家具售后合同協議模板?甲方（賣方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（買方）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方購買了甲方提供的家具產品，為保障雙方的合法權益，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，就家具售后服務事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）家具產品信息1.家具名稱：[詳細家具名稱，如沙發、床、餐桌等]2.品牌：[家具品牌名稱]3.型號：[具體型號]4.規格：[詳細規格尺寸，如沙發長度、寬度、高度等]5.材質：[說明家具主要材質，如實木、板材、皮質等]6.顏色：[家具顏色描述]7.數量：[購買的家具數量]（二）服務內容1.保修期限：自乙方購買家具之日起[x]年為保修期。在保修期內，甲方負責對家具提供免費的維修、更換零部件等服務。2.保修范圍：包括但不限于家具因質量問題出現的結構損壞、零部件損壞、表面涂層脫落等故障。但因乙方使用不當、人為損壞、自然災害等不可抗力因素導致的損壞除外。3.維修方式：甲方在接到乙方維修通知后，應在[x]個工作日內安排維修人員上門維修。如因特殊情況無法按時上門，應提前與乙方溝通并說明原因。維修人員應攜帶必要的維修工具和零部件，確保維修工作的順利進行。4.定期回訪：甲方在保修期內每年對乙方購買的家具進行一次定期回訪，了解家具的使用情況和是否存在問題，并提供相應的保養建議。二、權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定支付相關費用。在乙方未按照本協議約定履行義務時，有權拒絕提供售后服務或采取其他合理措施維護自身權益。對乙方反饋的家具問題進行檢查和判斷，確定是否屬于保修范圍，并根據實際情況提供相應的解決方案。2.義務按照本協議約定的保修期限、保修范圍和維修方式為乙方提供售后服務。向乙方提供真實、準確的家具產品信息和售后服務承諾，不得故意隱瞞或虛假宣傳。維修人員應具備相應的專業技能和資質，確保維修質量和安全。維修人員在上門維修時應穿著統一制服，佩戴工作證件，禮貌待人。負責對維修過程中更換的零部件提供質量保證，保證更換的零部件與原家具產品質量相符。妥善保管乙方提供的家具及相關資料，不得泄露乙方的個人信息和隱私。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供及時、有效的售后服務。在甲方未按照本協議約定履行義務時，有權向甲方提出異議，并要求甲方采取補救措施或承擔相應的違約責任。對甲方提供的售后服務不滿意時，有權要求甲方重新維修或更換家具產品。2.義務按照本協議約定支付相關費用。按照甲方提供的家具使用說明書和保養建議正確使用和保養家具，避免因使用不當導致家具損壞。在發現家具出現問題時，應及時通知甲方，并提供必要的協助和信息，以便甲方進行維修。妥善保管家具及相關資料，不得擅自拆卸、改裝家具，不得損壞家具外觀和結構。在甲方上門維修時，應確保維修人員能夠順利進入維修現場，并提供必要的工作條件。三、費用及支付方式（一）費用1.在保修期內，甲方提供免費的維修、更換零部件等售后服務，乙方無需支付額外費用。2.如因乙方使用不當、人為損壞、自然災害等不可抗力因素導致家具需要維修或更換零部件，甲方應收取相應的成本費用，具體費用標準為：[詳細列出各項維修或更換零部件的收費標準]。3.如乙方要求甲方提供超出本協議約定范圍的服務，如家具的深度清潔、保養等，甲方應按照市場價格向乙方收取費用，具體費用標準為：[詳細列出各項增值服務的收費標準]。（二）支付方式1.乙方應在收到甲方提供的維修費用清單后[x]個工作日內，將維修費用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方應在收到乙方支付的維修費用后，向乙方提供正式的發票。四、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本協議約定的保修期限、保修范圍和維修方式為乙方提供售后服務，每逾期一天，應按照本協議總金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的費用，同時甲方應按照本協議總金額的[x%]向乙方支付違約金。2.如甲方提供的售后服務質量不符合要求，乙方有權要求甲方重新維修或更換家具產品，由此產生的費用由甲方承擔。如因甲方維修不當導致家具損壞加重或出現其他問題，甲方應負責賠償乙方因此遭受的全部損失。3.如甲方泄露乙方的個人信息和隱私，應承擔相應的法律責任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照本協議約定支付相關費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權暫?；蚪K止為乙方提供售后服務，并要求乙方支付已產生的費用及違約金。2.如乙方因使用不當、人為損壞、擅自拆卸、改裝家具等原因導致家具損壞，甲方有權拒絕提供免費的售后服務，并要求乙方按照本協議約定支付相應的維修費用。如乙方的行為給甲方造成損失的，乙方應負責賠償甲方因此遭受的全部損失。3.如乙方未按照甲方提供的家具使用說明書和保養建議正確使用和保養家具，導致家具出現問題，甲方有權拒絕提供免費的售后服務，并要求乙方按照本協議約定支付相應的維修費用。如乙方的行為給甲方造成損失的，乙方應負責賠償甲方因此遭受的全部損失。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經甲乙雙方協商一致，并簽訂書面協議。2.在本協議履行期間，如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法履行或部分無法履行，甲乙雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。在此情況下，雙方應協商解決協議變更或解除的相關事宜。（二）通知與送達1.甲乙雙方在本協議中填寫的地址、聯系方式等信息均為有效送達地址。任何一方變更地址、聯系方式等信息的，應及時通知對方。2.一方按照本協議約定向另一方發出的通知、文件等，以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件等）發送至對方有效送達地址的，即視為送達。如通過電子郵件發送的，應以對方收到郵件的時間為準；如通過信函或傳真發送的，應以對方簽收或傳真確認的時間為準。（三）協議生效與終止1.本協議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本協議約定的保修期限屆滿之日止。2.本協議終止后，甲乙雙方應按照本協議約定履行各自的義務，如乙方在協議終止后發現家具仍存在質量問題，甲方應按照本協議約定繼續提供售后服務。（四）其他事項1.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由甲乙雙