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文檔簡介
客房服務(wù)外包合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方有客房服務(wù)需求,乙方具備提供專業(yè)客房服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方將客房服務(wù)外包給乙方事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方位于[具體地址]的客房提供全方位的清潔、整理及相關(guān)配套服務(wù),具體包括但不限于客房的日常清掃、更換床上用品及洗漱用品、補(bǔ)充房間內(nèi)消耗品、衛(wèi)生間清潔消毒、公共區(qū)域清潔等。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)客房清掃應(yīng)達(dá)到[具體清潔標(biāo)準(zhǔn),如地面無污漬、桌面整潔、床鋪平整等],確保房間內(nèi)各項設(shè)施設(shè)備干凈整潔、功能完好。床上用品及洗漱用品應(yīng)按照甲方要求及時更換,保證用品的質(zhì)量和衛(wèi)生符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。房間內(nèi)消耗品如衛(wèi)生紙、茶葉、咖啡等應(yīng)及時補(bǔ)充,確保滿足客人正常使用需求。衛(wèi)生間清潔消毒要嚴(yán)格按照衛(wèi)生防疫要求進(jìn)行,做到無異味、無細(xì)菌超標(biāo),各類潔具光亮如新。公共區(qū)域清潔應(yīng)保持地面干凈、門窗玻璃明亮、墻面無灰塵,為客人營造良好的公共環(huán)境。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前,雙方如無異議,則自動延續(xù)[延續(xù)期限]。若一方欲終止合同,需提前[提前通知期限]書面通知對方。三、費用及支付方式1.服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用為每月人民幣______元(大寫:______元整)。此費用為固定總價,包含乙方提供服務(wù)所需的全部費用,除因甲方提出超出本合同約定服務(wù)范圍的額外要求導(dǎo)致費用增加外,不因任何因素調(diào)整。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前,將上月服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后的[發(fā)票開具期限]內(nèi)向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,提出意見和建議,要求乙方限期整改。有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)需求,但應(yīng)提前[通知期限]書面通知乙方。義務(wù)為乙方提供必要的工作條件,包括但不限于提供客房鑰匙、清潔工具存放空間等。按照本合同約定及時支付服務(wù)費用。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與甲方其他部門或第三方的關(guān)系,確保乙方服務(wù)工作順利進(jìn)行。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利按照本合同約定收取服務(wù)費用。在服務(wù)過程中,如遇甲方提供的設(shè)施設(shè)備損壞或存在安全隱患等問題,有權(quán)要求甲方及時修復(fù)或采取相應(yīng)措施。義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),派遣具備專業(yè)技能和良好職業(yè)道德的服務(wù)人員為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的客房服務(wù)。對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、管理和監(jiān)督,確保服務(wù)人員遵守甲方的規(guī)章制度和工作紀(jì)律。負(fù)責(zé)服務(wù)人員的勞動報酬、社會保險等費用支付,因乙方原因?qū)е碌膭趧蛹m紛由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查自糾,不斷改進(jìn)服務(wù)水平,接受甲方的監(jiān)督檢查,并根據(jù)甲方意見及時調(diào)整服務(wù)措施。妥善保管甲方提供的各類物品及信息,不得泄露甲方商業(yè)秘密和客人隱私。五、服務(wù)人員管理1.乙方應(yīng)確保派遣的服務(wù)人員身體健康,具備相應(yīng)的從業(yè)資格證書,并經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),熟悉客房服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩戴工作牌,遵守甲方的工作時間和考勤制度。乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行考勤統(tǒng)計,并將結(jié)果報甲方備案。3.服務(wù)人員在工作過程中應(yīng)遵守甲方的各項規(guī)章制度,如有違反,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行處理,乙方應(yīng)及時采取措施,并將處理結(jié)果告知甲方。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定及時支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付違約金。逾期超過[逾期付款寬限期]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至甲方支付全部費用及違約金,因此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。2.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費用的[違約扣除比例]作為違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若一方違反本合同約定的保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣______元(大寫:______元整)。如因違約行為給對方造成損失的,違約方還應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.如一方擅自解除本合同,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣______元(大寫:______元整),并賠償對方因此遭受的全部損失。七、合同變更與解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更或解除本合同。2.在履行本合同過程中,如因不可抗力或政府政策調(diào)整等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行或部分無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商解決方案,盡量減少損失。3.若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。八、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):_______________
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