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文檔簡介
賓館店員勞務合同協議?甲方(雇主):姓名:______________________身份證號碼:________________地址:____________________聯系電話:________________乙方(雇員):姓名:______________________身份證號碼:________________地址:____________________聯系電話:________________鑒于甲方經營賓館業務,需要招聘店員提供勞務服務,乙方愿意接受甲方的雇傭,為其提供相關勞務。根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上,經友好協商,達成如下協議:一、勞務內容及要求(一)勞務內容1.乙方在甲方賓館擔任店員,負責協助賓館的日常運營管理工作,包括但不限于前臺接待、客房服務、顧客咨詢解答、協助處理賓館內的突發事件等。2.根據賓館的服務標準和流程,為顧客提供優質、高效的服務,確保顧客的滿意度。3.協助維護賓館的環境衛生,保證賓館內公共區域的整潔和舒適。4.配合賓館其他工作人員完成各項臨時性工作任務。(二)勞務要求1.乙方應具備良好的溝通能力和服務意識,能夠熱情、耐心地與顧客交流。2.具備基本的電腦操作技能,能夠熟練使用賓館的相關管理軟件。3.遵守賓館的各項規章制度,服從甲方的工作安排和管理。4.具備良好的職業道德,保守賓館的商業秘密和顧客信息。二、工作時間及休息休假(一)工作時間1.乙方的正常工作時間為每周[x]天,每天工作[x]小時。具體工作時間為[開始時間][結束時間]。2.根據賓館的實際運營情況,甲方有權合理安排乙方的工作班次,乙方應予以配合。(二)休息休假1.乙方享有國家法定節假日休息的權利,具體休假安排按照國家相關規定執行。2.甲方應按照法律法規的規定,保障乙方的帶薪年假、病假等休息休假權益。3.乙方如需請假,應提前[x]天向甲方提出書面申請,經甲方批準后方可休假。未經批準擅自離崗的,按照曠工處理。三、勞務報酬及支付方式(一)勞務報酬1.甲方按照乙方的工作崗位和工作表現,向乙方支付勞務報酬。乙方的月勞務報酬為人民幣[x]元。2.勞務報酬包含乙方的基本工資、績效工資、加班工資等所有應得收入。(二)支付方式1.甲方于每月[具體日期]以貨幣形式支付乙方上月的勞務報酬。2.甲方將勞務報酬支付至乙方指定的銀行賬戶:開戶銀行:____________________銀行賬號:____________________戶名:______________________四、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.甲方有權根據賓館的經營需要和乙方的工作表現,合理調整乙方的工作崗位和工作內容。2.甲方有權要求乙方遵守賓館的各項規章制度,按照工作要求完成工作任務。3.甲方應為乙方提供必要的工作條件和勞動保護用品,保障乙方在工作過程中的安全和健康。4.甲方按照本協議約定向乙方支付勞務報酬。5.甲方按照法律法規的規定,為乙方繳納社會保險(如有)。(二)乙方權利義務1.乙方有權按照本協議約定獲得勞務報酬。2.乙方有權享受國家法定節假日休息、帶薪年假、病假等休息休假權益。3.乙方應按照甲方的工作要求,認真履行工作職責,按時、保質完成工作任務。4.乙方應遵守甲方的各項規章制度,保守甲方的商業秘密和顧客信息。5.乙方在工作過程中應注意自身安全,如因自身原因造成的人身傷害或財產損失,由乙方自行承擔責任。6.乙方應積極配合甲方接受相關部門的檢查和監督,如實提供相關信息。五、社會保險及福利待遇(一)社會保險1.根據國家法律法規的規定,甲方應為乙方繳納社會保險(如有)。乙方應按照國家規定承擔個人應繳納的部分,由甲方從乙方的勞務報酬中代扣代繳。2.如因乙方自身原因導致甲方無法為其繳納社會保險的,乙方應自行承擔相應的法律責任和經濟損失。(二)福利待遇1.甲方按照國家和地方有關規定,為乙方提供必要的福利待遇,如節日福利、防暑降溫費、防寒保暖費等。2.乙方享有與甲方其他員工同等的培訓機會,甲方應根據乙方的工作需要和職業發展規劃,為乙方提供相應的培訓和學習機會。六、保密條款(一)保密內容1.乙方在工作過程中知悉的甲方商業秘密,包括但不限于賓館的經營模式、客戶信息、財務數據、營銷計劃、服務標準等。2.乙方在工作過程中知悉的甲方客戶的個人信息,包括但不限于姓名、聯系方式、身份證號碼、住宿記錄等。(二)保密期限乙方的保密義務自本協議生效之日起至本協議終止后[x]年內持續有效。(三)保密措施1.乙方應妥善保管甲方提供的涉及商業秘密和客戶信息的文件、資料、數據等,不得擅自復制、傳播、泄露給任何第三方。2.乙方在工作過程中使用的電腦、移動存儲設備等應設置密碼保護,并定期更換密碼。3.乙方在離開甲方工作崗位后,應將所有涉及甲方商業秘密和客戶信息的文件、資料、數據等交還給甲方,并刪除自己電腦和移動存儲設備中的相關信息。(四)違約責任如乙方違反本保密條款的約定,給甲方造成損失的,乙方應按照損失金額的[x]%向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的行為構成犯罪的,甲方將依法追究乙方的刑事責任。七、違約責任(一)甲方違約責任1.如甲方未按照本協議約定向乙方支付勞務報酬或提供福利待遇的,每逾期一天,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。2.如甲方未按照法律法規的規定為乙方繳納社會保險或提供必要的工作條件和勞動保護用品,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。(二)乙方違約責任1.如乙方未按照本協議約定按時、保質完成工作任務的,甲方有權扣除乙方相應的勞務報酬。2.如乙方違反甲方的規章制度,給甲方造成損失的,乙方應按照損失金額的[x]%向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.如乙方違反本協議的保密條款或其他約定,給甲方造成損失的,乙方應按照本協議的相關約定承擔違約責任。4.如乙方擅自離職或未經甲方同意連續曠工[x]天以上的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的勞務報酬,同時乙方應按照本協議約定向甲方支付違約金。八、協議的變更、解除和終止(一)協議變更1.本協議的任何變更或補充需經甲乙雙方協商一致,并簽訂書面協議。2.如因法律法規或政策的變化導致本協議的部分條款無法履行的,甲乙雙方應協商調整相關條款,以確保協議的繼續履行。(二)協議解除1.經甲乙雙方協商一致,可以提前解除本協議。2.如乙方有下列情形之一的,甲方有權解除本協議:在試用期內被證明不符合錄用條件的;嚴重違反甲方的規章制度的;嚴重失職、營私舞弊,給甲方造成重大損失的;被依法追究刑事責任的;法律法規規定的其他情形。3.如甲方有下列情形之一的,乙方有權解除本協議:未按照本協議約定向乙方支付勞務報酬或提供福利待遇,經乙方催告后仍不支付的;未按照法律法規的規定為乙方繳納社會保險的;未按照本協議約定提供必要的工作條件和勞動保護用品,嚴重影響乙方工作的;法律法規規定的其他情形。(三)協議終止1.本協議期滿,雙方未續簽的,本協議自動終止。2.本協議因解除或其他原因終止后,甲乙雙方應按照法律法規的規定辦理相關手續,結清勞務報酬及其他費用。九、爭議解決甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款(一)本協議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一
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