定制翻維護合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方有定制翻維護的需求，乙方具備提供相關服務的能力和資質，經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供定制翻維護服務事宜，達成如下協議：一、服務內容及標的物詳細說明（一）定制翻維護具體服務內容1.系統定制開發乙方根據甲方業務需求，對現有的[具體系統名稱]進行定制化開發。包括但不限于優化系統架構，以提高系統的運行效率和穩定性；開發新的功能模塊，如[列舉新功能模塊1]、[列舉新功能模塊2]等，確保系統能夠滿足甲方日益增長的業務操作要求。2.界面翻新對系統的用戶界面進行全面翻新設計，提升界面的美觀度和易用性。乙方將采用符合現代設計理念的風格，優化界面布局，確保操作流程更加簡潔明了，提高用戶體驗。具體涉及頁面元素的重新設計、色彩搭配的調整以及交互效果的優化等。3.數據維護與管理負責對甲方系統中的各類數據進行定期備份，確保數據的安全性和完整性。制定數據恢復計劃，以便在數據出現丟失或損壞的情況下能夠及時恢復。同時，對數據進行清理和優化，去除冗余數據，提高數據查詢和處理的速度。4.性能優化通過技術手段對系統性能進行全面優化，包括但不限于服務器性能優化、數據庫查詢優化、代碼優化等。確保系統在高并發情況下能夠穩定運行，響應時間控制在[具體時長]以內，避免出現系統卡頓或崩潰現象。（二）服務標的物詳細信息本次定制翻維護服務所涉及的標的物為甲方現有的[具體系統名稱]，該系統主要用于[系統用途簡要說明]。系統部署在[服務器地址]，采用[服務器操作系統]操作系統，數據庫為[數據庫名稱]，編程語言為[編程語言名稱]。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的服務工作進行監督和檢查，提出合理的意見和建議。有權要求乙方按照本協議約定的服務內容、標準和期限完成定制翻維護服務。2.義務向乙方提供開展服務所需的相關資料和信息，包括但不限于系統現有文檔、業務流程說明、用戶需求等，并確保所提供資料的真實性、完整性和準確性。為乙方的服務工作提供必要的協助和配合，包括但不限于安排相關人員與乙方溝通協調、提供測試環境等。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付服務費用。在提供服務過程中，有權根據實際情況要求甲方補充或完善相關資料和信息。2.義務按照本協議約定的服務內容、標準和期限，為甲方提供優質、高效的定制翻維護服務。對在服務過程中知悉的甲方商業秘密、技術秘密等予以保密，不得向任何第三方披露或使用。在服務過程中發現問題或風險時，應及時向甲方報告，并提出合理的解決方案和建議。負責服務過程中所使用工具、技術和材料的合法性，確保不侵犯任何第三方的知識產權。三、服務費用及支付方式（一）服務費用本協議項下的服務費用總計為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。該費用為固定總價，包含乙方提供定制翻維護服務所需的全部費用，除本協議約定的可調整情況外，不因任何因素而調整。（二）支付方式1.預付款甲方應在本協議簽訂之日起[x]個工作日內，向乙方支付服務費用的[x]%作為預付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.進度款在乙方完成系統定制開發的[具體里程碑1]并經甲方驗收合格后的[x]個工作日內，甲方向乙方支付服務費用的[x]%，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。3.驗收款在乙方完成全部定制翻維護服務并經甲方驗收合格后的[x]個工作日內，甲方向乙方支付剩余服務費用，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。乙方應在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、服務期限本協議項下的服務期限自[開始日期]起至[結束日期]止。乙方應在服務期限內按照本協議約定完成定制翻維護服務。如因甲方原因導致服務期限延長或縮短，雙方應另行協商并簽訂補充協議。五、驗收標準與方式（一）驗收標準1.系統功能驗收系統應實現本協議約定的所有定制開發功能，各項功能應運行穩定、準確無誤，符合甲方業務需求。2.界面驗收用戶界面應符合雙方約定的設計風格和布局要求，界面元素完整、清晰，交互操作流暢、便捷。3.性能驗收系統性能應滿足本協議約定的性能指標要求，在高并發情況下系統響應時間、吞吐量等指標達到規定標準。4.數據驗收數據備份完整、可恢復，數據準確性和一致性得到保證，不存在數據丟失、錯誤或冗余等問題。（二）驗收方式1.初步驗收在乙方完成每個階段的服務工作后，應提前通知甲方進行初步驗收。甲方應在接到通知后的[x]個工作日內組織人員對該階段工作進行初步驗收。初步驗收合格后，甲方向乙方出具初步驗收報告。2.最終驗收在乙方完成全部定制翻維護服務后，乙方應向甲方提交驗收申請。甲方應在接到驗收申請后的[x]個工作日內組織全面驗收。驗收合格后，甲方向乙方出具最終驗收報告。如驗收不合格，乙方應按照甲方要求及時進行整改，直至通過驗收。整改所產生的費用由乙方自行承擔，且服務期限相應順延。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金，同時甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方未按照本協議約定向乙方提供開展服務所需的資料和信息，或提供的資料和信息存在虛假、不完整或不準確等情況，導致乙方無法正常開展服務或延誤服務期限的，甲方應承擔相應責任，乙方服務期限相應順延，且甲方應按照本協議約定支付服務費用。如因甲方原因給乙方造成損失的，甲方應予以賠償。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、標準和期限完成定制翻維護服務，每逾期一日，應按照服務費用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的服務費用，同時乙方應按照服務費用的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應予以賠償。2.若乙方提供的服務不符合本協議約定的驗收標準，乙方應負責免費整改直至通過驗收。如因乙方原因導致甲方遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方違反本協議約定的保密義務，應向甲方支付違約金人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。乙方的保密義務不因本協議的終止而終止。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議不一致的，以補充協