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文檔簡介
商家入住合作合同協議書?甲方(合作平臺方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(商家方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方擁有[合作平臺名稱](以下簡稱"平臺"),具備為商家提供線上經營及推廣服務的能力和資源;乙方擁有合法經營資質及相關產品或服務,有意入駐甲方平臺開展業務。雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規,就乙方入駐甲方平臺事宜達成如下合作協議:一、合作內容(一)合作平臺甲方同意乙方作為商家入駐甲方擁有的[合作平臺名稱],乙方認可并接受甲方平臺的各項規則和管理制度。(二)服務內容1.店鋪開設與運營支持甲方為乙方提供在平臺上開設店鋪的技術支持,協助乙方完成店鋪的搭建、裝修及商品上架等基礎操作,確保乙方店鋪能夠正常運營并展示其商品或服務。甲方為乙方提供店鋪運營培訓服務,包括但不限于平臺規則解讀、店鋪管理操作指南、營銷推廣策略等,幫助乙方提升店鋪運營能力和銷售業績。2.營銷推廣服務甲方利用自身平臺資源,為乙方提供多種形式的營銷推廣服務,包括但不限于首頁推薦、活動推廣、搜索優化等,以增加乙方店鋪及商品的曝光度和流量。根據乙方需求及平臺運營策略,甲方有權策劃并組織各類營銷活動,乙方應積極配合參與,共同實現營銷目標。乙方參與營銷活動所產生的相關費用及收益分配,按照本協議約定執行。3.客戶服務支持甲方負責提供平臺的客戶服務支持,包括但不限于解答用戶咨詢、處理用戶投訴等。對于涉及乙方商品或服務的用戶問題,甲方應及時轉交給乙方,并協助乙方進行溝通和解決。乙方應設立專門的客戶服務團隊,及時響應并處理甲方轉交給乙方的客戶問題,確保用戶滿意度。乙方應按照甲方要求的服務標準和流程,妥善處理客戶投訴和糾紛,避免給甲方及平臺造成負面影響。(三)商品或服務描述乙方入駐平臺銷售的商品或提供的服務(以下簡稱"乙方商品或服務")應符合以下要求:1.乙方應確保所提供的商品或服務具有合法的來源,不存在任何侵犯第三方知識產權、商標權、專利權等違法行為。2.乙方商品或服務應符合國家相關法律法規及行業標準,具備相應的質量認證和資質許可。乙方應向甲方提供相關證明文件,并保證文件的真實性、合法性和有效性。3.乙方應在平臺上如實、準確地描述乙方商品或服務的名稱、規格、型號、性能、質量、用途、產地、售后服務等信息,不得進行虛假宣傳或夸大描述。乙方對其提供的商品或服務信息的真實性、準確性和完整性負責。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定及平臺規則,對乙方店鋪及商品或服務進行監督管理,如發現乙方存在違反協議或平臺規則的行為,有權采取相應的措施,包括但不限于警告、限制店鋪功能、下架商品、暫停合作直至解除合作等。有權根據平臺運營需要及乙方店鋪經營情況,決定是否給予乙方特定的營銷推廣資源及活動支持。有權按照本協議約定,從乙方的交易款項中扣除相應的服務費用及其他應付款項。2.義務按照本協議約定為乙方提供平臺服務,確保平臺的正常運行和穩定性能,保障乙方店鋪及商品或服務能夠在平臺上順利展示和交易。及時向乙方傳達平臺規則的變更及調整信息,并協助乙方理解和遵守相關規則。對乙方在平臺上的交易數據進行保密,但法律法規另有規定或經乙方書面同意的除外。根據乙方需求及平臺運營策略,積極為乙方提供營銷推廣支持,提升乙方店鋪及商品或服務的曝光度和流量。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定及平臺規則,在甲方平臺上開展店鋪經營活動,銷售乙方商品或提供乙方服務。有權要求甲方按照本協議約定提供相應的平臺服務和營銷推廣支持。有權對甲方的服務質量進行監督和評價,并提出合理的建議和意見。2.義務遵守本協議及甲方平臺的各項規則和管理制度,誠信經營,不得從事任何損害甲方及平臺利益、聲譽或其他用戶合法權益的行為。按照甲方要求及平臺規則,及時、準確地提供乙方店鋪及商品或服務的相關信息,并保證信息的真實性、合法性和完整性。負責乙方商品或服務的質量控制、售后服務等工作,確保乙方商品或服務符合國家相關法律法規及行業標準,妥善處理用戶投訴和糾紛,維護甲方及平臺的良好形象。按照本協議約定,按時、足額向甲方支付服務費用及其他應付款項。配合甲方開展平臺運營活動及營銷推廣工作,按照甲方要求提供相關素材和信息,積極參與并執行甲方組織的各類營銷活動。三、費用及結算(一)服務費用乙方應按照本協議約定向甲方支付平臺服務費用,服務費用標準為:[具體費用標準,如按照乙方店鋪銷售額的x%收取]。(二)費用結算周期雙方同意服務費用的結算周期為[具體結算周期,如每月/每季度]。結算周期屆滿后,甲方應在[具體結算日期]前向乙方提供費用結算清單,乙方應在收到結算清單后的[具體核對期限]內進行核對確認。如乙方對結算清單無異議,應在核對確認后的[具體付款期限]內將服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。(三)其他費用乙方在平臺運營過程中,如因使用甲方提供的額外服務或資源(如廣告投放、活動策劃等)而產生的費用,應按照甲方與乙方另行簽訂的相關協議或甲方發布的收費標準支付。(四)支付方式乙方應通過銀行轉賬方式將服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶,甲方指定銀行賬戶信息如下:開戶銀行:______________________賬戶名稱:______________________賬號:______________________四、知識產權(一)平臺知識產權甲方擁有平臺的全部知識產權,包括但不限于平臺的商標、商號、域名、網站架構、頁面設計、軟件程序、數據庫等。未經甲方書面許可,乙方不得擅自使用、復制、傳播、修改或用于任何其他商業目的。(二)乙方知識產權乙方擁有其在平臺上展示的商品或服務的知識產權,包括但不限于商標、專利、著作權等。乙方應確保其在平臺上的經營活動不侵犯第三方的知識產權,并承擔因侵犯第三方知識產權而引起的一切法律責任。同時,乙方授予甲方在本協議約定的合作范圍內,有權使用乙方的商品或服務信息進行平臺推廣和運營,但不得超出本協議約定的范圍使用或泄露給第三方。五、保密條款(一)保密信息范圍雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、用戶信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于:1.甲方平臺的運營數據、技術方案、營銷策略、用戶信息等。2.乙方的商品或服務信息、商業計劃、財務狀況、客戶名單等。3.雙方在合作過程中共同協商確定的其他保密信息。(二)保密義務1.未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.雙方應采取合理的保密措施,保護對方的保密信息,防止保密信息被泄露、篡改或丟失。保密措施應不低于雙方對自身同類保密信息所采取的保護措施。3.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[具體保密期限,如三年]。(三)保密信息的例外情況如保密信息存在以下情形之一的,一方可不承擔保密義務:1.該保密信息已為公眾所知悉。2.該保密信息是由于一方自身原因而導致泄露。3.根據法律法規的要求或司法機關、行政機關的指令,必須披露的。六、違約責任(一)甲方違約責任1.如甲方未按照本協議約定為乙方提供平臺服務或營銷推廣支持,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。2.如甲方違反保密條款,泄露乙方保密信息,給乙方造成損失的,甲方應承擔賠償責任。如因甲方違約行為導致乙方面臨第三方索賠或法律糾紛的,甲方應積極協助乙方處理,并承擔由此產生的全部法律責任和經濟損失。(二)乙方違約責任1.如乙方未按照本協議約定按時、足額支付服務費用及其他應付款項,每逾期一日,應按照未付款項的[具體逾期違約金比例]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[具體逾期期限]日的,甲方有權暫停乙方店鋪的部分或全部功能,直至乙方支付全部款項及逾期違約金。2.如乙方違反本協議及甲方平臺規則,從事任何違法違規或損害甲方及平臺利益、聲譽的行為,甲方有權采取本協議約定的措施,并要求乙方賠償因此給甲方造成的全部損失。如乙方的違約行為導致甲方面臨第三方索賠或法律糾紛的,乙方應積極協助甲方處理,并承擔由此產生的全部法律責任和經濟損失。3.如乙方違反保密條款,泄露甲方保密信息,給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。如因乙方違約行為導致甲方面臨第三方索賠或法律糾紛的,乙方應積極協助甲方處理,并承擔由此產生的全部法律責任和經濟損失。(三)違約賠償范圍違約方應承擔的賠償責任范圍包括但不限于對方因此遭受的直接經濟損失、間接經濟損失、律師費、訴訟費、公證費等合理費用。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、協議變更與解除(一)協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。(二)協議解除1.經雙方協商一致,可以提前解除本協議。2.如一方出現本協議約定的違約行為,另一方有權提前解除本協議,并要求違約方承擔違約責任。3.如因不可抗力或法律法規政策調整等原因,導致本協議無法繼續履行或部分無法履行的,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。在不可抗力或法律法規政策調整等原因消除后,雙方應協商是否繼續履行本協議或對本協議進行相應調整。九、其他條款(一)協議生效本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[具體協議有效期,如一年]。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[具體延續期限,如一年]。(二)協議份數本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。(三)未盡事宜本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力,如補充協議與本協議不一致的,以補充協議為準。甲方(
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