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文檔簡介

快遞服務(wù)協(xié)議的合同?甲方(寄件人):姓名:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________身份證號碼:__________________乙方(快遞服務(wù)公司):名稱:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________鑒于甲方有快遞服務(wù)需求,乙方具備提供快遞服務(wù)的能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方為甲方提供快遞服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標的物描述(一)服務(wù)內(nèi)容乙方負責(zé)按照甲方要求,將甲方交付的快件安全、準確、及時地送達甲方指定的收件人或收件地址。乙方應(yīng)提供收件人簽收的有效憑證作為服務(wù)完成的證明。(二)標的物描述甲方交付乙方的快件包括但不限于文件、包裹、貨物等各類物品(以下統(tǒng)稱"快件")。甲方應(yīng)確保所交付快件的合法性、真實性,不得交寄國家法律法規(guī)禁止或限制流通、寄遞的物品,具體物品清單由雙方另行書面約定(如有)。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)標準和時限提供快遞服務(wù)。有權(quán)查詢快件的運輸狀態(tài)和投遞情況。2.義務(wù)如實填寫快遞運單,詳細提供收件人姓名、地址、聯(lián)系電話以及快件內(nèi)物品的名稱、數(shù)量、重量、價值等信息。因甲方填寫信息不實、不完整導(dǎo)致的一切后果,由甲方承擔。按照乙方規(guī)定的資費標準和支付方式支付快遞費用。對交寄的快件進行妥善包裝,確保包裝符合運輸要求,防止快件在運輸過程中損壞、變質(zhì)。對于易碎品、貴重物品等特殊物品,甲方應(yīng)按照乙方要求進行特殊包裝或聲明,并支付相應(yīng)的保價費用(如有)。在交寄快件時,配合乙方進行安全檢查,不得隱瞞或夾帶違禁物品。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取快遞費用。對甲方交寄的快件進行安全檢查,如發(fā)現(xiàn)違禁物品或包裝不符合要求,有權(quán)拒絕收寄。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),根據(jù)實際情況合理調(diào)整快遞服務(wù)價格和收費標準,但應(yīng)提前通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標準和時限,將快件安全、準確、及時地送達甲方指定的收件人或收件地址。如因乙方原因?qū)е驴旒诱`、丟失、損壞,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。為甲方提供快件運輸狀態(tài)的查詢服務(wù),確保甲方能夠?qū)崟r了解快件的運輸情況。妥善保管甲方交寄的快件,不得擅自開拆、隱匿、毀棄快件。因乙方保管不善造成快件丟失、損壞的,乙方應(yīng)承擔賠償責(zé)任。配備足夠的運輸工具、人員和設(shè)施,確保快遞服務(wù)的正常進行。加強對員工的培訓(xùn)和管理,提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。在運輸過程中,如遇不可抗力、政府行為等特殊情況導(dǎo)致快件無法按時送達或出現(xiàn)其他問題,乙方應(yīng)及時通知甲方,并采取合理措施減少損失。三、快遞費用及支付方式(一)快遞費用1.甲方應(yīng)按照乙方公布的資費標準支付快遞費用。具體資費標準以乙方網(wǎng)站、營業(yè)場所公示或雙方另行約定的為準。2.對于保價快件,甲方應(yīng)按照保價金額的一定比例支付保價費用,具體比例由雙方協(xié)商確定。保價費用應(yīng)與快遞費用一并支付。(二)支付方式甲方應(yīng)在交寄快件時支付快遞費用。支付方式包括現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬、第三方支付平臺支付等,具體支付方式由雙方協(xié)商確定。如采用銀行轉(zhuǎn)賬方式,甲方應(yīng)在乙方指定的銀行賬戶信息上進行轉(zhuǎn)賬,并在轉(zhuǎn)賬后及時通知乙方。四、快件的包裝、運輸及送達(一)包裝要求1.甲方應(yīng)確保其交付的快件包裝完好、牢固,能夠承受正常運輸過程中的顛簸、擠壓等。對于易碎品、貴重物品等特殊物品,甲方應(yīng)按照乙方要求進行特殊包裝,如使用防震材料、加固包裝等,并在包裝上標明"易碎品"、"貴重物品"等字樣。2.乙方有權(quán)對包裝不符合要求的快件要求甲方重新包裝或采取其他補救措施,由此產(chǎn)生的費用由甲方承擔。(二)運輸要求1.乙方應(yīng)根據(jù)快件的重量、體積、性質(zhì)、目的地等因素,選擇合適的運輸方式和運輸路線,確保快件安全、及時送達。2.在運輸過程中,乙方應(yīng)采取必要的防護措施,防止快件受到損壞、污染、丟失等。如因乙方運輸過程中的過錯導(dǎo)致快件出現(xiàn)問題,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。(三)送達要求1.乙方應(yīng)按照甲方指定的收件人或收件地址,在規(guī)定的時限內(nèi)將快件送達。如收件地址為單位地址,乙方應(yīng)在正常工作時間內(nèi)送達;如收件地址為住宅地址,乙方應(yīng)提前與收件人溝通,確保能夠順利送達。2.乙方在送達快件時,應(yīng)要求收件人當面簽收,并提供有效的簽收憑證。簽收憑證應(yīng)包括收件人的姓名、簽收日期、簽收地點等信息。如收件人本人無法簽收,乙方可要求收件人指定的代收人簽收,但應(yīng)核實代收人的身份信息,并在簽收憑證上注明代收關(guān)系。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付快遞費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付費用金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)暫停為甲方提供快遞服務(wù),并要求甲方支付拖欠的快遞費用及違約金。2.因甲方交寄的快件信息不實、不完整或夾帶違禁物品等原因,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔全部賠償責(zé)任。包括但不限于乙方因此支付的罰款、賠償金、訴訟費、律師費等費用。3.若甲方擅自變更收件人或收件地址,未及時通知乙方,導(dǎo)致快件無法按時送達或出現(xiàn)其他問題的,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標準和時限將快件送達,每逾期一日,應(yīng)按照該單快遞費用的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方原因?qū)е驴旒诱`超過[x]日,甲方有權(quán)要求乙方退還該單快遞費用,并按照快遞費用的[x]%支付賠償金。2.若乙方在運輸過程中導(dǎo)致快件丟失、損壞,乙方應(yīng)按照以下規(guī)定進行賠償:對于未保價的快件,乙方按照不超過本次快遞費用的[x]倍進行賠償。對于保價的快件,乙方按照保價金額進行賠償。3.若乙方擅自開拆、隱匿、毀棄甲方交寄的快件,乙方應(yīng)按照本次快遞費用的[x]倍向甲方支付賠償金,并承擔因此給甲方造成的全部損失。4.如乙方未履行本協(xié)議約定的其他義務(wù),給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、免責(zé)條款(一)不可抗力因不可抗力事件(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、公共衛(wèi)生事件等)導(dǎo)致乙方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù),乙方不承擔違約責(zé)任。但乙方應(yīng)及時通知甲方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后,乙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。(二)甲方原因因甲方提供的信息錯誤、不準確、不完整,或甲方未按照乙方要求進行包裝、支付費用等原因?qū)е碌膿p失,乙方不承擔責(zé)任。(三)第三方原因因第三方(如運輸公司、航空公司等)的原因?qū)е驴旒诱`、丟失、損壞等,乙方應(yīng)協(xié)助甲方追究第三方的責(zé)任,但乙方不承擔直接賠償責(zé)任。如乙方因此先行向甲方承擔了賠償責(zé)任,有權(quán)向第三方追償。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,如一方提出解除協(xié)議,需提前[x]日書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可解除協(xié)議。協(xié)議解除后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進行結(jié)算和清理。(二)協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議有效期為[x]年,自生效之日起計算。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[x]年。(三)通知與送達1.雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系電話等信息為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式的,應(yīng)及時書面通知對方。2.一方按照本協(xié)議約定向另一方發(fā)出的通知、文件等,以書面形式(包括但不限于快遞、電子郵件、傳真等)發(fā)送至對方填寫的地址或電子郵箱。如通過快遞方式送達,以快遞簽收單顯示的日

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