湖北物業合同協議?合同編號：[具體編號]甲方（委托方）：姓名/名稱：[甲方姓名/公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[詳細地址]聯系電話：[聯系電話]乙方（受托方）：姓名/名稱：[乙方姓名/公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[詳細地址]聯系電話：[聯系電話]根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，就甲方委托乙方提供物業管理服務事宜，經友好協商，達成如下協議：一、物業基本情況1.物業名稱：[物業具體名稱]2.物業地址：[詳細地址]3.物業類型：[如住宅、商業、寫字樓等]4.建筑面積：[具體面積]平方米5.物業構成明細：房屋建筑：包括[具體棟數及單元數]棟建筑物，結構類型為[如框架結構等]，層數為[具體層數]層。配套設施：共用設施設備：涵蓋供水系統、供電系統、排水系統、消防系統、電梯系統、智能化系統等。公共場地：包括小區內的道路、綠地、停車場、休閑廣場、物業服務用房等。二、服務內容與標準（一）房屋共用部位的維護與管理乙方負責對房屋共用部位（如屋頂、外墻面、樓梯間、走廊通道等）進行日常巡查，及時發現并處理存在的安全隱患和損壞問題，確保其結構安全和外觀整潔。按照國家及地方相關標準，定期對房屋共用部位進行養護，每年至少進行[x]次全面檢查，并做好記錄。（二）房屋共用設施設備的運行、維護、保養與管理1.供水系統乙方應保證供水設施正常運行，定期對水泵、水箱、管道等進行維護保養，確保水質符合國家規定標準。每日對供水系統進行巡查，及時處理漏水等故障，保證居民正常用水。每[x]月對水箱進行清洗消毒，并做好記錄，防止水質污染。2.供電系統負責高低壓配電柜、變壓器、配電箱等供電設備的日常運行監控，及時排除故障，保障小區供電正常。按照規定進行設備巡檢，每[x]周至少進行一次全面檢查，確保設備安全運行。制定停電應急預案，在停電時及時采取措施，保障居民基本生活需求，并提前通知業主。3.排水系統定期對排水管道、化糞池等進行疏通清理，確保排水暢通。每[x]季度至少進行一次全面疏通，防止污水外溢。對排水系統的井蓋、雨水篦子等進行檢查，及時更換損壞部件，保障行人安全。4.消防系統嚴格按照消防法規要求，對消防設施設備（如消防栓、滅火器、自動噴水滅火系統、火災報警系統等）進行維護保養，確保其完好有效。每日進行巡查，每月進行一次全面檢查，每年進行一次專業檢測。組織開展消防知識宣傳和培訓，每[x]半年至少進行一次消防演練，提高業主的消防安全意識和應急處置能力。5.電梯系統配備專業的電梯管理人員，按照規定對電梯進行日常維護保養，確保電梯正常運行。每日對電梯進行巡檢，做好運行記錄，及時處理電梯故障和報警信息。每[x]月對電梯進行全面清潔和潤滑，每[x]季度進行一次安全檢測，每年進行一次強制檢驗，確保電梯安全性能符合要求。6.智能化系統維護小區內的門禁系統、監控系統、車輛管理系統等智能化設施設備，確保其正常運行。每日對監控系統進行巡查，及時發現并處理異常情況，保證小區安全。定期對智能化系統進行數據備份，每[x]半年進行一次系統維護和升級，確保系統的穩定性和安全性。（三）環境衛生管理1.公共區域清潔每日對小區內的道路、樓梯、電梯轎廂、走廊通道、停車場等公共區域進行清掃，保持環境整潔衛生，無雜物、無污漬。定期對公共區域的欄桿、扶手、門窗等進行擦拭，每[x]周至少進行一次，保持其干凈明亮。2.垃圾分類處理設置垃圾分類收集容器，引導業主進行垃圾分類投放。每日定時收集垃圾，將垃圾運至指定的垃圾處理場所，確保垃圾日產日清。每[x]月對垃圾分類收集容器進行清洗消毒，保持周邊環境清潔。3.消殺滅害定期對小區內的公共區域、垃圾堆放點、下水道等進行消殺滅害工作，預防和控制病蟲害滋生。每[x]季度至少進行一次全面消殺，根據實際情況適時增加消殺頻次，確保小區環境符合衛生標準。（四）綠化養護管理1.草坪養護定期對草坪進行修剪，保持草坪高度適宜、整齊美觀。每[x]周至少修剪一次，夏季高溫時適當增加修剪頻次。及時清除草坪內的雜草，每[x]月至少進行一次除草作業，確保草坪純度達到[x]%以上。合理澆水施肥，根據季節和天氣情況調整澆水量和施肥量，保證草坪生長良好。2.樹木養護對小區內的樹木進行定期巡查，及時修剪枯枝、病枝，消除安全隱患。每年至少進行[x]次全面修剪，保持樹木形態優美。做好樹木的病蟲害防治工作，根據病蟲害發生情況及時采取防治措施，確保樹木健康生長。適時對樹木進行施肥、澆水等養護工作，促進樹木生長發育。（五）秩序維護與安全管理1.人員出入管理在小區出入口設置崗亭，安排專人24小時值班，對進出小區的人員、車輛進行登記和檢查，核實身份和出入憑證，防止無關人員和車輛進入小區。對訪客進行登記，通知被訪業主確認后，方可放行。2.巡邏安全保障制定巡邏制度，安排保安人員定時對小區進行巡邏，白天每[x]小時巡邏一次，夜間每[x]小時巡邏一次，做好巡邏記錄。巡邏過程中，注意觀察小區內的安全情況，及時發現并處理各類安全隱患和突發事件，保障業主的人身和財產安全。3.車輛停放管理規劃合理的停車位，引導車輛有序停放。對進入小區的車輛進行登記，發放停車憑證，按照規定收取停車費用。負責停車場及周邊區域的秩序維護，防止車輛亂停亂放、堵塞通道等現象發生。定期對停車場進行巡查，確保車輛安全。4.安全防范設施維護對小區內的安全防范設施（如門禁系統、監控系統、報警裝置等）進行日常維護和管理，確保其正常運行。定期對設施設備進行檢查和測試，發現問題及時修復或更換。制定安全應急預案，針對可能發生的火災、盜竊、搶劫等突發事件，定期組織演練，提高應急處置能力。（六）其他服務1.物業檔案管理建立健全物業檔案管理制度，對小區的房屋、設施設備、業主信息、維修記錄、投訴處理等資料進行分類整理、歸檔保存。檔案資料應妥善保管，便于查閱和使用，保存期限按照國家相關規定執行。2.社區文化建設定期組織開展社區文化活動，如文藝演出、體育比賽、親子活動等，豐富業主的業余文化生活，增強業主之間的溝通與交流，營造和諧的社區氛圍。每年至少組織[x]次社區文化活動，活動方案應提前征求業主意見，并做好活動記錄和總結。三、服務費用及支付方式（一）服務費用標準1.甲方應向乙方支付的物業管理服務費標準為每月每平方米建筑面積[x]元，每月共計[x]元。2.物業管理服務費包含乙方提供本協議約定的各項服務費用，但不包括以下費用：業主自用部位和自用設施設備的維修、養護費用；因業主使用不當或人為造成的物業損壞的修復費用；水、電、氣、通訊、有線電視等費用；物業專項維修資金及依法應由業主承擔的其他費用。（二）支付方式1.甲方應在每月[具體日期]前，將當月的物業管理服務費支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應在收到甲方支付的物業管理服務費后[x]個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。（三）費用調整物業管理服務費標準如需調整，乙方應提前[x]個月書面通知甲方。經雙方協商一致后，可根據實際情況進行調整，并簽訂補充協議。四、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權監督乙方的物業管理服務工作，提出意見和建議。有權要求乙方按照本協議約定的服務內容和標準提供服務。有權對乙方違反本協議或法律法規的行為進行投訴和舉報。有權參加業主大會，行使業主的各項權利。2.義務遵守本協議及小區的各項管理制度，配合乙方的物業管理服務工作。按照本協議約定的時間和方式支付物業管理服務費及其他相關費用。不得擅自改變房屋用途或損壞物業共用部位、共用設施設備。如需進行裝修或改造，應提前告知乙方，并按照相關規定辦理手續。及時向乙方提供與物業管理服務有關的資料和信息，協助乙方做好物業管理工作。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取物業管理服務費及其他相關費用。有權根據物業管理服務工作的需要，制定和調整小區的各項管理制度。有權要求甲方及業主配合物業管理服務工作，對違反規定的行為進行制止和糾正。有權使用小區內的共用部位、共用設施設備，但應按照規定進行維護和管理，不得損害業主的利益。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準，提供優質、高效的物業管理服務。定期向甲方公布物業管理服務費用的收支情況，接受甲方的監督。對小區內的共用部位、共用設施設備進行定期檢查和維護，確保其正常運行和使用安全。及時處理業主的投訴和建議，做好與業主的溝通和協調工作，不斷提高服務質量。協助甲方做好小區的精神文明建設和社區文化活動組織工作。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付物業管理服務費，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停相關物業服務，直至甲方支付全部費用及違約金。2.甲方違反本協議約定，擅自改變房屋用途或損壞物業共用部位、共用設施設備的，應負責修復或賠償，并承擔由此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準提供物業管理服務，應及時采取措施進行整改，并承擔相應的違約責任。乙方應按照當月物業管理服務費的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方服務質量問題給甲方或業主造成損失的，乙方應負責賠償。2.乙方擅自提高物業管理服務費用標準或增加收費項目的，甲方有權拒絕支付超出部分的費用，并要求乙方退還已收取的不合理費用。3.乙方違反本協議約定，擅自使用小區內的共用部位、共用設施設備，給甲方或業主造成損失的，應負責賠償。六、合同變更與解除（一）合同變更1.本協議履行期間，經雙方協商一致，可以書面形式對本協議的內容進行變更。變更后的協議與本協議具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府行為等原因導致本協議無法履行或部分無法履行的，雙方應協商變更本協議的相關內容。（二）合同解除1.經雙方協商一致，可以書面形式解除本協議。2.若一方違反本協議約定，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。3.因不可抗力或政府行為等原因導致本協議無法繼續履行的，本協議自動解除，雙方互不承擔違約責任。七、爭議解決本協議在履行過程中發生的爭議，由雙方協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，