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文檔簡介

委托產品維修合同協議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方擁有[產品名稱],因[產品出現的問題描述]需要進行維修,甲方有意委托乙方進行維修服務,乙方具備相應的維修能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方維修產品事宜達成如下協議:一、維修標的物及服務具體描述(一)維修產品詳情1.產品名稱:[具體產品名稱]2.品牌:[產品品牌]3.型號:[產品型號]4.規格:[詳細規格參數]5.數量:[產品數量](二)故障描述1.產品目前出現的具體故障現象為[詳細描述故障表現,如屏幕黑屏、無法開機、運行卡頓、某個部件損壞等]。2.甲方發現故障的時間為[具體日期]。(三)維修服務內容1.乙方應全面檢查產品的故障原因,針對上述故障現象進行維修,包括但不限于更換損壞的零部件[列出可能需要更換的零部件清單]、修復電路故障、軟件調試等。2.維修完成后,乙方需對產品進行全面測試,確保產品各項功能恢復正常,性能達到產品正常運行標準。3.乙方應向甲方提供維修報告,詳細說明故障原因、維修過程及更換的零部件等情況。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的時間、質量標準完成產品維修服務。有權對乙方的維修工作進行監督和檢查。在乙方維修過程中,如發現乙方存在不當操作或維修質量不符合要求,有權要求乙方立即糾正。2.義務向乙方提供產品的詳細信息,包括但不限于產品型號、購買時間、故障情況等,以便乙方準確了解產品狀況,進行維修工作。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付維修費用。協助乙方進行維修工作,如提供必要的產品使用說明、密碼等相關信息。在產品維修期間,妥善保管產品,防止因甲方原因導致產品損壞或故障加劇。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付維修費用。根據產品故障情況及維修需要,有權要求甲方提供必要的協助和配合。2.義務按照國家相關法律法規及行業標準,以專業、負責的態度為甲方提供維修服務。安排具備相應技術資質和經驗的維修人員進行維修工作,確保維修質量。在維修過程中,妥善保管甲方的產品,不得擅自更換產品零部件或進行其他未經甲方同意的操作。嚴格按照本協議約定的時間完成維修工作,如因特殊情況需要延長維修時間,應提前通知甲方并說明原因。對維修過程中知悉的甲方商業秘密及產品信息予以保密,不得向任何第三方泄露。維修完成后,向甲方提供維修報告,并對維修后的產品提供一定期限的質保服務,質保期內如因乙方維修質量問題導致產品再次出現故障,乙方應免費進行維修。三、維修費用及支付方式(一)維修費用1.雙方經協商確定,本次產品維修費用總計為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。該費用包含維修所需的零部件費用、人工費用、檢測費用等一切與維修相關的費用,但不包括因甲方原因導致產品損壞需要額外維修的費用。2.維修費用的具體構成明細如下:零部件費用:人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),詳細清單見附件[零部件清單附件名稱]。人工費用:人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。檢測費用:人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。(二)支付方式1.甲方應在本協議簽訂之日起[x]個工作日內,向乙方支付維修費用的[預付款比例]作為預付款,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。2.乙方完成產品維修并經甲方驗收合格后,甲方應在驗收合格之日起[x]個工作日內,向乙方支付剩余維修費用,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。3.乙方應在甲方支付每筆款項后的[x]個工作日內,向甲方開具合法有效的發票。四、維修期限(一)維修開始時間乙方應在收到甲方支付的預付款及產品后的[x]個工作日內開始維修工作。如因甲方原因導致未能按時提供產品或支付預付款,維修開始時間相應順延。(二)維修完成時間乙方應在維修開始后的[預計維修天數]個工作日內完成產品維修工作,并通知甲方進行驗收。如因產品故障復雜程度超出預期、乙方維修人員技術問題或其他不可抗力因素導致維修時間延長,乙方應提前通知甲方并說明預計延長的時間。五、驗收標準及方式(一)驗收標準1.維修后的產品應達到產品正常運行標準,各項功能指標符合產品出廠時的技術參數要求。2.產品外觀應保持良好,無明顯損傷、劃痕等影響美觀的情況。3.維修過程中更換的零部件應是全新的、符合產品質量要求的原廠正品或經甲方認可的質量可靠的替代品。(二)驗收方式1.甲方應在收到乙方維修完成通知后的[x]個工作日內,對維修后的產品進行驗收。2.驗收方式包括但不限于:甲方對產品進行實際操作測試,檢查產品各項功能是否恢復正常。對照維修報告及維修前的故障描述,檢查故障是否已排除。對產品外觀進行檢查,確認是否符合驗收標準。3.如甲方在驗收過程中發現產品仍存在故障或不符合驗收標準的情況,應及時通知乙方。乙方應在接到通知后的[x]個工作日內對產品進行再次維修或整改,直至產品通過甲方驗收。六、質保服務(一)質保期限乙方對維修后的產品提供自驗收合格之日起[質保期限時長]個月的質保服務。(二)質保內容在質保期內,如因乙方維修質量問題導致產品再次出現故障,乙方應免費進行維修或更換有質量問題的零部件。質保期外,乙方應繼續為甲方提供維修服務,但甲方應按照乙方當時的收費標準支付維修費用。(三)質保期內甲方的義務1.甲方應按照產品正常使用方法使用產品,避免因甲方不當使用導致產品再次出現故障。2.如產品在質保期內出現故障,甲方應及時通知乙方,并提供詳細的故障情況描述,以便乙方準確判斷故障原因。七、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付維修費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[逾期付款寬限期]日的,乙方有權暫停維修工作,并要求甲方支付已完成維修工作對應的費用及逾期付款違約金。如甲方在乙方暫停維修工作后的[x]個工作日內仍未支付相關款項,乙方有權解除本協議,并要求甲方承擔違約責任,支付已完成維修工作對應的費用及逾期付款違約金,同時甲方應按照本協議維修費用總額的[違約賠償比例]向乙方支付違約金。2.若甲方未按照本協議約定向乙方提供產品相關信息或協助乙方進行維修工作,導致乙方維修工作延誤或無法正常進行,甲方應承擔因此給乙方造成的損失,包括但不限于增加的維修成本、延誤工期導致的乙方預期收益損失等。3.若甲方在產品維修期間擅自使用未經乙方維修完成且未經驗收合格的產品,導致產品損壞或故障加劇,甲方應自行承擔全部責任,并按照本協議維修費用總額的[違約賠償比例]向乙方支付違約金。同時,甲方仍應按照本協議約定支付乙方已完成維修工作對應的費用。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間完成維修工作,每逾期一日,應按照維修費用總額的[逾期維修違約金比例]向甲方支付逾期維修違約金。逾期超過[逾期維修寬限期]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已收取的預付款,同時乙方應按照本協議維修費用總額的[違約賠償比例]向甲方支付違約金。2.若乙方維修質量不符合本協議約定的驗收標準,乙方應負責免費對產品進行再次維修或整改,直至產品通過甲方驗收。如乙方經兩次維修或整改后仍未能使產品達到驗收標準,甲方有權解除本協議,乙方應返還已收取的預付款,并按照本協議維修費用總額的[違約賠償比例]向甲方支付違約金。同時,乙方應賠償甲方因產品維修質量問題遭受的全部損失,包括但不限于甲方因產品故障無法正常使用導致的經濟損失、另行委托他人維修產生的費用等。3.若乙方在維修過程中擅自更換產品零部件或進行其他未經甲方同意的操作,乙方應按照更換零部件或擅自操作所涉及金額的[違約賠償倍數]向甲方支付違約金。如因乙方擅自更換零部件或操作導致產品出現其他問題或損壞,乙方應負責免費維修或賠償甲方因此遭受的全部損失。4.若乙方違反本協議約定的保密義務,向任何第三方泄露甲方商業秘密及產品信息,乙方應立即停止侵權行為,并按照本協議維修費用總額的[違約賠償比例]向甲方支付違約金。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。八、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中,如一方提出解除本協議,需提前[通知期限]日書面通知對方,并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的,提出解除方應承擔相應的賠償責任。(二)不可抗力1.本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務,該方不承擔違約責任,但應在不可抗力事件發生后的[通知期限]日內書面通知對方,并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內,雙方應協商恢復本協議的履行。如因不可抗力事件導致本協議無法繼續履行或部分無法履行,雙方應協商解決善后事宜,互不承擔違約責任。(三)協議生效及份

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