綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯使用單位應如何對電梯安全管理人員進行獎懲？

A.根據工作表現進行獎懲

B.根據績效考核進行獎懲

C.以上都是

D.以上都不是

正確答案：C2.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，以下哪項不屬于其職責范圍？

A.檢查電梯內外的清潔衛生

B.確認電梯的緊急照明是否正常

C.調整電梯的運行速度

D.觀察電梯的運行狀態和乘客使用情況

正確答案：C3.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，對于被困乘客的溝通，以下哪種方式是正確的？

A.讓乘客自行呼救

B.通過對講系統告知乘客保持冷靜

C.直接告知乘客自行爬出電梯

D.讓乘客在電梯內等待救援

正確答案：B4.電梯困人事件發生后，電梯內被困人員應如何自救？

A.按下緊急報警按鈕，等待救援

B.不斷拍打電梯門，引起他人注意

C.靜靜等待，避免浪費體力

D.使用電梯內電話求救

正確答案：A5.電梯安全管理人員在培訓新員工時，以下哪種態度是正確的？

A:認真負責，耐心講解

B:簡單介紹，不詳細講解

C:嚴厲批評，強調錯誤

D:以上都是

正確答案：A6.電梯安全管理人員應當對電梯井道、底坑、機房等隱蔽工程進行經常性檢查，發現問題應當（）及時處理。

A:立即

B:延遲

C:推遲

D:適當時候

正確答案：A7.電梯安全管理人員應當如何培訓新員工？（）

A:根據公司規定制定培訓計劃，確保新員工了解電梯安全知識和操作規程

B:讓新員工自行摸索，直到他們能夠獨立操作

C.只進行簡單的口頭交代，不需要系統培訓

D.只進行理論培訓，不需要實踐操作訓練

正確答案：A8.根據《電梯監督檢驗和定期檢驗規則》，電梯的維護保養應當由電梯制造單位或者依法取得相應資質的修理、改造、安裝單位進行。（）

A:正確

B:錯誤

正確答案：A9.電梯安全管理人員在電梯日常維護保養中，發現電梯制動器異常，應如何處理？

A.繼續使用并定期檢查

B.停止使用并報告維修

C.通知物業管理人員處理

D.等待下次保養時檢查

正確答案：B10.電梯發生故障時，下列哪項行為是錯誤的？

A:立即停止使用

B:使用電梯內部通訊設備呼救

C:試圖自行操作電梯

D:立即通知電梯維保單位

正確答案：C11.電梯安全管理人員在發現電梯門無法正常關閉時，應如何處理？

A:忽略，不影響電梯運行

B:停止電梯運行，確保乘客安全

C:讓乘客自行關閉電梯門

D:嘗試自行關閉電梯門

正確答案：B12.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發現電梯門關閉不嚴，正確的處理方式是：

A:忽略，因為電梯門偶爾會有小問題

B:記錄問題，但不立即報告維修

C:立即報告維修部門，并暫時停止電梯使用

D:通知乘客自行解決

正確答案：C13.電梯安全管理人員在巡視電梯時，以下哪項行為是不符合規范的？

A.認真記錄巡視情況

B.與乘客交流，了解意見

C.隨意觸摸電梯內部設備

D.嚴格按照巡視路線進行檢查

正確答案：C14.電梯安全管理人員在發現電梯使用人員被困時，應如何通知被困者？

A:通過電梯內部對講

B:通過外部對講

C:通過手機聯系

D:立即通知電梯維修人員

正確答案：A15.電梯安全管理人員在進行日常檢查時，發現電梯轎廂門關閉不嚴，應采取的首要措施是：

A.立即上報公司領導

B.停止電梯運行，通知維修人員

C.用手強行推開門

D.讓電梯繼續運行，事后處理

正確答案：B16.電梯安全管理人員在培訓時，應告知員工如何正確處理乘客投訴？

A:忽略投訴，繼續工作

B:認真傾聽，記錄投訴內容

C:拒絕處理，建議乘客直接聯系維修人員

D:對乘客進行指責

正確答案：B17.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急照明時，發現照明燈亮度不足，應如何處理？

A.立即更換照明燈

B.記錄問題，等待下次保養時處理

C.忽略問題，繼續使用電梯

D.通知維修人員

正確答案：B18.電梯安全管理人員在發現電梯運行異常時，應如何判斷？

A.觀察電梯是否在正常運行速度

B.聽取電梯運行時的噪音和震動

C.檢查電梯的緊急停止按鈕是否有效

D.以上都是

正確答案：D19.電梯的安全管理人員在進行電梯維護保養時，應使用（）。

A:原廠配件

B:通用配件

C:自制配件

D:任何配件

正確答案：A20.在緊急情況下，電梯安全管理人員應如何正確使用電梯的緊急通訊設備？

A.直接按下緊急通訊按鈕

B.先檢查電梯是否停止，再按下緊急通訊按鈕

C.忽略緊急通訊設備，直接撥打救援電話

D.通知乘客自行處理

正確答案：B21.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急裝置時，以下哪項不是檢查的內容？

A:緊急照明是否正常

B:緊急通話設備是否有效

C:緊急制動是否靈敏

D:緊急門鎖是否可靠

正確答案：A22.電梯超載報警裝置的作用是為了防止什么？

A:電梯速度過快

B:電梯門無法關閉

C:電梯超載運行

D:電梯突然停止

正確答案：C23.電梯安全管理人員在發現電梯使用存在違規行為時，應如何處理？

A.立即制止并上報

B.忽略并繼續巡查

C.暫時警告但不過分干涉

D.暫時制止但不過分影響使用

正確答案：A24.根據《電梯制造與安裝安全規范》，電梯的電氣安全裝置，如緊急制動裝置，應（）。

A:可靠地工作

B:易于操作

C:耐用

D:奢華

正確答案：ABC25.電梯安全管理人員發現電梯存在安全隱患時，應如何處理？

A.立即通知電梯維修人員

B.在電梯內張貼臨時維修通知

C.直接停止電梯使用，并上報公司

D.等待乘客使用完畢后再上報

正確答案：C26.電梯井道內發生火災時，安全管理人員應（）。

A.立即關閉電梯，防止火勢蔓延

B.使用電梯疏散乘客

C.打開電梯門，讓乘客自行逃生

D.等待消防人員到來

正確答案：A27.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯門開啟速度過快，以下哪種做法是正確的？

A.立即調整門開啟速度

B.通知維修人員

C.忽略此問題

D.讓乘客自行調整

正確答案：B28.電梯安全管理人員在發現電梯緊急制動裝置異常時，應如何處理？

A:忽略異常，繼續使用

B:立即停止使用電梯

C:定期檢查，暫不處理

D:向電梯制造商報告

正確答案：B29.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯門鎖故障，應如何處理？

A.立即更換門鎖

B.暫時關閉電梯，通知維保單位

C.強行打開電梯門，讓乘客上下

D.忽略故障，繼續使用

正確答案：B30.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪個是檢查電梯扶手的重點？

A:扶手的高度

B:扶手的材質

C:扶手的清潔程度

D:扶手的安裝牢固度

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯困人時，可以不使用專業救援設備，僅憑人力進行救援。

答案：×2.只要按照操作規程使用電梯，就一定能保證電梯安全無事故。

答案：×（需強調的是使用安全還與日常維護及管理人員監管等多方面因素有關）3.電梯的安全運行依賴于定期的自檢和年檢，而非日常的巡檢。

答案：×4.電梯的限速器、安全鉗等關鍵部件必須由有資質的第三方進行定期檢查。

答案：√5.對于已經發生的事故，安全管理人員的處理應遵循“三不放過”原則。（√）

答案：對6.電梯的消防電梯應能夠獨立運行，不受其他電梯的影響。

答案：√7.發生電梯困人事件時，管理方應當迅速解救被困人員，同時保障解救人員的人身安全。（）

答案：√8.事故報告必須按照真實、準確、完整、及時的原則進行。

答案：√9.在評估電梯使用情況時，只需要關注運行數據和設備性能指標，而不考慮人員使用和操作情況。（）

答案：×10.對于出現故障或問題的電梯，可以通過修復或者替換相關零部件來解決。（）

答案：×11.電梯轎廂內禁止放置雜物，但乘客攜帶的購物袋不屬于此類雜物。

答案：×12.在進行電梯檢查時，對使用的潤滑油、材料等應有嚴格的品質控制。

答案：√13.對存在重大火災隱患的單位，即使整改困難也會強制要求整改。錯誤。

答案：×14.電梯的維護保養周期由電梯制造商決定，而非依據使用頻率或條件。

答案：√15.安全電壓和應急照明裝置應當完好無損，能夠正常使用。（）

答案：√16.電梯的安全操作手冊是電梯使用過程中唯一的指導文件。

答案：×17.電梯的安全使用期限不受時間限制，只要不出現故障就可以一直使用。

答案：×18.電梯安全管理人員的崗位應當是獨立的，不應該受到其他部門的干擾。（）

答案：×19.在處理電梯事故時，必須確保現場的安全，包括使用專業設備和器材來限制電梯繼續運行。（）

答案：√20.電梯安全管理人員在日常工作中應當遵循先期處置的原則，即第一時間采取措施處理突發情況。（）

答案：√21.對于經常參與電梯操作的員工，應當定期進行應急處理能力測試。（）

答案：√22.電梯維護保養過程中可以邊進行維修作業邊疏散被困人員。

答案：×23.對發現的安全隱患整改不及時，可能對電梯使用安全構成風險。

答案：×24.電梯的制動器失效時，可以通過人工操作制動器使電梯停止。

答案：×25.電梯故障應急預案應定期更新，以適應不斷變化的安全形勢和情況。

在檢查電梯時，是否發現過任何違反勞動紀律的行為？（答案：否）

答案：×26.電梯的安全管理不包括但不限于定期進行體檢和檢查電梯設備的更新換代。（）

答案：×27.員工對電梯應急處置流程的掌握程度與電梯運行效率直接相關。

答案：√28.對于未經批準擅自啟用消防安全重點部位的單位，安全管理人員一定負有管理責任。

答案：√29.重大火災隱患可以不經處理直接交付使用。

答案：×，重大火災隱患必須經過整改和驗收合格后才能交付使用。30.在維護和保養電梯時，只要對設備進行檢查就可以，不必保證其安全性達到國家標準。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯安全管理人員在執行緊急救援任務時，應具備哪些基本素質。

答案：電梯安全管理人員在執行緊急救援任務時應具備的基本素質包括：

（1）良好的身體素質和心理素質；

（2）豐富的應急處理經驗；

（3）熟練掌握電梯操作和維護知識；

（4）良好的溝通能力和協調能力。2.描述電梯安全管理人員如何處理電梯門故障導致的乘客被困問題。

答案：當電梯門故障導致乘客被困時，電梯安全管理人員應采取以下措施：

（1）立即通知乘客保持鎮靜，避免恐慌；

（2）使用電梯內的緊急通訊設備或電話聯系維修人員；

（3）根據情況判斷是否可以手動打開電梯門讓乘客自行離開；

（4）若無法手動開門，則應協助乘客使用緊急呼叫按鈕或緊急通話設備聯系外部救援；

（5）在等待救援到來的同時，盡量安撫被困乘客的情緒，提供必要的幫助。3.如何確保電梯轎廂內的緊急報警按鈕功能正常。

答案：為確保電梯轎廂內的緊急報警按鈕功能正常，應定期進行檢查和維護。檢查內容包括按鈕的外觀、觸感以及指示燈是否正常工作。如有損壞或功能異常，應及時更換或修復。4.描述電梯安全管理人員在發現電梯存在潛在安全隱患時，應如何及時通知相關部門？

答案：應將發現的隱患詳細記錄并報告給相關部門，包括物業、維保公司等，以便他們采取相應的措施進行整改。5.描述電梯在極端天氣條件下發生故障時，安全管理人員應如何保障乘客安全。

答案：在極端天氣條件下，如暴雨、雷電等，安全管理人員應提前做好防范措施，確保電梯機房和電梯井道有足夠的排水設施和防護措施。同時，密切監視天氣變化，一旦發生故障，立即啟動應急預案，組織救援團隊進行現場處置，并確保乘客安全撤離。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某電梯公司在一棟新建的寫字樓安裝了一部電梯，在電梯投入使用前，安全管理人員對電梯進行了全面檢查。但在電梯運行一段時間后，發現電梯在下行過程中突然停止，乘客被困。經檢查，發現電梯的安全鉗裝置存在故障。

答案：

（1）安全管理人員在電梯投入使用前應如何確保電梯的安全性能？

（2）安全鉗裝置故障的原因可能有哪些？

（3）針對此案例，安全管理人員應采取哪些措施來防止類似事件再次發生？

總結：安全管理人員應加強電梯的日常檢查和維護，確保電梯安全性能符合國家標準。2.某公司電梯在運行過程中，一名乘客在電梯內吸煙，導致電梯內煙霧彌漫。經調查，電梯內未配備煙霧報警器，且電梯安全管理人員未及時處理。請分析該事件的原因及應采取的措施。

答案：

（1）原因：電梯內未配備煙霧報警器，導致煙霧彌漫時無法及時報警；電梯安全管理人員未及時處理，延誤了救援時間。

（2）應采取措施：立即通知消防人員進行救援，確保乘客安全；對電梯內煙霧報警器進行檢查，確保其正常工作。

（3）事后處理：對電梯安全管理人員進行追責，加強安全意識培訓；對電梯進行全面檢查，確保其安全運行。

總結：本案例強調了電梯內禁止吸煙的重要性，要求加強安全管理，確保乘客安全。3.某商場電梯在運行過程中，突然發生急停現象，乘客被困。經調查，發現電梯轎廂內溫度過高，導致電梯電氣元件損壞，從而引發急停。請分析此案例中電梯安全管理人員的職責缺失。

答案：

（1）未對電梯轎廂內溫度進行監測，未能及時發現并解決溫度過高的問題。

（2）未對電梯電氣元件進行檢查和維護，導致電氣元件損壞。

（