合同保修協(xié)議范本?甲方（保修方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于乙方就[標(biāo)的物或服務(wù)名稱]（以下簡(jiǎn)稱"標(biāo)的物"或"服務(wù)"）與甲方達(dá)成相關(guān)交易，并期望在標(biāo)的物或服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)獲得甲方的保修服務(wù)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方委托甲方提供保修服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.標(biāo)的物詳細(xì)信息名稱：[具體標(biāo)的物名稱]型號(hào)：[標(biāo)的物型號(hào)]規(guī)格：[詳細(xì)規(guī)格參數(shù)]數(shù)量：[具體數(shù)量]購買日期：[購買日期]購買價(jià)格：[總購買價(jià)格]交付地點(diǎn)：[交付地點(diǎn)]交付時(shí)間：[交付時(shí)間]2.服務(wù)詳細(xì)信息服務(wù)內(nèi)容：[詳細(xì)描述服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)的范圍、方式、標(biāo)準(zhǔn)等]服務(wù)期限：自[開始日期]起至[結(jié)束日期]止服務(wù)地點(diǎn)：[服務(wù)實(shí)施地點(diǎn)]二、甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定支付保修費(fèi)用。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)暫停或終止保修服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。對(duì)乙方提出的關(guān)于保修服務(wù)的合理疑問和要求進(jìn)行解釋和說明。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的保修范圍、期限、方式等為乙方提供保修服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員和必要的維修設(shè)備、工具及零部件，確保能夠及時(shí)有效地進(jìn)行保修工作。在接到乙方保修通知后，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，按照約定的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。對(duì)維修過程中涉及的乙方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密。向乙方提供維修記錄，包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容、更換的零部件等。三、乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供高質(zhì)量的保修服務(wù)。在甲方未按照本協(xié)議約定履行保修義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或賠償損失。對(duì)甲方提供的保修服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付保修費(fèi)用。向甲方提供標(biāo)的物或服務(wù)的真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，包括使用情況、故障情況等，以便甲方進(jìn)行維修。在甲方進(jìn)行保修工作時(shí)，給予必要的協(xié)助和配合，包括提供場(chǎng)地、設(shè)備使用權(quán)限等。不得擅自對(duì)標(biāo)的物進(jìn)行拆卸、改裝、更換零部件等行為，否則因此導(dǎo)致的問題甲方不承擔(dān)保修責(zé)任。四、保修范圍及期限1.保修范圍因標(biāo)的物本身質(zhì)量問題或服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞，包括但不限于零部件損壞、性能下降、功能缺失等。在正常使用和合理維護(hù)情況下，出現(xiàn)的與標(biāo)的物或服務(wù)相關(guān)的質(zhì)量問題。具體保修范圍以本協(xié)議附件[保修范圍清單]為準(zhǔn)。2.保修期限自標(biāo)的物交付之日起[x]個(gè)月/年（根據(jù)實(shí)際情況填寫）為免費(fèi)保修期限。在免費(fèi)保修期限屆滿后，乙方如有需要，可與甲方協(xié)商簽訂有償保修協(xié)議，繼續(xù)享受保修服務(wù)。五、保修費(fèi)用及支付方式1.保修費(fèi)用免費(fèi)保修期限內(nèi)，甲方不收取乙方任何保修費(fèi)用，但因乙方原因?qū)е碌木S修費(fèi)用除外。免費(fèi)保修期限屆滿后，乙方如選擇甲方提供有償保修服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定保修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并簽訂書面協(xié)議。2.支付方式若乙方需要支付保修費(fèi)用，應(yīng)在甲方完成維修工作并提交維修費(fèi)用清單后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，將費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到乙方支付的保修費(fèi)用后，向乙方開具合法有效的發(fā)票。六、維修時(shí)間及響應(yīng)時(shí)間1.維修時(shí)間對(duì)于一般性故障，甲方應(yīng)在接到乙方保修通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)完成維修工作。對(duì)于較為復(fù)雜的故障或需要更換零部件的情況，甲方應(yīng)在接到乙方保修通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)安排維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并在[x]個(gè)工作日內(nèi)完成維修工作，但因乙方原因或不可抗力因素導(dǎo)致維修時(shí)間延長(zhǎng)的除外。2.響應(yīng)時(shí)間甲方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)熱線，保證在工作日的工作時(shí)間內(nèi)能夠及時(shí)接聽乙方的保修通知。對(duì)于乙方的保修通知，甲方應(yīng)在接到通知后的[x]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，確認(rèn)已收到通知，并告知乙方預(yù)計(jì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，每逾期一天，應(yīng)按照保修費(fèi)用的[x%]向乙方支付違約金。若甲方未按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成維修工作，導(dǎo)致標(biāo)的物或服務(wù)仍存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)再次維修，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；若因此給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方違反保密義務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)按照損失金額的[x%]向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付保修費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，導(dǎo)致甲方無法及時(shí)有效地進(jìn)行維修，乙方應(yīng)承擔(dān)由此造成的全部損失。若乙方擅自對(duì)標(biāo)的物進(jìn)行拆卸、改裝、更換零部件等行為，導(dǎo)致標(biāo)的物出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方不承擔(dān)保修責(zé)任，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用及因此給甲方造成的損失。八、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至保修期限屆滿且雙方的權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年____月____日乙方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：_