客人預定酒店合同協議?甲方（酒店方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（客人）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方有意愿預定甲方酒店的相關服務，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方預定甲方酒店事宜達成如下協議：一、預定服務內容及標的物描述1.酒店名稱及地址：甲方所經營的[酒店具體名稱]，位于[酒店詳細地址]。2.預定房間類型：乙方預定的房間類型為[具體房間類型，如豪華套房、標準雙人間等]，房間數量為[x]間。3.入住及退房時間入住時間：乙方預計于[具體入住日期][具體入住時間]到達酒店辦理入住手續。退房時間：乙方應于[具體退房日期][具體退房時間]前辦理退房手續。若乙方需延遲退房，應提前通知甲方并經甲方同意，甲方有權根據實際情況收取相應的延遲退房費用。4.配套服務甲方為乙方提供的配套服務包括但不限于每日的客房清潔服務、免費的洗漱用品供應、酒店公共區域的設施使用（如健身房、游泳池等，具體開放時間及使用規定以酒店實際安排為準）。早餐服務：甲方提供[早餐類型，如自助早餐等]，早餐供應時間為[具體早餐供應時間段]。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定及酒店相關規定向乙方收取費用。對于乙方違反本協議約定或酒店規章制度的行為，有權采取相應的措施，包括但不限于要求乙方改正、加收費用、拒絕提供服務直至解除本協議。根據實際經營情況，有權對酒店的服務內容、設施設備等進行合理調整，但應提前通知乙方。2.義務按照本協議約定為乙方提供符合標準的房間及相關服務。確保酒店的設施設備安全、正常運行，如因設施設備問題給乙方造成人身傷害或財產損失的，應承擔相應的賠償責任，但因乙方自身原因導致的除外。對乙方的個人信息嚴格保密，未經乙方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規另有規定的除外。在乙方入住前，做好房間的準備工作，確保房間干凈、整潔、舒適，并符合預定的標準。按照約定的時間和方式為乙方提供早餐等服務，保證食品的質量和安全。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供相應的房間及服務。在入住期間，對酒店提供的服務質量有異議時，有權向甲方提出意見和建議，要求甲方及時改進。2.義務按照本協議約定的時間和方式支付相關費用。遵守本協議約定及酒店的各項規章制度，愛護酒店的設施設備，如因乙方故意或重大過失造成設施設備損壞的，應照價賠償。如實向甲方提供個人信息及入住需求等相關信息，保證所提供信息的真實性和完整性。在入住期間，應妥善保管個人財物，如有遺失或損壞，甲方不承擔責任，但因甲方未盡到安全保障義務導致的除外。如需提前變更或取消預定，應按照本協議約定的時間和方式通知甲方，否則應承擔相應的違約責任。三、費用及支付方式（一）費用明細1.房費：乙方預定房間的總費用為人民幣[x]元。房費包含房間的住宿費用，但不包括可能產生的額外費用，如加床費、早餐費（如有特殊約定除外）、客房內的消費等。2.其他費用：若乙方需要使用酒店的額外服務或產生其他消費，如加床、延遲退房、客房內的餐飲、長途電話、洗衣服務等，應按照酒店實際收費標準另行支付費用。（二）支付方式1.乙方應在預定成功后的[x]個工作日內，向甲方支付定金人民幣[x]元。定金在乙方入住并結清所有費用后，如無其他違約行為，甲方應予以退還。2.剩余房費及其他可能產生的費用，乙方應在入住前[x]天支付至甲方指定的銀行賬戶。3.支付方式為銀行轉賬，甲方指定的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號：____________________四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定為乙方提供房間或服務，導致乙方無法正常入住或享受約定服務的，甲方應承擔違約責任，退還乙方已支付的全部費用，并按照已支付費用的[x]%向乙方支付違約金。若給乙方造成其他損失的，還應賠償乙方的全部損失。2.如因甲方設施設備問題給乙方造成人身傷害或財產損失的，甲方應按照法律法規的規定承擔相應的賠償責任。3.若甲方違反保密義務，向第三方披露乙方個人信息的，應向乙方支付違約金人民幣[x]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間和方式支付費用的，每逾期一天，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權解除本協議，并沒收乙方已支付的定金，乙方還應支付欠付的費用及相應的違約金。2.若乙方提前變更或取消預定，未按照本協議約定的時間和方式通知甲方的，甲方有權不予退還乙方已支付的定金。如因乙方提前變更或取消預定給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。3.若乙方違反本協議約定或酒店規章制度，甲方有權采取相應措施，由此產生的費用及損失由乙方承擔。如乙方的行為給甲方造成嚴重損失的，甲方有權要求乙方賠償全部損失。4.若乙方提供虛假信息，導致甲方無法按照本協議約定提供服務或造成其他損失的，乙方應承擔全部賠償責任。五、爭議解決方式本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力，如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。3.本協議附件（如有）為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。附件包括但不限于酒店設施設備清單、服務項目及收費