安防弱電維護(hù)合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有安防弱電系統(tǒng)，需要專業(yè)的維護(hù)服務(wù)，乙方具備提供該服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方安防弱電系統(tǒng)的維護(hù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）安防弱電系統(tǒng)范圍1.視頻監(jiān)控系統(tǒng)：包括但不限于前端攝像頭（含室內(nèi)外槍機(jī)、球機(jī)等）、傳輸線路（光纖、網(wǎng)線等）、后端存儲設(shè)備（硬盤錄像機(jī)、磁盤陣列等）以及監(jiān)控管理軟件，確保監(jiān)控系統(tǒng)24小時正常運(yùn)行，圖像清晰、存儲完整，具備實(shí)時查看、回放、遠(yuǎn)程訪問等功能。2.門禁系統(tǒng)：涵蓋各類門禁讀卡器、電控鎖、門磁、控制器等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)人員進(jìn)出權(quán)限的有效管理，保證門禁系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性，能夠及時準(zhǔn)確地記錄人員出入信息。3.報警系統(tǒng)：包含入侵探測器（紅外、微波、震動等）、緊急報警按鈕、聲光報警器、報警主機(jī)及傳輸線路，確保在發(fā)生異常情況時能夠及時準(zhǔn)確地觸發(fā)報警，并將報警信息傳輸至指定地點(diǎn)。4.綜合布線系統(tǒng)：對建筑物內(nèi)的弱電線路進(jìn)行全面維護(hù)，包括線纜的檢查、測試、標(biāo)識更新等，保證線路連接正常，信號傳輸穩(wěn)定，滿足各子系統(tǒng)的運(yùn)行需求。（二）維護(hù)服務(wù)內(nèi)容1.定期巡檢乙方應(yīng)按照每月不少于[x]次的頻率對安防弱電系統(tǒng)進(jìn)行全面巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、線路連接情況、軟件功能等，及時發(fā)現(xiàn)并記錄潛在問題。每次巡檢結(jié)束后，向甲方提交詳細(xì)的巡檢報告，包括巡檢時間、巡檢內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理建議等。2.故障排除在接到甲方關(guān)于安防弱電系統(tǒng)故障的通知后，乙方應(yīng)在[x]小時內(nèi)做出響應(yīng)（特殊情況雙方另行協(xié)商），并在[x]小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行故障排除。對于一般性故障，應(yīng)在[x]小時內(nèi)修復(fù)；對于較為復(fù)雜的故障，應(yīng)在[x]個工作日內(nèi)完成修復(fù)，確保系統(tǒng)盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。3.設(shè)備維修與更換如巡檢或故障排查過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞或老化無法正常使用，乙方應(yīng)及時對設(shè)備進(jìn)行維修或更換。維修或更換的設(shè)備應(yīng)符合原系統(tǒng)要求，并提供相應(yīng)的質(zhì)量保證。對于甲方要求更換的設(shè)備，乙方應(yīng)提供詳細(xì)的產(chǎn)品選型、報價等信息，經(jīng)甲方確認(rèn)后進(jìn)行更換。4.軟件升級與優(yōu)化根據(jù)安防弱電技術(shù)的發(fā)展和甲方的實(shí)際需求，乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)軟件進(jìn)行升級，確保系統(tǒng)功能的先進(jìn)性和穩(wěn)定性。同時，對系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的性能問題進(jìn)行優(yōu)化，提高系統(tǒng)的響應(yīng)速度和處理能力。5.系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期對安防弱電系統(tǒng)中的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全可靠的介質(zhì)上，并妥善保管。在系統(tǒng)出現(xiàn)故障需要恢復(fù)數(shù)據(jù)時，乙方應(yīng)在[x]小時內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)工作，確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供安防弱電系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)。有權(quán)對乙方的維護(hù)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行維護(hù)義務(wù)時，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或解除協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供安防弱電系統(tǒng)的相關(guān)資料，包括系統(tǒng)架構(gòu)圖、設(shè)備清單、操作手冊等，以便乙方更好地了解系統(tǒng)情況，開展維護(hù)工作。為乙方的維護(hù)服務(wù)工作提供必要的協(xié)助和支持，如安排人員配合乙方進(jìn)行設(shè)備檢查、提供工作場地等。按照本協(xié)議約定及時支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。在維護(hù)服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，以確保維護(hù)工作的順利進(jìn)行。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供專業(yè)、及時、高效的安防弱電系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員，確保維護(hù)服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，并定期對維護(hù)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。在維護(hù)服務(wù)過程中，嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和安全操作規(guī)程，確保維護(hù)工作安全、可靠。對甲方提供的相關(guān)資料和信息予以保密，不得泄露給任何第三方。定期向甲方匯報維護(hù)服務(wù)工作情況，及時反饋系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)和存在的問題，并提出合理的改進(jìn)建議。三、維護(hù)服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）維護(hù)服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[x]元（大寫：[x]元整）。此費(fèi)用包含乙方為履行本協(xié)議約定的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容所產(chǎn)生的全部費(fèi)用，除本協(xié)議另有約定外，甲方無需另行支付其他費(fèi)用。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個工作日內(nèi)，向乙方支付首年維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[x]元整）；在每年維護(hù)服務(wù)期限屆滿前的[x]個工作日內(nèi)，向乙方支付下一年度的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后的[x]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停維護(hù)服務(wù)工作，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金后恢復(fù)服務(wù)，由此造成的系統(tǒng)故障或其他損失由甲方自行承擔(dān)。2.若甲方違反本協(xié)議約定，擅自對安防弱電系統(tǒng)進(jìn)行改動或操作，導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)故障或損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)全部維修費(fèi)用及因此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或未按時完成維護(hù)服務(wù)工作，每逾期一日，應(yīng)按照維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，同時乙方應(yīng)按照維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金，乙方已完成的維護(hù)服務(wù)工作應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算。2.若乙方在維護(hù)服務(wù)過程中因故意或重大過失導(dǎo)致甲方安防弱電系統(tǒng)出現(xiàn)故障或損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)或更換受損設(shè)備，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。3.若乙方違反本協(xié)議約定，泄露甲方提供的相關(guān)資料和信息，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[x]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）不可抗力本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[x]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行。若因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。（三）協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議的有效期為[x]年，自[協(xié)議生效日期]起至[協(xié)議到期日期]止。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[x]年。（四）協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律