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賓館前臺員工合同協議?甲方(賓館方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(員工方):姓名:____________________性別:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方經營賓館業務,需要招聘前臺員工負責相關工作,乙方愿意應聘并在甲方處任職,經雙方平等協商,依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規,達成如下合同協議:一、合同標的及服務內容1.工作崗位:乙方在甲方賓館擔任前臺員工。2.工作內容負責賓館前臺的日常接待工作,包括但不限于為客人辦理入住、退房手續,解答客人咨詢,提供相關信息和幫助。準確、及時地處理客人的預訂、變更和取消等業務,確??头款A訂系統的信息更新準確無誤。負責前臺區域的環境衛生和秩序維護,保持前臺設備設施的正常運行,如發現故障及時報告維修部門。協助其他部門完成賓館的相關服務工作,如傳遞信息、協調解決客人問題等,確??腿嗽谫e館期間的各項需求得到妥善處理。按照賓館規定,負責收取客人的押金、費用結算等財務相關工作,并做好記錄和交接。負責保管和使用前臺的各類辦公用品、設備及鑰匙等物品,定期盤點,如有缺失或損壞及時報告并承擔相應責任。完成上級領導交辦的其他臨時性工作任務,積極配合賓館的整體運營和管理。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權根據賓館經營管理需要,合理安排乙方的工作崗位和工作任務。有權按照賓館的規章制度對乙方的工作表現進行考核和評價,根據考核結果給予相應的獎懲。有權要求乙方遵守賓館的各項規章制度,保守賓館的商業秘密和客人信息。2.義務按照國家法律法規和本合同約定,按時足額支付乙方工資及福利待遇。為乙方提供必要的工作條件和勞動保護用品,確保乙方在安全、衛生的環境下工作。按照國家規定為乙方繳納社會保險,包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。對乙方進行必要的培訓和指導,提高乙方的業務能力和綜合素質,幫助乙方適應工作崗位要求。尊重乙方的人格尊嚴和勞動權益,不得歧視、虐待或無故辭退乙方。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本合同約定支付工資及福利待遇,享受國家規定的休息休假權利。有權獲得甲方提供的必要工作條件和勞動保護用品,有權拒絕甲方安排的違法違規或超出合同約定的工作任務。有權參加甲方組織的培訓和學習活動,提升自身業務能力和職業素養。在自身合法權益受到侵害時,有權向甲方提出申訴或通過法律途徑維護自己的權益。2.義務遵守國家法律法規和甲方的各項規章制度,遵守職業道德和工作紀律,誠實守信,勤勉盡責。按照本合同約定及甲方要求,認真履行前臺員工的工作職責,按時、保質、保量完成工作任務。愛護甲方的財產和設施設備,合理使用辦公用品,如有損壞或丟失應照價賠償。保守甲方的商業秘密和客人信息,不得泄露給任何第三方,離職后仍需履行保密義務。積極參加甲方組織的培訓和學習活動,不斷提高自身業務水平和服務質量。與同事友好合作,團結協作,共同維護賓館的正常運營秩序。三、工作時間與休息休假1.工作時間乙方實行[具體工時制度,如標準工時制、不定時工作制或綜合計算工時工作制]。標準工時制下,乙方每日工作時間不超過8小時,每周工作時間不超過40小時。甲方因經營需要安排乙方加班的,應按照國家法律法規支付加班工資或安排調休。不定時工作制或綜合計算工時工作制需經勞動行政部門審批,甲方應按照審批后的工時制度執行,并依法保障乙方的休息休假權利。2.休息休假乙方享有國家規定的法定節假日、年休假、婚假、產假、陪產假、喪假等休息休假權利。乙方申請年休假應提前[x]天向甲方提出書面申請,經甲方批準后按規定享受年休假。年休假天數根據乙方在甲方的工作年限確定,具體標準按照國家規定執行。四、勞動報酬1.工資構成:乙方的工資由基本工資、績效工資和獎金等部分組成。2.基本工資:乙方的基本工資為每月[x]元,甲方應于每月[具體日期]以貨幣形式支付給乙方。3.績效工資:績效工資根據乙方的工作表現、業績考核結果等確定,每月金額不固定,考核周期為[x]個月。績效工資發放金額最高不超過月工資總額的[x]%。4.獎金:甲方根據賓館的經營效益和乙方的工作貢獻,可發放獎金。獎金的具體金額和發放方式由甲方決定。5.工資調整:甲方根據賓館經營狀況、乙方工作表現及市場行情等因素,適時調整乙方的工資待遇。工資調整時,甲方應提前[x]天通知乙方。6.加班工資:甲方安排乙方加班的,應按照國家法律法規支付加班工資。工作日加班按照不低于小時工資基數的150%支付加班工資;休息日加班又不能安排補休的,按照不低于日或小時工資基數的200%支付加班工資;法定休假日加班的,按照不低于日或小時工資基數的300%支付加班工資。小時工資基數為月工資基數除以月計薪天數21.75天再除以8小時。五、社會保險與福利待遇1.社會保險:甲方按照國家規定為乙方繳納社會保險,包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。乙方應按照國家規定承擔個人應繳納的社會保險費用,甲方有權從乙方工資中代扣代繳。2.福利待遇甲方為乙方提供以下福利待遇:[詳細列舉福利待遇,如工作餐、住宿補貼、節日福利、員工培訓、職業發展機會等]。乙方享受的福利待遇如有調整,甲方應提前[x]天通知乙方。六、勞動保護、勞動條件和職業危害防護1.勞動保護:甲方按照國家規定為乙方提供必要的勞動保護用品,如工作服、工作鞋、手套等,確保乙方在工作過程中的人身安全。2.勞動條件:甲方應提供符合國家規定的工作環境和工作條件,保持工作場所的通風、照明、溫度等符合衛生標準,確保乙方能夠正常開展工作。3.職業危害防護:甲方應按照國家有關規定,對乙方進行職業健康監護,定期組織乙方進行職業健康檢查,建立職業健康監護檔案。對于存在職業危害的崗位,甲方應采取有效的防護措施,告知乙方職業危害及其后果、防護措施和待遇等,并為乙方提供必要的防護用品和應急救援設備。七、合同的變更、解除和終止1.合同變更經雙方協商一致,可以變更本合同的相關內容。變更合同應采用書面形式,雙方簽字(或蓋章)確認后生效。因不可抗力或國家法律法規、政策調整等原因導致本合同無法履行或部分無法履行的,雙方應協商變更合同內容。2.合同解除協商解除:經雙方協商一致,可以解除本合同。雙方應簽訂書面解除協議,明確解除合同的時間、原因及雙方的權利義務。乙方解除:乙方提前30天以書面形式通知甲方,可以解除本合同。在試用期內,乙方提前3天通知甲方,可以解除本合同。乙方違反本合同約定或甲方規章制度,給甲方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。甲方解除:乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:在試用期內被證明不符合錄用條件的;嚴重違反甲方規章制度的;嚴重失職,營私舞弊,給甲方造成重大損害的;與其他用人單位建立勞動關系,對完成甲方工作任務造成嚴重影響,或者經甲方提出,拒不改正的;因乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同致使本合同無效的;被依法追究刑事責任的;患病或者非因工負傷,在規定的醫療期滿后不能從事原工作,也不能從事由甲方另行安排的工作的;不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使本合同無法履行,經雙方協商未能就變更本合同內容達成協議的。甲方解除本合同,應提前30天以書面形式通知乙方,并按照國家法律法規支付經濟補償。3.合同終止本合同期滿或雙方約定的終止條件出現,本合同即行終止。乙方開始依法享受基本養老保險待遇的,本合同終止。乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的,本合同終止。甲方被依法宣告破產的,本合同終止。甲方被吊銷營業執照、責令關閉、撤銷或者甲方決定提前解散的,本合同終止。本合同終止后,甲方應按照國家法律法規辦理相關手續,支付乙方應得的工資、經濟補償等費用,并為乙方出具終止勞動合同的證明。八、違約責任1.若甲方未按照本合同約定支付乙方工資、福利待遇或繳納社會保險等,應按照國家法律法規承擔相應的法律責任。甲方應補發工資、補繳社會保險,并支付相應的賠償金。2.若乙方違反本合同約定或甲方規章制度,給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。賠償范圍包括但不限于甲方為乙方支付的培訓費用、因乙方違約導致甲方遭受的經濟損失等。3.任何一方違反保密義務,泄露對方商業秘密或客人信息的,應向對方支付違約金[x]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。如損失難以計算的,按照違約行為給對方造成的影響程度及對方的實際損失等因素確定賠償金額。4.雙方違反本合同約定的其他條款,應按照國家法律法規承擔相應的違約責任。九、爭議解決本合同履行過程中發生的爭議,由雙方協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁;對仲裁裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本合同

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