綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的安全鉗測(cè)試通常每年進(jìn)行一次，測(cè)試前應(yīng)確保（）。

A:電梯處于完全停止?fàn)顟B(tài)

B:電梯在正常運(yùn)行中

C:電梯在靜止?fàn)顟B(tài)，但不需完全停止

D:電梯在快速下行中

正確答案：A2.電梯安全管理人員在巡視時(shí)應(yīng)檢查哪些安全防護(hù)裝置？（）

A.限速器

B.超載保護(hù)裝置

C.安全觸板

D.以上所有選項(xiàng)

正確答案：D3.電梯的安全運(yùn)行記錄包括（）等內(nèi)容的記錄。

A:電梯日常檢查記錄

B:電梯維修保養(yǎng)記錄

C:電梯事故處理記錄

D:以上所有

正確答案：D4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用過程中存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略不計(jì)，繼續(xù)觀察

B.向電梯制造單位報(bào)告

C.立即上報(bào)公司安全管理部門

D.告知電梯司機(jī)自行處理

正確答案：C5.電梯安全管理員在處理電梯事故時(shí)，應(yīng)遵循哪些程序？（）

A:保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、調(diào)查取證、分析原因、提出整改措施

B:疏散乘客、封鎖現(xiàn)場(chǎng)、等待救援、追究責(zé)任

C.隱瞞事實(shí)、推卸責(zé)任、逃避處罰、恢復(fù)運(yùn)營(yíng)

D.所有以上程序

正確答案：A6.電梯的安全觸板（安全門）在正常運(yùn)行時(shí)，應(yīng)保持何種狀態(tài)？

A.恒定不動(dòng)

B.有規(guī)律地移動(dòng)

C.隨電梯運(yùn)行而自由擺動(dòng)

D.以上都不對(duì)

正確答案：B7.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)無緊急電話，應(yīng)如何處理？

A:立即停用電梯

B:立即通知使用單位

C:留下通知，要求使用單位整改

D:忽略，認(rèn)為不影響使用

正確答案：C8.電梯困人救援時(shí)，如果被困者情緒激動(dòng)，安全管理人員應(yīng)該（）。

A:安撫被困者情緒，避免恐慌

B:立即破拆電梯門

C:直接使用電梯對(duì)講系統(tǒng)進(jìn)行溝通

D:離開現(xiàn)場(chǎng)等待救援

正確答案：A9.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)具備一定的（）知識(shí)。

A.法律和法規(guī)

B.心理學(xué)

C.藝術(shù)鑒賞

D.烹飪技巧

正確答案：A10.電梯困人事件發(fā)生后，安全管理人員應(yīng)立即進(jìn)行的操作是：

A:嘗試通過電話與被困人員溝通

B:立即啟動(dòng)電梯應(yīng)急救援程序

C:等待被困人員自行呼救

D:檢查電梯內(nèi)是否有生命危險(xiǎn)

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯安全檢查的基本內(nèi)容？

A.電梯門系統(tǒng)的安全性

B.電梯緊急照明系統(tǒng)的可靠性

C.電梯運(yùn)行速度的穩(wěn)定性

D.電梯轎廂內(nèi)溫度的適宜性

正確答案：D12.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯安全門的指標(biāo)？

A:安全門是否能夠正常開啟和關(guān)閉

B:安全門是否能夠有效防止人員墜落

C:安全門是否能夠承受一定壓力

D:安全門是否需要定期進(jìn)行維護(hù)

正確答案：D13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在故障時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A.立即通知乘客使用其他電梯

B.封鎖故障電梯，禁止使用

C.讓乘客自行修復(fù)電梯

D.忽略故障，繼續(xù)使用電梯

正確答案：B14.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客醉酒時(shí)，應(yīng)：

A.立即制止乘客使用電梯

B.讓乘客自行離開電梯

C.忽略，認(rèn)為不影響使用

D.告知乘客自行調(diào)整

正確答案：A15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重故障時(shí)，應(yīng)如何處理？（）

A.立即停止電梯運(yùn)行，并通知維修人員

B.嘗試重新啟動(dòng)電梯，以排除故障

C.關(guān)閉所有電梯電源，等待專業(yè)人員處理

D.忽視嚴(yán)重故障，繼續(xù)工作

正確答案：A16.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯緊急停止按鈕的正確使用方法？

A:在電梯運(yùn)行過程中，如遇異常情況應(yīng)立即按下緊急停止按鈕

B:電梯緊急停止按鈕應(yīng)定期檢查其有效性

C:電梯緊急停止按鈕應(yīng)設(shè)置在明顯位置，方便乘客操作

D:電梯緊急停止按鈕不應(yīng)在正常使用中隨意按壓

正確答案：D17.電梯的安全裝置中，能夠防止電梯在運(yùn)行中突然墜落的是（）。

A:制動(dòng)器

B:安全鉗

C:門鎖裝置

D:限速器

正確答案：B18.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A:忽略電梯內(nèi)緊急通話設(shè)備的功能檢查

B:定期檢查電梯的緊急制動(dòng)裝置

C:忽視電梯門的開啟和關(guān)閉功能測(cè)試

D:不對(duì)電梯的消防設(shè)備進(jìn)行檢查

正確答案：B19.電梯使用單位應(yīng)如何處理電梯的維修保養(yǎng)工作？

A:由電梯制造商負(fù)責(zé)

B:由電梯使用單位自行負(fù)責(zé)

C:由專業(yè)維修保養(yǎng)單位負(fù)責(zé)

D:以上均可

正確答案：C20.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時(shí)，以下哪種說法是正確的？

A.電梯內(nèi)通話無效，無法聯(lián)系乘客

B.應(yīng)立即切斷電梯電源

C.應(yīng)安撫乘客情緒，等待救援

D.應(yīng)立即將乘客強(qiáng)行拉出

正確答案：C21.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的制動(dòng)器存在異常，應(yīng)該如何處理？

A.立即通知電梯維修人員

B.嘗試自行調(diào)整制動(dòng)器

C.記錄異常情況，待下次保養(yǎng)時(shí)處理

D.忽略此問題，繼續(xù)檢查其他部位

正確答案：A22.電梯安全管理人員在執(zhí)行職責(zé)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則是（）。

A:安全第一，預(yù)防為主

B:效率優(yōu)先，兼顧安全

C:以乘客為中心，提供最佳服務(wù)

D:以設(shè)備為中心，保證設(shè)備完好

正確答案：A23.電梯安全管理人員在審查電梯維保單位資質(zhì)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必要條件？

A.具有特種設(shè)備安裝改造維修許可證

B.具有良好的市場(chǎng)信譽(yù)

C.具有專業(yè)的技術(shù)人員

D.具有足夠的設(shè)備維護(hù)能力

正確答案：B24.電梯的安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是不符合職業(yè)道德的？

A.嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作

B.對(duì)電梯故障及時(shí)報(bào)告

C.故意隱瞞電梯故障

D.提高工作效率

正確答案：C25.電梯安全管理人員在檢查電梯應(yīng)急救援裝置時(shí)，應(yīng)確認(rèn)：

A.應(yīng)急電話是否暢通

B.應(yīng)急照明是否正常

C.應(yīng)急按鈕是否松動(dòng)

D.應(yīng)急通風(fēng)是否有效

正確答案：A26.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急救援裝置時(shí)，應(yīng)如何操作？

A:確保裝置易于操作

B:確保裝置處于有效狀態(tài)

C:確保裝置的操作方法正確

D:以上都是

正確答案：D27.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的電梯控制柜存在異常，應(yīng)：

A.立即停止使用該電梯

B.聯(lián)系維修人員進(jìn)行檢查

C.等待定期檢查

D.告知電梯使用單位

正確答案：B28.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，若發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)故障，應(yīng)立即（）。

A.修復(fù)

B.報(bào)告相關(guān)部門

C.更換

D.忽略

正確答案：B29.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何向乘客解釋情況？

A:直接告知故障原因

B:避免提及故障原因，只說正在處理

C:讓乘客自行判斷是否繼續(xù)使用

D:拒絕回答任何問題

正確答案：B30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過大時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理措施？

A.立即上報(bào)維修部門

B.通知使用單位加強(qiáng)管理

C.采取臨時(shí)措施，如用木板封堵

D.讓乘客自行調(diào)整

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.安全員應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)背景和應(yīng)急處置能力，才能勝任此崗位。（）

答案：√2.電梯的應(yīng)急救援演練中，所有人員應(yīng)熟悉自己的職責(zé)和操作。

答案：√3.消防安全重點(diǎn)部位的管理人員在緊急情況下，無需調(diào)動(dòng)人員及時(shí)處置突發(fā)火災(zāi)事件。（）

答案：×4.對(duì)消防安全責(zé)任人的考核應(yīng)該側(cè)重于其履行職責(zé)的情況和效果。()

答案：√5.對(duì)發(fā)生的事故和安全隱患應(yīng)及時(shí)整改，不能拖延處理時(shí)間。

答案：√6.在有水源的區(qū)域安裝的電梯不需要特別的防水保護(hù)措施。

答案：×7.在對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，可以采用一些低風(fēng)險(xiǎn)的清潔或消毒方法處理機(jī)房環(huán)境。（）

答案：√8.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案可以由電梯公司制定，無需與物業(yè)或使用單位協(xié)商。

答案：×9.只有在嚴(yán)重違反電梯使用管理制度的情況下，電梯安全問題才會(huì)被重視。（）

答案：×10.只要檢查電梯日常運(yùn)行記錄和保養(yǎng)情況符合標(biāo)準(zhǔn)，就可以認(rèn)為電梯安全管理工作做得很好。（×）

答案：×，電梯安全管理工作還包括定期進(jìn)行電梯應(yīng)急演練和事故分析等，確保各項(xiàng)工作的有效性。11.對(duì)于日常巡查工作，必須保證對(duì)每一個(gè)重要場(chǎng)所或重點(diǎn)部位的覆蓋。（）

答案：√12.使用非標(biāo)準(zhǔn)化的零部件替換電梯原有部件是安全的做法。

答案：×13.在緊急情況下，電梯停止運(yùn)行，需要使用手動(dòng)控制或備用電源。（）

答案：√14.對(duì)于消防器材的設(shè)置，并未根據(jù)單位實(shí)際和應(yīng)急預(yù)案要求進(jìn)行檢查。

答案：×15.在處理電梯事故時(shí)，需要保持冷靜和理智，采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣肀Ｗo(hù)人員和財(cái)產(chǎn)的安全。（）

答案：√16.沒有必要在任何時(shí)候都對(duì)重大火災(zāi)隱患單位進(jìn)行全天候監(jiān)控。（×）

答案：×，對(duì)重大火災(zāi)隱患單位應(yīng)當(dāng)定期檢查和跟進(jìn)處理。17.電梯的安全保護(hù)裝置在檢驗(yàn)合格后，可以長(zhǎng)期不進(jìn)行復(fù)檢。

答案：×18.任何涉及到電梯使用單位和相關(guān)人員的責(zé)任事故和安全事故都應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)格的處理和追責(zé)。

答案：√19.在評(píng)估重大火災(zāi)隱患時(shí)，不應(yīng)僅僅依靠單一的檢測(cè)手段，還應(yīng)考慮環(huán)境因素和潛在影響。（）

答案：√20.電梯日常運(yùn)行檢查時(shí)，可以不記錄重要設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和故障信息。（×）

答案及解析：電梯安全管理人員在日常檢查中需要詳細(xì)記錄設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和故障信息，以確保電梯運(yùn)行的安全和穩(wěn)定。21.電梯內(nèi)乘客使用手機(jī)時(shí)，不需要注意保持電梯內(nèi)整潔。

答案：×22.電梯機(jī)房應(yīng)保持干燥，避免水和潮濕環(huán)境，以減少電氣故障風(fēng)險(xiǎn)。

答案：√23.發(fā)生電梯事故時(shí)，相關(guān)責(zé)任單位應(yīng)該承擔(dān)法律責(zé)任？

答案：√。是的，發(fā)生電梯事故時(shí)，相關(guān)責(zé)任單位應(yīng)該承擔(dān)法律責(zé)任。24.任何電梯安全事故的發(fā)生都應(yīng)及時(shí)報(bào)告和調(diào)查處理，確保信息暢通。（）

答案：√25.電梯安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)通知電梯制造廠家或維保單位進(jìn)行整改。

答案：√26.電梯安全管理人員可以隨意關(guān)閉電梯門，而無需確認(rèn)是否已到達(dá)目的地。

答案：×27.電梯的制動(dòng)器在電梯運(yùn)行過程中不需要定期檢查，因?yàn)樗请娞莸暮诵牟考?/p>

答案：×28.對(duì)電梯運(yùn)行情況監(jiān)控主要是通過查看日常運(yùn)行日志來完成。（）

答案：√29.在對(duì)電梯進(jìn)行檢查或維護(hù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)做好防范措施以防止物品的意外滑落或跌落造成事故。

答案：√30.重大安全事故往往是由特定類型的重大安全隱患引發(fā)的。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何利用科技手段提升電梯安全管理水平。

答案：積極引入物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)，建立電梯安全信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控和預(yù)警功能。2.解釋什么是電梯的“四不放過”原則，并說明其在電梯安全管理中的重要作用。

答案：“四不放過”原則是指未遂事故原因未查清不放過、責(zé)任人員未處理不放過、整改措施未落實(shí)不放過、有關(guān)人員未受到教育不放過。這一原則強(qiáng)調(diào)了對(duì)電梯事故的嚴(yán)肅態(tài)度和責(zé)任追究，有助于提高電梯安全管理的整體水平。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，需要檢查哪些關(guān)鍵部件以確保電梯的安全運(yùn)行？

答案：關(guān)鍵部件包括但不限于：制動(dòng)系統(tǒng)、驅(qū)動(dòng)裝置、門系統(tǒng)、照明設(shè)備、緊急通訊系統(tǒng)等。此外，還應(yīng)檢查電梯井道內(nèi)的清潔與維護(hù)情況，以及電梯轎廂內(nèi)部的環(huán)境是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在日常工作中如何配合特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的工作。

答案：配合特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)工作的方法包括：

（1）提前了解檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)檢測(cè)計(jì)劃和要求；

（2）協(xié)助做好現(xiàn)場(chǎng)檢查準(zhǔn)備工作，提供必要的信息和資料；

（3）按照檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的要求，及時(shí)整改存在問題；

（4）對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真分析，確保電梯安全性能達(dá)標(biāo)。5.電梯安全管理人員如何確保電梯使用安全，防止安全事故的發(fā)生？

答案：確保電梯使用安全的方法包括：

（1）嚴(yán)格執(zhí)行電梯使用安全操作規(guī)程；

（2）定期對(duì)電梯進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改；

（3）加強(qiáng)電梯操作人員的培訓(xùn)和安全教育；

（4）對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)和維護(hù)；

（5）建立健全電梯安全管理制度，落實(shí)安全責(zé)任。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某電梯公司在一棟新建的住宅樓安裝電梯，在安裝過程中，由于施工人員操作不當(dāng)，導(dǎo)致電梯井道內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重積水，電梯轎廂無法正常運(yùn)行。請(qǐng)分析該事件的原因及應(yīng)采取的措施。

答案：

（1）原因：施工人員未按照操作規(guī)程進(jìn)行施工，未做好井道防水措施，導(dǎo)致井道內(nèi)積水。

（2）措施：立即停止電梯安裝工作，對(duì)井道進(jìn)行排水處理；對(duì)施工人員進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)操作規(guī)程的培訓(xùn)；對(duì)電梯井道進(jìn)行防水處理，確保電梯安全運(yùn)行。

總結(jié)：加強(qiáng)施工人員的安全教育和操作規(guī)程培訓(xùn)，確保施工安全。2.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生故障，乘客被困。現(xiàn)場(chǎng)管理人員在處理故障時(shí)，未及時(shí)向被困乘客說明故障原因和處理時(shí)間，導(dǎo)致乘客產(chǎn)生恐慌情緒。請(qǐng)問，該管理人員的行為是否符合電梯安全管理的相關(guān)規(guī)定？

答案：

（1）該管理人員的行為不符合電梯安全管理的相關(guān)規(guī)定。

（2）根據(jù)《電梯安全管理?xiàng)l例》，在電梯發(fā)生故障時(shí)，管理人員應(yīng)向被困乘客說明故障原因和處理時(shí)間，安撫乘客情緒。

（3）正確的做法是，管理人員應(yīng)立即向被困乘客說明故障原因和處理時(shí)間，安撫其情緒。

總結(jié)：在電梯發(fā)生故障時(shí)，管理人員應(yīng)向被困乘客說明故障原因和處理時(shí)間，安撫其情緒。3.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)照明燈閃爍，有明顯的電壓不穩(wěn)定現(xiàn)象。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)電梯電源電壓波動(dòng)較大，導(dǎo)致