信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試設(shè)計(jì)試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域？

A.項(xiàng)目整合管理

B.項(xiàng)目范圍管理

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理

D.項(xiàng)目成本管理

E.項(xiàng)目質(zhì)量管理

2.項(xiàng)目管理過程中的“變更控制”是指：

A.對(duì)項(xiàng)目變更進(jìn)行審批和實(shí)施

B.對(duì)項(xiàng)目變更進(jìn)行監(jiān)控和記錄

C.對(duì)項(xiàng)目變更進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)

D.對(duì)項(xiàng)目變更進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

E.以上都是

3.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的工具和技術(shù)？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

4.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的工具和技術(shù)？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通內(nèi)容

D.溝通頻率

E.溝通反饋

5.項(xiàng)目管理中的“干系人”是指：

A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

B.項(xiàng)目發(fā)起人

C.項(xiàng)目客戶

D.項(xiàng)目供應(yīng)商

E.以上都是

6.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

B.跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度

C.控制項(xiàng)目進(jìn)度

D.評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度

E.以上都是

7.以下哪些是項(xiàng)目成本管理的工具和技術(shù)？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本效益分析

E.成本審計(jì)

8.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計(jì)

9.項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目干系人分析”是指：

A.識(shí)別項(xiàng)目干系人

B.分析項(xiàng)目干系人利益

C.評(píng)估項(xiàng)目干系人影響力

D.制定項(xiàng)目干系人管理計(jì)劃

E.以上都是

10.以下哪些是項(xiàng)目整合管理的工具和技術(shù)？

A.項(xiàng)目章程

B.項(xiàng)目計(jì)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目監(jiān)控

E.項(xiàng)目收尾

11.以下哪些是項(xiàng)目范圍管理的工具和技術(shù)？

A.范圍定義

B.范圍確認(rèn)

C.范圍控制

D.范圍變更管理

E.范圍評(píng)估

12.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理的工具和技術(shù)？

A.關(guān)鍵路徑法

B.Gantt圖

C.PERT圖

D.PERT分析

E.以上都是

13.以下哪些是項(xiàng)目成本管理的工具和技術(shù)？

A.成本估算技術(shù)

B.成本預(yù)算技術(shù)

C.成本控制技術(shù)

D.成本效益分析技術(shù)

E.成本審計(jì)技術(shù)

14.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計(jì)

15.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的工具和技術(shù)？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通內(nèi)容

D.溝通頻率

E.溝通反饋

16.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

17.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理的工具和技術(shù)？

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.采購(gòu)談判

C.采購(gòu)合同管理

D.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估

E.采購(gòu)變更管理

18.以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的工具和技術(shù)？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

C.團(tuán)隊(duì)溝通

D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

E.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

19.以下哪些是項(xiàng)目信息技術(shù)的工具和技術(shù)？

A.項(xiàng)目管理軟件

B.項(xiàng)目協(xié)作工具

C.項(xiàng)目溝通工具

D.項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析工具

E.項(xiàng)目決策支持工具

20.以下哪些是項(xiàng)目組織管理的工具和技術(shù)？

A.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

B.組織文化塑造

C.組織流程優(yōu)化

D.組織變革管理

E.組織績(jī)效評(píng)估

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理是一個(gè)持續(xù)的過程，它涵蓋了項(xiàng)目的整個(gè)生命周期。（）

2.項(xiàng)目范圍說明書是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分，它定義了項(xiàng)目的范圍和邊界。（）

3.項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵是確保項(xiàng)目按時(shí)完成，而成本管理的關(guān)鍵是確保項(xiàng)目在預(yù)算內(nèi)完成。（）

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶的需求和期望。（）

5.項(xiàng)目溝通管理的主要任務(wù)是確保項(xiàng)目信息在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中得到有效的傳遞和記錄。（）

6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目標(biāo)是識(shí)別和評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。（）

7.項(xiàng)目采購(gòu)管理是指從外部供應(yīng)商處購(gòu)買項(xiàng)目所需的產(chǎn)品或服務(wù)。（）

8.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵是確保團(tuán)隊(duì)成員之間的有效溝通和協(xié)作。（）

9.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理過程中最重要的文件之一，它詳細(xì)描述了項(xiàng)目的實(shí)施和管理過程。（）

10.項(xiàng)目干系人分析是項(xiàng)目管理中的一項(xiàng)重要活動(dòng)，它有助于項(xiàng)目經(jīng)理了解和滿足干系人的需求。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目整合管理的三個(gè)關(guān)鍵過程：?jiǎn)?dòng)過程組、規(guī)劃過程組和收尾過程組，并說明它們?cè)陧?xiàng)目管理中的作用。

2.解釋項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過程：范圍規(guī)劃、范圍定義和范圍控制，并舉例說明每個(gè)過程的具體任務(wù)。

3.描述項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM），包括其基本原理和如何使用CPM來識(shí)別和控制項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑。

4.闡述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受，并解釋每種策略的適用情況。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項(xiàng)目溝通管理的重要性，并討論如何有效地管理項(xiàng)目溝通以提升項(xiàng)目成功的可能性。

2.分析項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的挑戰(zhàn)，提出應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的策略，并討論如何建立一個(gè)高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

2.E

3.ABCDE

4.ABCDE

5.E

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.E

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.√

3.×

4.√

5.√

6.√

7.×

8.√

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目整合管理的三個(gè)關(guān)鍵過程：

-啟動(dòng)過程組：包括項(xiàng)目啟動(dòng)和項(xiàng)目章程的制定，為項(xiàng)目奠定基礎(chǔ)。

-規(guī)劃過程組：包括項(xiàng)目規(guī)劃的所有活動(dòng)，如制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、范圍管理計(jì)劃等。

-收尾過程組：包括項(xiàng)目收尾的所有活動(dòng)，如項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)等。

作用：確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，管理項(xiàng)目變更，提高項(xiàng)目成功的可能性。

2.項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)主要過程：

-范圍規(guī)劃：確定項(xiàng)目的范圍和邊界，定義項(xiàng)目的工作內(nèi)容。

-范圍定義：詳細(xì)描述項(xiàng)目的工作內(nèi)容，明確項(xiàng)目范圍。

-范圍控制：監(jiān)控項(xiàng)目范圍，確保項(xiàng)目按照既定的范圍進(jìn)行。

具體任務(wù)：創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、范圍確認(rèn)、變更控制等。

3.關(guān)鍵路徑法（CPM）：

-基本原理：通過分析項(xiàng)目活動(dòng)之間的依賴關(guān)系，確定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑，即完成項(xiàng)目所需的最長(zhǎng)時(shí)間路徑。

-使用方法：繪制項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖，計(jì)算每個(gè)活動(dòng)的最早開始時(shí)間（ES）、最早完成時(shí)間（EF）、最晚開始時(shí)間（LS）和最晚完成時(shí)間（LF），找出關(guān)鍵路徑。

4.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：

-規(guī)避：采取措施避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

-減輕：采取措施減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的損失。

-轉(zhuǎn)移：將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方。

-接受：接受風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，并制定應(yīng)對(duì)措施。

適用情況：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度選擇合適的策略。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.項(xiàng)目溝通管理的重要性：

-確保項(xiàng)目信息準(zhǔn)確、及時(shí)地傳遞給所有干系人。

-促進(jìn)干系人之間的協(xié)作和溝通，提高團(tuán)隊(duì)效率。

-幫助項(xiàng)目經(jīng)理了解項(xiàng)目進(jìn)展和問題，及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃。

-提升項(xiàng)目成功的可能性。

管理策略：制定溝通計(jì)劃、選擇合適的溝通渠道、定期進(jìn)行溝通會(huì)議、使