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文檔簡介
合同維護協議?甲方(委托方):姓名/名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯系方式:__________________乙方(受托方):姓名/名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯系方式:__________________鑒于甲方擁有[具體標的物名稱或服務項目名稱],并希望乙方為其提供合同維護服務;乙方具備提供該等服務的能力和資質。雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方進行合同維護事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述(一)標的物/服務內容概述本協議所涉及的標的物/服務為[詳細描述標的物的具體情況,如特定的軟件系統、設備、工程項目等,或者服務的具體范圍、性質,例如合同檔案管理服務、合同風險評估服務等]。(二)詳細要求1.對于標的物,應明確其規格、型號、性能指標、質量標準等具體參數。例如,若標的物為某品牌的服務器設備,需詳細說明其處理器型號、內存容量、存儲容量、網絡接口類型及速率等具體信息。2.對于服務,應詳細闡述服務的流程、步驟、方法、標準以及預期達到的效果。如合同風險評估服務,需說明評估所采用的方法(如法律分析、市場調研、財務分析等)、評估的具體指標體系、風險等級劃分標準以及最終應形成的評估報告內容和格式要求。(三)交付成果1.若為標的物維護,明確維護后的標的物應達到的狀態和性能標準,以及交付時應提供的相關文件和資料,如維護記錄、檢測報告、維修更換部件清單等。2.若為服務維護,明確服務過程中應向甲方提交的各類報告、文件、方案等交付成果的內容、格式、提交時間和方式。例如,定期的合同執行情況報告應包含合同履行進度、存在問題及解決方案建議等內容,報告應采用書面文檔形式,并通過電子郵件和紙質文件兩種方式提交給甲方。二、雙方權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的標準和要求提供合同維護服務。有權對乙方的服務過程進行監督和檢查,提出意見和建議。有權獲取乙方提供的與合同維護相關的各類報告、文件等資料。2.義務向乙方提供開展合同維護服務所需的相關資料和信息,包括但不限于合同文本、業務數據、歷史維護記錄等,并確保所提供資料的真實性、完整性和準確性。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。為乙方開展服務提供必要的協助和配合,包括但不限于協調內部相關部門、提供工作場地等。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供相關資料和信息,并在資料不完整或不準確時,要求甲方補充或更正。有權按照本協議約定獲取服務費用。2.義務按照本協議約定的標準、方法和時間要求,為甲方提供高質量的合同維護服務,確保服務成果符合相關法律法規和行業規范要求。配備專業的技術人員和管理人員負責合同維護服務工作,并確保其具備相應的資質和經驗。對在服務過程中知悉的甲方商業秘密、合同信息等予以保密,不得向任何第三方披露或用于與本協議無關的其他目的。定期向甲方匯報合同維護服務進展情況,及時反饋服務過程中發現的問題及解決方案,并根據甲方意見和建議及時調整服務方案。在服務期限屆滿或本協議提前終止后,按照甲方要求將相關資料和文件移交給甲方,并清理和歸還在服務過程中使用的甲方財物。三、服務費用及支付方式(一)服務費用本協議約定的服務費用為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。該費用為固定總價,不因任何因素調整,但本協議另有約定或因甲方要求變更服務內容除外。(二)支付方式甲方應按照以下方式向乙方支付服務費用:1.在本協議簽訂后的[x]個工作日內,甲方向乙方支付服務費用的[x]%作為預付款,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。2.在乙方完成合同維護服務的[主要階段或里程碑,如完成初步風險評估報告后],經甲方驗收合格后的[x]個工作日內,甲方向乙方支付服務費用的[x]%,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。3.在服務期限屆滿且乙方全面履行本協議約定的義務后,經甲方最終驗收合格后的[x]個工作日內,甲方向乙方支付剩余服務費用,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。乙方應在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發票,否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、服務期限本協議的服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。服務期限屆滿前,雙方如無異議,則本協議自動延續[延續期限,如一年]。若雙方中有一方希望終止協議,應在服務期限屆滿前[x]天書面通知對方。五、保密條款雙方應對在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、合同信息等予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用該等保密信息。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定向乙方支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已完成服務部分對應的費用及違約金,同時甲方應按照本協議約定支付剩余服務費用及相應違約金。2.若甲方未按照本協議約定向乙方提供相關資料和信息,導致乙方無法正常開展服務或服務延誤的,甲方應承擔因此給乙方造成的損失,并相應順延服務期限。3.若甲方違反本協議約定的保密義務,應向乙方支付違約金人民幣[x]元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。若甲方的違約行為給乙方造成的損失超過違約金金額的,甲方還應繼續賠償乙方超出部分的損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的標準和要求提供合同維護服務,或服務成果不符合相關法律法規和行業規范要求,乙方應負責無償返工直至達到約定標準。若因返工導致服務延誤,乙方應按照本協議約定向甲方支付違約金;若給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方未按照本協議約定的時間向甲方提交服務成果或報告等文件,每逾期一日,應按照服務費用的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已收取的服務費用,同時乙方應按照服務費用的[x%]向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方還應承擔全部賠償責任。3.若乙方違反本協議約定的保密義務,應向甲方支付違約金人民幣[x]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方的違約行為給甲方造成的損失超過違約金金額的,乙方還應繼續賠償甲方超出部分的損失。4.若乙方擅自將本協議項下的服務轉包或分包給第三方,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已收取的服務費用,同時乙方應按照服務費用的[x%]向甲方支付違約金。若乙方的轉包或分包行為給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。2.在履行本協議過程中,若一方提出解除協議,需提前[x]天書面通知對方,并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的,提出解除方應承擔相應的賠償責任。(二)不可抗力1.本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本協議約定的義務,應在不可抗力事件發生后的[x]天內書面通知對方,并提供相關證明文件。在不可抗力事件持續期間,雙方應相互協商,尋求解決方案,盡力減少不可抗力事件對本協議履行的影響。因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務的,該方不承擔違約責任,但應在不可抗力事件結束后的合理時間內恢復履行義務。若因不可抗力事件導致本協議無法繼續履行或部分無法履行,雙方應根據不可抗力事件對協議履行的影響程度,協商決定是否變更或解除本協議。(三)協議生效與份數1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協議一式[x]份,甲乙雙方各執[x]份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):_____
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