只有協(xié)議沒合同?甲方：姓名：__________________身份證號：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方：姓名：__________________身份證號：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就以下事項達成一致意見，雖未簽訂傳統(tǒng)意義上的合同，但雙方確認本協(xié)議具有合同性質(zhì)及法律效力。為明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障各自合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，特制定本合同協(xié)議。一、標的物或服務(wù)具體描述（一）服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供[具體服務(wù)名稱]服務(wù)。該服務(wù)涵蓋但不限于[詳細列舉服務(wù)包含的各項具體內(nèi)容，例如但不限于：市場調(diào)研、方案策劃、活動組織與執(zhí)行、客戶關(guān)系維護等]。在市場調(diào)研方面，乙方需針對甲方指定的[調(diào)研對象，如特定行業(yè)市場、特定消費群體等]，通過多種渠道收集相關(guān)信息，包括但不限于行業(yè)動態(tài)、競爭對手情況、消費者需求與偏好等，并進行系統(tǒng)分析，形成詳細的調(diào)研報告。方案策劃環(huán)節(jié)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)目標和市場調(diào)研結(jié)果，為甲方量身定制[策劃方案類型，如營銷方案、項目運營方案等]。方案需充分考慮甲方的資源狀況、市場環(huán)境等因素，確保方案具有可行性和創(chuàng)新性。具體應(yīng)包含明確的目標設(shè)定、詳細的執(zhí)行步驟、預(yù)期效果評估等內(nèi)容。活動組織與執(zhí)行階段，乙方負責按照策劃方案組織實施各類活動。活動形式包括但不限于線上推廣活動、線下促銷活動、主題會議等。乙方需負責活動的前期籌備工作，如場地租賃、設(shè)備采購、人員邀請、宣傳推廣等；活動期間的現(xiàn)場管理與協(xié)調(diào)工作，確保活動順利進行；活動結(jié)束后的總結(jié)與反饋工作，向甲方匯報活動效果及相關(guān)數(shù)據(jù)。客戶關(guān)系維護方面，乙方需協(xié)助甲方建立和維護與重要客戶的良好關(guān)系。通過定期回訪、客戶關(guān)懷活動策劃與執(zhí)行等方式，增強客戶對甲方品牌的認知度和忠誠度。及時收集客戶反饋信息，協(xié)助甲方解決客戶提出的問題和投訴，提升客戶滿意度。（二）服務(wù)標準1.乙方提供的市場調(diào)研報告應(yīng)數(shù)據(jù)準確、分析深入、結(jié)論明確，且報告內(nèi)容應(yīng)符合甲方特定需求，具有針對性和實用性。報告應(yīng)包含詳細的數(shù)據(jù)圖表、清晰的分析邏輯以及可操作性的建議。2.策劃方案應(yīng)具有創(chuàng)新性和前瞻性，同時兼顧甲方實際情況，確保方案能夠有效提升甲方業(yè)務(wù)績效。方案需經(jīng)過多輪溝通與修改，直至甲方滿意。策劃方案應(yīng)明確各項工作的時間節(jié)點、責任人以及預(yù)算安排，確保方案能夠順利落地實施。3.活動組織與執(zhí)行過程中，乙方應(yīng)確保活動安全、有序進行，活動效果達到或超過預(yù)期目標。活動現(xiàn)場應(yīng)布置合理、氛圍良好，活動流程順暢，各項環(huán)節(jié)銜接緊密。活動結(jié)束后，乙方應(yīng)及時向甲方提交活動總結(jié)報告，包括活動參與人數(shù)、銷售額、客戶反饋等詳細數(shù)據(jù)和分析。4.在客戶關(guān)系維護方面，乙方應(yīng)建立完善的客戶信息管理系統(tǒng)，對客戶進行分類管理和跟蹤服務(wù)。客戶回訪應(yīng)定期進行，回訪內(nèi)容應(yīng)全面、深入，能夠準確了解客戶需求和意見。客戶關(guān)懷活動應(yīng)形式多樣、富有創(chuàng)意，能夠有效增強客戶與甲方之間的情感聯(lián)系。對于客戶投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后的[規(guī)定時間，如24小時]內(nèi)做出響應(yīng)，并積極協(xié)調(diào)甲方相關(guān)部門解決問題，確保客戶滿意度達到[約定比例，如95%以上]。（三）服務(wù)期限本服務(wù)自[起始日期]起開始，至[結(jié)束日期]結(jié)束。服務(wù)期限共計[x]個月/年。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準和服務(wù)期限提供服務(wù)。有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議，乙方應(yīng)積極配合并根據(jù)甲方要求進行改進。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時，有權(quán)要求乙方承擔違約責任，并采取相應(yīng)的補救措施。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于公司業(yè)務(wù)資料、市場數(shù)據(jù)、客戶信息等，并確保所提供資料的真實性、準確性和完整性。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。為乙方開展服務(wù)工作提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于協(xié)調(diào)內(nèi)部資源、提供工作場地等。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取服務(wù)費用。在履行服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的支持和配合，如提供相關(guān)資料、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源等。根據(jù)甲方實際需求和市場變化，有權(quán)對服務(wù)內(nèi)容和方式提出合理的調(diào)整建議，但需提前與甲方溝通并取得甲方同意。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準和服務(wù)期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。保密期限為本協(xié)議終止后[x]年。定期向甲方匯報服務(wù)進展情況，及時反饋服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題和解決方案，并根據(jù)甲方要求提供相關(guān)服務(wù)報告。在服務(wù)期限屆滿或提前終止后，妥善處理與服務(wù)相關(guān)的工作交接事宜，確保甲方利益不受影響。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用總計為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.在乙方完成[階段性服務(wù)成果，如完成市場調(diào)研報告初稿]后，經(jīng)甲方驗收合格，甲方應(yīng)在驗收通過后的[x]個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。3.在服務(wù)期限屆滿且乙方按照本協(xié)議約定完成全部服務(wù)內(nèi)容，并經(jīng)甲方最終驗收合格后，甲方應(yīng)在驗收通過后的[x]個工作日內(nèi)，向乙方支付剩余服務(wù)費用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金。2.若甲方提供的資料和信息不真實、不準確或不完整，導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)工作或影響服務(wù)質(zhì)量的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準和服務(wù)期限提供服務(wù)，應(yīng)承擔違約責任。乙方應(yīng)根據(jù)甲方實際損失情況進行賠償，賠償金額最高不超過本協(xié)議約定服務(wù)費用的[x]%。2.若乙方違反保密義務(wù)，向任何第三方披露或使用甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息，乙方應(yīng)立即停止違約行為，并賠償甲方因此遭受的全部損失。損失賠償范圍包括但不限于甲方因乙方違約行為而遭受的直接經(jīng)濟損失、預(yù)期利益損失以及為制止乙方違約行為而支付的合理費用（如律師費、訴訟費等）。3.若乙方未能按照本協(xié)議約定定期向甲方匯報服務(wù)進展情況或提供服務(wù)報告，每逾期一次，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元。逾期超過[x]次的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定服務(wù)費用的[x]%向甲方支付違約金。五、爭議解決本合同協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在服務(wù)期限屆滿前，若一方提出解除本協(xié)議，需提前[x]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。（二）不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔違約責任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[x]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或變更協(xié)議內(nèi)容。（三）協(xié)議生效及份數(shù)1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)