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文檔簡介
家政客戶合同協議?甲方(家政服務需求方):姓名:__________________性別:__________________身份證號碼:__________________家庭地址:__________________聯系電話:__________________乙方(家政服務提供方):公司名稱:__________________統一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________公司地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方有家政服務需求,乙方具備提供家政服務的能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方為甲方提供家政服務事宜達成如下協議:一、服務內容及標準(一)服務內容1.家居清潔定期清掃地面、擦拭家具表面、清潔門窗玻璃等,保持室內環境整潔衛生。廚房清潔,包括爐灶、抽油煙機、水槽、臺面等的深度清潔,去除油污和污漬。衛生間清潔,包括馬桶、洗手盆、淋浴間、浴室柜等的清潔消毒,確保無異味。2.衣物洗滌及整理按照甲方要求分類清洗各類衣物,包括但不限于日常服裝、床上用品、窗簾等。對洗凈的衣物進行熨燙、折疊或懸掛整理,擺放整齊。3.烹飪服務根據甲方提供的食譜或要求,為甲方準備一日三餐或特定的餐食。合理搭配食材,注重營養均衡,確保食品安全衛生。4.照顧老人或小孩(如有)協助照顧老人的日常生活起居,包括協助起床、洗漱、用餐、服藥、散步等。陪伴老人聊天、讀書、看報等,關注老人的精神需求。照顧小孩的日常生活,包括喂食、換尿布、洗澡、陪玩等。輔導小孩做作業,培養小孩良好的生活習慣和學習習慣。(二)服務標準1.乙方提供的家政服務應符合國家相關法律法規及行業標準的要求。2.家居清潔應達到無灰塵、無污漬、無異味的標準,各類家具、電器等表面干凈整潔。3.衣物洗滌應洗凈、熨燙平整,無褶皺、無破損,整理后的衣物擺放有序。4.烹飪服務應保證菜品色香味俱全,符合甲方口味要求,食材新鮮衛生,烹飪過程符合食品安全規范。5.照顧老人或小孩應細心周到,關注其身體狀況和需求變化,及時提供必要的幫助和照顧。二、服務時間及地點(一)服務時間1.雙方約定服務起始日期為______年____月____日,服務結束日期根據雙方協商確定。2.乙方應按照甲方要求的時間提供服務,具體服務時間段為______至______。如甲方需要調整服務時間,應提前______小時通知乙方。(二)服務地點服務地點為甲方位于__________________的住所。三、費用及支付方式(一)服務費用1.甲方應向乙方支付的家政服務費用為每月人民幣______元(大寫______元整)。2.該費用包含乙方提供服務所需的勞務報酬、交通費用、工具及耗材費用等,但不包括甲方因特殊需求額外要求乙方購買的物品費用。(二)支付方式1.甲方應在每月______日前將當月的服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方指定的銀行賬戶信息如下:開戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________銀行賬號:__________________四、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的服務內容、標準和時間提供家政服務。有權對乙方的服務質量進行監督和檢查,如發現乙方服務不符合要求,有權要求乙方及時整改。有權根據自身需求調整服務內容和時間,但應提前通知乙方并協商一致。2.義務向乙方提供開展服務所需的必要信息和條件,包括但不限于家庭環境、家庭成員情況、特殊需求等。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。尊重乙方的勞動成果,不得故意刁難或歧視乙方服務人員。為乙方服務人員提供必要的工作便利,如提供休息場所、飲用水等。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。有權要求甲方提供開展服務所需的必要協助和配合。根據甲方需求和實際情況,合理安排服務人員和服務時間,但應提前告知甲方。2.義務按照本協議約定的服務內容、標準和時間為甲方提供優質、高效的家政服務。對乙方服務人員進行培訓和管理,確保服務人員具備相應的專業技能和職業道德。負責為乙方服務人員購買必要的人身意外傷害保險。定期對服務質量進行檢查和評估,不斷改進服務水平。如因乙方原因導致服務質量問題或給甲方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。五、服務人員管理(一)乙方應選派身體健康、品行良好、具備相應家政服務技能的人員為甲方提供服務。(二)乙方服務人員應遵守甲方的規章制度,尊重甲方的生活習慣和隱私。(三)乙方應定期對服務人員進行培訓和考核,不斷提高服務人員的業務水平和服務質量。(四)如甲方對乙方服務人員不滿意,乙方應及時更換服務人員,直至甲方滿意為止。六、保密條款(一)雙方應對在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、個人隱私等信息予以保密。(二)未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。(三)本條款的保密期限為自本協議生效之日起______年。七、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權暫停服務直至甲方支付費用及違約金。2.若甲方無故拒絕接受乙方提供的服務或擅自解除本協議,應向乙方支付相當于剩余服務期限費用總額______%的違約金,并賠償乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、標準和時間提供家政服務,應按照當月服務費用的______%向甲方支付違約金,并及時采取補救措施。如因乙方原因給甲方造成損失的,還應承擔相應的賠償責任。2.若乙方服務人員在服務過程中因故意或重大過失給甲方造成人身傷害或財產損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方擅自更換服務人員或未提前通知甲方調整服務人員,應按照當月服務費用的______%向甲方支付違約金。4.若乙方違反保密條款的約定,應向甲方支付違約金人民幣______元,并賠償甲方因此遭受的損失。八、協議變更與解除(一)協議變更1.本協議的任何變更或補充需經雙方協商一致,并簽訂書面協議。2.變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。(二)協議解除1.經雙方協商一致,可以提前解除本協議。2.若一方出現違約行為,另一方有權解除本協議,并要求違約方承擔違約責任。3.因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法履行的,雙方可以協商解除本協議,互不承擔違約責任。九、爭議解決(一)本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。(二)雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款(一)本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份
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