用,由乙方自行承擔。四、旅游費用及支付方式1.旅游費用:本次旅游活動的總費用為人民幣[具體金額]元(大寫:______________________元整)。2.費用包含:交通費用:往返[出發地]與[目的地]之間的[交通工具名稱]費用。住宿費用:[酒店名稱或住宿類型]的住宿費用,共[x]晚。餐飲費用:[x]次正餐和[x]次早餐費用。導游服務費用:全程導游陪同服務費用。景點門票費用:旅游行程中所列景點的首道門票費用。旅游保險費用:為乙方購買的旅游意外險費用。3.費用不包含:個人消費:如購物、娛樂、酒水等費用。因不可抗力或乙方個人原因導致的額外費用,如交通延誤、變更行程、增加景點等費用。未在本協議約定范圍內的其他費用。4.支付方式:乙方應在簽訂本協議之日起[x]個工作日內,向甲方支付旅游費用的[x]%作為定金,即人民幣[具體金額]元(大寫:______________________元整)。剩余旅游費用應在出發前[x]個工作日內支付完畢。甲方應在收到乙方支付的費用后,向乙方出具正規發票。五、違約責任1.甲方違約責任:若甲方未按照本協議約定的服務內容和標準提供旅游服務,應承擔違約責任,負責采取補救措施或退還相應費用,并按照未履行部分旅游費用的[x]%向乙方支付違約金。若甲方擅自改變旅游行程或減少景點,應退還乙方相應費用,并按照減少景點門票費用的[x]倍向乙方支付違約金。如因此給乙方造成其他損失的,還應承擔賠償責任。若甲方未按照約定為乙方購買旅游保險或保險未生效,導致乙方在旅游過程中遭受損失的,甲方應承擔賠償責任。若甲方擅自將乙方轉交給其他旅行社組織接待,乙方有權解除本協議,甲方應全額退還乙方已支付的旅游費用,并按照旅游費用總額的[x]%向乙方支付違約金。2.乙方違約責任:若乙方未按照本協議約定支付旅游費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權解除本協議,并沒收乙方已支付的定金。若乙方擅自離團或脫團,甲方有權解除本協議,乙方已支付的旅游費用不予退還。如因乙方擅自離團或脫團給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。若乙方因自身原因導致旅游行程延誤、變更或產生額外費用,由乙方自行承擔。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方還應承擔賠償責任。若乙方違反國家法律法規或旅游目的地的風俗習慣,導致甲方或第三方遭受損失的,乙方應承擔賠償責任。六、爭議解決方式本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充

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