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養老服務協議書合同范本?甲方(服務提供方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系電話:________________乙方(服務接受方):姓名:____________________性別:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯系電話:________________鑒于乙方需要接受養老服務,甲方具備提供養老服務的資質和能力,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方為乙方提供養老服務事宜達成如下協議:一、服務內容及標準(一)生活照料服務1.協助乙方完成日常生活起居,包括但不限于協助穿衣、洗漱、梳頭、剃須、口腔清潔、翻身、如廁、沐浴等。2.根據乙方的身體狀況和飲食習慣,合理安排一日三餐及加餐,提供營養均衡、符合衛生標準的膳食服務。3.定期為乙方整理衣物、床鋪,保持居住環境的整潔衛生,每日清掃房間,定期更換床上用品、衣物等。(二)醫療護理服務1.配備專業的醫護人員,為乙方提供日常健康監測,包括測量體溫、血壓、血糖等,并做好記錄。2.根據乙方的醫囑,協助乙方按時服藥,確保用藥安全。3.對乙方常見疾病進行初步護理,如傷口換藥、簡單的康復訓練指導等。若乙方出現突發疾病或緊急情況,及時通知合作醫院,并協助做好轉診、送醫等工作。(三)康復保健服務1.根據乙方的身體康復需求,制定個性化的康復計劃,并安排專業康復師為乙方提供康復訓練服務,包括但不限于肢體功能康復、認知功能康復等。2.定期組織健康講座和心理咨詢活動,為乙方提供健康知識普及和心理疏導服務,幫助乙方保持身心健康。(四)文化娛樂服務1.組織開展豐富多彩的文化娛樂活動,如讀書看報、書法繪畫、棋牌游戲、手工制作、文藝表演等,豐富乙方的精神文化生活。2.根據乙方的興趣愛好,為乙方提供相應的活動場地和設施設備,鼓勵乙方積極參與社交互動,培養興趣愛好。(五)服務標準1.甲方應按照國家及地方相關養老服務標準和規范,為乙方提供優質、高效、安全的養老服務。2.服務人員應具備相應的專業知識和技能,持證上崗,遵守職業道德,尊重乙方的人格尊嚴和個人隱私。3.甲方應定期對服務質量進行自查自糾,不斷改進服務流程和方法,確保服務質量持續提升。乙方有權對服務質量進行監督和評價,提出意見和建議,甲方應認真對待并及時反饋處理結果。二、服務地點及設施設備(一)服務地點甲方為乙方提供養老服務的地點為:____________________(二)設施設備1.甲方應提供符合養老服務需求的居住環境,房間應保持通風良好、采光充足、溫度適宜,并配備必要的生活設施設備,如床、桌椅、衣柜、電視、空調等。2.養老服務場所應配備完善的公共設施設備,包括但不限于餐廳、活動室、醫務室、康復室、衛生間、洗浴間、洗衣房等,以滿足乙方的日常生活、醫療護理、康復保健、文化娛樂等需求。3.甲方應確保設施設備的安全性能良好,定期進行維護保養和檢查,及時排除安全隱患,保障乙方的人身安全。三、服務期限本協議服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協議期滿前,雙方如無異議,則自動延續____年。如需終止協議,雙方應提前____日書面通知對方。四、費用及支付方式(一)費用標準乙方應向甲方支付的養老服務費用為每月人民幣______元。該費用包含生活照料、醫療護理、康復保健、文化娛樂等各項服務費用,但不包括乙方的醫療費用、特殊藥品費用、外出就醫交通費用等額外支出。(二)支付方式乙方應在每月____日前,將當月的養老服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方收到款項后,應向乙方開具正規發票。(三)費用調整如因物價上漲、服務成本增加等原因,甲方需要調整養老服務費用標準,應提前____日書面通知乙方。乙方在接到通知后____日內未提出異議的,則視為同意調整后的費用標準。五、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利按照本協議約定收取養老服務費用。對乙方的服務需求和身體狀況進行必要的了解和評估,以便提供更精準、個性化的服務。根據實際情況,合理調整服務內容和方式,但應提前通知乙方并取得乙方同意。2.義務按照本協議約定的服務內容、標準和期限,為乙方提供優質、安全、規范的養老服務。配備與服務規模相適應的專業服務人員,并對其進行培訓、管理和監督,確保服務人員具備良好的職業道德和專業技能。建立健全各項管理制度,包括但不限于安全管理制度、衛生管理制度、財務管理制度等,保障乙方的合法權益和人身財產安全。定期對乙方的身體狀況進行檢查和評估,根據評估結果調整服務計劃,并及時向乙方或其家屬反饋。接受乙方及其家屬的監督和評價,對提出的意見和建議及時整改,不斷提高服務質量。如遇不可抗力或政府行為等原因導致無法正常提供服務的,應及時通知乙方,并采取相應的補救措施,盡量減少對乙方的影響。(二)乙方權利義務1.權利按照本協議約定享受甲方提供的養老服務。對甲方的服務質量進行監督和評價,提出意見和建議。了解自己的身體狀況和服務計劃,有權要求甲方提供必要的信息和解釋。在身體狀況允許的情況下,參與甲方組織的文化娛樂活動和社交互動。因甲方原因導致服務質量不符合約定或造成乙方人身財產損害的,有權要求甲方承擔相應的賠償責任。2.義務按照本協議約定按時支付養老服務費用。如實向甲方告知自己的身體狀況、生活習慣、特殊需求等信息,以便甲方提供更合適的服務。遵守甲方的各項管理制度,尊重服務人員的勞動,配合甲方開展服務工作。如身體狀況發生變化或有特殊需求時,及時通知甲方,以便甲方調整服務計劃。乙方及其家屬應積極配合甲方做好乙方的醫療護理、康復保健等工作,如因乙方或其家屬原因導致服務無法正常開展或造成乙方人身財產損害的,由乙方及其家屬承擔相應責任。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的服務內容、標準提供服務,乙方有權要求甲方限期整改。如甲方在限期內仍未達到要求,乙方有權解除本協議,并要求甲方退還已支付但未提供服務部分的費用,同時甲方應按照未履行部分服務費用的____%向乙方支付違約金。2.因甲方服務人員過錯導致乙方人身受到傷害或財產遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。3.如甲方違反本協議約定擅自調整服務費用標準或增加收費項目的,乙方有權拒絕支付超出部分的費用,并要求甲方按照多收費用的____倍向乙方支付違約金。4.若甲方未按照約定接受乙方及其家屬監督評價或對提出的意見建議未及時整改的,應向乙方支付人民幣____元的違約金,并在____日內完成整改。如整改后仍不符合要求的,乙方有權解除本協議。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定按時支付養老服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的____%向甲方支付違約金。逾期超過____日的,甲方有權暫停服務,并要求乙方在____日內支付拖欠的費用及違約金。如乙方在規定期限內仍未支付,甲方有權解除本協議,并要求乙方支付拖欠的費用、違約金以及因解除協議給甲方造成的損失。2.若乙方違反甲方的管理制度,經甲方多次勸阻仍不改正,影響養老服務秩序或對其他入住老人造成不良影響的,甲方有權要求乙方改正,并可根據情節輕重收取人民幣____元至____元的違約金。如乙方拒不改正,甲方有權解除本協議,乙方應承擔因此給甲方造成的損失。3.因乙方或其家屬隱瞞乙方真實身體狀況、生活習慣等信息,導致甲方提供的服務不適當或造成乙方人身財產損害的,由乙方及其家屬承擔全部責任。乙方應賠償甲方因此遭受的損失,并按照損失金額的____%向甲方支付違約金。七、協議變更與解除(一)協議變更1.本協議履行期間,如有需要變更協議內容的,雙方應協商一致,并簽訂書面補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府行為等原因導致本協議部分條款無法履行或需要變更的,雙方應協商解決,并根據實際情況對協議進行相應調整。(二)協議解除1.經雙方協商一致,可以提前解除本協議。解除協議時,雙方應結清相關費用,并辦理交接手續。2.若乙方出現以下情形之一,甲方有權解除本協議:嚴重違反甲方管理制度,經多次勸阻仍不改正,影響養老服務秩序或對其他入住老人造成嚴重不良影響的。故意隱瞞重大疾病或其他重要信息,導致甲方無法提供適當服務或造成甲方損失的。逾期____日以上未支付養老服務費用,經甲方催告后仍未支付的。其他嚴重違反本協議約定或法律法規規定,致使甲方無法繼續履行協議的情形。本協議解除后,甲方有權要求乙方支付拖欠的費用、違約金以及因解除協議給甲方造成的損失。乙方應在協議解除后____日內結清所有費用。3.若甲方出現以下情形之一,乙方有權解除本協議:未按照本協議約定的服務內容、標準提供服務,經乙方要求限期整改后仍未達到要求的。服務人員存在嚴重過錯,導致乙方人身受到傷害或財產遭受重大損失的。擅自提高服務費用標準或增加收費項目,未取得乙方同意的。其他嚴重違反本協議約定或法律法規規定,致使乙方無法繼續接受服務的情形。本協議解除后,乙方有權要求甲方退還已支付但未提供服務部分的費用,并按照未履行部分服務費用的____%向乙方支付違約金。甲方應在協議解除后____日內退還相應費用。八、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本

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