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文檔簡介
山東旅游合同協(xié)議?甲方(旅游者):姓名:______________________性別:______________________身份證號碼:________________聯(lián)系地址:________________聯(lián)系電話:________________乙方(旅行社):名稱:______________________統(tǒng)一社會信用代碼:________________法定代表人:________________地址:______________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方有意愿參加乙方組織的旅游活動,為了明確雙方的權利義務,保障旅游活動的順利進行,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方參加乙方組織的山東旅游活動事宜達成如下協(xié)議:一、旅游行程安排1.旅游線路:山東全景[x]日游,具體行程如下:第一天:出發(fā)地濟南抵達濟南遙墻國際機場后,乙方安排專人接機,送往酒店辦理入住手續(xù)。下午游覽趵突泉,觀賞"天下第一泉"的壯麗景色,感受泉城獨特的魅力。晚餐后,自由活動。第二天:濟南泰安早餐后,參觀山東省博物館,了解山東的歷史文化和發(fā)展變遷。中午前往泰安,抵達后游覽泰山紅門宮,徒步登山,欣賞沿途的自然風光和人文景觀。晚上入住泰山腳下酒店。第三天:泰安曲阜早起前往泰山山頂,觀看日出,領略泰山日出的磅礴美景(如因天氣等不可抗力因素無法觀看日出,不影響后續(xù)行程安排)。下山后前往曲阜,游覽孔廟、孔府、孔林,感受儒家文化的博大精深。晚餐后,入住曲阜酒店。第四天:曲阜青島早餐后,乘坐高鐵前往青島。抵達青島后,游覽棧橋,漫步海濱,欣賞青島的城市風光。參觀德國風情街,感受異域風情。晚上品嘗青島特色海鮮,入住酒店。第五天:青島全天自由活動,甲方可自行前往八大關、五四廣場、奧帆中心等景點游玩(費用自理)。乙方提供導游咨詢服務,幫助甲方解決行程中遇到的問題。第六天:青島出發(fā)地早餐后,乙方安排專人送機,結束愉快的山東之旅。2.行程調(diào)整:乙方保留根據(jù)實際情況對行程進行適當調(diào)整的權利,但應提前通知甲方,并確保調(diào)整后的行程不影響旅游質(zhì)量。如因不可抗力因素導致行程變更,乙方應積極采取措施減少損失,并及時與甲方協(xié)商解決方案。二、旅游服務標準1.交通服務:乙方提供的旅游車輛應符合國家安全標準,保證車況良好,車內(nèi)設施齊全。旅游車輛司機應具備相應的駕駛證和從業(yè)資格證,駕駛經(jīng)驗豐富,服務態(tài)度良好。甲方乘坐飛機、高鐵等交通工具時,乙方應協(xié)助甲方辦理相關票務手續(xù),并確保交通工具的準點率。如因交通工具延誤、取消等原因?qū)е录追叫谐萄诱`或變更,乙方應積極協(xié)助甲方解決問題,并按照相關規(guī)定進行處理。2.住宿服務:乙方安排的酒店應位于旅游景區(qū)或交通便利的區(qū)域,具備良好的衛(wèi)生條件和安全設施。酒店標準為[具體星級或檔次],提供雙人標準間或大床房,確保甲方有舒適的住宿環(huán)境。如因乙方原因?qū)е戮频臧才懦霈F(xiàn)問題,乙方應及時為甲方調(diào)整住宿安排,并承擔由此產(chǎn)生的額外費用。3.餐飲服務:乙方安排的餐飲應符合當?shù)仫嬍沉晳T,保證食品衛(wèi)生安全,提供的菜品應具有一定的特色和質(zhì)量。早餐為酒店提供的自助早餐或中式早餐,正餐標準為[x]元/人/餐,包含[具體菜品數(shù)量和種類]。如甲方因個人原因放棄用餐,乙方不予退還相應餐費。4.導游服務:乙方安排的導游應具備導游資格證書,熟悉當?shù)芈糜尉包c和文化歷史,服務熱情周到。導游負責全程陪同甲方游覽,講解景點歷史文化知識,解答甲方疑問,協(xié)助甲方處理行程中遇到的問題。導游應嚴格按照行程安排帶領甲方游覽,不得擅自增減景點或變更行程。如因特殊情況需要調(diào)整行程,導游應提前征得甲方同意,并做好解釋工作。三、費用及支付方式1.旅游費用:本次山東旅游活動的總費用為人民幣[x]元/人,甲方[x]人參加,總費用共計人民幣[x]元。2.費用包含:交通費用:包括往返機票/高鐵票、旅游期間的旅游車費。住宿費用:[x]晚酒店住宿費用。餐飲費用:[x]早[x]正餐飲費用。門票費用:行程中所列景點的首道門票費用。導游服務費用:全程導游服務費用。其他費用:旅游意外險費用、旅游活動組織費用等。3.費用不包含:個人消費:如行程中未提及的自費項目、個人購物、娛樂等費用。因不可抗力因素導致的額外費用:如交通工具延誤、景區(qū)關閉等原因產(chǎn)生的費用。單房差:如甲方要求單獨入住一間房,需另行支付單房差費用。4.支付方式:甲方應在簽訂本合同之日起[x]個工作日內(nèi),向乙方支付旅游費用的[x]%作為定金,即人民幣[x]元。剩余旅游費用應在出發(fā)前[x]天支付完畢。乙方收到甲方支付的定金后,應向甲方出具收款憑證。四、雙方權利義務1.甲方權利義務:甲方有權要求乙方按照合同約定提供旅游服務,享受合同約定的各項權益。甲方應如實填寫個人信息,提供有效身份證件,以便乙方辦理相關手續(xù)。甲方應按照合同約定的時間、地點集合,準時參加旅游活動,遵守旅游團隊紀律,配合導游的安排。甲方在旅游活動中應愛護環(huán)境,文明旅游,不得從事違法違規(guī)行為。甲方有權對乙方提供的旅游服務進行監(jiān)督,提出意見和建議。如發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務不符合合同約定,甲方有權要求乙方及時改進。甲方應按照合同約定支付旅游費用。如因甲方原因?qū)е滦谐套兏蛉∠追綉袚鄳膿p失。2.乙方權利義務:乙方有權按照合同約定收取旅游費用。乙方應按照合同約定的行程安排、服務標準為甲方提供旅游服務,確保旅游活動的順利進行。乙方應提前向甲方告知旅游活動的相關信息,包括行程安排、注意事項等,以便甲方做好準備。乙方應安排專人負責甲方的旅游活動,及時解決甲方在行程中遇到的問題。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失,乙方應承擔相應的賠償責任。乙方應按照相關規(guī)定為甲方購買旅游意外險,確保甲方在旅游活動中的人身安全得到保障。乙方應妥善保管甲方的個人信息,不得泄露甲方的隱私。乙方有權根據(jù)實際情況對行程進行適當調(diào)整,但應提前通知甲方,并確保調(diào)整后的行程不影響旅游質(zhì)量。如因不可抗力因素導致行程變更,乙方應積極采取措施減少損失,并及時與甲方協(xié)商解決方案。五、違約責任1.甲方違約責任:如甲方未按照合同約定支付旅游費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的,乙方有權解除合同,并要求甲方支付已發(fā)生的旅游費用及違約金。如甲方因自身原因取消旅游行程,乙方按照以下標準收取違約金:出發(fā)前[x]天以上取消的,收取旅游費用的[x]%作為違約金;出發(fā)前[x]天至[x]天取消的,收取旅游費用的[x]%作為違約金;出發(fā)前[x]天以內(nèi)取消的,收取旅游費用的[x]%作為違約金。如甲方在旅游活動中擅自離團或不參加旅游行程中的任何項目,乙方不予退還相應費用,且甲方應自行承擔由此產(chǎn)生的一切后果。如甲方因自身原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的,甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任:如乙方未按照合同約定提供旅游服務,乙方應按照未提供服務項目費用的[x]倍向甲方支付違約金。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。如乙方擅自變更旅游行程,乙方應按照變更部分費用的[x]倍向甲方支付違約金。如因變更行程導致甲方不滿意或造成甲方損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。如乙方未按照合同約定安排導游服務或?qū)в畏召|(zhì)量不符合要求,乙方應按照導游服務費用的[x]倍向甲方支付違約金,并及時為甲方更換導游。如乙方因自身原因?qū)е侣糜位顒訜o法正常進行,乙方應及時通知甲方,并采取措施解決問題。如無法解決或?qū)е录追皆馐軗p失的,乙方應承擔相應的賠償責任。六、爭議解決方式本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字
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