案場物業委托合同及協議?合同編號：[具體編號]委托人（甲方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯系電話：[甲方聯系電話]受托人（乙方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯系電話：[乙方聯系電話]鑒于甲方擁有案場物業需要委托專業的物業管理服務，乙方具備提供相關服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供案場物業管理服務事宜達成如下協議：一、委托服務標的物及服務內容（一）服務標的物甲方委托乙方管理服務的案場物業位于[具體地址]，包括但不限于[詳細描述物業范圍，如建筑物、場地、設施設備等]。該物業建筑面積為[x]平方米，土地面積為[x]平方米。（二）服務內容1.秩序維護服務負責案場出入口的人員、車輛出入管理，實行24小時值班制度，對進入案場的人員進行身份核實和登記，對車輛進行引導和停放管理。定時對案場進行巡邏，做好巡邏記錄，及時發現和處理各類安全隱患和突發事件，保障案場的安全秩序。配合甲方做好各類大型活動的安全保衛工作，維護活動現場的秩序。2.保潔服務每日對案場公共區域進行清掃，包括但不限于大廳、走廊、樓梯、電梯、衛生間等，保持環境整潔衛生。定期對案場的玻璃、門窗、扶手等進行清潔，確保無污漬、無灰塵。及時清理案場的垃圾和廢棄物，做到日產日清，保持案場環境的干凈整潔。3.綠化養護服務負責案場公共區域內的花草樹木的日常養護，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，確保植物生長良好，景觀效果美觀。定期對綠化區域進行雜草清理，保持綠化環境的整潔。4.客戶接待服務設立專門的客戶接待崗位，為來訪客戶提供熱情、周到的接待服務，包括引導客戶參觀、解答客戶疑問等。協助甲方銷售人員做好客戶信息登記和資料整理工作，及時反饋客戶需求和意見。5.設施設備維護服務對案場的各類設施設備進行日常巡查和維護，包括但不限于電梯、空調、照明、消防設備等，確保設施設備正常運行。建立設施設備維護檔案，記錄設施設備的維護情況和維修記錄，及時發現和處理設施設備的故障和隱患。協助甲方聯系專業維修人員對設施設備進行維修和保養，確保設施設備的維修質量和安全性。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的服務質量進行監督檢查，提出改進意見和建議。有權要求乙方按照本合同約定的服務內容和標準提供服務。有權了解乙方的服務工作進展情況，查閱乙方的相關服務記錄。2.義務向乙方提供開展服務所需的相關資料和信息，協助乙方熟悉案場情況。按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。配合乙方開展服務工作，協調與案場其他相關方的關系，為乙方提供必要的工作條件。對乙方的服務工作給予必要的支持和配合，不得干涉乙方的正常服務活動。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本合同約定收取服務費用。有權要求甲方提供開展服務所需的相關資料和信息，協助乙方履行服務職責。有權根據實際情況調整服務人員的工作安排，但應提前通知甲方。2.義務按照本合同約定的服務內容、標準和要求，為甲方提供優質、高效的物業管理服務。配備足夠數量、具備相應資質和技能的服務人員，確保服務工作的順利開展。加強對服務人員的管理和培訓，提高服務人員的業務素質和服務水平。建立健全服務質量管理制度，定期對服務質量進行檢查和評估，及時發現和解決服務過程中存在的問題。嚴格遵守國家法律法規和行業規范，保守甲方的商業秘密和客戶信息。定期向甲方報告服務工作情況，接受甲方的監督檢查和考核評價。三、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為每月人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包含乙方提供本合同約定的各項服務所需的人員工資、福利、物料消耗、設備維護、管理費用等一切費用。（二）支付方式甲方應在每月[具體支付日期]前，將上月的服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到服務費用后的[x]個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。四、合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年，自[起始日期]至[結束日期]。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續[x]年。如需終止合同，雙方應提前[x]個月書面通知對方。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已發生的服務費用及違約金。2.若甲方違反本合同約定，干涉乙方的正常服務活動，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務內容、標準和要求提供服務，乙方應負責及時整改，并承擔相應的違約責任。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方未按照本合同約定配備足夠數量、具備相應資質和技能的服務人員，甲方有權要求乙方限期整改。逾期未整改的，甲方有權扣除相應的服務費用，并要求乙方承擔違約責任。3.若乙方違反國家法律法規和行業規范，或泄露甲方的商業秘密和客戶信息，給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。同時，甲方有權解除本合同，并要求乙方返還已支付的服務費用。六、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.在合同履行期間，如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。雙方應協商解決合同的變更或解除事宜。（二）保密條款雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密和其他機密信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。本條款的保密期限為本合同生效之日起[x]年。（三）通知與送達雙方在本合同履行過程中發出的通知或其他文件，應按照本合同約定的地址以書面形式送達對方。如一方地址發生變更，應及時書面通知對方。通知或文件送達之日以對方簽收之日為準；如對方拒絕簽收，以送達人留存的送達回執上注明的日期為準；如通過郵寄方式送達，以郵件發出之日起第[x]日視為送達之日。（四）其他事項1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）